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问题描述 请求触发镜像回源时，源站返回了非404、206、200状态码。问题原因 源站异常导致触发镜像回源时，源站返回了非404、206、200状态码，导致回源失败。问题示例 无 解决方案 排查源站异常。相关文档 镜像回源
新手指引
轻量应用服务器是一款可快速搭建且易于管理的轻量级云服务器，面向单台服务器提供了一键部署应用、一站式域名解析、安全管理以及运维监控等服务。本文介绍了轻量应用服务器的基础知识、快速使用流程、控制台的使用指引、计费方式、以及新手...
使用云助手插件导入迁移源
如果待迁移的源服务器中已安装了云助手，您可以使用云助手中的SMC客户端插件方便、快捷地导入迁移源。本文分别介绍如何在Linux系统和Windows系统中使用云助手插件导入迁移源。前提条件 已完成准备工作。更多信息，请参见 准备工作（迁移前...
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问题描述 请求触发镜像回源时，无法从源站读取数据。问题原因 因源站异常导致请求触发镜像回源时，无法从源站读取数据。问题示例 无 解决方案 检查是否能正常访问镜像回源地址中的文件。排查源站异常 相关文档 镜像回源
如何排查EMR Kafka服务异常
EMR Kafka集群管控页面显示Kafka相关组件异常，无法通过重启等方式恢复时，需要排查异常原因。本文介绍如何排查EMR Kafka服务异常和常见的异常处理方法。排查异常 说明 本文以Kafka Broker服务为例说明。登录EMR on ECS控制台，确认服务...
评估迁移时间与测试传输速度
可能原因 处理方式 源服务器和中转实例处于不同地域或不同国家。跨地域、跨国际的网络传输相比同地域传输有时较慢。测试源服务器和阿里云目标区域实例的网络。如果确定为跨地域的原因，您可以：迁移源服务器到阿里云相同地域并生成镜像，再...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
如果只有源服务器访问存在异常，则推断是源服务器归属安全组、服务器内部自身存在异常或源服务器到目标服务器之间的网络存在异常所致。需要做进一步排查分析查看telnet端口测试是否正常，即从源服务器访问目标服务器是否只是ping不通而端口...
集群异常状态
状态代码：KMSIndebtOverdue 异常原因 集群开启了使用阿里云密钥管理服务KMS进行Secret的落盘加密功能，且由于阿里云账号欠费或其他原因导致KMS服务暂停，使得集群控制面无法正常运行。恢复方式 登录 密钥管理服务控制台。查看KMS服务暂停...
发现异常与排查
您可以通过 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service），及时获取网络异常事件通知，然后排查实例、路径和流量来定位异常原因，精准定位修复异常。使用场景 通过NIS发现网络异常，并通过排查实例、路径和流量来定位异常原因，保证...
使用集群诊断
节点诊断包括 Node、NodeComponent、ClusterComponent、ECSControllerManager、GPUNode 检查项，通过节点状态、节点组件状态、集群组件状态和ECS状态综合判定节点异常原因。在诊断详情页面，可以看到节点的诊断结果、修复建议及具体的诊断...
使用集群诊断
诊断完成后，诊断页面将显示诊断结果和诊断项，供您查看异常原因并修复问题。查看诊断结果 在 故障诊断 页面诊断列表的 操作 列，单击目标诊断报告对应的 诊断详情，在诊断详情页面查看详细诊断结果。说明 根据集群配置，具体检查项可能稍...
出错提示“Baota is installed”
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了宝塔软件。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统卸载宝塔软件。创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统中，卸载宝塔软件。操作系统迁移成功后，如果您有需要...
任务监控大盘异常处理
异常原因 未开通任务运行日志时，日志服务无法监控您的日志服务数据资产，任务监控大盘无法获取对应的统计数据进行展示。解决方案 找到任务所在的Project，开通该Project的任务运行日志采集。登录 日志服务控制台。在 日志应用 区域的 云...
出错提示“python-devel version is too low for ...
问题原因 待迁移的源服务器系统python-devel软件版本太低。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统升级python-devel软件版本。远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，升级python-devel软件版本。sudo yum update ...
出错提示“gnome-session is installed”
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了gnome-session等图形界面软件，而AnolisOS系统不支持相关图形界面软件。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统卸载gnome-session等图形界面软件。创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘...
智能瓶颈分析
智能瓶颈分析通过在压测期间对服务端应用定时巡检，自动发现的异常问题，并给出...单击 疑似根因，可以对异常原因做进一步的下钻分析。单击 链路详情，可以跳转到具体的异常调用链。展开可查看方法栈和对应时段的监控指标。方法栈 监控指标
导播推流
将视频源按照自定义布局推送到...切换备播 使用场景 当直播视频源异常或其他原因无法继续通过节目（PGM）对终端用户输出视频时，可用于继续对外输出的备用视频。操作步骤 在PGM区域右上角单击 切换备播视频，在对话框中单击 确定，完成切换。
出错提示“Use of OSSFS detected”
本文主要介绍在Linux...问题原因 待迁移的源服务器系统/etc/fstab 配置了OSS远程挂载目录。解决方案 在待迁移的源服务器系统/etc/fstab 移除OSS远程挂载目录相关配置。问题排查解决后，运行SMC客户端再试。具体操作，请参见 运行SMC客户端。
SQL请求行为识别
在 异常分析 部分，单击对应异常原因右侧 相关指标 列的 查看相关SQL，跳转至 SQL请求行为分析 页面，选择 监控指标 和 被关联的SQL指标 的参数，单击 分析。说明 后台会分析耗时占比排名前1000的SQL模板作为分析数据，由于此功能依赖DAS ...
管理事件
对于此类事件，您需尽快前往概览页面，查看异常原因并进行处理，避免影响上层业务运行。事件状态如下表所示。状态 说明 待处理 对应服务组件仍保持异常状态，需要您人工处理，恢复健康状态为良好。已完成 对应服务组件健康状态已恢复为良好...
性能异常检测
在 异常点信息 区域，单击异常指标的 诊断，在 诊断树 页面，查看发生异常时数据库实例的性能全貌，快速定位数据库实例的异常原因。监控指标 DAS目前支持以下指标的异常检测。指标 含义 tps TPS。qps QPS。active_session 当前活跃会话。...
出错提示“failed to download migration install sh...
问题原因 待迁移的源服务器系统下载迁移工具脚本出错。解决方案 检查待迁移的源服务器系统是否已安装wget软件，如果没有，可以使用以下命令安装：CentOS：运行yum-y install wget Ubuntu：运行apt-get-y install wget Debian：运行apt-get-...
功能特性
巡检评分 诊断 一键诊断 通过一键诊断视图，直观地查看数据库的性能全貌，快速定位异常原因。一键诊断 诊断报告 对指定时间段的数据库实例运行状况发起诊断并输出报告，从慢日志、表空间、性能趋势等多方面评估数据库实例的健康状况，快速...
出错提示“It seems that your system install a GUI ...
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了GUI相关图形界面软件，而AnolisOS系统不支持相关图形界面软件。解决方案 创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统上卸载GUI相关图形界面软件。问题排查解决后...
出错提示“lvm2-cluster is installed”
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了lvm2-cluster软件。解决方案 创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统，卸载lvm2-cluster软件。操作系统迁移成功后，如果您有需要，请重新安装。问题排查解决...
出错提示“Minimum memory requirements are not met...
问题原因 待迁移的源服务器系统的可用内存不足600 MiB。解决方案 删除不需要的文件或者停止不需要的应用。对源服务器实例进行规格配置变配，以保证实例可用内存不小于600 MiB。具体操作，请参见 包年包月实例升配规格 或 按量付费实例变配...
节点诊断
检查项则按不同的类别对可能引起异常的点进行检查，覆盖根因未包括的部分，并对异常原因进一步补充。说明 根据集群配置，具体检查项可能稍有不同。实际结果请以诊断页面结果为准。节点诊断对应的检查项 诊断项分组 说明 Node 检查节点实例...
Pod异常问题排查
如果Pod状态异常，可通过查看Pod的事件、Pod的日志、Pod的配置等信息确定异常原因。具体操作，请参见 常见排查方法。关于Pod异常状态及处理方式，请参见 常见的Pod异常状态及处理方式。如果Pod状态为Running但未正常工作，请参见 Pod状态为...
NLB实例诊断
例如您后端服务器未在监听端口启动服务，或在后端服务器的操作系统进行了网络过滤配置（例如iptables等），您都可以使用“进一步诊断”功能诊断具体的异常原因。为什么部分后端服务器不支持进一步诊断？当前进一步诊断功能仅支持对CentOS、...
Pod异常问题排查
如果Pod状态异常，可通过查看Pod的事件、Pod的日志、Pod的配置等信息确定异常原因。具体操作，请参见 常见排查方法。关于Pod异常状态及处理方式，请参见 常见的Pod异常状态及处理方式。如果Pod状态为Running但未正常工作，请参见 Pod状态为...
出错提示“Possible problems with remote login ...
问题原因 待迁移的源服务器系统/etc/ssh/sshd_config 中的 PermitRootLogin 未设置为 yes。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，把/etc/ssh/sshd_config 中的 PermitRootLogin 值设置为 yes。sudo sed-i ...
CLB实例诊断
例如您后端服务器未在监听端口启动服务，或在后端服务器的操作系统进行了网络过滤配置（例如iptables等），您都可以使用“进一步诊断”功能诊断具体的异常原因。为什么部分后端服务器不支持进一步诊断？当前进一步诊断功能仅支持对CentOS、...
客户端与服务端连通异常
本文为您介绍客户端与服务端连通异常的原因及解决办法。问题现象 客户端与服务端连通异常。可能原因 阿里云RTC需要使用UDP端口80、443、3478、50000。如果与服务端连通出现异常，可能是因为打开了防火墙或路由器策略限制导致。解决方案 ...
出错提示M10源系统条件预检测出错
问题原因 待迁移的源服务器条件预检测出错。解决方案 您可以根据出错提示信息，选择对应的解决方案：出错提示“failed to leapp preupgrade”出错提示“Upgrade requires links in root directory to be relative”出错提示“A YUM/DNF ...
客户端与服务端连通异常
本文为您介绍客户端与服务端连通异常的原因及解决办法。问题现象 客户端与服务端连通异常。可能原因 阿里云RTC需要使用以下协议及端口：端口 协议 操作 80、443、3478、10768 TCP 允许访问 3478、10000-50000 UDP 允许访问 如果与服务端...
产品优势
支持将源服务器从自建IDC机房、本地虚拟机（VMware、VirtualBox、Xen、KVM、Hyper-V等）、其他厂商云（亚马逊AWS、微软Azure、谷歌GCP、腾讯云、UCloud、电信云、青云等）迁移至阿里云。不依赖源服务器的底层环境 支持P2C/V2C/C2C迁移。...
增量迁移源服务器
使用增量迁移可以在自定义的时间间隔内，将源服务器系统产生的增量数据同步至阿里云，有效减少源服务器系统业务暂停时间及最终交割时间。本文介绍增量迁移最佳实践的操作步骤。前提条件 已导入迁移源信息。您可以根据需求选择导入迁移源的...
出错提示“fail to download rpm packages”
问题原因 将迁移的源服务器系统中所有提供的软件包（例如：CentOS）重装目标系统对应的软件包，涉及到软件包的依赖解析，下载和安装，如果迁移过程中存在依赖错误会导致rpm包安装失败。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接...
源服务器迁移至目标实例
SMC支持将源服务器迁移至目标实例。您在已购买ECS实例的前提下，可以将源服务器直接迁移至已购买的ECS实例。本文介绍源服务器迁移至目标实例的操作步骤。前提条件 已做好迁移前的准备工作，详情请参见 准备工作（迁移前必读）。已创建ECS...
支持的云服务
服务名称 与其他服务的关系 相关文档 云服务器ECS 迁移服务器时，先通过快照将源服务器生成云服务器镜像，然后通过云服务器镜像创建ECS实例。快照概述 镜像概述 使用自定义镜像创建实例 标签 迁移源和迁移任务可通过标签分组管理，便于搜索...
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