Quick BI报表中维度字段排序不正确
问题描述 Quick BI报表中维度字段排序不正确是什么原因？问题原因 中文字符是按字节码排序的，不是按字母排序的。解决方案 可以使用自定义排序来实现想要的效果。适用于 Quick BI 基于公共云V4.4验证
Quick BI过滤器设置维度值不为空时报表中不生效
问题描述 Quick BI过滤器设置维度值不为空时，报表中不生效是什么原因？问题原因 数据集中的空值处理是‘’空文本字符，过滤条件中不为空是对应NULL字符值的。解决方案 设置过滤器中，将过滤条件设置为‘非空文本’。适用于 Quick BI 公共...
Quick BI堆积条形图的缩略图预览时不显示
问题描述 Quick BI堆积条形图的缩略图编辑页面显示正常，但是预览时不显示是什么原因？问题原因 缩略轴默认配置为“智能适配”，会根据页面宽度自适应显影。解决方案 将显示缩略轴的配置修改为“显示”，即可让缩略轴一直显示。适用于 ...
常见问题
在ACK Serverless集群的Ingress中设置了鉴权，但不生效是什么原因？集群升级后，服务IP地址Ping不通怎么办？日志 为什么采集不到ECI实例日志？监控 ACK+Virtual Node的场景下，Prometheus如何获取ECI Pod的监控指标？如何创建GPU实例？ECI...
Dataphin中任务状态是“等待中”是什么原因
概述 本文主要介绍Dataphin中任务状态是"等待中"是什么原因。详细信息 等待中指任务在等待资源或者调度时间。适用于 Dataphin
连接
使用easyswoole PHP开发框架时，连接RDS没有问题，但是连接不上AnalyticDB MySQL集群是什么原因？连接数突然增高，如何检查是当前哪个用户或客户端IP的连接数？AnalyticDB MySQL集群的最大连接数是多少？如何解决白名单设置问题导致的连接...
Quick BI数据门户预览页面上出现了两个导出按钮是什么...
概述 Quick BI数据门户预览页面上出现了两个导出按钮是什么原因。详细信息 用户在数据门户展示的仪表板里面有内嵌页面，内嵌页面中的图表有导出的功能，数据门户本身也有导出功能，所以会出现两个导出按钮。适用于 Quick BI 说明：本文档...
The certificate is revoked 是什么原因导致？
问题详述 iOS服务端请求返回 The certificate is revoked 是什么原因导致？返回具体结果：com.aliyuncs.exceptions.ClientException: CertificateRevoked : The certificate is revoked. 解决方法 该问题是证书被吊销。在EMAS控制台验证...
Quick BI电子表格内容左上角出现三角标识是什么原因？
详细信息 做电子表格时，有时内容左上角出现三角标识是什么原因？解释如下：值的左上角出现小三角，是因为数值类型的字段以文本类型设置了，如果想将这个小三角去掉，可以将字段转换为数值类型即可。适用于 Quick BI 说明：本文适用于公共...
Dataphin补数据任务空跑调度了是什么原因
问题描述 Dataphin补数据任务空跑调度了是什么原因？问题原因 按当前的调度配置，补20220930（月末）的数据空跑了是正常的。补数据选择的是业务日期，而调度周期配置的是调度日期，如果补数据时选择的业务日期是20220930，那么对应的调度...
语音识别FAQ
哈萨克语 通用-哈萨克语 16k 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 韩语 通用-韩语 16k 支持 支持 不支持 不支持 不支持 泰语 通用-泰语 16k 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 通用-泰语客服通用 8k 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 ...
但是在仪表板图表上展示不出来什么原因
问题描述 Quick BI数据源中存在08-01至08-10日期区间的数据，但是在仪表板图表上展示不出来什么原因。问题原因 用户在数据集过滤页面设置了该日期字段的过滤日期区间，日期区间为08-10日以后的数据，因此仪表板图表页面，查询控件筛选08-01...
常见问题
Q：多个只读节点间负载不均衡的原因是什么？A：只读节点间负载不均衡的原因有只读节点连接数较少、自定义集群地址分配时未包括某个只读节点等。Q：造成主节点负载高或低的原因是什么？A：造成主节点（主库）负载高的原因有直连主地址、主库...
常见问题
Q：多个只读节点间负载不均衡的原因是什么？A：只读节点间负载不均衡的原因有只读节点连接数较少、自定义集群地址分配时未包括某个只读节点等。Q：造成主节点负载高或低的原因是什么？A：造成主节点（主库）负载高的原因有直连主地址、主库...
Quick BI色彩地图不显示区县名称
问题描述 Quick BI色彩地图不显示区县名称是什么原因？问题原因 区县维度类型设置不正确，设置成了‘区域’，应该设置成‘区/县’。解决方案 在数据集中，将区县字段的维度类型切换为‘区/县’，即可看到区县名称信息在地图上正确显示了。...
常见问题
Q：多个只读节点间负载不均衡的原因是什么？A：只读节点间负载不均衡的原因有只读节点连接数较少、自定义集群地址分配时未包括某个只读节点等。Q：造成主节点负载高或低的原因是什么？A：造成主节点（主库）负载高的原因有直连主地址、主库...
Quick BI排行榜排序不生效什么原因
问题描述 Quick BI排行榜排序不生效什么原因。问题原因 用户的排行榜有添加查询控件，查询控件配置了多选，并且配置了默认查询值，勾选了按照添加顺序排序的选项，因此排行榜的排序以添加的字段顺序为准。解决方案 编辑查询控件，取消勾选...
Quick BI交叉表中的图片在导出交叉表为图片格式下不...
问题描述 Quick BI交叉表中的图片在导出交叉表为图片格式下不显示什么原因。问题原因 用户的导出配置为导出到OSS服务器，用户图片存储在钉钉服务器上面的，用户的图片没有配置跨域，缺少了这个允许跨域的头标识，需要在图片服务器上配置。...
Quick BI电子表格进行总计和数据库中实际的总计对不上
概述 本文主要介绍Quick BI电子表格进行总计和数据库中实际总计对不上的原因。详细信息 原因1。电子表格默认展示1000条数据，当数据条数大于1000条时数据展示不全。原因2。电子表格设置总计的列数没有达到数据条数，例如数据大于1000条却只...
短信发送FAQ
短信发送报错“签名和模板类型不一致”，是什么原因？原因可能是发送短信时使用的短信模板和短信签名类型不一致。例如：用验证码签名下发了短信通知或推广短信。验证码场景的签名，请选择验证码模板；通用场景的签名，请选择验证码、短信...
Quick BI的开发者中心中看不到组织识别码
问题描述 Quick BI的开发者中心中看不到组织识别码是什么原因？问题原因 当前登录用户不是组织管理员权限。解决方案 给当前用户赋予组织管理员权限，或者使用组织管理员权限的账号登录，在开发者中心即可看到组织识别码查看按钮。适用于 ...
DNS解析异常问题排查
返回码RCODE 含义 原因 NXDOMAIN 域名不存在 容器内请求域名时，会被拼接上search后缀，若拼接的结果域名不存在，则会出现该请求码。如果确认日志中请求的域名内容存在，则说明存在异常。SERVFAIL 上游服务器异常 常见于无法连接上游DNS...
DNS解析异常问题排查
返回码RCODE 含义 原因 NXDOMAIN 域名不存在 容器内请求域名时，会被拼接上search后缀，若拼接的结果域名不存在，则会出现该请求码。如果确认日志中请求的域名内容存在，则说明存在异常。SERVFAIL 上游服务器异常 常见于无法连接上游DNS...
投递日志到OSS失败
接入点错误或RAM角色不存在会导致投递日志到OSS失败。问题现象 投递日志到OSS失败的可能报错如下：接入点错误。AccessDenied:The bucket you are attempting to access must be addressed using the specified endpoint.Please send all ...
iOS端短视频SDK常见问题
提示[NSDictionary oss_dictionaryWithXMLData:]:unrecognized selector sent to class，是什么原因？未导入上传SDK，短视频SDK需要依赖上传SDK的 AliyunOSSiOS.framework，详细操作请参见 集成SDK。视频录制 普通录制完成后，获取不到视频...
iOS端短视频SDK常见问题
提示[NSDictionary oss_dictionaryWithXMLData:]:unrecognized selector sent to class，是什么原因？未导入上传SDK，短视频SDK需要依赖上传SDK的 AliyunOSSiOS.framework，详细操作请参见 集成SDK。视频录制 普通录制完成后，获取不到视频...
iOS端
提示[NSDictionary oss_dictionaryWithXMLData:]:unrecognized selector sent to class，是什么原因？未导入上传SDK，短视频SDK需要依赖上传SDK的 AliyunOSSiOS.framework，详细操作请参见 集成iOS端短视频SDK。视频录制 普通录制完成后，...
常见问题
解决方案：以Chrome为例，在浏览器地址栏直接输入视频的URL，如果打开后只有声音没有画面，原因是Chrome不支持H.265编码格式的视频；在地址栏输入 chrome:/settings/system，确保硬件加速处于开启状态。示例代码无法直接运行 目前示例代码...
常见问题
解决方案：以Chrome为例，在浏览器地址栏直接输入视频的URL，如果打开后只有声音没有画面，原因是Chrome不支持H.265编码格式的视频；在地址栏输入 chrome:/settings/system，确保硬件加速处于开启状态。示例代码无法直接运行 目前示例代码...
Quick BI新交叉表副指标展示中的年同比不显示结果什么...
问题描述 Quick BI新交叉表副指标展示中的年同比不显示结果什么原因。问题原因 除了设置了month的年同比之外，添加的其他维度都会被当做对比维度，因此需要保证year粒度也一模一样。解决方案 把维度字段中的年份字段去掉就可以展示出来年同...
Quick BI无法使用文件数据源
问题描述 Quick BI中创建数据源时，无法创建使用文件数据源，找不到上传文件的入口是什么原因？问题原因 当前ADB和HOLO数据库不支持上传文件的功能。解决方案 当连接数据源为MySQL、SQL Server、MaxCompute或Oracle，且拥有该数据源的读写...
Quick BI找不到全局参数配置入口
问题描述 Quick BI仪表板的编辑页面找不到全局参数配置入口是什么原因？问题原因 仪表板编辑页面不显示全局参数的配置入口，一般有两种原因：仪表板没有保存：只有保存后才可以看到参数配置入口并使用。仪表板是在个人空间创建的：个人空间...
常见问题
iOS服务端请求返回 The certificate is revoked 是什么原因导致？证书模式不匹配如何处理？如何查看证书的有效期？控制台上点击测试推送时报DeviceToken错误如何处理？控制台iOS应用提示环境未配置 在控制台更换推送证书是否影响已经发布的...
如何操作同名或类似标题的页面
不知道已经打开的网页是什么？跳转的网页是不是预期的。需要知道打开的所有网页，每一个打开网页的url，title。当前激活的页面是不是预期的。网页的title和url都是变化的，无法使用固定参数捕获页面。SDK介绍 基于以上的困扰，阿里云RPA的...
网站流量异常导致网站无法访问
问题原因 网站出现流量异常（例如流量消耗过大）时，可能会导致网站无法正常访问。解决方案 针对上述原因，您需要具体分析网站的访问情况，例如，了解网站访问量的变化趋势或分析网站运行中遇到的具体故障原因。本方案以建在Windows操作...
Quick BI订阅任务收件人搜不到除自己外的其他人
详细信息 创建订阅任务时，出现下图场景，收件人只能搜到自己，无法搜到其他用户是什么原因？原因如下：出现搜不到其他用户的情况，是因为没有选择订阅发送的内容。选择订阅内容后，就可以搜索其他用户进行订阅发送了。适用于 Quick BI ...
如何确认AP为正常工作
闪烁情况请见下表：闪烁间隔 原因 不亮 没通电 50ms 没有IP地址 200ms 到网关没通 1000ms 到公网不通 2000ms DNS有问题 4000ms 其它原因导致连不上云端 常亮 正常工作 查看云价签平台AP状态 激活状态 在线状态 如何处理 激活 在线 AP正常...
IVR发布失败了，是什么原因，该如何处理
一、tts转语音，文本中间有空格，tts不能够理解，导致IVR流程发布失败 二、模块是否完成编辑 如图所示IVR包含 开始，结束，放音，收号，分支，转人工 6个基础模块。新建IVR进入编辑页面，流程搭建的画布中默认包含 开始，结束 两个模块，这...
异常状态码
状态码 说明 598 表示ER因为限流无法执行，原因为并发请求过多或机器太忙。表示ER因为某些异常行为被禁止执行，原因如下：ER虚拟机连续OOM，即5秒之内连续两次OOM，导致ER异常被禁止。其他原因导致ER被禁止。599 表示ER在请求上下文时有未...
异常状态码
状态码 说明 598 表示ER因为限流无法执行，原因为并发请求过多或机器太忙。表示ER因为某些异常行为被禁止执行，原因如下：ER虚拟机连续OOM，即5秒之内连续两次OOM，导致ER异常被禁止。其他原因导致ER被禁止。599 表示ER在请求上下文时有未...
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