坐席
坐席管理页面，可管理当前呼叫中心中所有坐席人员，支持设置角色为管理员、坐席、技能组组长三种方式，三种角色不一样登录看到的界面也会不一样，同时支持一键导入RAM用户操作、一个坐席可以绑定多个技能组能对不同坐席设置添加多个专属...
功能发布记录
本文介绍了云安全中心产品功能和文档的变更记录。2023年10月 功能名称 变更类型 动态说明 影响的版本 发布时间 相关文档 威胁分析-产品接入 迭代 支持将腾讯云、华为云的WAF和云防火墙告警日志接入威胁分析进行统一管理。增值服务 2023-10-...
修改管理员信息
您可以在交付中心修改管理员的联系方式。操作步骤 登录云市场 交付中心。在左侧导航栏，选择>个人信息。根据实际情况修改邮箱、手机号、钉钉号和座机号。单击 提交。
关闭资源中心
本文为您介绍关闭资源中心的影响、限制和操作步骤。关闭影响 关闭资源中心后，将无法在资源中心查看资源数据。具体如下：对于单个阿里云账号，关闭资源中心后，将无法查看当前账号中的资源数据。对于资源目录的管理账号和资源中心的委派...
在资源中心搜索不到资源怎么办？
本文为您介绍在资源中心搜索不到资源的可能原因和解决方案。问题原因 解决方案 RAM用户未被授予所搜资源的访问权限。资源中心仅支持搜索您有权限访问的资源，请确认RAM用户是否具有所搜资源的访问权限。关于如何查看RAM用户的权限以及为RAM...
跨域设置
说明 仅 双网关跨域通信场景 下需要维护全局的机房（网络区域）信息，如每个机房或者网络区的网关地址、注册中心的地址等，以保证网络的正常通信。该配置为全局配置，仅管理员角色可以修改全局配置，配置完成后在其他工作区（workspace）中...
云服务器ECS安全性
本文介绍阿里云在面对当前的网络安全形势和挑战时所采取的措施，以及提高用户在使用账号、实例、操作系统和资源等方面的安全性所具备的能力。背景信息 安全涵盖的范围广泛，阿里云保证自身云基础设施和服务的安全，例如机房、虚拟化平台等...
CreateInstance-创建实例
["0830011xxxx","0830312xxxx"]AdminRamIdList string 是 作为该呼叫中心实例管理员的 RAM ID 列表，成功创建后，该列表下的 RAM ID 将自动以管理员的身份导入到新创建的实例中。["24861380681070*","105980354482*"]返回参数 名称 类型 ...
资源目录分级管理解决方案
组织结构 管理员 职责 安全管理团队 Mike Mike为公司中心安全团队负责人，需要做全局集中的安全管控，即全局的管控策略管理。业务部门1 Alice Alice为业务部门1的运维管理员，仅能在业务部门1内创建资源账号和组织结构、配置管控策略、配置...
全局级模块权限控制
说明 当前阿里云主账号下所有RAM用户默认为DataWorks租户成员，安全管理员 安全中心、审批中心、数据保护伞 安全中心所有权限 审批中心的自定义审批策略权限 数据保护伞所有权限 合规管理员 安全中心 安全中心的数据跨境风险检测权限、数据...
实例管理-V2
我们会将创建者默认设置为呼叫中心的管理员，创建默认的技能组和的IVR流程，并绑定您所选择的语音号码；所以您现在可以直接拨打呼叫中心电话进行呼入，坐席工作台振铃后就可以进行接听。也可以进行外呼操作。二、删除呼叫中心实例 进入 云...
权限列表
订单查询权限 queryorder 成员类型，管理员类型 订单及明细的查询，订单明细导出 订单取消权限 cancelorder 成员类型，管理员类型 用户中心订单列表作废未支付订单 订单操作权限 payorder 成员类型，管理员类型 用户中心订单列表操作支付...
进入管理页面
区块链管理主要有以下部分：数据分类，在访问区块链网络前，管理员需要先与联盟方约定数据格式，在BaaS平台完成数据分类配置，多方上链数据均遵守数据分类的约束。邀请用户，您作为联盟 联盟管理员，邀请更多 联盟成员 加入您的联盟链。...
管理资源中心委派管理员账号
在 可信服务 页面，单击 资源中心 服务 操作 列的 管理。在 委派管理员账号 区域，单击 添加。在 添加委派管理员账号 面板，选中成员。单击 确定。添加成功后，委派管理员账号就可以：管理跨账号资源搜索，包括开通跨账号资源搜索、搜索...
关闭跨账号资源搜索
您可以使用资源目录的管理账号或资源中心的...本文为您介绍关闭影响和操作步骤。...操作步骤 登录 资源中心控制台。在左侧导航栏，选择 资源中心>设置。在 关闭跨账号搜索功能 区域，单击 关闭功能。在 关闭跨账号资源搜索 对话框，单击 确定。
灾备规划
环境的依赖 应用容灾是一个需要多部门合作完成的过程，包括应用管理员、机房管理员和网络管理员等角色的配合实施。一个能够满足业务要求的完整的灾备方案需要考虑多个方面的细节，主要包括：应用所依赖的环境，例如Active Directory（AD）...
功能特性
功能集 功能 功能描述 参考文档 零信任内网访问功能（Private Access）网络配置 办公安全平台的零信任网关支持与企业在阿里云上的VPC、其他云的VPC、企业数据中心以及办公区机房进行网络打通，帮助企业实现办公应用的公网隐身或公网暴露面...
合规检查
云安全中心的合规检查功能提供了等保合规检查和ISO 27001合规检测，您可以使用该功能检查系统是否符合等保合规要求以及ISO 27001国际信息安全管理体系的认证标准。背景信息 2019年12月01日起，网络安全等级保护基本要求（GB/T 22239-2019...
快速创建云联络中心-网络业务
说明 在 网络业务 中无需在意“呼叫中心电话”该字段，该字段主要应用于云联络中心 语音业务 管理员：默认创建云联络中心实例的用户，还可以添加其他管理员，从RAM中导入或者新建管理员账号，管理员可以管理云联络中心实例单元的配置信息 ...
ECS的安全责任共担模型
阿里云的责任：保障云本身的安全性 阿里云主要从以下四个层面来保障云本身的安全性，自底向上分别为：数据中心安全：阿里云的数据中心建设满足GB 50174《电子信息机房设计规范》A类和TIA 942《数据中心机房通信基础设施标准》中的T3+标准。...
登录客户端
前提条件 管理员为您分配云资源后，请到管理员为您指定的邮箱 或手机号 获取登录凭证，包括 办公网络ID（原工作区ID）或组织ID、用户名和密码等。您已获取客户端。具体操作，请参见 获取和安装客户端。操作步骤 本文以 iOS客户端 6.1.0版本...
管理Dataphin成员
系统管理员不支持停用和删除超级管理员，也不支持转交超级管理员和其他系统管理员的权限。成员管理入口 在Dataphin首页，单击顶部菜单栏的 管理中心。按照下图指引，进入 成员管理 页面。查看Dataphin成员 在Dataphin成员列表页面，您可对...
快速使用
管理员：默认创建呼叫中心实例的用户，还可以添加其他管理员，从RAM中导入或者新建管理员账号，管理员可以管理呼叫中心实例单元的配置信息。第三步：填写完成后，点击 确定 按钮，一个简单的呼叫中心实例创建完成，稍等几秒，重新刷新页面...
企业管理最佳实践
2、共享信控：在同企业下，如果MA本身享有大客户赊销形式的授信额度，则系统支持管理员对同一实体下可管理范围内的单个或多个UID设置授信额度，且管理关系解除时不再强制要求回收子账号的剩余额度，可实现同企业下信控共享。如有跨企业需求...
开通跨账号资源搜索
开通后，资源中心将为资源目录内所有成员开通资源中心，并在所有成员中创建一个名为AliyunServiceRoleForResourceMetaCenter服务关联角色，资源中心将使用该角色获取资源目录的组织结构及构建多账号资源中心。更多信息，请参见 资源中心...
创建实例
实例管理员具有呼叫中心工作台所有功能的操作权限，包括机器人配置，呼叫管理，人员管理等。本文为您介绍创建实例的流程。登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 实例管理>创建实例。在 新建实例 页面，根据提示，填写实例信息。...
安全中心
出现该情况有以下两种可能：除安全中心外，管理员还可通过控制台命令行给您授权。如果您是通过安全中心进行了申请，则说明字段的安全等级为0或者小于等于您账号的安全等级。为什么并没有审批某个待我审批中的申请单，却没有了？因为其它...
客户端常见问题
请选择另一种接入方式进行尝试，或者联系管理员修改 办公网络 的连接方式。登录客户端时，提示“不支持RAM账号的办公网络ID登录”，怎么办？2.0及以后版本的客户端不支持使用RAM账号（账号格式为xxx@xxx.onaliyun.com）的办公网络ID（原...
基础术语
镜像可以来自任何可被 LHC 网络访问到的镜像中心，对于私有镜像中心，需要在 LHC 中配置相应的访问信息。构建 Build 构建用于描述从应用源代码到制作出镜像过程的配置信息，包括源代码地址、分支信息、源镜像访问信息、目标镜像信息、...
云产品碳足迹
阿里云云产品及数据中心的碳核算范围包括了范围 1中直接运营的排放量、范围2中外购电力生产排放量，以及范围3中租赁机房价值链间接排放量。所有核算过程均遵循了中环联合认证中心（CEC）温室气体排放盘查质量控制程序及ISO14064-3标准要求...
中体彩基于Landing Zone实现统一规划和组织协同
其中事前防护的如云防火墙等产品，采取资源目录中可信服务授权的方式，在企业管理账号中操作，将权限授予共享服务租户的管理员操作；事中防护的如配置审计功能，在企业管理账号内打开，配置收集下属各应用业务账号的资源列表，并将企业管理...
代理接入
针对无法直接连接到云安全中心服务端的线下IDC（Internet Data Center）机房、混合云、阿里云VPC（Virtual Private Cloud）等业务场景，您可以通过设置代理服务器，将无法连接公网的服务器（包括主机、容器）接入云安全中心进行防护。...
统一配置防护规则
您可以在云治理中心统一配置和开启配置审计的防护规则，保证云治理中心创建的资源结构和基础配置不被修改，同时保证多账号环境的安全性。防护规则初始化 登录 云治理中心控制台。在左侧导航栏，单击 Landing Zone搭建。选择蓝图，然后单击 ...
基本概念
在RAM用户职责发生变化时，只需将其移动到相应职责的用户组下，不会对其他RAM用户产生影响。当用户组的权限发生变化时，只需修改用户组的权限策略，即可应用到所有RAM用户。RAM角色 RAM角色是一种虚拟用户，与实体用户（阿里云账号、RAM...
网络FAQ
使用BGP方案实现多线路互联时，需要为IDC在CNNIC（中国互联网信息中心）或APNIC（亚太网络信息中心）申请IP地址段和AS号，然后通过BGP协议将此段IP地址广播到其它网络运营商的网络中。使用BGP协议互联后，网络运营商的所有骨干路由设备将会...
功能特性
云安全中心针对公共云、多云环境、云外服务器和容器环境提供多方位的安全检测和防护能力。为满足不同场景下的安全需求，提供了 免费版、防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 多个版本和增值服务。本文介绍云安全中心支持的功能及各版本的...
进入交付中心
不同角色进入交付中心的入口不同，本文介绍厂商管理员如何进入交付中心。通过云市场服务商后台进入 登录云市场 服务商后台。在左侧导航栏，选择 交付>厂商入口。页面跳转至厂商的交付中心。通过浏览器直接进入 您可以在浏览器中输入厂商...
RegisterDelegatedAdministrator
使用限制：只有部分可信服务支持委派管理员功能。更多信息，请参见 支持的可信服务。只有资源目录的企业管理账号及其下被授权的RAM用户和RAM角色才能调用该API。可信服务允许添加的委派管理员账号数量由各可信服务定义。本文将提供一个示例...
用户角色权限图谱
本文介绍普通用户、安全管理员、DBA、管理员和结构只读的权限图谱。首页 一级功能模块 普通用户 安全管理员 DBA 管理员 结构只读 我的工单 支持 支持 支持 支持 支持 我关注的资产 支持 支持 支持 支持 支持 我Owner的资产 支持 支持 支持 ...
SAP NetWeaver 规划指南
两层架构 三层架构（SAP NetWeaver 应用服务器横向扩展）高可用性 阿里云 ECS ECS 实例类型 镜像 地域和可用区 VPC 部署 ECS 实例 访问 ECS 实例 数据库 SAP HANA 数据库备份和恢复 存储 块存储（云盘）对象存储服务(OSS)网络和安全 ...
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