网络不通畅导致网站无法正常访问
问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开，而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站...
控制台操作指引
创建、修改或删除AD用户 创建并管理云电脑 升级为ASP协议云电脑（池）或镜像 创建云电脑 开关机、重启或释放云电脑 设置定时任务 变配云电脑规格 使用标签管理云电脑 跨办公网络迁移云电脑 维护云电脑 创建并管理云电脑池 创建云电脑池（原...
时长包
以时长包方式购买的云电脑不支持以下操作：不支持变更云电脑规格。不支持扩大磁盘容量。不支持将付费方式转换为包年包月或按量付费。查看时长包用量 管理员查看 管理员可以在 无影云电脑（专业版）控制台上查看时长包的到期时间和当前用量...
使用限制
本文介绍 无影云电脑 功能相关的一些限制，以便您更好地使用 无影云电脑。地域 无影云电脑 支持的地域如下表所示。地域名称 地域ID 中国地区（包含中国香港、中国澳门，不包含中国台湾）华东1（杭州）cn-hangzhou 华东2（上海）...
安全组管控
功能介绍 重要 云电脑默认允许所有出方向的访问，针对入方向的访问，遵循以下原则：互联网环境下，云电脑不支持所有入方向的访问，此时即使您将安全组规则的入方向设置为允许，该安全组入方向规则仍然不生效。企业专网环境下，云电脑默认...
什么是无影云电脑（专业版）
阿里云 无影云电脑（专业版）的原产品名为弹性云桌面，融合了无影产品技术后更名升级。它可以为您提供易用、安全、高效的云上桌面服务，帮助您快速构建、高效管理桌面办公环境，提供安全、灵活的办公体系。为什么选择 无影云电脑（专业版）...
产品概述
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用，分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。什么是 无影云电脑 阿里云 无影云电脑...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
通过IDaaS实现钉钉登录
本文介绍如何在 无影云电脑（专业版）集成IDaaS后，为IDaaS配置钉钉扫码认证，从而实现使用钉钉登录无影终端并使用云电脑。背景信息 无影云电脑（专业版）支持基于SAML协议的SSO功能，可以通过集成 应用身份服务（IDaaS）（Identity as a ...
指纹识别
本文为您介绍CIAM 如何接入指纹识别。复杂的登录流程往往会带来更高的用户使用门槛，为了提升用户体验、降低使用门槛，指纹识别的...例如：某电脑不支持指纹识别，则即使软件层面开通指纹识别功能，在该电脑上打开的应用也不能使用指纹识别。
将云电脑分配给用户
分配多台云电脑 说明 仅部署在便捷 办公网络 下的云电脑支持批量分配给用户，AD 办公网络 下的云电脑不支持批量授权。同一地域最多支持选择500台云电脑，最多支持选择500个用户。将多台云电脑分配给单个用户 您可以将多台云电脑一次性分配...
多场景最佳实践，立即探索无影的无限可能
无影云电脑（专业版）有着丰富的应用场景，可广泛地用于具有高数据安全管控、高性能计算等要求的安全办公、远程办公、临时云电脑、软件开发、专业制图设计和外呼中心等场景。本文介绍 无影云电脑（专业版）典型的使用场景以及应对不用的...
计费常见问题
重要 因欠费导致AD Connector无法使用时，对应办公网络下的所有云电脑将无法正常使用。RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？问题现象：使用RAM用户创建云电脑后无法下单购买云电脑。原因定位：RAM用户的 AliyunECDFullAccess 权限不包含...
创建桌面迁移任务
服务器迁移中心SMC支持将您的源服务器迁移至阿里云 无影云电脑。本文介绍如何创建桌面迁移任务。背景信息 无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务。它支持快速便捷的桌面环境创建、部署、统一管控与运维。...
桌面迁移
不启用，则安全防护和漏洞扫描等安全防护能力对基于该镜像创建的 无影云电脑 不生效。网络模式 传输迁移数据到中转实例使用的网络。中转实例会被创建在所选专有网络（VPC）、交换机（vSwitch）下，因此中转实例会被分配公网IP。公网传输 ...
钉邮的头像如何设置？
概述 介绍钉邮的头像的设置方法。详细信息 钉邮头像需要在钉邮网页端设置，打开电脑客户版钉钉，点击左下角【钉邮】，进入网页版钉邮，点击【设置（右上角）】－【邮箱设置】－【头像设置】，选择自己心仪的头像上传即可。适用于 专属钉钉
钉邮的签名如何设置？
概述 介绍钉邮签名的设置操作指引。详细信息 钉邮的签名需要在网页钉邮中设置：打开电脑客户端，点击左下角【钉邮】，进入网页版钉邮，点击【设置（右上角）】，在【显示设置】中点击【签名设置】，根据自己的需求添加签名即可。...
钉钉中如何使用钉邮创建日程？
概述 介绍使用钉邮创建日程的操作指引。详细信息 使用钉邮创建日程，请开电脑版钉钉，点击左下角【钉邮】，进入【网页版钉邮】，点击左上角【笔的图标】，选择【写日程】，按照页面提示填写后进行发送即可。适用于 专属钉钉
钉钉电脑版能不能显示手机通讯录？
概述 本文介绍电脑端手机通讯录的显示情况。详细信息 目前不支持电脑/网页版钉钉显示手机通讯录的联系人 适用于 专属钉钉
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
本文介绍如何通过IPsec-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑（专业版）的 办公网络 VPC中，实现客户端通过私网访问云电脑。准备工作 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍，并完成以下准备工作。确认已有可用的云企业网实例，...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
本文介绍如何组合使用物理专线和IPsec-VPN，打通本地数据中心IDC和阿里云网络，实现客户端可以通过企业专网（私网）主备链路访问云电脑。背景信息 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍。本文主要介绍如何使用高速通道的物理...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
盒式云电脑终端AS01
新增 新增云电脑开关机与硬件终端开关机状态保持一致的功能。错误修复 修复部分打印机连接的稳定性和部分外设兼容性问题。新增 自动锁屏和休眠配置支持管控配置。V3.0.1-2022年8月 变更类型 变更说明 优化 升级全新客户端交互设计，适配高...
无影23.8寸一体机US01
优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网是否连通以及异常情况网络检测等检测能力，帮助您更精确地排查问题。优化 优化了双屏显示效果 当处于双屏模式时，支持辅助屏和主屏的各个页面（例如 系统设置 面板...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
开启 办公网络 内云电脑网络互通 同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 办公网络内云电脑互通 功能。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角...
管控云电脑访问域名的权限
如果根据业务要求，您需要管控云电脑访问域名的权限，可以使用 DNS策略 来设置云电脑允许或禁止访问的域名，从而有效提升云电脑访问域名的合规性和安全性。本文为您介绍管控云电脑访问域名权限的相关操作。功能介绍 默认情况下 DNS策略 ...
修改云电脑池（原桌面组）
在不同场景下，您可以根据需要修改云电脑池配置，实现云电脑的统一管理，例如：当前云电脑池名称无法很好地标识云电脑（云电脑池内的云电脑名称均与云电脑池名称一致），您可以修改云电脑池名称。当前云电脑的vCPU和内存规格过小，无法满足...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
概述
借助 无影云电脑（专业版）的登录方式设置和安全设置能力，您可以控制终端用户登录时可用的登录方式，以及提高云电脑使用过程中各个环节的安全性。例如，单点登录SSO、多因素设备认证、客户端登录校验等能力，可以确保在登录之前对终端用户...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
创建基础策略
基础策略可以控制终端用户使用云电脑的基础配置和相关权限，提高使用体验和数据安全性。本文为您介绍设置基础策略的相关操作和说明。功能介绍 基础策略可以管控终端用户使用云电脑的基本安全配置，包括 水印、防截屏、剪贴板、图像显示质量...
设置偏好
连接云桌面后，您可以打开悬浮球（云电脑助理）根据需要进行偏好设置。本文以 Windows客户端 6.3.1版本连接云桌面为例，为您介绍如何打开设置偏好页面并设置偏好。前提条件 已打开云桌面。如您需要设置 媒体重定向 需管理员开启 VLC本地...
应用场景
安全OA场景 通过安全网关隔离公共网络和云电脑所在的VPC网络，同时支持统一管理终端用户的权限，不在本地保存数据，能有效提高安全性。短期使用场景 可以按需创建云电脑，灵活应对实习生和外包员工的临时办公、培训机构短期需求等。场景...
发DING能不能发送附件？
详细信息 如何发送附件 手机客户端发DING时只能发送图片或者是钉盘上的文件，电脑客户端发DING的时候可以选择钉盘上的文件或者是上传本地文件，每次只能上传一个文件（最大2G）。上传路径：手机端：打开【手机钉钉】-点击【DING】-【右下角...
图片处理常见问题
存储在OSS的原图和经过图片处理后的图片都打不开 使用ImageMagick排查OSS中的图片的步骤如下：执行以下命令下载示例图片。wget https://zh.mobi/test/123.jpg 成功返回示例如下。2018-11-2210:55:16-https://zh.mobi/test/123.jpg 正在解析...
阿里邮箱的登录页面无法打开
问题描述 使用浏览器访问阿里邮箱的以下登录地址，打不开邮箱页面。http://mail.[$Domain]说明[$Domain]为您想要设置的域名。或者 https://qiye.aliyun.com/ 解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
查看消息
软件客户端 和硬件终端 ASP协议 HDX协议 Windows客户端 支持 不支持 macOS客户端 支持 不支持 Web客户端 不支持 不支持 iOS客户端 不支持 不支持 Android客户端 不支持 不支持 卡片式云电脑终端ASC01 不支持 不支持 盒式云电脑终端AS01 ...
如何设置“临时关闭网站”和“404页面”
（注意：如果是因为服务器问题而打不开网站的话是不会出现该页面的）。4.临时关闭网站和404设置的区别?当临时关闭网站时，搜索引擎仍然会对网站进行抓取，设置404返回码后，就相当于告知搜索引擎停止对网站网页的抓取并屏蔽已收录网页。...
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