常见问题
访问网站存在间歇性无法访问的情况 访问网站时提示该网站为空壳网站 域名或网站无法访问的原因及解决方法 修改数据库密码后无法访问Discuz！论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机...
IIS Web网站访问故障
根据报错信息，解决相关问题后重新访问该网站。网站访问成功，问题解决。如何在Windows实例的IIS网站中设置禁止通过IP地址直接访问？问题描述 当在Windows实例上的IIS站点配置了允许通过IP地址直接访问（即IIS中绑定了空主机头）时，可以...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
温馨提示：该网站暂时无法访问 域名未备案或者域名未接入阿里云。对域名进行备案或者接入域名。更多信息，请参见 备案流程。说明 备案成功后，系统需要经过6小时进行刷新。如果您是刚刚收到工信部的短信通知备案成功，打开是阻断页面，建议...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
如果目标服务器内部访问正常，则可以根据跳转到的页面做进一步处理：未备案提醒页面处理：网站备案后还是提示未备案，请参见 该网站暂时无法访问。DDoS高防异常页面：云安全中心DDoS高防出现502报错，请参见 配置高防后业务访问报502错误。...
如何使用Chrome浏览器的开发者工具排查ECS实例上的...
步骤一：使用Chrome浏览器中的开发者工具查找加载时间较长的资源 打开Chrome浏览器并访问该网站。打开Chrome浏览器的开发者工具。方式一：您可以直接在您的键盘上按 F12 键。方式二：在Chrome浏览器右上角，单击 图标。选择 更多工具>开发...
域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
网站无法访问的其他原因 搭建网站需要注册域名、购买服务器、完成网站备案及设置域名解析，其中任何一个环节出错都可能导致网站无法访问。以下为您列出了网站无法访问的可能原因及解决方法。域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问...
设置白名单和安全组
说明 默认的白名单只包含默认IP地址127.0.0.1，表示任何设备均无法访问该集群。0.0.0.0/0和空代表不设IP访问的限制，数据库将会有高安全风险，禁止输入IP地址 0.0.0.0或IP地址段 0.0.0.0/0。如果使用公网访问集群，请填写公网IP。如果通过...
设置集群白名单
注意事项 默认情况下，IP白名单只包含IP地址127.0.0.1，表示任何IP地址均无法访问该数据库集群。若将IP白名单设置为%或者0.0.0.0/0，表示允许任何IP地址访问数据库集群。该设置将极大降低数据库的安全性，如非必要请勿使用。PolarDB暂不...
备案与DNS解析
概述 首先我们先了解如下概念：备案 国家对非经营性互联网信息服务实行备案制度，对经营性互联网信息服务实行许可制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事...提示 网站暂时无法访问 的 域名或网站无法访问如何排查？或提交 人工咨询。
售后问题排查工具
典型场景 网站无法访问：域名通过CDN产品加速之后出现网站无法访问的情况，导致这一结果的情况有很多，您可以通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。智能问答：您在使用CDN过程中遇到任何问题，通过智能在线的聊天对话框内输入您需要...
设置集群白名单
注意事项 默认情况下，IP白名单只包含IP地址 127.0.0.1，表示任何IP地址均无法访问该数据库集群。若将IP白名单设置为%或者 0.0.0.0/0，表示允许任何IP地址访问数据库集群。该设置将极大降低数据库的安全性，如非必要请勿使用。PolarDB暂不...
访问网站时报错：403 Forbidden
问题现象 网站搭建完成后，当访问该网站时失败，提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。具体报错如下所示：使用Linux操作系统云虚拟主机搭建网站后，网站报错页面如下图所示：使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
常见问题与服务
安全组和快照 安全组应用案例ECS安全组配置操作指南 使用快照回滚云盘 网站无法访问 Windows实例带宽和CPU跑满或跑高怎么办？网站无法访问的常见原因及检查方法有哪些？Windows实例网络访问丢包延时高怎么办？Linux实例网站访问丢包延时高...
共享云虚拟主机网站流量超标导致网站无法访问
问题描述 阿里云共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问。不同产品的每月的标准流量不同：共享经济版：30 GB 共享经济增强版：40 GB 问题原因 共享云虚拟主机网站流量超标的原因如下：正常流量超标：网站的日常访问量...
访问策略
注意：如果只有一个访问策略，则访问策略必须选择全局，如果有多个访问策略，则必须有一个访问策略中区域选择全局，否则，可能会造成部分地区无法访问该应用服务。5.默认地址池是正常情况下用户默认访问的地址池，在 默认地址池 的下拉框中...
重置数据库密码后导致网站无法访问
使用云虚拟主机搭建网站后，如果您在主机管理控制台重置了数据库密码，却没有在网站程序的数据库连接配置文件中同步修改数据库密码，可能会导致网站无法访问。本文主要介绍这种情况的解决方案。问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在...
访问策略
规则：如果只有一个访问策略，则访问策略必须选择全局 如果有多个访问策略，则必须有一个访问策略中区域选择全局，否则，可能会造成部分地区无法访问该应用服务。在其他访问策略中已勾选过的选项不能再勾选（选项会置灰）若有多个访问策略...
访问控制
其他人在未经授权的情况下无法访问该Bucket内的Object。Object ACL Object ACL是Object级别的权限访问控制。目前有四种访问权限，含义如下：权限值 中文名称 权限对访问者的限制 public-read-write 公共读写 所有用户拥有对该Object的读写...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
网站耗资源（客户程序故障）对站点运行影响较重时，会使云虚拟主机宕机，云虚拟主机上的所有网站无法访问。处理方法：关闭整个站点。重要 云虚拟主机每月为您提供至多三次因耗资源导致站点关停后重启站点的机会，如果本月重启站点超过三次...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
访问网站时，网页信息提示该网站因主机过期暂时无法访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 访问网站时，网页信息提示 该网站因主机过期暂时无法访问，如下图所示。可能原因 云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作，...
注销备案
注销成功后，如果该网站下的域名没有在其他互联网信息服务中备案，则该网站下的域名将无法被访问，且工信部未批复的域名后缀注销后无法再次备案。其他未被注销的网站不受影响。注销App：注销已备案成功的主体下需要停止服务的App备案信息，...
特定IP地址无法访问轻量应用服务器
例如：当您在轻量应用服务器上搭建宝塔面板后，如果轻量应用服务器的防火墙没有放行8888端口，则您访问宝塔面板时，提示“无法访问此网站”。问题原因 可能原因如下：端口未开放或者被禁用 仅允许部分网段内的IP地址访问 解决方案 请根据...
备案期间对网站访问的影响
根据相关法规，若您的网站在办理取消接入后没有其他接入商，可能很快会被当地管局注销备案号，导致您的网站无法访问。注销备案对网站访问的影响 注销主体：注销已备案成功的主体在工信部的所有ICP备案信息，同时注销该主体下备案的所有网站...
设备管理
锁定设备后，该设备无法访问企业基础网络，解锁后可正常访问基础网络。删除：在员工离职或其他不再需要员工设备接入内网的情况下，IT管理员可以删除该员工账号下的可信设备。删除可信设备后，该设备将无法访问企业基础网络。挂失：如果员工...
关停或启动网站站点
关停站点完成后，网站的运行状态显示为 已停止，您再次访问网站时，会返回 该页面暂时无法访问xxxx 的提示信息，如下图所示。启动站点 网站完成维护或者故障排查等措施后，为了恢复网站的正常运行。需要您手动重新启动站点。在 站点信息 ...
注销备案FAQ
注销成功后该网站下的所有域名均无法被访问，且工信部未批复的域名后缀注销后无法再次备案。其他未被注销的网站不受影响。说明 工信部已批复的域名后缀，可访问 工信部网站，在 中国互联网域名体系 列表中查看，不在列表中的域名后缀均为...
使用云电脑常见问题
Ubuntu云电脑中使用自带Firefox浏览器访问部分网站，提示“403 Forbidden”，但使用Chrome浏览器可以正常打开该网站。此时您可以通过以下方案解决问题。打开Firefox浏览器，单击右上角的 图标，然后选择 Add-ons and themes。在新弹出的...
访问控制
添加IP到黑名单，那么该IP无法访问当前加速域名。添加IP到白名单，那么只有该IP能够访问当前加速域名。支持IP列表添加，并支持添加IP网段。例如：网段127.0.0.0/24，24表示采用子网掩码中的前24位为有效位，即用32-24=8bit来表示主机号，该...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
如果存在，则解除限制后，重新访问该网站。检查Windows实例内的Time_Wait连接是否已释放，如果未释放则会导致访问外部网站失败，则您需要继续处理该问题，具体操作，请参见 Windows系统的ECS实例Time_Wait连接不释放导致访问外网失败。
配置OSS静态网站托管404页面后提示无法访问网站
无法访问此网站，网址为http://xxxxx.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/help/agreements/student/的网页可能暂时无法连接，或者它已永久性地移动到了新网址。ERR_INVALID_RESPONSE 排查过程 查看浏览器的Network元素 打开Chrome浏览器的开发者...
WebSocket连接失败导致坐席无法上线问题的解决
请首先参照以下步骤排查 一、通过访问服务器链接chrome自动下载证书 在浏览器中访问 https://as.ccc.aliyuncs.com:80 如果出现”您与该网站的链接不是私密链接，存在安全隐患”的情况，请选择忽略警告，继续访问。如果看到如下页面，说明...
常见问题
Ubuntu云电脑中Firefox浏览器无法访问部分网站，怎么办？Ubuntu云电脑无法正常使用系统自带的中文输入法，怎么办？在云电脑内怎么查看企业图形型云电脑的GPU信息？在Windows云电脑内使用VPN软件总是断开连接，怎么办？Windows云电脑是否...
如何配置跨域数据
不勾选 服务器代理请求（因跨域无法访问时可勾选）时，是由本地浏览器对该API进行访问，超时时间由浏览器来决定。什么是跨域数据配置 用户A所包含的数据来自其自己的网站以及用户B的网站。自己网站上的数据可以通过类似 ...
常见问题
云产品部署证书FAQ 使用Google浏览器无法访问安装SSL证书后的IIS服务 Chrome浏览器使用域名访问网站失败 在IIS部署服务证书后访问资源出现404报错 如何在浏览器中检查SSL证书是否生效 在服务器的同一IP地址和端口中绑定多站点但证书不匹配 ...
0036-00000005
问题原因 您发起了PutBucketAccessMonitor请求来关闭某个Bucket的访问跟踪功能，但是您指定的Bucket存在基于最后一次访问时间（Last Access Time）的生命周期规则，此类生命周期规则依赖于访问跟踪功能，因此无法关闭该功能导致请求失败。...
页面控件滚动到可视区域（网页）
5.流程搭建示例 搭建流程 利用 打开新网页 组件，打开Chrome浏览器，访问 阿里云 页面 利用 页面控件滚动到可视区域 组件，滚动页面到指定位置的可视区域 执行结果 如下图所示，该流程成功在Chrome浏览器中访问“阿里云-为了无法计算的价值...
CDN配置管理
白名单 只有白名单内的域名能访问当前资源，白名单以外的域名均无法访问当前的资源。说明 黑名单和白名单互斥，同一时间您只能选择其中一种方式。规则 支持添加多个Referer名单，使用回车符进行分隔。支持使用星号（*）作为通配符。例如，...
下载或删除网站日志
查看网站日志可以帮助您了解访问者的需求、网站访问量的变化趋势或分析网站运行中遇到的故障问题等，从而提升用户体验和明确网站优化方向，本文为您介绍下载或删除网站日志的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具...
查看来自其他网站的OSS请求的Referer
为避免其他网站引用您的OSS文件引起不必要的流量费用增加，您可以通过查看OSS日志或使用浏览器开发者工具来获取对应网站发起的OSS请求的Referer字段，以用于之后配置Referer防盗链，来阻止其他网站引用您的OSS文件。在OSS日志中查看OSS请求...
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