访问Windows系统的云虚拟主机提示“An error occurred...

问题描述 访问Windows系统的云虚拟主机时,提示以下报错,但是报错信息显示完整。An error occurred on the server when processing the URL 问题原因 云虚拟主机默认设置了显示完整的报错信息。解决方案 阿里云提醒您:如果您对实例或...

计费概述

本文主要介绍云虚拟主机的计费项、产品定价、退款、升级或续费、到期或欠费说明等信息,方便您快速了解云虚拟主机的相关计费内容。计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用(例如带宽、流量、网页空间和网站...

增加独享云虚拟主机带宽

仅固定带宽规格的独享型云虚拟主机支持增加带宽,额外增加带宽的云虚拟主机可满足更多的在线用户访问网站,提升网站访问速度和流畅度,并有效提高对DDoS等大流量类型网络攻击的防御力度。注意事项 仅固定带宽规格的独享云虚拟主机支持增加...

主机间(不同账号)迁移网站

如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机,且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号,请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机,且两个主机在...

计费常见问题

本文汇总了云虚拟主机计费的常见问题。未支付的订单在哪里能看到?当您购买云虚拟主机或其他增值服务时,如果没有立即付款,未支付的订单会保存在 万网产品订单 页签下的 未支付订单 中,具体查找方法如下所示:登录 云虚拟主机管理页面。...

主机间(同一账号)迁移网站

如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机,且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机归属于同一阿里云账号,请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机,且两个主机在同一...

重启云虚拟主机和云享主机

共享云虚拟主机不支持重启服务器操作,本文主要为您介绍独享版云虚拟主机、轻云服务器以及云享主机的重启操作。注意事项 重启主机大概需要15分钟左右,请您耐心等待。重启过程中您的任何操作将无法生效,请您在重启主机完成后,再进行相应...

绑定域名

使用云虚拟主机搭建网站后,需要为云虚拟主机绑定域名并进行域名解析,部署在中国内地的网站还需要备案成功才能正常访问。本文为您介绍如何为云虚拟主机绑定域名。前提条件 已注册并实名认证域名。您可以通过阿里云域名服务或者其他域名...

压缩和解压缩文件

使用限制 部分共享云虚拟主机不支持压缩和解压缩功能,例如早期的共享虚拟主机普惠版,请您以云虚拟主机控制台实际操作页面为准。不同操作系统的云虚拟主机,压缩和解压缩文件时的限制不同,具体如下所示:重要 请尽量选择在站点访问量少的...

云虚拟主机内访问站点提示“抱歉!该网站可能由于以下...

问题描述 在云虚拟主机内访问站点时,提示如下错误。问题原因 可能是以下几种原因所导致:域名解析正确。域名解析设置重复。域名未绑定到主机空间。使用主机IP地址访问站点。站点为停止状态(该站点已被网站管理员停止)。解决方案 域名...

共享云虚拟主机网站流量超标导致网站无法访问

每月的正常流量消耗均已超过标准流量值:建议您将主机升级到独享云虚拟主机,因为独享云虚拟主机不限制流量。具体操作,请参见 升级云虚拟主机。异常流量超标 如果是异常流程超标,请对网站进行以下检查,并根据检查结果进行处理。网站被...

备份和恢复数据

云虚拟主机支持备份和恢复站点数据(即数据库数据和网站数据)。在网站迁移场景下,或者更改主机机房或主机操作系统前,请您及时备份站点数据,避免您的数据库数据或网站数据丢失。如果您的数据库或网站数据出现异常时,您还可以通过提前...

通过数据管理DMS Web版本登录数据库

背景信息 已过期的云虚拟主机不支持通过数据管理DMS Web版本登录数据库。操作步骤 本文以通过阿里云账号和密码登录云虚拟主机为例。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机,单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏,单击 数据...

为RAM用户绑定多因素认证设备

如果您在未停用多因素认证的状态下卸载虚拟MFA设备或您的U2F安全密钥丢失,您将无法正常登录阿里。此时您需要联系您的阿里账号(主账号)或RAM管理员,前往RAM控制台帮您解绑多因素认证设备,之后才能重新绑定。具体操作,请参见 ...

更改主机机房

注意事项 更改云虚拟主机机房前,请您了解以下事项:事项 说明 支持的主机类型 仅中国内地机房的云虚拟主机支持更改主机机房,即中国内地的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机。重要 新加坡机房、美国机房、中国(香港)机房的独享云虚拟主机...

耗资源用户处理流程

例如您在使用云虚拟主机时,因为运行了编写合理的程序等导致服务器负载急剧上升,影响站点正常工作。当您的站点出现资源过度消耗的情况时,阿里云将关停站点并向您发送邮件和短信通知。请及时排查网站问题并在解决问题后登录 主机管理...

开启和关闭FTP功能

为了保障网站的安全运行,Linux操作系统云虚拟主机管理控制台支持开启和关闭FTP功能,本文为您介绍具体的操作方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具,具体操作,请参见 使用FileZilla管理文件。已准备网站程序文件到...

云虚拟主机域名解析类型

针对独享云虚拟主机和部分能进行CNAME记录解析的非增强版共享云虚拟主机。CNAME记录解析 将域名指向另一个域名,再由另一个域名提供IP地址。针对增强版共享云虚拟主机和部分非增强版共享云虚拟主机。说明 域名解析的更多信息,请参见 云...

获取和配置数据库信息

背景信息 M享主机-M2(云)类型的云虚拟主机本身自带数据库,通过本文方法查看数据库信息会显示为空。如果您需要使用数据库,建议单独购买数据库(例如云数据库RDS)或者重新购买新的云虚拟主机。操作步骤 获取数据库信息。登录 云虚拟...

查看共享云虚拟主机流量

如果共享云虚拟主机当月的标准流量已耗尽而被关停,建议您为主机购买额外的流量包或者将共享云虚拟主机升级到限制流量的独享云虚拟主机。具体操作,请参见 增加共享云虚拟主机的流量 和 升级云虚拟主机。操作步骤 以下步骤适用于共享...

云虚拟主机访问站点提示“无法显示页面,因为发生内部...

无法显示页面,因为发生内部程序错误 问题原因 云虚拟主机内子目录下的二级目录存在 web.config 文件所导致,由于 web.config 文件属于站点的文件,云虚拟主机支持虚拟子目录。所以 web.config 文件存放在子目录中会提示报错。解决方案...

重置云虚拟主机数据库密码

警告 重置云虚拟主机数据库密码后,如果未同时修改网站程序中的数据库连接字符串,会导致网站无法访问,请您谨慎执行。关于数据库配置文件路径的更多信息,请参见 常见的第三方开源程序数据库配置文件路径。操作步骤 说明 在重置数据库密码...

增加共享云虚拟主机的流量

共享云虚拟主机每月标准流量消耗完后,会导致网站无法访问。如果您的网站访问量在特定时间段较大,建议您及时额外购买流量,避免影响网站的正常运行,同时也会提升网站的稳定性和可靠性,为用户提供更好的访问体验。注意事项 流量包为一次...

管理控制台常见问题

为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题(例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等)、CDN开启问题(例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等)以及其他操作问题(例如如何下载日志、如何重置管理...

退款说明

退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用,如果因某些原因不再使用云虚拟主机,您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前,请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 ...

使用FileZilla连接云虚拟主机报错

可能原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数能超过3,如果您使用单个IP连接云虚拟主机的连接数已经大于3,则会出现上述报错信息。解决方案 确认当前FileZilla连接中,是否存在重复连接云虚拟主机的情况。如果是重复连接...

云虚拟主机中的CGI程序无法访问

问题描述 在云虚拟主机中上传了CGI程序,但是无法访问相关网站。解决方案 CGI程序应该放在云虚拟主机的CGI-BIN目录下,且目录及文件权限应改为755。以下是CGI测试程序,将此程序放到对应目录中,确认可以正常访问,说明云虚拟主机没有问题...

设置网站默认首页

云虚拟主机为您预置了一个网站默认首页,以供调试网站时使用。为了保证您的网站正常运行,请您上传网站程序后,及时将自己的正式主页设置为默认首页。本文介绍如何通过云虚拟主机管理控制台设置网站默认首页。前提条件 已安装FTP客户端。...

Linux操作系统云虚拟主机设置Gzip压缩功能生效

本文介绍Linux操作系统云虚拟主机设置Gzip压缩功能生效的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机设置了Gzip压缩功能,但是在站点操作时却发现Gzip压缩生效。问题原因 部分老版本云虚拟主机默认未开启压缩功能。某些类型的...

云虚拟主机的PHP程序调用SQL Server数据库提示“Call ...

问题描述 云虚拟主机的PHP程序调用SQL Server 数据库,提示以下错误。PHP Fatal error: Call to undefined function sqlsrv_connect()问题原因 Linux和Windows系统的云虚拟主机支持PHP访问SQL Server 数据库 的组件。...适用于 云虚拟主机

卸载应用

通过控制台卸载 应用(单台或者批量)您可以通过控制台对一台或者多台手机执行卸载应用操作,最多同时对10手机卸载应用。获取已安装应用程序的包名。通过ADB连接手机。具体操作,请参见 通过ADB连接(公网)。执行以下命令,获取已...

切换网站根目录

Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs,而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public,为确保网站正常访问,建议您上传网站程序前,在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提...

FTP客户端向云虚拟主机发送“AUTH TLS”后出现“无法...

但目前云虚拟主机不支持FTP over TLS的连接方式,因此服务器会拒绝该请求。解决方案 设置FTP客户端为要求会话加密的连接方式,即采用普通的FTP连接方式。本方案以FileZilla软件为例,请参考以下具体操作步骤:进入FileZilla的站点管理器...

转移账号

如果您需要对云虚拟主机进行续费和升级等操作,请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下,请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移一经提交,支持取消或撤回,请您务必谨慎核对信息,确认无误后再...

SNI的介绍及阿里CDN对SNI的支持情况

服务器可以根据客户端请求中不同的主机名,将请求分发给不同的虚拟主机来处理。但是,对于含有多个虚拟主机的HTTPS服务器而言,在SSL握手建立之前,由于服务器无法知道客户端请求的是哪个主机,也就无法将请求交给对应的虚拟主机。然而,要...

更改主机操作系统

使用限制 由于硬件、机房位置等限定因素,部分云虚拟主机不支持更改主机的操作系统,该类型的云虚拟主机具体包括以下几种:产品类别 说明 L享系列云虚拟主机 该系列云虚拟主机仅支持Linux操作系统。共享经济增强版云虚拟主机云虚拟主机...

使用FileZilla连接云虚拟主机提示“421 There are too...

问题原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数能超过3,发生该报错说明您使用单个IP连接云虚拟主机的连接数已经大于3。解决方案 使用 FileZilla连接云虚拟主机发生421错误的排查方法如下:确认当前FileZilla建立的FTP连接...

访问云虚拟主机网站时无法正常访问(显示报错信息)

本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问(显示报错信息)的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后,运行一段时间后,可能出现无法正常使用网站(显示报错信息)的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...

使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时报错

使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时,同时出现 200 Switching to ASCII mode 和 227 Entering Passive Mode 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时,连接失败并提示如下报...

域名解析状态显示解析失败或正确

云虚拟主机管理控制台中绑定域名时,域名的解析状态显示解析失败或正确。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用云虚拟主机搭建网站后,需要为主机绑定域名并进行域名解析。在云虚拟主机管理控制台的 域名管理>域名绑定 页面...
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