Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法
请在ECS上启用安骑士防护或其它商业版杀毒防护工具，定期杀毒，定期更新杀毒软件版本，防止病毒或者杀毒软件驱动与操作系统兼容性引起的蓝屏。请定期运行Windows Update，确保微软最新安全更新已经安装。请不要将重要数据放在系统盘，而是...
Windows 实例系统重启后显示系统恢复选项
上述这些情况可能是由于用户误操作、病毒、三方杀毒软件、异常强制重启造成。解决方法 针对系统进入修复模式，我们建议采用微软官方技术支持提出的方案进行处理。点此 查看方案。最佳实践 为了避免计算机重启后进入系统恢复界面，确保系统...
Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法
具体操作，请参见 创建一个云盘快照 使用商业版杀毒软件，或使用微软免费安全工具 Microsoft Safety Scanner，在安全模式下进行扫描杀毒。运行Windows Update来安装最新的微软安全补丁。使用MSconfig禁用所有非微软自带服务驱动，检查问题...
Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法
使用商业版杀毒软件，或使用微软免费安全工具 Microsoft Safety Scanner，在安全模式下进行扫描杀毒。运行Windows Update来安装最新的微软安全补丁。使用MSconfig禁用所有非微软自带服务驱动，检查问题是否再次发生，具体操作请参考 如何在...
Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决...
使用商业版杀毒软件，或使用微软免费安全工具 Microsoft Safety Scanner，在安全模式下进行扫描杀毒。运行Windows Update来安装最新的微软安全补丁。使用MSconfig禁用所有非微软自带服务驱动，检查问题是否再次发生，具体操作请参考 如何在...
无法连接Windows实例
请使用商业版杀毒软件，或者使用Microsoft Safety Scanner微软免费安全工具，在安全模式下扫描杀毒，相关信息请访问如下链接。https://www.microsoft.com/security/scanner/zh-cn/default.aspx 检查CPU负载过高时，后台是否正在执行Windows...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
请使用商业版杀毒软件，或者使用Microsoft Safety Scanner微软免费安全工具，在安全模式下扫描杀毒，相关信息请参见 安全扫描程序。案例一：安全狗黑名单拦截 如果安装了安全狗后，出现如下情况，请确认防护软件中是否做了安全设置或对应的...
无法远程连接Windows实例的排查方法
请使用商业版杀毒软件，或者使用Microsoft Safety Scanner微软免费安全工具，在安全模式下扫描杀毒。关于更多安全扫描程序信息，请参见 安全扫描程序。案例一：安全狗黑名单拦截 如果安装了安全狗后，出现以下情况，请确认防护软件中是否做...
如何手动更新Windows实例的virtio驱动？
为确保virtio驱动的更新脚本或云助手插件顺利执行，建议您登录Windows实例，临时关闭实例中已安装的第三方杀毒软件（实例自带的杀毒软件无需关闭）。如果您确认您的Windows实例无需更新virtio驱动或者驱动已成功更新，请及时重启第三方杀毒...
通过ES机器学习实现智能问答
在进行杀毒时,会导致系统占用资源过多,不但可能影响系统工作能力,还可能误报对方组件,导致."}],"inference_config":{"question_answering":{"question":"电脑可以同时安装多个杀毒软件吗"}} } 返回结果如下所示，结果符合预期。{"inference...
常见问题
安骑士支持基础版（免费版）和企业版。基础版和企业版功能差异，请参见 功能列表。安骑士产品已停止售卖，更多信息，请参见【通知】安骑士停止售卖。如需为服务器提供安全防护，您可以免费试用或购买云安全中心。具体操作，请参见 开通7天...
Alibaba Cloud Linux 2镜像发布记录
Linux时间和时区说明 2021年 镜像ID 发布时间 发布内容 aliyun_2_1903_x64_20G_dengbao_alibase_20211220.vhd 2021-12-20 更新 Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS 64位 等保2.0三级版 镜像 该镜像是根据《GB/T22239-2019信息安全技术网络安全...
功能特性
资产中心 基础服务 功能名称 功能概述 免费版 防病毒版 高级版 企业版 旗舰版 云资产全景 提供云上资产全景图、网络拓扑、安全评分和资产的安全风险，为您管控云上资产安全提供全景视图和统一入口。容器资产全景 从集群、容器、镜像、应用...
【推荐】Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现...
杀毒软件原理 排查方法 案例介绍 杀毒软件原理 杀毒软件的工作原理是通过Windows内核驱动（Filter Driver）处理IRP请求，用于进行磁盘、网络、应用程序的监控工作。杀毒软件的影响如下。影响软件安装、激活、访问本地磁盘文件。影响网络...
网站存在病毒如何处理？
解决方案：阿里云为您提供的优质服务器都配置了强大的杀毒软件，确保服务器上不带任何病毒。如果您发现您的网站打开后提示有病毒，请您将网页全部下载杀毒后，将您的网页从服务器上全部删除，并将杀毒后的网页上传即可。问题场景：网站页面...
出错提示S6磁盘分区创建快照出错
系统安装有第三方安全杀毒软件。磁盘分区卷影副本配置的存储使用限制大小不足。系统卷影副本快照服务Volume Shadow Copy服务异常。Linux 磁盘分区空间不足。系统可用内存不足300 MB。磁盘分区快照设备异常。解决方案 不同操作系统对应的...
智能接入网关App FAQ
重启程序后仍然无法启动，可能是终端安全杀毒软件导致程序无法启动。请退出或卸载您终端中的安全杀毒软件。阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？智能接入网关App中有一条限制，当您本月在智能接入网关控制台进行删除账号操作后，会先...
云存储网关软件版公测
云存储网关软件版是一款可以安装在阿里云用户ECS上或者用户本地数据中心客户端的产品，提供类似ossfs的功能，使用云存储网关软件版可以将OSS桶挂载到客户端本地以POSIX文件接口进行访问，从而您可以像操作本地文件一样操作OSS里面的文件。...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
禁用或者卸载Windows实例中第三方杀毒软件后，重新访问网站 您可以参考第三方杀毒软件对应的相关文档禁用或者卸载Windows实例中的第三方杀毒软件，然后重新访问网站。运行Windows Update程序，安装最新版本的补丁 该操作可以排除操作系统...
准备工作
如果您选择分配IPv6网段，系统将为您的专有网络自动创建一个免费版的IPv6网关，并分配掩码为/56的IPv6网段，例如2xx1:db8:/56。默认IPv6地址只具备私网通信能力。如果您需要通过该IPv6地址访问互联网或被互联网中的IPv6客户端访问，您需要...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
Windows实例安装的三方杀毒软件的限制。Windows实例被病毒、木马影响。Windows实例TCP/IP协议栈自身Bug或者兼容性问题导致。Windows实例安装了路由与远程服务后，配置错误。Windows实例路由表、网络配置错误。解决方案 根据以上问题原因，...
远程连接FAQ
检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将轻量应用服务器的公网IP地址添加拦截白名单后重试远程连接。您也可以禁止或者卸载第三方杀毒软件后重试...
准备工作
修改Windows防火墙和杀毒软件设置，允许该实例所在专有网络VPC内的所有IP地址可以访问实例的445端口（若防火墙和杀毒软件未开启，请跳过此步骤）。添加阿里云ECS 安全组规则，允许该实例所在VPC网络中的所有IP可以访问实例的445端口。Linux...
【通知】云数据库Redis审计日志正式版上线
为优化用户体验，云数据库Redis基于阿里云日志服务SLS（Log Service）推出审计日志正式版，可为您提供日志的查询、在线分析、导出等功能，助您时刻掌握产品安全及性能...说明 免费版试用版下线后，不再支持免费试用版和正式版之间的相互切换。
如何切换网络类型？
云原生数据仓库AnalyticDB PostgreSQL版 网络类型默认使用专有网络（VPC），如果实例的网络类型为经典网络，想要切换到专有网络（VPC），目标实例和专有网络（VPC）必须在同一个地域。背景信息 专有网络（Virtual Private Cloud，简称 VPC...
计算巢软件分销模式说明
为解决软件开发商和云分销商在云上部署软件、运维、交易结算等场景存在的困难，计算巢提供了软件分销模式助力软件分销商转型为云服务商。本文介绍计算巢软件分销模式的详细信息。背景信息 软件开发商为实现软件销售的最大化商业利益，除了...
混访混挂迁移示例
本文档介绍了如何使用混挂和混访方案将经典网络迁移至专有网络。前提条件 在开始使用混挂和混访迁移方案前，请确保满足以下条件：您已经注册了阿里云账号。如还未注册，请先完成账号注册。更多信息，请参见 账号注册。您已了解该迁移方案的...
迁移演练项说明
根据需要关闭或卸载杀毒软件。网络代理状态 警告 启用了代理，可能导致网络连通失败。检查网络代理状态，具体操作，请参见 我的待迁移服务器需要在出方向访问哪些公网地址和端口？防火墙状态 警告 启用了防火墙，可能导致网络连通失败。...
网络架构升级
为了提高服务质量并满足不断增长的业务需求，我们将对实时计算Flink版网络架构进行重要升级。此次升级旨在优化IP资源的使用效率，加强网络安全隔离措施，并为支持同城高可用CU类型奠定基础，为您带来更加稳健和高效的数据处理体验。您可以...
微软许可证与软件保障
64位英文版 Windows Server 2019 数据中心版 64位中文版 Windows Server 2019 数据中心版 64位英文版 Windows Server 2016 数据中心版 64位中文版 Windows Server 2016 数据中心版 64位英文版 Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位中文...
更新软件
Linux发行版中的软件包会不断更新，以添加新功能、修复错误、提供安全更新等，您可以根据需要更新至最新版软件。本文以在CentOS、Debian、Ubuntu和OpenSUSE操作系统为例，为您介绍本文介绍如何在不同Linux发行版上，更新单个软件或全部软件...
计费概述
计费项及其计费方式 资源类型 计费说明 计费方式 相关文档 专属VMware环境（也称PrivateCloud实例，以下简称 实例）以实例的形式提供基于VMware SDDC软件栈的计算、存储和网络服务，根据实例包含的主机规格和对应的主机数量，收取相应的...
管理时间同步服务
重要 当时钟同步失败时，可能是实例中存在第三方杀毒软件，请关闭杀毒软件后重新同步。单击 确定。附录 Chrony服务和NTP服务 时间同步服务 使用场景 时间同步精度 稳定性 简介 Chrony服务 适用于高精度、高稳定性、自动化等场景。较高 能够...
漏洞管理常见问题
因此，您可以通过以下方式查看当前软件版本的漏洞信息：在云安全中心中查看当前软件版本及漏洞信息 您可以在 云安全中心控制台 风险治理>漏洞管理 页面，查看云安全中心在您的服务器上检测到的系统软件版本及漏洞信息。系统软件漏洞各项...
选择镜像
操作系统 软件包格式 安装软件 费用 特点 几者的关系 Red Hat Enterprise Linux（RHEL）rpm包 yum 付费使用 RHEL是基于Fedora的企业发行版，发行速度较慢，更聚焦稳定性，可获得企业级技术支持。rpm包通用。命令通用。CentOS是CentOS社区...
基本概念
本地运行版 本地运行版，简称本地版，是指求解器的运算是在用户自己的电脑上来执行，并通过网络链接阿里云的云端鉴权服务来获得软件运行的权限。用户不需要传待求解的问题到云端，能有效减少数据的网络传输时间。这个版本提供的SDK是单机...
MongoDB 4.2
如果您已开通免费试用版审计日志，但需要更长的保留时间或用更大的存储空间来存储审计日志，您可以将其升级为正式版审计日志，升级方法请参见 升级为正式版审计日志。设置SSL加密 在开通或关闭SSL加密、更新SSL证书操作时，实例会进行一次...
常见问题
新功能动态 功能发布记录 售前常见问题 免费试用相关问题 我已经免费试用过旗舰版，是否可以再次申请免费试用？如何免费试用云安全中心？开启免费试用后，如何开启应用漏洞检测？云安全中心免费版和免费试用有什么区别？总览页没有免费试用...
高可用虚拟IP（HaVip）
什么是高可用虚拟IP（HaVip）定义 HaVip是一种可以独立创建和释放的私网IP资源，具备与ECS实例主私网IP地址一样的网络接入能力，可以与高可用软件，例如 Keepalived 配合使用，搭建高可用主备服务，提高业务的可用性。HaVip支持绑定一个...
安装ECS客户端失败，提示“客户端启动失败”
ECS客户端安装失败可能原因是ECS实例安装了杀毒软件。建议您停止运行杀毒软件后重新安装客户端。问题现象 ECS实例安装备份客户端时，提示“初始化客户端失败”。可能原因 ECS实例安装了杀毒软件。解决方案 停止运行杀毒软件。登录ECS实例。...
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