使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
业务访问逻辑问题 解决方案 对应问题原因的解决方法 源站域名没有备案或者域名没有在高防中配置七层转发规则 如果源站域名没有备案，请将源站域名备案，详情请参见 备案。如果域名配置了高防，请配置对应的域名规则，详情请参见 规则。客户...
问题诊断
研发人员会根据您的问题反馈定位并解决问题。应用诊断 当内网应用访问异常情况下，需要诊断目标应用地址是否开启内网访问。在SASE安全客户端上的 诊断>应用诊断 页签，设置需要诊断的 应用地址、端口、协议类型。说明 目前协议类型只支持...
什么是网络智能服务
通过自助操作与分析网络问题，缩短网络问题排查的时间，提高网络运维效率。网络流量分析：实时流量分析：快速发现当前网络的异常情况，并分析造成异常的原因。历史流量分析：能够还原并追溯历史流量情况，协助历史异常问题查因与分析。业务...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
可能原因 造成该问题的原因与 Windows实例通过外部访问网络不通的处理 类似，常见问题原因参考如下。公网ISP运营商的管控。Windows实例异常行为，导致阿里云安全策略阻止该Windows实例访问外部网络。Windows实例安全组配置错误。Windows...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
网络存在问题可能是由于Windows系统的ECS实例中系统防火墙、IP安全策略或者其他网络安全管理软件阻断了服务器与ECS激活服务器之间的通信导致的。说明 ECS激活服务器使用kms.cloud.aliyuncs.com域名、TCP协议以及1688端口。解决方案 在 C:\...
连接RDS MySQL或MariaDB实例时出现“Can’t connect ...
问题描述 连接RDS MySQL或MariaDB实例时，提示以下其中一种错误信息：ERROR 2003(HY000):Can’t connect to MySQL server on‘XXX’(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 解决方案 本文主要介绍以下2种方法：ECS通过内网无法访问RDS的...
常见问题
以下为您介绍实时同步数据至Hologres操作失败的常见问题和解决方案。PolarDB数据源网络联通性测试失败怎么办？Oracle数据源网络联通性测试失败怎么办？MySQL数据源网络联通性测试失败怎么办？实时任务，运行报错：...
Windows系统ECS实例激活失败
请注意文章适用的操作系统范围，以及微软Windows产品迭代或者文档未及时更新可能带来的问题，阿里云官方不对引用的微软官方链接内容负责。KMS域名和使用KMS域名激活系统的方法，您可以参见 如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例 获取...
java_lang_SecurityException
需要检查 AndroidManifest.xml 文件是否获取权限，检查手机是否有限制权限的软件如管家等并打开权限。代码示例 在 AndroidManifest.xml 中使用网络权限。因为在这个例子中使用HTTPUrlConnection类，根据官方文档还需要申请检测网络状态的...
日志查询常见问题
本文介绍日志查询常见问题...通过SDK可正常查询，但进行SQL分析时出现执行超时或网络错误问题，如何解决？该问题可能是因为您客户端的网络防火墙拦截了带SQL分析关键字的请求。建议您将访问域名切换为HTTPS形式，以排查客户端网络防火墙问题。
漏洞修复失败原因排查
在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时，如果出现修复失败，您需要根据提示信息，先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...
Demo App《软件许可协议》
软件安全：衍生作品的软件可能出现以下问题，1）衍生软件出现系统漏洞，可能会造成服务不稳定或者信息安全问题的；2）第三方对衍生作品进行破坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于病毒、木马、恶意代码等）。您对于衍生作品的软件承担...
在与SQL Server建立连接时出现与网络相关的或特定于...
如果不同，例如一个是经典网络，一个是专有网络，请参见 解决无法连接实例问题。如果ECS和RDS实例的网络类型都是专有网络，则检查ECS与RDS实例是否位于不同的VPC。如果不同，请参见 解决无法连接实例问题。检查ECS实例的内网IP地址是否已...
网站受到网络攻击导致无法正常访问
本文主要介绍常见的网络攻击类型、导致网站无法访问的原因以及解决方案。问题描述 网站在运行过程中，会受到各种类型的网络攻击导致无法正常使用。例如，肉鸡攻击和DDoS攻击两种网络攻击类型。肉鸡攻击：即被黑客攻击和入侵，在电脑里面放...
话单错误码
网络问题导致用户未接续成功。3 无法与被叫接通，因为呼叫无法路由到目的地。网络问题导致用户未接续成功。4 被叫未接通，但被叫侧网络已将特殊回铃音（例如被叫忙，停机等）返回给主叫提示原因。被叫用户暂时无法接通。5 被叫号码在路由...
解决因域名解析失败导致的连接问题
在使用Redis连接地址连接实例时，如果因DNS服务出现问题导致ECS解析连接地址失败，ECS与Redis之间的网络连接将会中断。您可以参考本文解决此类问题。问题原因 ECS与Redis之间出现连接问题的原因多种多样，DNS解析失败是其中较为常见的一种...
0006-00000002
问题描述 PostObject请求上传超时。问题原因 您通过PostObject请求上传文件时，由于网络环境或...问题示例 无 解决方案 参考网络超时处理方法排查并解决PostObject请求上传超时的问题。更多信息，请参见 网络超时处理。相关文档 PostObject
测试分析及调优
具体如下图所示：可能瓶颈点 硬件、规格上的瓶颈 一般指的是CPU、内存、磁盘I/O方面的问题，分为服务器硬件瓶颈、网络瓶颈（对局域网可以不考虑）。中间件上的性能瓶颈 一般指的是应用服务器、Web服务器等应用软件，还包括数据库系统。例如...
0006-00000106
问题描述 PostObject请求表单读取超时。问题原因 您通过PostObject请求上传文件时，由于网络环境...问题示例 无 解决方案 参考网络超时处理方法排查并解决PostObject请求上传超时的问题。更多信息，请参见 网络超时处理。相关文档 PostObject
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
出错提示S11目标实例中转服务网络连接出错
本文主要介绍迁移在SMC迁移时，迁移任务出错提示“S11_*目标实例中转服务网络连接出错”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC迁移时，迁移任务出错提示“S11_*目标实例中转服务网络连接出错”，其中S11_*可能的错误码如下：S...
使用实例时镜像相关问题
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows ...
无法连接Windows实例
问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场排查结果为准。防火墙配置异常。远程访问端口的配置异常。CPU负载过高。安全组公网规则错误。修改管理...
异常：文件不是有效的SAR文件
问题现象 机器人执行应用时出现异常，提示“文件...解决办法：需协调网络管理员调整相关策略。原因排查及解决办法三 客户端安装包出错：若采用光盘刻录、微信/钉钉传输等方式获取RPA客户端安装包，可能导致安装包损坏，需要重新获取并安装。
出错提示“failed to download migration install sh...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to download migration install sh”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to download migration install...
ECS资源监控中网络流量显示无数据
问题描述 在某时间段内，ECS实例详情页面，监控信息 中 网络（外网）显示 暂无数据，CPU使用率 监控正常。重启ECS实例后 网络（外网）恢复数据显示。问题原因 ECS内部发生异常时，ERP软件服务不可用，ERP软件服务无法连接。解决方案 说明 ...
容器镜像仓库构建服务失败问题排查
解决方法：个人版实例构建完成后将通过公网推送至目标地域，可能因跨域网络问题导致镜像推送失败。如果您使用了海外构建功能，则可能因跨域网络问题导致镜像推送到中国内地地域失败。如遇到推送失败问题请进行重试。构建任务长时间等待 ...
产品架构
为了解决这些问题，出现了各种网络隔离技术，把物理网络和虚拟网络彻底隔开。其中一种技术是用户之间用VLAN进行隔离，但是VLAN的数量最大只能支持4096个，无法支撑巨大的用户量。专有网络原理描述 基于目前主流的隧道技术，专有网络隔离了...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
解决网络连接问题后，登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_ROLE_POLICY_NOT_EXIST ecs role没有AliyunECSAccessingHBRRolePolicy count：446。ECS对应的RAM角色缺少...
出错提示“failed to install centos2alinux/centos2...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to install centos2alinux/centos2anolis/leapp”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to install centos...
多场景最佳实践，立即探索无影的无限可能
由此可见，远程办公的设备管理、远程访问和安全策略成为企业IT部门和管理者亟待解决的问题。下文介绍企业借助 无影云电脑（专业版），搭建员工居家安全办公环境，下图重点展示 无影云电脑（专业版）接入企业AD域，打通企业数据中心IDC的...
常见问题汇总
网络问题 表2-网络问题 问题 回答 实例中的VMware工作负载是否可以访问阿里云的其他云服务？VMware服务（ACVS）运行于阿里云公共云数据中心的扩展区域，在数据中心内通过专属的网络架构和阿里云公共云连接，实例开通后即支持与云上专有网络...
词汇表
全球加速 全球加速GA（Global Accelerator）是一款覆盖全球的网络加速服务，依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，实现全球网络就近接入，可以减少延迟、抖动、丢包等网络问题对服务质量的影响，为全球用户提供高可用和高性能的网络加速...
实例内第三方软件安装与配置问题
本章节汇总了云服务器ECS实例内第三方软件安装与配置的常见问题及处理方法。Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站，找到所...The following signatures were invalid:KEYEXPIRED 1544811256 问题原因 由于使用的软件源签名到期...
安全服务
定期安全服务报告，协助客户分析问题、制定问题解决方案并解决。安全管家对服务范围内业务进行周期性的巡检，确保安全效果。安全管家将事前、事中、事后全流程跟进，从而实现更高质量的安全管理水平，降低安全事件发生率。购买安全服务 ...
建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查...
解决方案 在排查问题前需要收集以下信息：经典网络ECS实例的ID。VPC网络ECS实例的ID、云服务实例ID。确认是使用ping命令测试不通还是业务端口不通。在建立ClassicLink连接后，检查安全组允许访问的策略配置，确认在内网入方向分别添加了对...
客户端常见问题
本文记录了客户端常见问题，包括客户端登录异常报错、闪退及问题反馈等。安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高”，怎么办？打开客户端时报“由于找不到VCRUNTIME140.dll……”，怎么办？打开客户端时报“无法打开无影云电脑...
Windows Update补丁更新失败如何处理？
本文介绍Windows Update补丁更新失败的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 Windows实例默认配置了组策略，使用Intranet WSUS更新服务器安装补丁。如何配置系统补丁自动更新的组策略请参考 ECS Windows 2008 Windows Update 自动更新...
自建VPN无法连通
线下服务器(192.168.1.xxx)-ECS实例(网关)-其他ECS实例(172.xx.x.45)根据上面整理的信息，在网关的安全组对所有地址放行后，其他ECS实例能连通线下服务器，说明本身路由等三层以下网络都是正常的，故判断还是安全层面的问题，并和系统内部...
mPaaS应用与运维指导服务说明书
mPaaS基于网络的排查分析实训-应用层 mPaaS基于网络的排查分析实训-网络层 mPaaSH5调试和日常问题排查 在移动APP运维期，针对线上问题排查提供方案分享，提升用户在App上线运维期排查问题的能力，同时为客户提供约定的指定问题解决方案。...
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