启动Windows实例时，提示“no bootable device”错误...
安装磁盘适配器驱动 该实例存在异常的磁盘上层过滤驱动（UpperFilter），使得磁盘无法正确识别，可能导致操作系统无法正常启动。删除Windows磁盘过滤驱动残留项 该实例的系统分区被标记为“非活动的（inactive）”，导致操作系统无法正常...
如何为Linux服务器安装GRUB？
通过服务器迁移中心SMC迁移Linux源服务器时，若Linux源服务器未安装GRUB、系统版本较低（如CentOS 5和Debian 7）、自带的系统引导程序GRUB（GRand Unified Bootloader）版本低于2.02，日志文件提示Do Grub Failed时，您需要安装GRUB的2.02...
什么是Logtail
Logtail是日志服务提供的日志采集Agent，用于采集阿里云ECS、自建IDC、其他云厂商等服务器上的日志。本文介绍Logtail的功能、优势、使用限制及配置流程等信息。Logtail多年来一直承载着阿里巴巴集团重要服务的数据采集。每天采集数百万...
安全告警概述
木马程序 检测模型发现您的服务器上存在木马程序，木马程序是专门用于侵入用户服务器的程序，一般通过伪装植入系统后会下载、释放另外的恶意程序。蠕虫病毒 检测模型发现您的服务器上运行了蠕虫病毒，蠕虫病毒是一类用于从已攻陷服务器，向...
主机防护常见问题
网页防篡改启动时显示异常，并提示“防护模块初始化失败，请检查是否存在其他软件对创建服务进行了拦截管控”，表示云安全中心防篡改程序被您服务器中的其他安全软件拦截了。建议您在服务器的安全软件中将云安全中心Agent进程加入白名单，...
使用实例时镜像相关问题
vminit的初始化能力说明如下：初始化或者修改网络配置（DNS、Route、DHCP等）修改主机名称 修改主机密码 配置时间服务器NTP 云盘扩容 配置KMS 配置WSUS 执行userdata脚本（由用户创建实例时指定）安装并启动云助手 安装系统运行必要的驱动...
查看和执行公共命令
通常包含一些比较复杂的服务器配置、健康或安全检测、应用安装、文件处理、系统补丁安装、更改系统配置、服务或应用管理的脚本，以及云助手插件（包含脚本或可执行程序）。相比较普通命令，公共命令的内容、发布以及升级会由阿里云统一负责...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
安装三方服务，例如MySQL服务安装失败，或者安装完毕后无法启动。Windows Update无法更新。系统提示 虚拟内存不足 错误信息，应用程序由于内存分配出现异常关闭的情况。打开服务器管理器时，提示 MMC在一个管理单元检测到错误，请卸载此...
出错提示M11源系统迁移准备出错
问题原因 源系统迁移准备出错，可能原因如下：待迁移的源服务器系统安装迁移工具出错 待迁移的源服务器系统下载迁移工具脚本出错 解决方案 您可以根据出错提示信息，选择对应的解决方案：出错提示“failed to install centos2alinux/centos...
常见问题
Windows系统启动任务后秒退 问题原因 没安装Java或Java版本低于1.7。配置文件错误。解决方法 安装1.8版本的Java。按照示例正确编辑配置文件。配置示例，请参见 配置文件示例。使用 submit 命令提交任务后，通过 stat 命令查看任务状态一直...
安装Agent
Agent程序是数据库审计系统提供的功能插件，您需要在用户终端、目标数据库服务器或连接数据库的应用服务器上安装Agent，用于将数据库访问流量转发到审计系统。本文介绍安装及卸载Agent的具体操作。安装位置 根据待审计的数据库类型，您需要...
ECS实例系统启动失败时报“UNEXPECTED INCONSISTENCY;...
问题描述 ECS实例系统启动失败，通过管理终端登录后发现系统提示如下错误。UNEXPECTED INCONSISTENCY;RUN fsck MANUALLY.系统显示类似如下。问题原因 可能是由于断电等情况导致ECS实例迁移到其他的后端物理机上，内存数据丢失引发文件系统...
自助救治损伤的ECS实例Linux系统盘
适用的症状和原因 在某些情况下，Linux操作系统会出现启动异常，此时，在阿里云ECS控制台显示的实例状态可能是运行中，但实例内的应用不可访问，实例内的网络不可达，既无法ping通，也无法通过workbench或者ssh建立连接。如果您在阿里云ECS...
Linux实例的grub启动配置错误
如果此参数未指向系统盘上根文件系统所在的分区（例如/dev/vda1），或者所指定的UUID与系统盘上的根文件系统的UUID不匹配，那么系统启动时可能由于内核无法正确加载根文件系统，从而导致系统启动失败。准备工作 本文提供的解决方案仅支持...
安装客户端
云安全中心客户端是安装在服务器中的软件程序，用于收集和分析多种日志和数据，以监控和检测服务器中潜在的安全威胁。本文介绍如何为服务器安装客户端。查看哪些资产需要安装客户端 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产...
服务器迁移中问题
请确保源服务器已经安装了系统引导程序GRUB（GRand Unified Bootloader），并在安装GRUB之后重启SMC客户端和迁移任务。安装GRUB的具体操作，请参见 如何为Linux服务器安装GRUB？Windows服务器卡在Prepare For Rsync Disk 0阶段，怎么办？...
访问Windows IIS网站显示"503 Service Unavailable...
问题描述 Windows系统服务器使用IIS作为Web服务，访问搭建的网站出现“503 Service Unavailable”报错。问题原因 一般出现该报错可以先从系统和应用层的日志查看是否有相关记录信息，原因可能有多种。解决方案 ISAPI筛选器加载的扩展项失败...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
如果源ECS实例长时间未重启或升级过内核，迁移后的ECS实例可能会有文件系统检查fsck（File System Check）、相关配置改动失效、启动失败等问题。处理因网卡被删除发生的授权码变化。在ECS实例上的软件绑定了MAC地址时，如果软件供应商认可...
创建防护策略
如果您的服务器未启动或配置了特定的防火墙策略可能会导致系统自动安装失败。防勒索客户端安装失败后，您需要先排查并处理安装失败原因，然后为该服务器手动安装防勒索客户端。手动安装防勒索客户端的操作步骤，请参见 管理防护策略中的...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
客户端安装日志：Windows服务器：C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\PythonLoader\data\hbr.log Linux服务器：/usr/local/aegis/PythonLoader/data/hbr.log 客户端备份日志：防护策略版本为V1.0时 Windows服务器：C:\Program File(x86)\...
客户端问题排查
当云安全中心客户端出现异常离线、安装或卸载失败、进程CPU占有率高等问题时，您可以使用云安全中心提供的客户端问题排查功能进行排查。本文介绍如何使用客户端问题排查功能。背景信息 客户端问题排查的结果信息中会为您展示排查发现的问题...
常见问题
从到期时间开始计算，15天内服务器的状态显示为 已禁用，该状态下服务器的数据保留，您只需要续费服务器即可启动服务器。如果在15天内您没有续费服务器，服务器将会被释放，数据无法找回。如果您需要对服务器进行续费，具体操作，请参见 ...
各源环境迁移至阿里云
执行方式 请根据是否开启 迁移前演练，选择执行方式：开启迁移演练 仅演练：仅创建迁移演练任务，迁移演练完成后，如果需要迁移服务器，需要手动启动服务器迁移任务。演练并迁移：迁移演练完成后，如果不存在状态为 严重 的演练项，系统...
Alibaba Cloud Linux常见问题
Alibaba Cloud Linux 2系统中与透明大页THP相关的性能调优方法 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例挂载Overlayfs时共用挂载目录导致挂载失败 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例系统盘扩容失败，如何处理？Alibaba Cloud Linux 2系统的...
导入镜像必读
支持该命令需要安装 cloud-utils-growpart 包，不同操作系统安装方式有所不同。具体操作，请参见 扩容分区和文件系统（Linux）。支持resize2fs命令。支持该命令需要安装 e2fsprogs 包，该包在操作系统中默认已安装，如果没有安装您需要自行...
Alibaba Cloud Linux常见问题
Alibaba Cloud Linux系统中与透明大页THP相关的性能调优方法 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例挂载Overlayfs时共用挂载目录导致挂载失败 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例系统盘扩容失败，如何处理？Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS...
挂载盘
情况一：Dokan驱动自动安装失败，需要手动安装 若由于Dokan驱动自动安装失败，需前往挂载盘的插件目录手动安装，具体路径为本地电脑 C:\Users\[用户名]\.edm\plugins\mountapp\pkg，双击安装程序即可安装，如果正常安装完成，再次尝试安装...
实例内第三方软件安装与配置问题
apt-get install openjkd-7-jre-headless-fix-missing CentOS 7.0系统的ECS实例使用YUM安装MySQL失败，提示“File contains no section headers.”错误怎么办？问题现象 CentOS 7.0系统的ECS实例中使用 Yum 命令安装MySQL时报如下错误。...
ECS Metrics Collector for SAP部署指南
安装完成后，metrics collector服务启动失败“Failed to start ECS Metrics Collector for SAP”问题描述：运行命令systemctl status ecs_metrics_collector，检查服务状态时出现如下报错：查看系统日志命令 journalctl-xe，出现如下类似...
漏洞修复失败原因排查
ErrorCode：8032 ErrorMessage run virtio fix process failed 可能原因 由于安全软件拦截，导致ECS磁盘驱动漏洞修复程序启动失败。解决方案 请排查并确保不存在被安全软件拦截的情况后，再次执行漏洞修复操作。ErrorCode：8033 ...
可信计算能力概述
UEFI固件可以在引导操作系统启动的过程中，实现对系统固件、系统引导加载程序以及系统内核模块的完整性度量，以构建系统启动信任链。启动度量 度量是逐级的，先启动的组件对后一级启动的组件进行度量，度量值验证成功则标志着可信链从前...
公共镜像已知问题
Windows操作系统已知问题 Windows Server 2022安装KB5034439补丁失败问题 2022年06月补丁导致Windows服务器网卡NAT、RRAS异常等问题 2022年01月补丁导致Windows域控服务器异常问题 经典网络中Windows Server 2022镜像的实例无法自动激活...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
在GPU虚拟化型实例中安装GRID驱动（Linux）
在AI等通用计算业务场景或者OpenGL、Direct3D、云游戏等图形加速场景下，安装了GRID驱动的GPU可有效发挥高性能计算能力，或提供更流畅的图形显示效果。本文为您介绍通过云助手快速安装GRID驱动的方法。说明 使用云助手安装GRID驱动前，建议...
休眠实例
等实例关机后启动实例，操作系统会重新启动后台服务和应用程序，无法恢复休眠前ECS实例的应用程序状态。警告 休眠实例可能导致业务中断，建议您在非业务高峰期时执行该操作。在休眠时，不同购买方式的ECS实例计费有如下差异：包年包月实例...
Node.js环境安装SSL证书
创建服务器，启动服务器，设置监听端口号 https.createServer(options,(req,res)=>{ res.end('hello world ');}).listen(443);说明如下：/home/cert-file-name.key：需替换为实际上传私钥文件的绝对路径。home/cert-file-name.pem：您需要...
安装和卸载云监控插件
当您需要通过云监控采集主机操作系统层面的监控指标，并对重要监控指标设置报警规则，以便及时关注其动态时，需要为主机安装云监控插件。当您不再需要通过云监控来监控某台主机时，可以登录目标主机卸载云监控插件。本文为您介绍为主机自动...
休眠实例
等实例关机后启动实例，操作系统会重新启动后台服务和应用程序，无法恢复休眠前ECS实例的应用程序状态。警告 休眠实例可能导致业务中断，建议您在非业务高峰期时执行该操作。在休眠时，不同购买方式的ECS实例计费有如下差异：包年包月实例...
休眠实例
等实例关机后启动实例，操作系统会重新启动后台服务和应用程序，无法恢复休眠前ECS实例的应用程序状态。警告 休眠实例可能导致业务中断，建议您在非业务高峰期时执行该操作。在休眠时，不同购买方式的ECS实例计费有如下差异：包年包月实例...
安装Logtail（Linux系统）
此步骤自动下载对应地域的安装程序，不消耗公网流量。logtail.sh install auto 如果您已确定ECS所在地域，请根据地域选择安装命令。通过内网下载Logtail安装脚本，手动安装Logtail，不消耗公网流量。根据日志服务Project所在地域，获取对应...
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