常见问题

论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...

网站程序上传至轻云服务器和云虚拟主机后,访问网站...

网站程序成功上传至轻云服务云虚拟主机后,访问网站时却出现“Fatal error:Unable to read XXXX bytes”错误信息。本文介绍这种情况的原因解决方案。问题描述 将网站程序成功上传至轻云服务器和云虚拟主机后,通过浏览访问网站时,...

云虚拟主机域名解析类型

针对独享云虚拟主机和部分不能进行CNAME记录解析的非增强版共享云虚拟主机。CNAME记录解析 将域名指向另一个域名,再由另一个域名提供IP地址。针对增强版共享云虚拟主机和部分非增强版共享云虚拟主机。说明 域名解析的更多信息,请参见 云...

查看共享云虚拟主机流量

操作步骤 以下步骤适用于共享云虚拟主机和独享云虚拟主机的流量查看,本文以共享经济增强版云虚拟主机为例。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机,单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏,单击 站点信息。在 站点信息 页面...

计费概述

根据云虚拟主机产品类型不同,独享云虚拟主机和共享云虚拟主机对应的计费项也有所不同。更多信息,请参见 计费项。产品定价 如果您在购买云虚拟主机前,或者未登录云虚拟主机售卖页面时,想先了解一下云虚拟主机产品的类型、配置和售卖参考...

购买初始化云虚拟主机

共享云虚拟主机和独享云虚拟主机的主要区别如下表所示:配置 共享版云虚拟主机 独享版云虚拟主机 带宽 共享 独享(网速更稳定)IP 共享 独立(更易做推广)网站流量 有限制 不限 服务器资源(CPU和内存)共享 独享(运行速度更快)网页空间...

更改主机机房

注意事项 更改云虚拟主机机房前,请您了解以下事项:事项 说明 支持的主机类型 仅中国内地机房的云虚拟主机支持更改主机机房,即中国内地的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机。重要 新加坡机房、美国机房、中国(香港)机房的独享云虚拟主机...

主机间(不同账号)迁移网站

具体操作,请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机 说明 如果目标云虚拟主机为Windows操作系统,需要将备份数据上传到/目录。具体操作,请参见 上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机。将原云虚拟主机的数据导入目标云虚拟...

获取云虚拟主机的主机信息站点信息

重启云虚拟主机和云享主机 备案流程 续费云虚拟主机 升级云虚拟主机 更改主机机房 区域②:自定义监控报警 在该区域,您可以设置监控报警项,设置完成后也可以查看相关报警项详情。通过自定义监控报警功能,您可以实时监控网站的运行状态。...

计费项

本文为您介绍了独享云虚拟主机和共享云虚拟主机的计费组成、计费方式以及计费说明等内容。计费项概览 云虚拟主机的计费项概览图如下所示:独享云虚拟主机 独享云虚拟主机计费由产品本身费用和额外所需的扩展带宽、网站加速包组成。具体计费...

产品类型

本文主要介绍在售的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机,并列出了具体的产品规格。云虚拟主机的产品组成图如下所示。说明 云享主机包括锋云、翔云和独享主机,目前已不再售卖。如需了解重启主机或重置密码的相关操作,请参见 重启云虚拟主机和...

通过FileZilla移动文件

更多信息,请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机 上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机。操作步骤 使用FileZilla连接云虚拟主机。具体操作,请参见 使用FileZilla管理文件。将文件移动到指定目录。以文件 test-move 从 ...

产品定价

定价说明 独享版云虚拟主机和共享版云虚拟主机的定价信息说明如下:本文中的云虚拟主机产品价格及配置仅供参考,产品实际价格或配置信息以您购买的实际页面显示为准。本文中的云虚拟主机产品新购和续费的价格相同。增强版云虚拟主机产品...

增加云虚拟主机的数据库空间

如需了解在售的独享共享云虚拟主机及数据库空间详情,更多信息,请参见 产品类型 云虚拟主机支持的数据库版本。为云虚拟主机增加数据库空间前,请您了解以下信息:规则 说明 示例 到期规则 额外增加的数据库空间业务到期日为原主机的...

云虚拟主机更换系统后如何设置域名解析

概述 共享云虚拟主机和独享云虚拟主机更换系统后,服务器IP地址、主机名、FTP地址、数据库及服务器相关密码等信息都会发生改变,因此需要重新解析域名。详细信息 如果没有删除指向原主机IP地址的解析记录,此时一个域名会出现两条A记录,且...

共享云虚拟主机网站流量超标导致网站无法访问

问题描述 阿里云共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后,将导致网站无法访问。不同产品的每月的标准流量不同:共享经济版:30 GB 共享经济增强版:40 GB 问题原因 共享云虚拟主机网站流量超标的原因如下:正常流量超标:网站的日常访问量...

设置301重定向HTTPS重定向

主机类型限制 M2型云虚拟主机和共享虚拟主机普惠版不支持设置301重定向。增强版云虚拟主机支持全网站页面设置301重定向,普通版云虚拟主机仅支持对网站首页设置301重定向。针对Linux操作系统增强版云虚拟主机,只有源域名和目标域名都开启...

导入SQL文件时报错:unknown collation utf8mb4_...

当您通过数据管理DMS导入SQL文件时,提示 unknown collation utf8mb4_unicode_ci。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。...具体操作,请参见 升级云虚拟主机 购买云虚拟主机。重新导入SQL文件。如果问题仍未解决,请 提交工单。

查看独享云虚拟主机高速流量包

例如,将独享高级增强版云虚拟主机升级为独享豪华增强版云虚拟主机,升级后主机的可用高速流量如下:可用高速流量=独享豪华增强版云虚拟主机对应的总高速流量值(1500 GB)-独享高级增强版云虚拟主机已使用的高速流量值(300 GB),即升级...

通过Navicat for MySQL修改MySQL数据库字符编码

本文为您介绍通过Navicat for MySQL修改云虚拟主机和轻云服务的MySQL数据库字符编码的方法。前提条件 已安装Navicat for MySQL。说明 您可以前往 Navicat官网 下载Navicat for MySQL。操作步骤 获取数据库信息。登录 云虚拟主机管理页面...

网站管理常见问题

您可以参考以下方法排查解决问题:退款其他国家地区地域下的云虚拟主机,再重新购买中国内地的云虚拟主机。重启FTP客户端。使用其他FTP客户端软件上传文件。检查您的网络状况,根据排查结果具体分析解决。将文件压缩后再上传至云虚拟...

支持升级的主机

本文介绍云虚拟主机和轻云服务的升级范围。云虚拟主机产品升级范围 您可以根据机房位置和售卖周期查看支持升级的主机信息,如下所示:如需了解当前在售的中国内地机房支持升级的主机信息,请参见 当前在售云虚拟主机产品(中国内地机房)...

Linux系统的云虚拟主机如何隐藏PHP程序的错误信息

在Linux系统的云虚拟主机和轻云服务内,PHP程序的 display_errors 默认为开启状态,且无法修改。如果需要隐藏PHP错误信息,请参见以下方法,在PHP程序的代码中添加显示和隐藏错误信息。ini_set(“display_errors”,”On”);显示所有错误...

耗资源用户处理流程

为了保证您的站点能够安全、稳定的运行,阿里云的监控系统会实时关注您的站点运行状态。当您的站点出现因过度消耗资源导致...增强版共享虚拟主机和独享虚拟主机可以更好地应对耗资源问题,避免站点被关停。更多信息,请参见 云虚拟主机官网。

通过DMS导入SQL文件失败

通过DMS将SQL文件导入云虚拟主机MySQL数据库时,提示 Duplicate entry '1' for key 'PRIMARY'。本文介绍这种情况的可能原因解决方案。问题现象 通过DMS将SQL文件导入云虚拟主机MySQL数据库时,提示 Duplicate entry '1' for key 'PRIMARY...

增加共享云虚拟主机的流量

共享云虚拟主机每月标准流量消耗完后,会导致网站无法访问。如果您的网站访问量在特定时间段较大,建议您及时额外购买流量,避免影响网站的正常运行,同时也会提升网站的稳定性可靠性,为用户提供更好的访问体验。注意事项 流量包为一次...

转移账号

如果您需要对云虚拟主机进行续费升级等操作,请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下,请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移一经提交,不支持取消或撤回,请您务必谨慎核对信息,确认无误后再...

通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...

详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时,在使用FTP客户端的过程中可能会遇到一些网站程序上传或者连接相关的问题,可根据下列问题分类定位问题场景解决方案:网站上传 当您通过FTP客户端上传文件到云虚拟主机时,如出现异常...

续费云虚拟主机

云虚拟主机支持手动续费自动续费,根据云虚拟主机的到期情况,续费方法如下所示:场景描述 相关链接 单个云虚拟主机未过期时,使用手动续费方式进行续费。单个云虚拟主机未过期时手动续费 单个云虚拟主机未过期时,使用自动续费方式进行...

到期或欠费说明

如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费,您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施,避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费,或者账号已欠费未充值时,对域名及备案都...

获取配置数据库信息

当您在云虚拟主机上安装网站程序时,需要配置数据库的连接信息。本文以安装WordPress织梦内容管理系统DedeCMS时配置数据库的界面为例,介绍获取配置数据库信息的方法。背景信息 M享主机-M2(云)类型的云虚拟主机本身不自带数据库,...

退款说明

退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格时长预先支付了费用,如果因某些原因不再使用云虚拟主机,您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前,请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则限制说明。场景 规则限制 退款方式 五天无理由退款 ...

功能特性

重启云虚拟主机和云享主机 服务器长时间未重启,可能会因数据冗余、CPU负载或内存占比较高导致网站运行速度变慢,甚至导致网站无法正常访问,建议您每隔一段时间,在业务低峰时段重启服务器(即独享版云虚拟主机、轻云服务以及云享主机)...

备份恢复数据

云虚拟主机支持备份恢复站点数据(即数据库数据网站数据)。在网站迁移场景下,或者更改主机机房或主机操作系统前,请您及时备份站点数据,避免您的数据库数据或网站数据丢失。如果您的数据库或网站数据出现异常时,您还可以通过提前...

升级或续费说明

如果云虚拟主机配置无法满足当前网站业务需求,您可以通过升级云虚拟主机来扩大数据存储空间提高网站访问速度;同时为了保证网站业务的正常运行,您也可以通过为快要到期的云虚拟主机及时续费,来避免因主机被释放而影响您的业务。升级...

升级注意事项

升级云虚拟主机可以扩大数据存储空间提高网站访问速度,为了保证您的网站在主机升级后可以平滑迁移而不影响业务,请您提前了解主机升级的限制、影响以及计费规则。升级限制 每天只能执行一次升级云虚拟主机的操作。升级云虚拟主机时不...

Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件

本文介绍Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件的可能原因解决方案。问题描述 将网站程序上传到Linux操作系统云虚拟主机后,却无法删除某些目录或文件。问题原因 目录或文件无法删除大多由权限问题或存在隐藏文件引起,常见的可能...

更改主机操作系统

当您的网站程序使用的语言发生变更时,或者当前操作系统不兼容需要运行的应用程序等情况,您可以通过更换云虚拟主机的操作系统,提供更好的性能更全面的功能支持,以满足当前业务的特定需求。例如,将云虚拟主机的操作系统由支持PHP的...

配置管理

它是一种轻量级、模块化可扩展的工具,可用于自动化各种IT操作,例如部署应用程序、配置服务器、管理虚拟机和容器等。Ansible具有强大的扩展功能,可以与其他工具平台集成,例如Jenkins、阿里、Docker等。它还具有强大的安全性可靠...

通过数据管理DMS Web版本登录数据库

本图示以通过阿里云账号登录Linux操作系统云虚拟主机为例(即显示MySQL数据库版本),您可以获取 数据库名称、数据库地址 数据库用户名 等信息。单击数据库对应的 操作 列下的 管理。说明 如果您通过控制台账号密码登录云虚拟主机,在 ...
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