使用云电脑常见问题
云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中Firefox浏览器无法访问部分网站，怎么办？在Windows云电脑中使用VPN软件总是断开连接，怎么办？Windows云电脑无法访问安全性较高的站点，怎么办？文件与传输 上传文件...
外设常见问题
连接云电脑后，在本地终端设备插入U盘后，云电脑可以识别U盘，但是无法在U盘内修改文件或者上传下载文件，此时您需要联系管理员修改云电脑关联的策略，将本地磁盘映射设置为读写。操作入口：在 策略管理 页面，找到云电脑已关联的策略，...
为什么Wi-Fi信号很强上网却很慢
问题症状 笔记本电脑连上无线，信号满格，但是上网速度却很慢。解决方案 请按照如下步骤查找原因：检查AP关联的用户数，确保单个AP关联的用户数不超过设备容量。检查AP的信道是否存在干扰、功率设置是否过大，导致信号重叠。将AP连接协议改...
服务支持
使用云电脑 云电脑无法上网怎么办？无法启动云电脑怎么办？云电脑支持哪些USB外设？在云电脑内玩游戏或者使用3D软件时，出现鼠标轨迹异常怎么办？云电脑运行软件或者游戏时，有哪些注意事项？云电脑无法正常运行部分游戏软件，怎么办？在...
新手指引
办公电脑要求：Windows（64位、32位、.msi 64位、.msi 32位）适用于Win7及以上 macOS适用于macOS 10.10及以上 Linux适用于Ubuntu 18.04及以上、UOS 企业的业务资源部署在非阿里云环境（例如AWS、腾讯云等），且业务组网已经部署的阿里云VBR...
管理员首次配置内网访问指南
办公电脑要求：Windows（64位、32位、.msi 64位、.msi 32位）适用于Win7及以上 macOS适用于macOS 10.10及以上 Linux适用于Ubuntu 18.04及以上、UOS 企业的业务资源部署在非阿里云环境（例如AWS、腾讯云等），且业务组网已经部署的阿里云VBR...
云电脑管理常见问题
问题现象 使用 无影云电脑（专业版）的过程中，同一 办公网络 内的云电脑之间需要共享文件，故需创建共享存储NAS，但在创建共享存储NAS时无法选择 办公网络。原因定位 未在NAS控制台开通文件存储NAS服务。目标地域下未创建 高级办公网络。...
Windows系统的ECS实例中安全审计日志简要说明
调用方进程 ID:0x0 调用方进程名：网络信息:工作站名：Piblic-WIN7 源网络地址:源端口:详细身份验证信息:登录进程:NtLmSsp 身份验证数据包:NTLM 传递服务:数据包名(仅限 NTLM):密钥长度:0 登录请求失败时在尝试访问的计算机上生成此事件。...
热线接入环境要求
系统：Win7及以上。直接查看配置。电脑配置-声卡 软电话是通过浏览器，访问电脑本地的声卡设备。实现语音的输入和输出。因此需要确保本地的声卡能够正常工作。需将接听电话的耳麦设备设置为默认声卡设备。以Win10为例。在 设置>隐私>应用...
功能发布记录
企业图形型-8vCPU/16GiB内存/4GiB显存【上新公告】无影云电脑（专业版）新增三款企业图形型云电脑【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑 2023年7月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 总览页面 相比旧版的概览页面，总览页面...
创建桌面迁移任务
服务器迁移中心SMC支持将您的源服务器迁移至阿里云 无影云电脑。本文介绍如何创建桌面迁移任务。背景信息 无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务。它支持快速便捷的桌面环境创建、部署、统一管控与运维。...
桌面迁移
背景信息 无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务。它支持快速便捷的桌面环境创建、部署、统一管控与运维。无需前期传统硬件投资，帮您快速构建安全、高性能、低成本的企业桌面办公体系。可广泛应用于具有高...
公共镜像已知问题
centos_7_2_64_40G_base_20170222.vhd centos_7_3_64_40G_base_20170322.vhd centos_7_03_64_40G_alibase_20170503.vhd centos_7_03_64_40G_alibase_20170523.vhd centos_7_03_64_40G_alibase_20170625.vhd centos_7_03_64_40G_alibase_...
C++ Demo
以上现象为无法连接网络，查看日志发现DNS域名解析出来的IP链接不成功，进一步通过Ping判断网络不通。由于本地拦截DNS解析，导致SDK内部 libevent 的 evdns_getaddrinfo 获得错误的IP。解决办法：3.1.12版本以前可将evdns_getaddrinfo()...
通过 Goland 部署和升级插件
如果研发网络和控制面是网络隔离，但是可以通过 K8s 的转发机制进行交互，您可以通过以下步骤配置，在 GoLand 中直接部署和升级。开启本地 7777 端口，然后转发到测试环境 MeshServer 的 7777 端口。kubectl-kubeconfig<kube config>-n...
通过密码认证登录Windows实例
（可选）如果您希望将本地文件拷贝到实例中，您可以设置通过远程桌面共享本地电脑资源：单击 本地资源 选项卡，然后选择任一操作。如果您需要从本地直接复制文字信息到实例中，选择 剪贴板(L)。如果您需要从本地复制文件到实例中，单击 ...
常见问题
数据盘配置文件：Windows系统：在系统盘的基础上以 disk[磁盘索引编号]后缀命名，如 rsync_excludes_win_disk1.txt。Linux系统：在系统盘的基础上以 disk[磁盘索引编号]后缀命名，如 rsync_excludes_linux_disk1.txt。不同操作系统的配置...
网络常见问题
问题现象 在云电脑上无法上网。问题定位1 可能是因为云电脑未开通公网带宽。解决方案1 开通公网带宽并将其绑定至云电脑所在的办公网络。具体操作，请参见 管理公网带宽。问题定位2 若确定云电脑所在的办公网络已开通公网带宽，则可能是因为...
常见问题
使用云电脑 云电脑无法上网怎么办？无法启动云电脑怎么办？云电脑支持哪些USB外设？在云电脑内玩游戏或者使用3D软件时，出现鼠标轨迹异常怎么办？云电脑运行软件或者游戏时，有哪些注意事项？云电脑无法正常运行部分游戏软件，怎么办？在...
连接云电脑常见问题
获取Windows 10插件安装包 获取Windows 7插件安装包 说明 如果按上述方法均无法解决问题，则可能是公司网络管控导致。请联系公司的IT技术支持，开通相关网络权限。使用 macOS客户端 连接云电脑时，云电脑出现闪退现象，怎么办？该类问题...
概述
无影云电脑（专业版）支持设置偏好、连接外设和调节界面等来满足您的日常使用需求。本文为您介绍 无影云电脑（专业版）的使用须知和常用功能。使用须知 您可在 无影云电脑（专业版）内设置偏好、修改界面信息、管理外设等来满足您的日常...
终端连接到云AP后无法访问外网
问题症状 终端能够正常连接到云AP的SSID，但是无法上网。解决方案 出现这种情况时，可以按照以下步骤检查：1.检查网卡是否无法正常获取IP地址，如网卡获取到的IP地址为169开头，则检查有线网络或者DHCP服务器。2.如果SSID配置了VLAN，请...
导入镜像
如果无影云电脑提供的镜像无法满足业务要求，您可以制作自定义镜像并将其导入无影云电脑控制台，然后在创建云电脑时使用该自定义镜像。本文介绍如何制作自定义镜像并将自定义镜像导入无影云电脑。前提条件 如果您是RAM用户，需先联系阿里云...
管理云电脑内的应用
此外，您也可以像在普通电脑上一样管理云电脑上的应用。本文以云电脑为Windows操作系统为例为您介绍应用的相关内容。说明 不同版本的无影应用中心支持的功能略有差异，下文以无影应用中心2.1.6版本为例，使用过程中请以实际版本展示的信息...
Windows客户端和macOS客户端
登录客户端和管理密码 优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，新增了云电脑内网络的检查功能，帮助您更精确地排查网络问题。无 新增 新增消息中心 云电脑内新增 消息中心，您可接收到 管控消息、系统消息 和 协同消息 三类...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
将云电脑、云电脑池或镜像升级为ASP协议
升级 云电脑池 如果升级对象为按量付费 云电脑池，升级时不会升级云电脑池内现有的池化云电脑，而是升级与 云电脑池 关联的云电脑模板，以此保证升级成功后按照该云电脑模板新建的池化云电脑均为ASP协议。如果升级对象为包年包月 云电脑池...
创建虚拟机并安装操作系统
操作步骤 不同的操作系统安装步骤可能不同，请您根据实际的安装界面提示进行操作，本文以在BoxVirtualBox 7.0.2上创建虚拟机并安装Windows Server 2019操作系统为例。步骤一：创建虚拟机 打开Oracle VM VirtualBox管理器，单击 新建。在 ...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
如果AD部署在本地服务器上，需要先打通本地和云上网络，才能成功对接AD。您可以先创建一个AD办公网络，打通网络后再完成AD域的配置。确认已创建用户和云电脑并已为该用户分配云电脑。如果没有您需要根据办公网络类型，创建相应的用户并为...
管理公网带宽
办公网络的公网访问控制自动切换为默认值，即禁止访问互联网（即使绑定了基础带宽，但是云电脑也无法访问互联网）。您可以在办公网络详情页面的 公网访问控制 按需开启公网访问权限。您可以将该精品带宽绑定到其他尚未绑定精品带宽的办公...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
盒式云电脑终端AS01
优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网是否连通以及异常情况网络检测等检测能力，帮助您更精确地排查问题。优化 优化1080p分辨率下鼠标流畅度 优化了1080p分辨率下鼠标使用流畅度。优化 优化云电脑资源...
话单错误码
43 网络无法按要求向被叫方交付访问信息。网络问题导致用户未接续成功。44 被叫网络通道无法处理请求。网络问题导致用户未接续成功。46 产生该原因的交换设备正处于高流量状态。网络问题导致用户未接续成功。47 网络“资源不可用”事件。...
客户端常见问题
问题现象：在运行Windows 7操作系统的本地电脑上打开无影客户端时，弹出错误消息 wuying.exe已停止工作。原因定位：电脑的显卡驱动缺失或版本不匹配。解决方案：在本地电脑上，以管理员身份运行命令提示符程序应用（Command Prompt）。单击...
智能接入网关vCPE FAQ
在中国内地Azure云服务器部署SAG vCPE且绑定云连接网、云企业网、专有网络，但无法ping通ECS时，怎么处理？在中国内地亚马逊云计算服务AWS部署SAG vCPE且绑定云连接网、云企业网、专有网络，但无法ping通云服务器ECS时，怎么处理？在中国...
如何手动更新Windows实例的virtio驱动？
win7 目录中保存的驱动适用于：Windows Server 2008 R2、Windows 7。根据Windows实例当前的操作系统版本，选择打开对应的文件夹。例如，本示例中Windows实例的操作系统版本为Windows Server 2012 R2 64位，则打开的文件夹路径为 C:\test\...
远程连接FAQ
您可以通过以下任一方式尝试解决该问题：网络无法访问的问题不是持续性问题，您可以尝试更换本地的网络环境或者间隔一段时间后再次尝试连接服务器。如果您的服务器不是必须要求部署在其他国家和地区，建议您为该服务器完成自助退款，然后...
安装并登录ossbrowser
警告 为避免不必要的信息安全风险，请勿在临时使用的电脑上选中该项。通过授权码登录 ossbrowser支持临时授权码登录。您可以将临时授权码提供给相应的人员，允许其在授权码到期前，临时访问您Bucket下某个目录。到期后，临时授权码会自动...
LoRaWAN智能厕所
物料清单 慧联无限G200 LoRaWAN网关 慧联无限LoRa红外传感器 一台能联网的电脑 步骤一：配置LoRaWAN网关-自建LoRaWAN网络 从阿里云IoT市场购买网关并自己组成网络。以下是本实践使用的网关：插上网线与电源，登录 物联网络管理平台控制台 ...
检查与修复CentOS 7实例和Windows实例IP地址缺失问题
问题描述 在连续使用阿里云ECS实例超过一段时间后，且期间未重启过ECS实例，出现实例断网、网络瘫痪、无法Ping通公网IP地址和私网IP地址的情况。问题原因 初次启动ECS实例时，系统会使用DHCP（动态主机设置协议，Dynamic Host ...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您