常见问题
Windows云电脑系统没有IIS，怎么办？卸载macOS客户端后图标仍然残留，怎么办？使用Chrome浏览器远程协助云电脑无法登录，怎么办？修改云电脑UI缩放比例后对某些软件不生效，怎么办？外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，...
服务支持
Windows云电脑系统没有IIS，怎么办？卸载macOS客户端后图标仍然残留，怎么办？使用Chrome浏览器远程协助云电脑无法登录，怎么办？修改云电脑UI缩放比例后对某些软件不生效，怎么办？外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，...
DescribeTask-查询任务信息
normal SubTasks object[]子任务 TaskId string 任务 id i158805051661047928377 TaskType string 任务类型 枚举值：reclone_node_sub_task：重装节点子任务。initialize_bare_cluster：初始化裸集群。extend_bare_cluster：扩容裸集群。...
支持的云服务
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通 文件存储 NAS 文件存储 NAS 是一种可共享访问、弹性扩展、高可靠以及高性能的分布式文件系统。默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统实现文件...
管理灵骏集群和灵骏节点
重装节点 重要 重装节点会导致节点的数据被删除，请谨慎操作。只有当灵骏集群的状态为 运行中 时，才能重装节点。节点重装时需要先将旧节点从CPFS集群中移除，再将新的节点信息添加到CPFS集群中。在以下情况，您需要重装节点：重新部署业务...
特性与优势
产品完备 多元的云电脑规格 从不同场景的需求考虑，无影云电脑 为个人用户和企业用户提供了 企业办公型、通用办公型和企业图形型等 云电脑规格，满足您不同的业务需要。丰富的 无影终端 无影云电脑 自研ASP协议SDK具备多平台兼容能力，从...
Android端应用卸载重装后收到以前收到过的推送
上述情况可能的原因是，应用没有返回ack给服务端，而用户卸载重装应用后会清空本地数据库导致去重机制失效。解决方法 检查channel进程是否执行了与应用进程相同的初始化操作。当前应用到达ack消息通过channel进程上报服务端。如果channel...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
本文以 盒式云电脑终端AS01 V6.4.0版本为例为您介绍如何配置和使用硬件终端。配置硬件终端 说明 不同版本的配置入口和展示界面存在差异，请以实际展示信息为准。为完整且更好地体验 盒式云电脑终端AS01 的功能，建议将硬件终端升级至最新...
安装 mPaaS 插件
本文将引导您安装开发者工具，同时也向您介绍安装后加载 mPaaS 插件和重装 mPaaS 插件的相关操作。mPaaS 插件失效声明 由于苹果系统安全策略的升级，从 macOS 10.15.1 版本开始加入了应用签名的强校验机制，去签名容易导致 Xcode 无法使用...
Dataphin中重装项目安全策略是否会影响现有的敏感数据...
概述 本文主要介绍Dataphin中重装资产安全策略是否会影响现有的敏感数据、脱敏规则、脱敏算法等。详细信息 重装不会影响当前已经识别到或创建好的敏感数据、识别规则、脱敏规则等。重装过程中，会清理掉内置的脱敏算法，再重新安装最新版本...
配置和使用硬件终端
管理本地外设 连接设备后（例如音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以设备重定向或USB重定向方式连接云电脑。进入 系统设置 面板。...
组件管理
重装组件 当组件运行异常时，您可以使用重装功能。操作步骤 登录容器应用服务控制台，在左侧导航栏单击 集群管理>集群详情。在 集群详情 页，选择 组件管理 页签。找到需要重装的组件，单击组件卡片的 重装>确定。升级组件 重要 请务必通过...
配置和使用硬件终端
管理本地外设 连接设备后（例如音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以设备重定向或USB重定向方式连接云电脑。进入 系统设置 面板。...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
策略概述
生效规则 策略项 实时生效 水印 图像显示质量 录屏审计管控 下次连接云桌面时生效 防截屏 本地磁盘映射 剪贴板 网络传输策略 Web客户端 文件传输 打印机重定向 摄像头重定向 登录方式管控 客户端访问IP白名单 USB重定向 媒体重定向 策略...
RebuildDesktops-重建一台或多台云电脑
如果没有变更镜像的操作系统，则保留原云电脑数据盘中的数据，且相关快照仍可使用。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API...
文件管理
Windows实例 本操作以Windows Server 2022操作系统为例，不同版本操作系统的操作路径不同，请您根据实际操作系统进行操作。上传文件 在搜索框中搜索 此电脑。双击 重定向的驱动程序和文件夹 区域的 xxx@上的workbench 驱动盘。直接从本地...
云电脑池（原桌面组）概述
云电脑池内的云电脑数量并不是固定的，系统将根据终端用户的连接情况，按照伸缩策略自动创建或者释放云电脑，因此可能会出现终端用户没有云电脑可用的情况。云电脑池内的云电脑与终端用户之间没有固定的绑定关系，系统仅在终端用户使用时，...
钉钉更新/重装之后为什么无法搜索以前的聊天记录？
概述 本文介绍无法搜索聊天记录的原因以及解决方法。详细信息 更新钉钉或卸载重装后可能无法搜索到以前的聊天记录，是因为钉钉的聊天记录是存在...但客户若没有删除过客户端（电脑版、手机版），本地聊天记录仍将一直存在。适用于 专属钉钉
外设常见问题
非ASP协议的Linux Ubuntu操作系统云电脑，成功连接云电脑并在云电脑内手动升级Linux Ubuntu操作系统后，云电脑内顶部的菜单栏中没有显示设备，即下图中的设备未在工具栏显示。正常情况下，工具栏中是否显示设备，由管理员是否开启USB重定向...
用户指南
说明 刚刚开通云电脑的初期，可能因为没有到生成时间点而暂无系统快照。系统快照只会保留一份，新生成的系统快照会覆盖旧快照。点击右上角的加号（+）图标，并在对话框中输入自定义快照名称，然后单击 确定，即可创建自定义快照。如需将您...
管理组件
重装组件 当组件运行异常时，您可以使用重装功能。操作步骤 登录 LHC 控制台，在左侧导航栏单击 集群管理>集群 详情，进入集群列表页。单击目标集群卡片，进入 集群详情 页。单击 组件管理 页签，进入组件列表页面。找到需要重装的组件，...
卡状态
购买物联网卡之后，物联网卡的状态主要分为：可测试、未使用、使用中、已停用、已停机和已销户。...被动销户：状态为已停机的物联网卡，若3个月内没有订购新的流量套餐，物联网卡将被系统销户。主动销户：在控制台主动申请销户。
常见问题
说明 刚刚开通云电脑的初期，可能因为没有到生成时间点而暂无系统快照。系统快照只会保留一份，新生成的系统快照会覆盖旧的快照。点击右上角的加号（+）图标，并在对话框中输入自定义快照名称，然后单击 确定，即可创建自定义快照。如需将...
快速入门
办公型云电脑 4 vCPU 8 GiB 内存 无 GPU 60 GiB 系统盘 40 GiB 数据盘 公网带宽 云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，您需要为办公网络配置网络，实现在云电脑访问互联网。每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽，您也可以在...
规划网段
172.30.0.0/24 VBR互联IP 阿里云侧：10.0.0.1/30 客户侧：10.0.0.2/30 子网掩码：255.255.255.252 如何创建符合要求的云电脑数量 同一个办公网络内的云电脑均在同一个专有网络VPC下，您在控制台创建云电脑时系统自动从已设置的网段中分配...
使用控制台扩容ECS集群
说明 上述需要转化导入的实例，如果您不想重装系统，可以选择手动执行脚本后导入。手动执行脚本后导入：在经典网络创建的Ubuntu系统的实例导入至ECS集群时，您需要登录ECS实例并手动执行脚本完成导入，该方式不会重装ECS实例的系统。具体...
短信发送状态回执错误码
SignatureNonceUsed 签名随机数已被使用 原因：唯一随机数重复，SignatureNonce 为唯一随机数，用于防止网络重放攻击。解决方案：不同请求请使用不同的随机数值。InvalidVersion API版本号错误 原因：版本号（Version）错误。解决方案：请...
添加Agent失败FAQ
确认您是否曾经使用另一个企业的agent安装命令在该机器上执行过，如果是，请删除/usr/sbin/staragent_sn（正常情况下该文件内容为机器SN，SN为机器唯一标识，并与特定企业绑定），并重装agent。执行命令 cat/usr/sbin/staragent_sn 查看...
添加Agent失败FAQ
确认您是否曾经使用另一个企业的agent安装命令在该机器上执行过，如果是，请删除/usr/sbin/staragent_sn（正常情况下该文件内容为机器SN，SN为机器唯一标识，并与特定企业绑定），并重装agent。执行命令 cat/usr/sbin/staragent_sn 查看...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
物联网平台相关问题
本文介绍阿里云物联网平台功能特性相关的常见问题。类目 问题 云服务 物联网平台在中国境外可以使用吗？物联网平台支持开通中东地域服务吗？物联网平台服务如何收费，SDK功能是否全部免费？如何获取物联网相关解决方案？物联网平台的整体...
国标协议介绍
本文为您介绍《安全防范视图计算联网系统信息传输、交换、控制技术要求》的主要内容。概述 GB/T28181《安全防范视图计算联网系统信息传输、交换、控制技术要求》是由公安部科技信息化局提出，由全国安全防范报警系统标准化技术委员会（SAC/...
ModifyDesktopChargeType-修改云电脑付费类型
订单支付完成后系统将开始转换云电脑的计费方式，转换期间云电脑处于变配状态，此时，云电脑不支持进行其他操作，例如开机、关机、变更配置等。由包年包月转换为按量付费时，存在退款额度限制，请参见 包年包月转为按量付费。调试 您可以在...
客户端常见问题
在Windows 7 SP1操作系统的电脑安装 无影云电脑（专业版）的客户端时，会出现提示信息：UsbDk Runtime Libraries Installer失败，这是因为Windows 7 SP1操作系统的补丁较多，有些Windows 7 SP1操作系统缺少UsbDk组件所需要的补丁，安装客户...
【公告】无影云电脑按量付费磁盘价格下调
按量付费模式下，系统盘及数据盘的目录小时价下调。生效日期 2022年03月15日。适用地域 华东1（杭州）、华东2（上海）、华北1（北京）、华南1（深圳）。价格详情 具体价格信息，请参见 无影云电脑价格页。常见问题 磁盘价格下调对已经购买...
设置定时任务
定时任务功能可以帮您简化云电脑管理工作，改善终端用户在某些场景下的使用体验，以及有效节省云电脑使用成本。本文介绍如何设置定时任务。背景信息 定时任务类型 定时任务的类型及主要用途如下表所示。任务类型 主要用途 定时开机、关机、...
按量付费转为包年包月
云电脑没有未支付的订单。如果有未支付的订单，必须先完成支付或者作废该订单，才能执行转换操作。操作步骤 登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版）。在顶部菜单栏左上角处选择目标...
镜像概述
镜像包含操作系统、初始化应用数据和预装的软件等数据，可用于创建并部署云电脑。本文介绍镜像的应用场景、类型及其他相关信息。计费说明 镜像的使用不收费。应用场景 快速创建云电脑 镜像包含了云电脑的操作系统、初始化应用数据及其他...
为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略
无影云电脑 默认提供以下系统策略：权限策略名称 说明 描述 AliyunECDFullAccess 管理 无影云电脑 的权限。操作云电脑所有权限管理的资源。AliyunECDReadOnlyAccess 只读访问 无影云电脑 的权限。查看云电脑所有权限管理的资源。...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您