DescribeBackupClients-获取备份客户端信息
获取一个或者多个符合条件的备份客户端信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 ...
DescribeClients-查询客户端信息
获取一个或多个符合条件的备份客户端。接口说明 该接口目前仅适用于 SAP HANA 备份，其他数据源的备份客户端请调用 DescribeBackupClients 接口。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，Open...
为什么在控制台看不到消费者的客户端信息？
问题现象 在 云消息队列 Kafka 版 控制台 的 Topic 详情 页面的 订阅关系 页签，或者在 Group 详情 页面的 消费状态 页签，查看 消费详情 中的 客户端 信息为 n/a。可能原因 订阅该Topic分区的消费线程已经离线。Group触发Rebalance机制。...
查看SSL客户端的连接信息
客户端与阿里云建立SSL-VPN连接后，您可以在SSL服务端下查看已连接的客户端信息。前提条件 如果SSL服务端关联的VPN网关实例是在2022年12月10日之前创建的，则您需要将VPN网关实例升级至最新版才能查看SSL客户端的连接信息。具体操作，请...
DescribeSslVpnClients-查询SSL-VPN连接的客户端的信息
调用DescribeSslVpnClients接口查询指定VPN网关实例下已与阿里云建立SSL-VPN连接的客户端的信息。接口说明 如果您的 VPN 网关实例是在 2022 年 12 月 10 日之前创建的，则您需要将 VPN 网关实例升级至最新版才能查看 SSL 客户端的连接信息...
DescribeSslVpnClients-查询SSL-VPN连接的客户端的信息
调用DescribeSslVpnClients接口查询指定VPN网关实例下已与阿里云建立SSL-VPN连接的客户端的信息。接口说明 如果您的 VPN 网关实例是在 2022 年 12 月 10 日之前创建的，则您需要将 VPN 网关实例升级至最新版才能查看 SSL 客户端的连接信息...
ListConsumerConnections-获取消费者客户端连接信息
获取指定消费者客户端的连接信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 ...
查询指定的SSL客户端证书信息
调用DescribeSslVpnClientCert接口查询指定的SSL客户端证书信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，...
查询指定的SSL客户端证书信息
调用DescribeSslVpnClientCert接口查询指定的SSL客户端证书信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，...
通过开源链路追踪客户端获取异常信息
本文介绍如何使用开源链路追踪客户端进行异常埋点，并在 可观测链路 OpenTelemetry 版 中进行异常分析。前提条件 您已通过开源客户端接入 可观测链路 OpenTelemetry 版，具体操作，请参见 接入指南。设置Span的异常信息 OpenTelemetry异常...
通过开源链路追踪客户端获取异常信息
本文介绍如何使用开源链路追踪客户端进行异常埋点，并在 可观测链路 OpenTelemetry 版 中进行异常分析。前提条件 您已通过开源客户端接入 可观测链路 OpenTelemetry 版，具体操作，请参见 接入指南。设置Span的异常信息 OpenTelemetry异常...
ECS备份客户端安装失败，且失败信息提示：客户端安装...
这种情况可能是杀毒软件阻止了安装程序。请先退出杀毒软件再安装客户端。
客户信息管理
功能操作 添加客户 点击“添加客户”按钮，输入系统默认的字段内容即可 随后输入对应的客户基本信息，如下图：添加完成的客户信息如下：随后单击下图框内区域，即可进入到此单独客户的具体详情信息界面 在此界面下可以查看此客户的具体工单...
客户管理
概述 客户管理提供对来电客户信息的维护功能，包括对客户信息进行新增、删除、编辑、和查询。客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户...
客户管理
如果您需要管理客户信息或联系客户，可以使用服务商后台的客户中心功能。客户类型 云市场将客户分为平台客户和私有客户两种类型。平台客户：在云市场购买过您的商品，或向该您提过需求或商机的客户。该类型客户由系统为您自动添加至客户...
客户管理
本文为您介绍如何在 ChatApp 消息服务 控制台新增、查看、管理客户信息。前提条件 已开通 ChatApp 消息服务。已完成 注册阿里云账号 和 企业实名认证。ISV Code管理 ISV校验码，用于校验子账号操作是否由ISV授权。登录 ChatApp消息服务控制...
关于国内推广短信拒收方式变更的通知
实施发送限制：端口短信企业收到用户回复“R”后24小时内，应停止通过用户拒收的子端口向用户继续发送商业性短信息，也不得再次向该用户发送拒收服务确认信息。调整时间 阿里云会根据以下时间安排推进产品升级相关事宜：即日起阿里云短信...
客户数据权限说明
跟进：可以编辑自己跟进客户的客户信息、项目信息、添加项目小记、创建配置单。业绩归属：拥有自己跟进的客户的业绩。部门管理员 数据权限：可以查看同部门和下级部门员工跟进的客户及其消费情况。报备：可以报备客户、项目。只能报备自己...
员工角色与权限说明
跟进：可以编辑自己跟进客户的客户信息、项目信息、添加项目小记、创建配置单。业绩归属：拥有自己跟进的客户的业绩。部门管理员 数据权限：可以查看同部门和下级部门员工跟进的客户及其消费情况。报备：可以报备客户、项目。只能报备自己...
客户查询
本界面用于查询客户信息。在 客户>客户管理>客户查询 界面，设置筛选条件后单击 筛选，客户列表将显示筛选结果。加标签 单击客户列表右侧 加标签，选择标签后单击 确定，可为该客户添加客户标签。说明 标签仅支持单选。标签配置请参见 客户...
浙商证券
客户简介 浙商证券股份有限公司，成立于 2002 年 5 月 9 日，...用户中心作为用户信息采集的唯一入口，实现用户数据一致性管理提供，从根本上防止了以往同一客户不同账户以及在不同系统间的信息不一致风险，满足监管对客户信息唯一性的要求。
数据分类和识别
L1 L2 L3 L4 公开 内部 保密 机密 Public Internal Confidential Secret 通过结合以上信息类型和保护等级，对企业内部数据进行分级的建议如下：信息类型 分级 公开信息（L1）内部信息（L2）保密信息（L3）机密信息（L4）客户信息（C）客户...
为员工设置“全部客户权限”（将全部客户分配给员工）
1、概述 公司中有部分人员不需要参与客户及项目的跟进（如财务、技术、公司运营、管理者等），但仍然有...说明:全部客户权限员工与客户没有跟进关系，不可以编辑客户信息、项目信息、添加项目小记，但可以创建配置单。图：可以创建项目配置单
伙伴账号和员工账号使用常见问题
——不能，如要查看全部客户信息，请在客户分配中，给该名财务员工设置“全部客户权限”。建议，对于业务运营、财务等需要看到公司整体业绩情况的员工，如有需要可以给他们分配全部客户权限 8.全部客户权限员工可以设置其他员工的APS菜单...
2023/04/20 更新日志
新功能 一、默认隐藏部分客户信息如姓名，手机号等 我们在系统的多个页面将部分客户的识别信息做了隐藏处理，包括客户姓名，手机号，邮箱，收件人信息等，您需要通过每个页面右上角的“显示完整信息”才能看到完整的内容。二、店铺搜索支持...
ISV客户开通流程
ISV添加客户流程 客户必备资料 请待添加客户提前准备以下信息，方便ISV添加客户。名称 说明 ISV服务企业全称 ISV服务的企业全称。ISV服务企业地址 ISV服务的企业地址。商业邮箱 客户的企业联系邮箱。国家 客户所在国家或地区。Client ...
客户管理
客户管理可自定义编辑客户信息、标签、快速为客户画像，为后续塑造针对性的服务打好基础，从而精准分配服务资源。1.客户列表 1.1 新增客户 进入【客户管理】-【客户列表】，点击“新增客户”，输入信息并“保存”。字段说明：客户ID：系统...
热线工作台
热线工作台作为热线客服人员的主要工作页面，提供了软电话按键、服务记录操作、客户信息查询、知识点搜索等主要功能。本文介绍热线工作台的使用前提条件和客服人员可以在工作台上执行的操作。客服使用热线工作台的前提条件 要使用热线工作...
应用场景
客户管理：统一管理全渠道流入的客户信息，通过跟进客户，高效识别意向客户。交易信息协同：围绕询价、招标、订单管理等业务与采购方开展协作，供应方有效追踪和管理销售周期，帮助预测现金流。线下供需对接（以正式发布内容为准）帮助采购...
我的客户
客户有以下来源渠道：商机引入：寻源招采中的 询价单参与报价后，或者在找企业板块，解锁了对应客户后点击【添加客户】，并且补充完要求的信息之后，这些客户会同步到“我的客户”中。公海认领：您可以在公海认领目前公司中无销售跟进的...
原本关联的“伙伴客户”，突然不见了，是什么原因？
相关政策：从2020年1月25日起，伙伴通过分销平台发展分销客户关联成功后，客户在操作企业实名认证或进行实名认证变更时，系统会自动判断该实名企业是否为阿里云已有客户，若系统判断该客户认证或者变更的信息是阿里云已有存量客户，则会...
项目管理
项目创建成功后，可在项目管理菜单中对伙伴客户项目或阿里云客户信息进行维护。伙伴客户、阿里云客户的项目可通过不同tab进行筛选。点击“管理”后，可修改项目信息，添加项目进展。进入项目管理页面后，可查看项目详细信息，针对基本信息...
概述
查看商机 公海：是公司内的公共客户资源存储池，且暂无销售跟进，销售人员可以通过公海共享客户信息，并根据业务情况将客户领取到「我的客户」中，提升客户资源的利用率。客户公海 客户：指与企业有业务来往的主体，可以是企业或者是个人，...
代理商代付操作指南
进入 阿里云支付宝品牌商城【体验版】权限申请 界面，填写相关信息后单击 提交，阿里云运营小二会在5个工作日联系客户核实相关信息。说明 如需加急请联系阿里云运营小二。查看订单 订单完成后，代理商可登录 阿里云用户中心，在 订单管理>...
事务中心
当前评价数据与淘宝平台同步的，能够实时的显示客户评价信息记录，同时也支持客户第二次评价信息的变动获取与展示（既客户将中差评该为好评）如下图所示：新旧评价对比，且支持指定检索条件的客户评价的筛选，便于我们做及时地有效地操作和...
预览销售及业务关键指标
自己UID的佣金×客户消费排名 自己UID的信息 自己UID的信息 RAM账号自己的客户信息 客户产品分布 自己UID的信息 自己UID的信息 RAM账号自己的客户信息 不同伙伴类型数据说明 子模块 不同类型伙伴数据说明 区域一级经销商 全国经销服务商...
CRM初始化
客户信息模板 当企业有多种客户类型（企业客户/个人客户）并且新增客户时，对每种类型的客户的录入信息字段有一定要求，企采商CRM预配置了模板，您可以通过对应页面进行修改，若您需要增加状态，则点击【添加状态值】，同时在对应状态后面...
来电弹屏
来电弹屏，可以有效的解决与第三方客户管理系统的对接问题，当有客户来电或坐席主动呼出时，会自动调取第三方客户管理系统内的客户数据，展示给客服人员使用。当坐席工作台响铃时，或者当坐席人员主动外呼时，云联络中心系统将以HTTP GET...
客户报备流程操作指引
1、概述 在成为阿里云代理伙伴后，可面向最终客户提供与阿里云产品/服务相关的推广、咨询、技术支持等服务，引导客户至阿里云官网购买阿里云产品和服务。当客户与合作伙伴产生关联后，客户的消费才会以对应的方式计入合作伙伴业绩。...
客户拜访-移动端
1.客户拜访概述 代理伙伴可通过加入指定钉钉组织（阿里云合作伙伴组织）进行客户（含“自持客户”及“阿里云客户”）拜访签到并记录拜访小记。简要流程如下：2.加入钉钉组织 2.1 创建员工RAM账号：加入组织需要有RAM账号（可参考官方文档...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您