IDaaS用户和便捷用户实现SSO
步骤一：开启办公网络SSO功能 登录 无影云电脑 控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在 办公网络（原工作区）页面，找到目标便捷办公网络并单击办公网络ID。在办公网络详情页面的左侧导航栏，选择 其他信息。在 ...
子账号访问
说明 物联网络管理平台提供两种系统策略：AliyunLinkWANFullAccess（管理物联网络管理平台（LinkWAN）的权限）和AliyunLinkWANReadOnlyAccess（只读访问物联网络管理平台（Link WAN）的权限）。如果您要为子账号用户授予自定义权限，请先...
修改云电脑池（原桌面组）
在不同场景下，您可以根据需要修改云电脑池配置，实现云电脑的统一管理，例如：当前云电脑池名称无法很好地标识云电脑（云电脑池内的云电脑名称均与云电脑池名称一致），您可以修改云电脑池名称。当前云电脑的vCPU和内存规格过小，无法满足...
Windows Update补丁更新失败如何处理？
本文介绍Windows Update补丁更新失败的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 Windows实例默认配置了组策略，使用Intranet WSUS更新服务器安装补丁。如何配置系统补丁自动更新的组策略请参考 ECS Windows 2008 Windows Update 自动更新...
漏洞修复失败原因排查
在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时，如果出现修复失败，您需要根据提示信息，先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
网络
my.request 小程序网络请求。my.request 目前支持 GET/POST/DELETE。my.request 目前只支持 HTTPS 协议的请求。说明 基础库 1.11.0 及以上版本支持该接口可以使用 my.canIUse('request')做兼容性处理。详见 小程序基础库说明。mPaaS 10.1....
话单错误码
127 已与一个网络进行交互，该网络不为其采取的操作提供原因。确切原因无法确定。网络问题导致用户未接续成功。9999 短信标识。标识该通话实际是短信。中国移动运营商号码 错误代码 代码描述 原因解释 0 无绑定关系。无绑定关系。1 主叫...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略
说明 仅旧版RAM目录支持使用RAM用户登录客户端，即如果使用的 办公网络（原工作区）账号类型为RAM目录（终端用户使用RAM用户登录客户端）时，必须为RAM用户进行授权。对于不对接AD的简单场景，新版支持便捷用户，便捷用户无需进行授权操作...
手机号认证SDK返回码
600008 蜂窝网络未开启 提示用户开启移动网络后重试 600009 无法判断运营商 创建工单联系工程师 600010 未知异常 创建工单联系工程师 600011 获取token失败 切换到其他登录方式 600012 预取号失败 切换到其他登录方式 600013 运营商维护...
发送远程命令
您可以根据 云电脑ID、云电脑名称、用户名称、办公网络ID/名称 或 即将过期 等条件快速筛选目标云电脑。一条命令执行完成后，可在 命令内容 文本框中继续输入命令，并再次执行命令。向池化云电脑发送命令 登录 无影云电脑（专业版）控制台...
常见问题
PolarDB数据源网络联通性测试失败怎么办？Oracle数据源网络联通性测试失败怎么办？MySQL数据源网络联通性测试失败怎么办？实时任务，运行报错：...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
聚合立方产品使用常见问题
重要 SIM1和SIM2为5G卡槽，SIM3和SIM4为4G卡槽，注意将SIM卡插入对应的卡槽里，避免将5G SIM卡插入4G卡槽中，否则会导致5G网络不可用。注意将SIM卡按照正确的方式插入卡槽，避免强行插入卡槽导致卡槽损坏。6 聚合立方设备如何激活？网关和...
基于SAML配置SSO
为了建立 无影云电脑 与企业身份提供商（IdP）之间的互信关系，需要进行 无影云电脑 作为SP的SAML配置和企业身份提供商（IdP）的SAML配置，配置完成后终端用户在登录 无影终端 时才能进行SSO。本文基于SAML 2.0指导您如何配置SSO。背景信息...
配置办公网准入
办公网准入功能基于阿里巴巴集团最佳办公实践，提升企业快速接入办公区网络的管控能力。相较于账密认证模式，办公网准入功能采用EAP-TLS认证技术，具备更安全、体验更佳的优势。本文介绍如何配置企业无线网、入网权限和证书。前提条件 已...
常见问题
登录客户端后，没有看到云电脑，或者提示“分配云电脑资源失败”，怎么办？使用浏览器登录云电脑时，支持本地磁盘映射功能吗？本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？登录客户端时提示用户名或密码错误，该...
加入与解绑云企业网
创建 云企业网 实例后，如果 办公网络 与其他网络实例（例如其他VPC、边界路由器VBR、云连接网CCN等）之间需要网络互通，或者不同 办公网络 之间的云电脑有网络互通的需求，您可以将 办公网络 加入 云企业网 实例中，以实现网络互通。...
常见问题
以下为您介绍实时同步数据至 AnalyticDB for MySQL 3.0操作失败的常见问题和解决方案。PolarDB数据源网络联通性测试失败怎么办？MySQL数据源网络联通性测试失败怎么办？实时任务，运行报错：...
管理公网带宽
绑定或解绑办公网络 当精品带宽和办公网络绑定时，办公网络内的云电脑使用精品带宽访问互联网，解绑后办公网络的公网带宽自动切换为基础带宽。绑定办公网络 开通精品带宽时，默认需要选择办公网络，这样成功开通精品带宽后，精品带宽自动...
策略概述
策略是一组规则的集合，可以控制终端用户使用云电脑的相关权限，提高数据安全性。本文为您介绍策略及其说明，以及各项策略生效规则。计费说明 无影云电脑 正式发布策略计费公告之前，您可以免费使用系统策略和全部自定义策略。说明 录屏...
定向服务简介
针对上述场景，物联网无线连接服务提供了物联网卡+专用网络一站式打包的产品，通过APN专用网络，避免了暴露在公网下的安全风险，无需用户与运营商自行搭建专用网络，省时省力，助力业务快速发展。产品优势 多运营商集成 集成提供国内三大...
全增量同步任务常见问题
PolarDB数据源网络联通性测试失败怎么办？OceanBase数据源网络联通性测试失败怎么办？MySQL数据源网络联通性测试失败怎么办？全增量实时至MaxCompute时，数据源被置灰了没法选择怎么办？实时任务，运行报错：...
快速入门
办公型云电脑 4 vCPU 8 GiB 内存 无 GPU 60 GiB 系统盘 40 GiB 数据盘 公网带宽 云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，您需要为办公网络配置网络，实现在云电脑访问互联网。每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽，您也可以在...
功能特性
物联网无线连接服务提供SIM卡管理、设置达量停用、设置定向服务、自动化告警等功能，为您使用物联网卡提供便捷的服务。SIM卡管理 您可以在物联网无线连接服务对阿里云账号下的物联网卡进行集中管理。具体功能 功能说明 卡管理 查看账号...
登录Linux实例失败并报“login:Module is unknown”...
本文介绍登录Linux实例失败并报“login:Module is unknown”错误时的问题原因和解决方案。问题描述 登录Linux实例失败并且在secure日志中出现类似以下报错信息。login:Module is unknown.login:PAM unable to dlopen(/lib/security/pam_...
产品概述
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用，分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。什么是 无影云电脑 阿里云 无影云电脑...
Web客户端
V3.1.0-2023年4月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增登录引导气泡 在组织或工作区登录界面、账密登录界面和手机号登录的界面新增登录流程操作指引，优化了登录体验。优化 优化镜像更新流程 新增支持在有镜像更新任务时重启云电脑的功能，...
办公网络概述
办公网络（原工作区）是一个基于阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的私有网络，决定了其所含云电脑的最大容纳数量、网络接入方式等。本文介绍 办公网络 的作用和类别。办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，...
登录Linux服务器失败并报“login:Module is unknown”...
本文介绍登录Linux实例失败并报“login:Module is unknown”错误时的问题原因和解决方案。问题描述 登录Linux实例失败并且在secure日志中出现类似以下报错信息。login:Module is unknown.login:PAM unable to dlopen(/lib/security/pam_...
共享或取消共享镜像
登录 无影云电脑（专业版）控制台。在顶部菜单栏左上角处，选择地域。在左侧导航栏，选择 部署>镜像。在 镜像管理 页面，单击 自定义镜像。找到待共享的镜像，在对应的 操作 列单击 查看/共享镜像。在 共享镜像 对话框中的 账号 中输入共享...
自定义云电脑模板
云电脑模板是云电脑必要资源的合集，用于快速创建云电脑。您可以使用系统模板，也可以根据需要创建自定义云电脑模板；通过自定义云电脑模板可以将您常用的云电脑配置存为模板，使用该模板可以快速创建相同配置的云电脑。本文为您介绍如何...
更换关联策略
如果云电脑或者 云电脑池（原桌面组）当前关联的策略不适用，您可以更改自定义策略的配置项（系统默认策略的配置项不可修改），也可以为其关联其他已经创建好的策略。本文介绍如何更换关联策略。背景信息 一台云电脑或一个 云电脑池 必须有...
远程桌面服务认证到期导致远程登录Windows实例失败...
本文介绍因远程桌面服务认证到期，导致远程登录Windows实例失败的解决办法。问题现象 在远程登录Windows实例时，出现缺少远程桌面授权服务器许可证的提示，远程登录Windows实例失败。以您在本地使用Windows操作系统自带的远程桌面连接工具...
常见问题
本文列出 无影云电脑（标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 无影云电脑（标准版）是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？...
Windows客户端和macOS客户端
登录客户端和管理密码 优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，新增了云电脑内网络的检查功能，帮助您更精确地排查网络问题。无 新增 新增消息中心 云电脑内新增 消息中心，您可接收到 管控消息、系统消息 和 协同消息 三类...
常见错误和错误码说明
错误码参考 错误码 描述 错误原因 1 普通错误 需要结合具体的错误内容判断 10 mpaas 运行错误 插件版本异常或安装不正确 12 shell 命令执行失败 需要结合具体的错误内容判断 14 网络异常 网络环境不稳定导致 71 无线保镖图片生成失败 服务...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
修改、克隆或删除自定义策略
网络传输策略 下次连接云电脑时生效。Web客户端文件传输 下次连接云电脑时生效。打印机重定向 下次连接云电脑时生效。摄像头重定向 下次连接云电脑时生效。登录方式管控 下次连接云电脑时生效。安全组管控 实时生效。DNS策略 实时生效。...
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