计费项
按量付费 按量付费云电脑关机时不收取计算资源费用。即云电脑关机期间，在保留云电脑的前提下，系统将自动回收计算资源（vCPU/vGPU和内存/显存）。此时，将不再收取计算资源费用，仅收取存储资源（即系统盘和数据盘）费用。计费公式 计算...
服务支持
如需将您的云电脑恢复到生成快照时的状态，请先将云电脑关机，然后在系统快照或自定义快照卡片底部点击 恢复快照 即可。如何更换绑定的支付宝/微信账号？当您首次使用支付宝/微信扫码登录无影标准版时，会自动绑定支付宝/微信账号与标准版...
查询专属集群某个主机的参数信息
取值：true：开启 false（默认值）：不开启 false HostStatus string 主机状态，取值：0：创建中 1：运行中 2：故障中 3：准备下线 4：维护中 5：已下线 6：重启中 7：锁定中 说明 当主机出现故障时，主机要下线，主机下线之前会将该故障...
云电脑管理常见问题
本文汇总了管理员管理 无影云电脑（专业版）时的常见问题。索引 类别 常见问题 创建与部署 创建云电脑时下单页面报错怎么办？云电脑创建失败怎么办？云电脑状态一直是注册中怎么办？云电脑可以从杭州地域迁移到北京地域吗？如何快速复制一...
常见问题
本文列出 无影云电脑（标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 无影云电脑（标准版）是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？...
开关机、重启或释放云电脑
创建云电脑后，您可以通过控制台管理云电脑的运行情况，包括开机、关机、重启和释放云电脑。开机 您可以启动一台或多台状态为 已关机 的云电脑。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版...
备案服务码FAQ
备案服务码是用于在阿里云备案系统填写备案信息时，关联阿里云服务器的验证码。本文为您列出了申请备案服务码时可能会遇到的常见问题。云虚拟主机和云享主机可以申请备案服务码吗？购买的是物联网套餐包，如何申请备案服务码？我买的是阿里...
DescribeDesktops-查询云电脑详细信息
查询云电脑的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
常见问题FAQ
进入配对状态之后，遥控器要靠近盒子，距离50cm以内，最好贴在一起。盒子上方会提示进入配对，直到配对完成，可以使用。如果配对失败，或者没反应，则在遥控器停止闪烁之后，重新长按进入，执行步骤2。一直失败则断电重启盒子后重试。Q：...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
变更云电脑或云电脑池的镜像
操作 镜像与云电脑的操作系统相同时 镜像与云电脑的操作系统不同时 变更云电脑镜像 如果选择的目标镜像包含数据盘，您可以选择是否 同时替换云电脑数据盘：若同时替换云电脑数据盘：云电脑数据盘中的数据将被镜像的数据盘数据替换，此前为...
时长包
因为只有关机后不会消耗时长，日常使用时建议您在断开云电脑的连接后及时主动关机。为避免浪费，时长包云电脑默认开启断连30分钟后自动关机的定时任务。您也可以更改定时任务的设置，选择其他断连时长，最小支持5分钟。关于管理员设置断连...
新用户免费试用
无影云电脑 为实名认证的个人或企业提供了免费体验活动。在购买云电脑之前，您...如果30分钟内未连接，云电脑自动关机并停止消耗使用时长。您可以在 无影终端 断连定时策略 中更改关机策略。您可以在页面查看 试用教程 获取云电脑使用指导。
主机选项说明
主机配置选项说明 选项 功能 解释 会话选项 开启会话二次审批 登录主机时，需要管理员对此次登录行为进行审核后，才可登录。开启会话备注 登录主机时需要写明登录主机的原因或目的才可登录，便于事后审计。开启历史会话审计 表示允许堡垒机...
自有边缘主机接入实践
物联网边缘计算可以集成用户自有边缘主机管理接入的终端设备、应用、算法等，目前支持LE-C-BoxStd和LE-C-Svr两种规格的边缘主机接入。本文介绍在物联网边缘计算安装激活自有边缘主机的完成流程。背景信息 除了阿里云提供的官方主机外，边缘...
修改AD办公网络下Windows云电脑的主机名称
修改AD办公网络下的Windows云电脑的主机名称。接口说明 仅支持修改 AD 办公网络下的 Windows 云电脑主机名称。修改主机名称后，云电脑将进行重建。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，Open...
设置定时任务
配置无操作定时任务后，只要当无操作的时长达到设置的时长，云电脑就会自动关机，对于后付费云电脑而言可以有效节省成本。重要 系统根据当前云电脑内有无键鼠操作判断是否执行定时任务。如果您的云电脑用于自动播放视频或者运行自动程序，...
使用快照（公测）
如果云电脑没有关机，将跳转到提示页面，单击 确认关机，待云电脑关机后可进行下一步操作。在 备份恢复 面板上确认快照相关信息，然后单击 开始恢复。重要 单次只能恢复一块磁盘，在恢复期间，请勿对该磁盘进行其他操作。执行备份恢复操作...
Web客户端
新增 云电脑状态更新时增加进度提示 云电脑创建中、开机中、关机中、重启中以及升级中时，新增进度条提示。新增 新增云电脑策略页面 在云电脑卡片上单击 管理，可在 策略 页签上设置断连定时任务（需管理员授权）以及查看管理员为该云电脑...
实例启动/停止异常常见问题
异常关机：ECS关机有异常，比如关机时系统报错，并没有真正进入关机流程。解决方案 通过查看实例的屏幕截图，查看当前实例系统关机的进度。具体操作，请参见 查看实例的系统日志和屏幕截图。如果屏幕截图无法判断，请通过VNC连接实例，查看...
常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
主机退订
示例：您之前购买了1个月的主机时长，主机包月费用为8002元，当前主机已使用10天，主机进行退订，则消耗金额为：（8002/30）×10=2667元，退订金额为：8002-2667=5335元。操作步骤 登录 云数据库专属集群控制台。释放该主机上的所有实例。...
主机退订
示例：您之前购买了1个月的主机时长，主机包月费用为8002元，当前主机已使用10天，主机进行退订，则消耗金额为：（8002/30）×10=2667元，退订金额为：8002-2667=5335元。操作步骤 登录 云数据库专属集群控制台。释放该主机上的所有实例。...
升级注意事项
升级云虚拟主机可以扩大数据存储空间和提高网站访问速度，为了保证您的网站在主机升级后可以平滑迁移而不影响业务，请您提前了解主机升级的限制、影响以及计费规则。升级限制 每天只能执行一次升级云虚拟主机的操作。升级云虚拟主机时不...
ModifyDesktopChargeType-修改云电脑付费类型
调用该接口时，请确保目标云电脑的状态为运行中或者已关机，且当前没有产生欠费。订单支付完成后系统将开始转换云电脑的计费方式，转换期间云电脑处于变配状态，此时，云电脑不支持进行其他操作，例如开机、关机、变更配置等。由包年包月...
设置录屏审计（公测）
说明 会话生命周期录屏与全程录屏的区别在于，全程录屏在终端用户断开连接的时刻终止，而会话生命周期录屏在会话注销的时刻终止，会话注销的条件是终端用户对云电脑执行关机操作，或者云电脑断开连接后达到预先设置的会话断连保留时长。...
主机续费
当专属集群MyBase的主机即将要到期或主机已经停机锁定时，您可以在主机列表页面为主机手动续费，从而保障主机的可用性。前提条件 您已创建MyBase for MySQL主机，详情请参见 添加MySQL主机。主机到期停机及释放规则 到期或欠费 操作步骤 ...
为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略
支持查询、连接、重启云电脑，以及开关机。AliyunECDTagFullAccess 管理云电脑标签的权限。操作云电脑标签的权限，包括创建、删除和查询云电脑标签。AliyunECDOfficeSiteFullAccess 管理 无影云电脑 办公网络的权限。操作办公网络的权限，...
增加独享云虚拟主机带宽
仅固定带宽规格的独享型云虚拟主机支持增加带宽，额外增加带宽的云虚拟主机可满足更多的在线用户访问网站，提升网站访问速度和流畅度，并有效提高对DDoS等大流量类型网络攻击的防御力度。注意事项 仅固定带宽规格的独享云虚拟主机支持增加...
计费概述
A：主机到期后会立即停机，并且在停机后第7天会释放主机，您可以在主机到期前为主机手动续费或在购买主机时勾选自动续费，详情请参见 主机续费。相关文档 主机续费 主机退订 查看消费明细 存储资源包抵扣规则 存储资源包计费
为RAM用户授予在云电脑页面下单的权限
使用RAM用户在购买云电脑页面下单时，为帮助RAM用户能够顺利下单，您需要创建自定义权限策略并授权给RAM用户，以允许RAM用户执行下单操作。前提条件 阿里云账号已完成实名认证 这是开通和使用阿里云服务的通用条件。更多信息，请参见 个人...
策略概述
策略是一组规则的集合，可以控制终端用户使用云电脑的相关权限，提高数据安全性。本文为您介绍策略及其说明，以及各项策略生效规则。计费说明 无影云电脑 正式发布策略计费公告之前，您可以免费使用系统策略和全部自定义策略。说明 录屏...
FTP客户端使用说明
本文介绍FTP的概念、工作方式以及通过FTP客户端连接云虚拟主机时的注意事项。FTP简介 文件传输协议FTP（File Transfer Protocol）是TCP/IP协议组中的协议之一。在开发网站的时候，您可以使用FTP客户端将网站程序或者网页通过FTP协议上传到...
Windows客户端和macOS客户端
维护云电脑 优化 单个云电脑同一时间点仅支持单个用户连接使用 对于分配了多名用户的云电脑，当已有用户连接该云电脑时，其他用户将无法对该云电脑进行连接、关机、重启等操作。无 新增 新增客户端防截屏 企业IT管理员在控制台开启客户端防...
CreateDesktops-创建一台或多台云电脑
创建一台或多台云电脑。创建时若传入用户信息，可直接完成云电脑的分配。接口说明 创建云电脑前，请先完成以下准备工作：已创建办公网络（原工作区）和用户。相关接口或文档请参见：便捷办公网络：CreateSimpleOfficeSite、CreateUsers。AD...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常访问，但显示具体报错信息，具体操作，请参见 访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）。问题原因及解决方案 如果您的云虚拟主机网站无法正常访问，请先使用网站检查功能，检查主机状态、...
续费云虚拟主机
为了保证您的网站业务正常运行，请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间，避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍云虚拟主机的续费方法。背景信息 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略，请在该云虚拟主机的 续费 页面...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
计费概述
计费对象 涉及资源类型 计费方式 相关文档 专有宿主机DDH 创建DDH时，您要为DDH对应物理服务器上的所有资源付费，包括：vCPU 内存 本地盘（如果DDH规格为本地SSD型）按量付费 包年包月 专有宿主机计费 DDH上的云服务器ECS 除CPU、内存和...
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