通信能力技术服务协议
您同意任何时候都不使用其他服务商的App key和App secret，也不将自身的App key和App secret透露给任何第三方。您同意在发现或怀疑他人未经授权就使用其App key和App secret时立即通知阿里。阿里对开发者的App key和App secret的所有使用...
怎么联系第三方工具服务商？
用户进入工具及服务的详情页，在页面右侧都可以看到服务商的名称和联系信息，主要有三种方式可以与第三方工具服务商取得联系。用户可以通过阿里旺旺在线与服务商取得联系。推荐用户下载安装阿里旺旺，登录旺旺后在工具及服务详情页，单击...
分销管理功能说明
由于服务模板中定义了服务商的服务软件等信息，因此分销商无法编辑服务模板内容，仅支持编辑服务的云资源和运维相关配置。更多信息，请参见 创建全托管服务。步骤三：分销商发布和运维服务 发布服务 分销商将编辑完成后，提交发布，将服务...
阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件
问题描述 使用阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件，可以正常接收其他邮箱服务商的邮件。例如，无法接收来自网易邮箱的邮件。问题原因 请确认是否之前在某邮箱服务商系统中使用过该域名。域名不能同时在两个邮箱服务商处拥有有效的邮箱业务...
查看排队情况
您还可以调整某服务商的最大持单量，然后手动为其分单。背景信息 当产品未配置服务商或可分单的服务商持单量全满后，项目流程将停留在分配服务商节点，且项目自动进入排队队列。您可以在交付中心中查看当前排队情况。排队队列每10分钟刷新...
查看排队情况
您还可以调整某服务商的最大持单量，然后手动为其分单。背景信息 当产品未配置服务商或可分单的服务商持单量全满后，项目流程将停留在分配服务商节点，且项目自动进入排队队列。您可以在交付中心中查看当前排队情况。排队队列每10分钟刷新...
联系服务商
联系方式 联系服务商的方式包括：阿里旺旺 400 电话 工单 钉钉 在线 说明 如服务商设置了钉钉、在线等联系方式，将在店铺首页和商品详情页展示。获取联系方式途径 您可以通过以下途径获取服务商的联系方式：在云市场控制台中获取 在店铺...
进入交付中心
不同角色进入交付中心的入口不同，本文介绍服务商如何进入交付中心。...进入服务商的交付中心。通过浏览器直接进入 您可以在浏览器地址栏中输入服务商交付中心地址 https://clouddelivery.aliyun.com/#/pro/project/list ，按回车键进入。
网络诊断
服务端运营商 服务端的网络提供商，根据服务端 IP 地址判断。总请求用时 从发起请求到收到最后一个数据包的持续时间，单位为 ms。失败率 请求失败的比率，失败率=请求失败次数/总请求数。请求数 客户端向某个 URL 发送的请求数。独立 IP 数...
服务商审核用户部署单租版全托管服务实例
服务商可以将控制台展示的待部署服务实例信息与用户提供给服务商的服务实例信息进行对比：若对比结果相同，直接单击 部署，启动服务实例的创建。若对比结果不相同，与用户确认服务实例信息的正确性。如果用户确认服务实例信息正确，则单击 ...
交付中心概述
服务商的主要职责是管理员工以及项目交付。说明：所有ISV都默认即是厂商又是服务商，且默认服务自己厂商的商品交付。例如：ISV_A即是厂商，又是服务商。ISV_A默认可以交付自己的商品。客户：交付中心项目的客户，在交付过程中可能会有操作...
云市场服务商星级考核标准
一、考核目的：为提升云市场服务商的运营能力，从而给用户提供更为优质的商品与服务，现制定服务商星级考核标准，根据考核结果对服务商进行星级分层，各星级将匹配相应权益以激活服务商生态，同时服务商星级可为用户选购提供决策支持，从而...
为产品配置服务商
操作步骤 联系您的云市场平台小二，帮助您建立指定产品和指定服务商的关联关系。登录云市场 交付中心。在左侧导航栏，选择>产品中心。找到目标产品，单击 操作 列的 编辑。在服务商列表中，选中负责该产品交付的服务商，并设置分单权重和...
保证金规则及缴纳方式
为了更好地保障阿里云用户的权益，提升云市场服务商的服务水平和商品质量。发布商品前，服务商需缴纳保证金。未缴纳保证金的服务商不得上架商品。本文为您介绍服务商保证金规则。服务商保证金规则 云市场目前有十二大集市（基础软件、专业...
《虚假交易规则及实施细则公示通知》
具体细则：服务商进行虚假交易的，云市场将对服务商的违规行为进行纠正，包括但不限于虚假交易产生的商品销量、订单数、评价等不累计、屏蔽评论等不当利益内容；对涉嫌虚假交易的商品，给予服务商扣分处罚及单个商品30天搜索降权处理。如...
你们的服务商服务有保障吗
你好，建站市场上的所有服务商都是经过阿里云资质审核，并签署合作协议交纳保证金，能开属正规发票 的企业；而且每一个成交的订单，用户都可以对该服务商进行服务评价，你可以通过评价星级了解评估每个服务商的服务能力。
服务商授权说明页规范
同时在用户授权时系统会提示用户前往服务商权限说明页面查看服务商的后六位UID，输入后进行校验。授权说明页需要包含的内容 申请用户资源权限的原因，比如：产品中需要用到用户侧的已在阿里云购买的短信资源 服务商名称以及服务商在阿里云...
云市场电子合同管理
2.授权阿里云使用服务商的签署合同权限 3.电子签章生成完成 4.点击“购买电子合同”，购买可用的电子合同份数 5.选择需要购买的电子合同商品规格，然后点击“确定购买”，进行下单 6.支付完成，电子合同管理可使用份数增加 7.用户在阿里云-...
《关于服务商向用户开票新增管理规范通知》
为了规范云市场管理、提升服务质量和用户的满意度，规范服务商的开票动作，云市场现对发票开具增加如下管理规范：云市场服务商应在用户提交发票申请之日起7个工作日内尽快完成开票动作。若超出前述时间范围仍未开票请联系用户说明缘由，并...
如何设置商品支持推广服务
4.设置成功后，该商品会流入所有推广服务商的推广商品池展示和被选择推广（指定推广则仅指定对应服务商可见），推广服务商通过自有推广销售渠道营销而产生的订单，会标记为推广服务订单。在后续订单满足结算条件时，同时执行服务商款项的...
服务商星级考核标准公示通知
为提升云市场服务商的运营能力，从而给用户提供更为优质的商品与服务，云市场近期推出服务商星级考核体系，替换原有的“店铺等级”体系；服务商星级考核是对其服务能力、销售能力、买家续费以及经营规范等方面的综合评级，根据考核分数对...
管理项目
如果有更换服务商的操作，可在流程日志中查看更换备注及更换前的操作日志。管理上传的文件 单击右上角的 文件管理，可查看、下载项目过程中各节点操作人上传的文件。更换服务商 在项目执行过程中，您可以根据实际需要更换服务商。注意 更换...
管理项目
如果有更换服务商的操作，可在流程日志中查看更换备注及更换前的操作日志。管理上传的文件 单击右上角的 文件管理，可查看、下载项目过程中各节点操作人上传的文件。更换服务商 在项目执行过程中，您可以根据实际需要更换服务商。注意 更换...
申请部署链接权限
当服务商未给您开通部署链接权限时，您需要先申请部署链接权限，再部署服务实例。本文介绍如何申请部署链接权限并查看申请进度。操作步骤 登录 计算巢控制台。在左侧导航栏中，选择 服务目录>服务市场。在 服务市场 页签中，找到您需要申请...
应用软件（SaaS）快捷申请用户资源访问授权
另一种方法是由用户创建RAM角色，在信任策略中授权给服务商的阿里云账号，配置所需的权限策略。服务商使用自己的阿里云账号通过STS AssumeRole扮演用户的RAM角色以用户身份调用阿里云OpenAPI。这种方式需要用户理解RAM权限体系及语法，并...
退款说明
说明 请您务必在每个确认环节慎重操作，一旦确认即代表着用户确认服务商的服务已经交付完成。3、镜像类商品（仅适用于包年包月的镜像订单）a）支付完成后 5 天（担保期）内，镜像订单可申请无理由全额退款。需要先操作实例停止，再进行 ...
退款规则及途径
服务过程中，用户超出 3 个月未对服务商的服务成果进行反馈或确认，或者因用户未及时反馈或确认导致服务项目已经过期。因用户自身问题违反国家相关法律规定导致服务商无法兑现服务承诺（包括但不限于用户未获得网站 ICP 备案许可导致网站...
创建混合云ECS集群
将公共云ECS、本地IDC或及其它云服务提供商的服务器通过专线连通，并添加到EDAS混合云ECS集群中，即可将应用托管到混合云ECS集群，使用EDAS提供的一系列应用托管能力。前提条件 请确保您使用是 专业版 或 铂金版 EDAS。更多信息，请参见 ...
应用软件（SaaS）类商品服务商自测
如果服务商的商品绑定了阿里云主机，或者 SaaS 底层使用了阿里云服务器，则需要在阿里云获取备案号并在阿里云备案，此时需要测试备案功能。在 云市场控制台 的 已购买的服务 列表中，查看自测商品是否显示 IP 地址是否正确。若未显示 IP ...
使用流程
本文通过介绍弹性伸缩的使用流程，指导您快速使用弹性伸缩服务实现自动扩缩容。流程概况 说明 如果您想使用API方式来管理弹性伸缩资源，更多信息，请参见 API快速入门。其中，创建定时任务和创建报警任务属于可选步骤，您可以根据实际场景...
服务商指引概览
本文列出了云市场服务商的使用指引，帮助您快速学习和使用云市场。服务商入驻 云市场各集市入驻条件 云市场目前有十二大集市（类目），入驻云市场的任一集市需要满足相应的入驻条件。云市场入驻流程说明 您想要在云市场平台售卖自己的商品...
域名与服务器不在同一服务商时如何备案？
本文将为您介绍域名与服务器不在同一服务商的相关备案场景及处理办法。购买了阿里云的域名，服务器是其他提供商的 备案需要在服务器提供商的备案平台提交申请，请联系您的服务器提供商，咨询备案的操作流程。备案时填写的主体信息需与域名...
查看服务实例概览信息
服务信息 您可以在该区域查看服务名称、服务商的名称、服务商主页、服务版本和服务描述等信息。配置信息 您可以在该区域查看服务实例配置的参数名称和对应的参数值。资源架构图 您可以在该区域查看服务实例的资源架构信息。
什么是工业互联网平台
区别于黄页型工业互联网平台，阿里云数字工厂平台可以实现工厂企业与服务商的产品做到在线交易与生产，真正落地制造企业上云上平台商业模式闭环。面向集成服务商，阿里云数字工厂平台提供适合数字工厂集成实施的集成工作台，以项目的形式，...
计算巢软件分销模式说明
云分销商从云资源售卖转型为软件+云资源的一体化解决方案服务商的需求日益增长。计算巢软件分销的解决方法如下：丰富的软件生态。超过800家软件开发商已经入驻计算巢，一起共创云上软件应用生态。资源编排实现服务的快速部署和升级。计算巢...
短信注册/登录
模板内容：具体定义场景下发送短信的内容 支持中文和英文两种语言 配置邮件网关 在【设置】->【安全设置】->【邮件配置】->【邮件网关】中进行邮件网关和邮件模板的配置 邮件网关各项配置说明：SMTP HOST：用于发送邮件的HOST地址，请确保...
基于阿里云云盒的EDAS混合云应用部署
背景信息 EDAS支持将公共云ECS、本地IDC或其它云服务提供商的服务器通过专线连通，并添加到EDAS混合云ECS集群中，即可将应用托管到混合云ECS集群。而阿里云云盒作为基于阿里公共云飞天架构的本地化部署云服务，将阿里公共云计算、存储、...
创建ACK集群多租版全托管服务并上架云市场
用户通过计算巢云市场完成付费链路后自动在服务商的ACK集群中部署WordPress，部署成功后自动在计算巢返回WordPress的域名给到用户访问。部署架构 本示例中服务架构为ACK多租版全托管服务，详细信息如下：使用ingress根据域名路由到各个租户...
使用容器服务部署多租版全托管WordPress服务
服务介绍 流程介绍 本示例中，服务商在集群中部署自己的计算巢SaaS Boost实例，用户通过SaaS Boost完成付费链路后自动在服务商的ACK集群中部署WordPress，部署成功后自动在SaaS Boost返回WordPress的域名并提供给用户访问。服务架构 本示例...
设置扩缩容策略和多实例规格降低成本
在创建伸缩组时配置多个可用区的扩缩容策略，确保某个可用区资源紧张或发生故障时，伸缩组可以在其他可用区进行资源调度，保证业务的高可用性。同时，在创建伸缩配置时也支持设置多实例规格，可避免因单个实例规格库存不足而导致伸缩活动...
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