API说明及外部监听事件
启动过程中，回到后台导致游戏启动失败 连接服务器失败 服务器连接断开 服务器停止了游戏 游戏启动超过加载时间了而断开 游戏卡住，服务器运行环境出问题 游戏异常退出导致服务中断 尝试连接的游戏服务器正在中止 该用户被踢出游戏 220 ...
主机防护设置
说明 云安全中心自动为您的服务器开启了期限为7天的严格告警模式时，如果您在这7天中，手动设置了该服务器的防护模式，7天到期后云安全中心将不会自动为该服务器关闭严格告警模式，该服务器会一直保持您手动设置的防护模式。版本限制 仅云...
远程连接FAQ
无法远程连接Linux服务器问题 在Linux服务器中开启SELinux导致远程连接失败如何处理？使用正确的用户名和密码无法登录服务器如何处理？您也可以通过云服务器ECS的远程连接解决方案排查问题。更多信息，请参见 无法连接Linux实例 无法远程...
文件传输&CDN测速任务错误码
错误码 说明 详细说明 600 DNS解析失败 当网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确时会报此错误码。601 连接服务器失败 下载测试支持HTTP和FTP两种协议，当连接服务发生超时或错误时会报此错误码。602 服务器拒绝登录 FTP下载在客户端...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Windows服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。...
通过远程桌面连接Windows实例失败但没有错误提示...
问题原因 可能是由于Windows系统的ECS实例未开启远程桌面连接权限，导致通过远程桌面连接Windows ECS实例失败。解决方案 下列操作以Windows Server 2012 R2 64位操作系统为例，其它版本的操作系统的配置可能有所差异，具体情况请参考相应...
查看实时日志
部署应用到服务器失败时，通常通过查看服务器的日志来排查问题。使用Cloud Toolkit将本地应用部署到服务器时，通过内置的Terminal可以快速查看该服务器实时日志信息。本文将以在IntelliJ IDEA中部署应用到Linux服务器来介绍查看实时日志...
步骤二：创建RHEL镜像
本文以RHEL 7服务器为例，为您介绍如何将脱机IDC中的物理主机或经典虚拟化平台中的虚拟机迁移到阿里云。背景信息 您可以将物理服务器或虚拟机迁移到阿里云。将物理服务器迁移到阿里云ECS（P2V和V2V）您可以使用服务器迁移中心SMC（Server ...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
错误码
发布相关错误码 错误码 错误信息 5101 发布启动失败：视频启动失败。5102 发布启动失败：音频启动失败。5103 发布启动失败：浏览器不支持媒体。5104 发布启动失败：房间状态非法。5105 发布启动失败：共享桌面启动失败。5106 发布启动失败...
收发邮件失败问题原因排查
常见场景排查：写邮件页面发送失败 点击“发送”按钮后跳出 消息提示，相关参考文档：阿里邮箱网页端发信常见报错 收信方服务器拒绝收信，并返回退信语义 请优先参考推荐的解决方案，若推荐的解决方案不合适，建议参考对方服务器返回的退信...
使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败
本文主要介绍使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在轻量应用控制台中，使用自定义镜像创建服务器失败。问题原因 不符合重置镜像的条件或者删除自定义镜像相关的资源。解决方案 检查是否满足...
服务器证书管理
服务器证书用于客户端认证服务端，服务器证书需要由您自行购买或自行签发并托管至阿里云数字证书管理服务。本文为您介绍如何生成并使用服务器证书。服务器证书使用流程 使用限制 仅铂金版实例和专业版实例支持服务器证书管理功能。前提条件...
使用自定义镜像创建服务器
在轻量应用服务器创建完成前，请注意不要进行以下操作，否则将导致服务器创建失败：删除对应的自定义镜像。删除自定义镜像来源的快照。对自定义镜像来源的轻量应用服务器执行重置系统或更换镜像。自定义镜像来源的轻量应用服务器被释放。自...
DescribeAttachRecords-查询应用防护接入状态
取值：0：安装成功 1：安装中 2：安装失败 3：安装超时 4：卸载成功 5：卸载中 6：卸载失败 7：卸载超时 0 InstallMsg string 服务器自动接入信息。success 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"RequestId":"9F4E6157-9600-5588-86B9-38F09067*...
开启或关闭Linux实例中的系统防火墙
如果服务器开启了防火墙，并设置了屏蔽外界访问的规则，那么在远程连接该服务器时，可能会导致访问失败。本文主要介绍在Linux操作系统中，如何开启或关闭系统防火墙。操作步骤 Linux系统存在不同的发行版本，不同发行版本中开启或关闭系统...
工作负载安全保护
6 计划任务 用于统计计划任务的执行命令、执行账户等 在一些攻击事件中，发现攻击者通过创建计划任务来保持黑客工具的可持续性 7 启动项 用于统计启动项路径和对应的服务器 可以通过启动项的分析来溯源和定位攻击事件 企业需要具备一定的...
创建Windows实例后重新启动实例失败
问题原因 观察实例的启动日志文件，发现创建实例的时间点和重启实例的时间点间隔很近，由于实例的初始化过程需要消耗一定的时间从而进行系统配置，如果在实例的初始化未完成前，进行重启实例的操作，则可能导致实例启动失败。解决方案 说明...
客户端进程说明
安装云安全中心客户端后，客户端会在服务器中开启AliYunDun、AliYunDunMonitor等进程，以实现信息采集、威胁检测等能力。您可以通过查看进程状态，判断安全防护能力是否生效。本文提供云安全中心客户端文件和进程的详细说明。进程说明 云...
迁移演练项说明
initramfs文件 警告/boot 目录下缺少initramfs文件可能导致迁移后启动失败。重建initramfs文件。vmlinuz文件 警告/boot 目录下缺少vmlinuz文件，可能导致迁移后启动失败。重建vmlinuz文件。Windows 迁移演练项 等级 演练项说明 修复建议 ...
开启云下IDC代播防护
购买DDoS原生防护代播实例后，您可以在云下IDC（Internet Data Center）服务器遇到DDoS攻击时手动开启代播防护，将业务流量重定向到阿里云全球Anycast清洗中心进行异常流量清洗。攻击结束后您可以手动关闭代播防护，保障业务无额外延迟。...
堡垒机连接服务器相关问题
部分操作系统（如Rocky 9、Ubuntu 22.04及以上）服务器使用OpenSSH 8.7及以上版本，默认禁用ssh-rsa公钥签名算法，导致堡垒机通过密钥认证访问该服务器失败。您可以参考以下步骤配置sshd_config文件，手动启用服务器端ssh-rsa公钥签名算法...
变更流程错误码说明
EDAS-10022 报错信息 EDAS-10022 K8s_READINESS_ERROR 可能的原因 应用启动失败，规定时间内READINESS检查失败。处理办法 请检查相关配置是否正确。EDAS-10023 报错信息 EDAS-10023 K8s_BACKOFF_RESTART 可能的原因 应用启动失败。处理办法...
轻量应用服务器的状态为已禁用
问题描述 在轻量应用服务器控制台中，阿里云轻量应用服务器的状态显示为已禁用，无法启动该服务器。问题原因 轻量应用服务器已到期，轻量应用服务器到期后，服务器将会自动关机。从到期时间开始计算，15天内服务器的状态显示为 已禁用，该...
常见问题
Linux软件漏洞各参数说明 漏洞修复问题 漏洞修复失败原因排查 服务器软件漏洞修复建议 漏洞如何修复？批量进行漏洞修复时，漏洞修复按照什么顺序执行？修复漏洞时创建快照失败是什么原因？我该怎么办？漏洞已经修复了，但云安全中仍提示...
主机防护常见问题
网页防篡改启动时显示异常，并提示“防护模块初始化失败，请检查是否存在其他软件对创建服务进行了拦截管控”，表示云安全中心防篡改程序被您服务器中的其他安全软件拦截了。建议您在服务器的安全软件中将云安全中心Agent进程加入白名单，...
经典应用服务常见问题
技术栈 2.0 架构应用可支持 Centos 6.5 与 7.2 版本操作系统的服务器自动化发布。用户可通过自定义技术栈来支持其他操作系统发布。发布单或运维单为什么初始化失败？初始化发布单会检测应用的服务器状态，要求服务器状态是 待发布、发布...
创建虚拟机并安装操作系统
待操作系统安装成功之后，登录该虚拟机，执行以下命令，确认根分区挂载在后面，否则将导致实例启动失败或者磁盘扩容失败。lsblk 系统显示类似如下。方式二：使用UEFI模式安装操作系统 打开Oracle VM VirtualBox管理器，选择新建的虚拟机，...
云平台一键迁移
云平台一键迁移功能可以快速完成服务器的迁移任务，避免您手动登录源服务器、下载SMC客户端等繁琐的操作，提高服务器的迁移效率。本文档介绍如何通过控制台一键迁移的方式将您的Windows或Linux服务器（包括腾讯云服务器和AWS云服务器）迁移...
ListServerGroups-查询服务器组
开启慢启动后，将会在设定的时间段内对新添加到后端服务器组的后端服务器进行预热，转发到该服务器的请求数量线性增加。说明 基础版实例不支持开启慢启动，仅标准版、WAF 增强版实例支持。服务器类型、IP 类型服务器组支持配置慢启动，函数...
伸缩活动概述
但由于CLB实例（原SLB）后端服务器的配额为200，4台ECS实例加入后端服务器组失败，导致加入伸缩组失败。伸缩活动结束后，伸缩组内实例数变为200。失败 伸缩活动执行完成，所有目标ECS实例未能加入或移出伸缩组。场景：伸缩组所在地域中，...
主机规则管理
以下是开启后IP拦截策略的部分状态说明：开启异常：指该拦截规则的所有生效服务器未正常开启该规则。部分成功：指该拦截规则的部分生效服务器未正常开启该规则，部分服务器已正常开启。您可以单击拦截规则操作列的 详情，查看生效服务器的...
如何提高Nginx Web服务器的安全性
本文介绍如何提高Nginx Web服务器的安全性的操作步骤。背景信息 Nginx是一个轻量级的，高性能的Web服务器以及反向代理和邮箱（IMAP或POP3）代理服务器。它运行在UNIX、GNU、linux、BSD、Mac OS X、Solaris和Windows各种版本。根据调查统计...
启动实例时提示Give root password for maintenance或...
Linux系统里的/etc/fstab 配置文件主要用于保存服务器的磁盘挂载信息，如果该配置文件中写入不正确的挂载信息或者该文件自身存在访问错误，系统启动时就可能出现异常，导致ECS实例启动失败。etc/fstab 配置文件格式错误可能有以下原因：...
Red Hat云接入概述
确认/etc/fstab 配置正确，否则，可能会出现阻止加载分区的异常，从而导致系统启动失败。必须使用/etc/shadow 上的默认权限。否则，无法修改密码文件，并且系统启动将失败。只存在系统盘上的单个根分区，并且系统盘具有足够的空间容纳镜像...
新手指引
办公电脑要求：Windows（64位、32位、.msi 64位、.msi 32位）适用于Win7及以上 macOS适用于macOS 10.10及以上 Linux适用于Ubuntu 18.04及以上、UOS 本地连接器安装部署的服务器要求：虚拟机或服务器配置：CPU：4核 内存：8 GB 磁盘：40 GB ...
远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
问题描述 通过远程连接登录非中国内地的阿里云轻量应用服务器失败，并提示连接超时。问题原因 如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟及丢包，造成无法访问轻量应用服务器的情况。该问题受国际运营...
安装virtio驱动
为避免部分服务器、虚拟机或者云主机的操作系统在导入镜像文件后，创建的ECS实例无法启动，您需要在导入镜像文件前在源服务器中安装virtio驱动。您可以按照本文操作通过安装包为Windows系统安装virtio驱动。操作步骤 在源服务器上下载阿里...
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