在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
如果仅Windows实例与该网站所在的特定网段网络不通，则可能与运营商管控有关。此时，您可以在CMD命令提示符中使用 ping 网段 命令对相关的多个网段进行对比测试，操作步骤如下：说明 ping 网段 命令仅针对特定网络不通而不适合排查所有网络...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
运营商网络环境 对于运营商网络环境，可能引发访问异常的因素及导致的客户端症状如下：运营商网络策略 关联因素说明：运营商根据其策略，可能会进行DNS劫持，或阻断某些IP、域名或端口的访问。可能症状及原因如下：被插入广告：DNS劫持导致...
HTTP(S）健康检查
（原因：黑洞是在阿里云网络和运营商网络的互联网生效的ACL策略，但阿里云IP之间的流量基本上是在云网络内部流动，降低探测效果。设置方法 登录 云解析DNS控制台。左侧导航栏单击 全局流量管理 菜单，然后点击目标实例 操作 列的 配置 按钮...
网络FAQ
使用BGP协议互联后，网络运营商的所有骨干路由设备将会比较到IDC机房IP段的路由，优选更佳的路由，以保证不同网络运营商用户的高速访问。什么是广域网和局域网？广域网：又称外网、公网。是连接不同地区局域网或城域网计算机通信的远程网。...
什么是云虚拟主机
网站运行速度快，采用8线BGP接入运营商骨干网络，全网覆盖（涵盖电信、联通和移动等主流运营商）。阿里云统一维护服务器，您只需关注网站配置相关的操作，无需关注底层服务器的维护。优势对比 与云服务器ECS对比，对于初级建站用户或者企业...
使用公网流量分析
查看流量地图 流量地图为您展示各地域实例的公网网络性能分布地域图、国家/地区的往返时延RTT（Round-trip time）和流量排行、运营商的RTT和流量排行。在左侧导航栏，选择 流量分析>公网流量。在 公网流量 页面，选择 流量地图 页签。选择...
探测结果明细
包含 包含 客户端-运营商 指提供网络服务的供应商。包含 包含 用户标识/用户IP 用户标识包含：用户ID/设备ID 用户ID：安装插件的设备的用户编号。设备ID：安装插件的设备编号。用户IP：应用下的客户IP地址。包含 包含 目标服务端 国家/城市...
SDK相关FAQ
手机设置检测网络，三大运营商网络在4G网络成功率较高。接口超时时间是否过短，建议3000 ms~5000 ms。检测SIM卡是否欠费。检查网络设置，是否可以移动数据网络上网。在切换SIM卡过程中，需要等网络稳定后，再使用认证登录功能。返回错误码...
运营商隐私协议
本文为您介绍运营商隐私协议，方便您了解运营商服务协议和隐私政策内容。中国移动 中国移动运营商协议内容，请参见 中国移动运营商协议。中国联通 中国联通运营商协议内容，请参见 中国联通运营商协议。中国电信 中国电信运营商协议内容，...
售前常见问题
但是，根据当前网络访问验证结果，互联网运营商侧或因部分高危端口存在安全隐患，会拦截针对高危端口的业务流量。相关的高危TCP端口包括：42、135、137、138、139、445、593、1025、1434、1068、3127、3128、3129、3130、4444、5554、5800...
售前常见问题
但是，根据当前网络访问验证结果，互联网运营商侧或因部分高危端口存在安全隐患，会拦截针对高危端口的业务流量。相关的高危TCP端口包括：42、135、137、138、139、445、593、1025、1434、1068、3127、3128、3129、3130、4444、5554、5800...
使用域名检测工具排查域名问题
出现此报错的原因较多，可能是网络超时，也可能是当地Local DNS运营商问题，建议您等待一段时间后再进行检测。有关网站检查的网站状态 如果检测出的 网站状态检查 项有报错，例如报错码为200等，您可以单击 查看详情，根据报错码判断问题源...
HTTP（s）健康检查
运营商节点 武汉市联通、大连市联通、南京市联通、天津市联通、青岛市电信、长沙市电信、西安市电信、郑州市电信、深圳市移动、大连市移动、南京市移动 设置方法 登录 云解析DNS控制台。在左侧目录单击 全局流量管理 菜单，点击需要操作的 ...
常用端口
重要 部分运营商将端口25、135、139、444、445、5800、5900等标记为高危端口，并默认屏蔽这些端口。即使您在安全组规则中放行了这些端口，受限地区的用户仍无法访问。因此，建议您考虑使用其他非高危端口来承载业务。更多关于Windows ...
基本概念
本文为您介绍云监控的基本概念。名词 解释 站点监控 探测目标站点URL和IP地址的可用性。...云监控通过运营商探测点模拟终端用户的访问行为，测试全国各地域运营商的网络质量。报警黑名单 云监控根据报警黑名单策略对报警通知进行屏蔽。
中国电信DNS缓存刷新
产品概述 中国电信DNS缓存刷新，是对电信所有省份的DNS服务器提供的按次刷新服务，可帮助用户主动清除域名在电信运营商DNS服务器中的缓存信息，从而实现域名解析的快速生效。应用场景 适用于DNS记录变更、冗灾切换时，需要实现域名解析快速...
为什么只有一个运营商通过
问题原因 短信模板申请审核后，先会由阿里云进行模板的审核，阿里云审核通过后，会继续将模板发由三个运营商（移动，联通，电信）进行审核，由于运营商审核的速度以及相关流程不一，所以审核状态在QuickAudience会陆续返回，导致某一时刻只...
选择接入点
申请物理专线接口时，您需要选择合适的地域、运营商以及端口等因素，从而确定物理专线的接入点。接入点，一般指物理专线接入阿里云的地理位置，在每个接入点有两台接入设备。每个地域下有一到多个接入点，本地数据中心IDC（Internet Data ...
什么是号码百科
客户在获得用户授权后可使用的功能包括：号码归属（携号转网、归属城市、运营商等）查询、号码状态（空号、关机、停机等）查询、二次号查询、二要素核验、三要素核验、用户在网时长（手机号码在运营商侧的使用时间）等。产品优势 稳定可靠...
智能接入网关硬件版FAQ
与运营商侧协商优化网络。智能接入网关设备双机高可用场景下，主设备无故重启流量转到备设备，重启后流量回到主设备，怎么处理？检查智能接入网关主设备的电源线及适配器是否插好。在智能接入网关控制台关闭自动更新。更多信息，请参见 ...
云市场服务商合作协议
2.2.3 云市场运营方有权利根据市场情况修订《管理规范》，修订后的《管理规范》将提前1个月以书面、电子邮件形式通知服务商，或以网站公告的形式予以公示，服务商可在上述期限内向云市场运营方反馈意见，通知期限届满，修订后的《管理规范...
独享专线连接前准备
在自主申请专线接入前，您需要完成选择接入点、运营商工勘等准备工作。步骤一：选择接入点 接入点，一般指物理专线接入阿里云的地理位置，在每个接入点有两台接入设备。每个地域下有一到多个接入点，本地数据中心IDC（Internet Data Center...
切换线路
概述 结合云解析DNS智能解析功能，为购买了云解析DNS企业标准版、企业旗舰版实例的用户提供了两种解析线路类型：运营商线路类型 和 地域线路类型。设置方法 登录 云解析DNS控制台。在 域名解析 页面，权威域名 页签下，单击目标域名，进入 ...
专线施工类
除杭州余杭A和张家口接入点所在的机房是阿里自营机房，其他机房均是阿里云向运营商或第三方IDC租赁的机房，这些机房主体都非阿里，进入机房施工，不但需要遵守阿里的规则，还需要遵守运营商的要求。目前，北京和上海地区的接入点，机房主体...
创建数字短信模板
说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，归属于该运营商的手机号才支持接收使用该模板的数字短信。创建短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>数字短信模板。单击右上角 创建数字...
创建和管理云连接器
运营商 APN所属运营商。选择APN后，系统自动选定对应的运营商。APN 选择网络接入方式。物联网终端通过指定的专用APN，定向访问阿里云服务。网络配置 VPC 选择已创建的VPC。物联网终端可直连至该VPC。交换机 选择已创建的交换机。需选择2个...
在网时长查询
功能简介 用于检测用户的手机号码在运营商侧的使用时长。应用场景 用户注册时，根据该用户提供的手机号码，查询在运营商侧的使用时长，综合判断用户价值。用户注册时，根据该用户提供的手机号码，查询在运营商侧的使用时长，用于风控目的。...
号码百科定价
按量付费 号码归属查询 行业 计费场景 运营商 单价（元/次）通用行业 号码归属查询 中国移动￥0.02 中国联通￥0.02 中国电信￥0.02 中国广电￥0.02 二次号查询 行业 计费场景 运营商 单价（元/次）通用行业 运营商二次号查询 中国移动￥0....
1.1.8版本
新功能发布 区域/行业平台 1）协同交易业务中台：新增运营商后台发票管理，包含应开票，应收票，运营商后台对账单功能，包含应付款，应收款功能，提高行业平台运营商基于业务中台对平台上各协同交易的运营能力。2）平台用户管理：行业平台...
功能特性
运营商三要素核验 号码归属查询 查询手机号码的归属信息，包括：所属省份、所属城市、所属基础运营商、是否携号转网、归属号码段等。号码归属查询 UAID查询 在用户无感的情况下，获取用户的手机号和IMEI号（获取到的号码经过加密且无法反向...
云呼支持400绑定及绑定需要申请的证明文件
当用户拨打400号码时，电信运营商会将400号码转换为落地号码并路由到阿里云平台，由阿里云平台提供语音导航、排队、接通坐席等服务。注意：以下证明文件，阿里云呼叫中心会配合您提供，但是不能够保证第三方业务平台是否认可，您在进行认证...
计费概述
发送量统计和计费统计规则说明 短信发送量统计是按照提交给运营商的短信查询，计费是按照运营商回执状态报告计费，所以发送量统计和计费数据会存在误差。欠费说明 若您选择按流量付费服务，出账后会自动扣费。当检测到您账户余额不足时，...
号码归属查询
功能简介 查询手机号码的归属信息，包括：所属省份、所属城市、所属基础运营商（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）、移动转售企业（阿里通信等）、是否携号转网、归属号码段等。应用场景 通信类公司，查询手机归属运营商，用于发送...
什么是边缘节点服务ENS
边缘节点服务ENS（Edge Node Service）基于运营商边缘节点和网络构建，一站式提供靠近终端用户的、全域覆盖的、弹性分布式算力资源，通过终端数据就近计算和处理，优化响应时延、中心负荷和整体成本。帮助用户业务下沉至运营商侧边缘，有效...
物联网终端定向访问阿里云物联网平台
运营商 APN所属运营商。选择APN后，系统自动选定对应的运营商。APN 选择网络接入方式。物联网终端通过指定的专用APN，定向访问阿里云服务。网络配置 VPC 选择已创建的VPC。物联网终端可直连至该VPC。交换机 选择已创建的交换机。需选择2个...
二要素、三要素核验FAQ
本文为您介绍二要素、三要素核验常见问题。虚拟运营商号码是否能进行三要素认证？虚商号码不支持三要素认证。是否有查询频次限制？部分运营商有查询频次限制，尽量不在短时间内，对同一个号码做重复查询。
行业级平台
阿里云工业互联网行业级平台为行业运营商提供行业工业互联网平台的产品能力，借助工业互联网行业级平台，可以实现针对特定行业用户的应用开发和推广，通过运营商对行业用户的深入理解，可以更好的提升对行业用户的服务能力，并且借助平台...
个人使用实名认证
当物联网卡的使用者为个人用户时，需完成运营商的个人实名认证后，方可联网并访问人联网应用（社交类、电商类、视频服务类等应用服务）。本文介绍使用阿里云物联SIM服务小程序进行个人实名认证的操作步骤。操作步骤 实名认证步骤如下：个人...
使用云呼叫中心时拨打电话提示呼叫受限
问题原因 运营商为了防止对终端用户造成电话骚扰，防止终端投诉，对于外呼存在以下策略限制：外呼频次限制：对于同一号码每天最多外呼3次，一个月对于同一个号码最多只能外呼5次，只要呼叫线路送到对方，对方有无接听都算一次。外呼时间段...
SIP常见错误码
SIP常见错误码 重要 云呼产品使用过程中，出现以下情况：电话响一声就挂断、拨打电话即挂机，为运营商线路问题，如果您有下号运营商的钉钉群，请优先联系运营商排查解决相关问题，如果没有可以添加钉钉号：cccsupport2 寻找相关工作人员...
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