新手指引
您可以通过产品概念、产品优势、产品类型、应用场景、使用限制等方面详细地了解云虚拟主机，更多信息，请参见如下内容：什么是云虚拟主机 云虚拟主机的产品优势 云虚拟主机的产品类型 云虚拟主机的应用场景 云虚拟主机的使用限制 云虚拟...
使用限制
云虚拟主机的使用限制如下表所示：类别 限制 说明 功能限制 不支持远程登录（包括SSH方式或远程桌面RDP方式等）如需远程桌面权限，建议您购买云服务器ECS。更多信息，请参见 什么是云服务器ECS。不支持在服务器上安装第三方插件 无 不支持...
通过数据管理DMS客户端登录数据库
端口 根据数据库类型，输入对应的端口信息：MySQL：默认为3306 SQL Server：默认为1433 数据库账号 输入云虚拟主机的数据库用户名。数据库密码 输入云虚拟主机的数据库密码。实例名称 输入实例名称，例如test1。在 云虚拟主机管理控制台 的...
查看共享云虚拟主机流量
共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源，每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问，请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...
增加共享云虚拟主机的流量
相关文档 共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，会导致网站无法访问，您需要及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。具体操作，请参见 查看共享云虚拟主机流量。如果每月的正常流量消耗均已超过标准流量值，建议您将共享云虚拟...
功能特性
更改主机机房 更改主机操作系统 当您的网站程序使用的语言发生变更时或者当前操作系统不兼容需要运行的应用程序等，您可以通过更换云虚拟主机的操作系统，提供更好的性能和更全面的功能支持，以满足当前业务的特定需求。更改主机操作系统 ...
续费云虚拟主机
为了保证您的网站业务正常运行，请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间，避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍云虚拟主机的续费方法。背景信息 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略，请在该云虚拟主机的 续费 页面...
计费概述
本文主要介绍云虚拟主机的计费项、产品定价、退款、升级或续费、到期或欠费说明等信息，方便您快速了解云虚拟主机的相关计费内容。计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站...
更改主机机房
客户FTP迁移 备份云虚拟主机的网站数据和数据库数据并保存到本地主机。具体操作，请参见 备份和恢复数据。登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到待更改主机机房的云虚拟主机，在对应 操作 列，选择>更改主机机房。在 确认更改...
主机间（不同账号）迁移网站
使用FTP客户端将原云虚拟主机数据上传到目标云虚拟主机的网站根目录下。使用FileZilla工具连接目标云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。将数据库备份SQL文件和网站文件压缩包上传到目标云虚拟主机的/htdocs 目录。具体...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
Linux操作系统云虚拟主机的网站根目录为/htdocs，具体操作，请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机。Windows操作系统云虚拟主机的网站根目录为/，具体操作，请参见 上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机。使用限制 执行任务...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式，通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式更为安全和便捷，建议您通过FTP客户端连接云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。本文适用于Windows操作系统云虚拟主机和Linux...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
使用云虚拟主机搭建网站前，请您先了解云虚拟主机的主机信息，包括服务器基本信息、自定义监控报警以及监控信息；然后再获取配置网站过程中用到的云虚拟主机的站点信息，包括网站信息、账号信息以及数据库信息等。背景信息 本文以Linux操作...
监控与日志
更多信息，请参见 获取云虚拟主机的主机信息和站点信息。共享云虚拟主机 共享云虚拟主机可以监控站点资源的使用情况，包括站点运行情况，流量使用情况、网页空间使用情况、数据库空间使用情况。如下图所示：Windows操作系统共享云虚拟主机 ...
退款说明
如果云虚拟主机的退订金额显示为0，则表示不支持在线退订资源。参与活动购买的云虚拟主机，如果遇到通用退订规则与活动规则冲突，以活动规则为准。活动中说明 不支持退款 的云虚拟主机不支持退订。云虚拟主机转移到新的账号后，不支持办理...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
例如，在Linux操作系统云虚拟主机的/htdocs 目录下删除不重要的数据、图片或者帖子等。如果剩余空间容量足够存放即将上传的文件，再次使用FTP工具重新上传文件，操作结束。如果剩余空间容量还是无法满足即将上传的文件大小，请继续执行下...
主机间（同一账号）迁移网站
使用FTP客户端将已备份好的原主机数据上传到目标云虚拟主机的网站根目录下。使用FileZilla工具连接目标云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。将数据库备份SQL文件和网站文件的zip压缩包上传到目标云虚拟主机的/htdocs 目录...
切换网站根目录
确认云虚拟主机的站点目录/htdocs/public 是否存在。如果已存在，请继续执行下一步。如果不存在，在云虚拟主机站点根目录/htdocs 下的空白位置，右键单击鼠标，单击 创建目录(C)，在弹出的对话框中输入 public 目录名，单击 确定(O)，然后...
计费项
本文为您介绍了独享云虚拟主机和共享云虚拟主机的计费组成、计费方式以及计费说明等内容。计费项概览 云虚拟主机的计费项概览图如下所示：独享云虚拟主机 独享云虚拟主机计费由产品本身费用和额外所需的扩展带宽、网站加速包组成。具体计费...
创建文件时报错：553 could not create file
使用FTP客户端连接云虚拟主机后，在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，创建失败并提示 553...
域名解析状态显示解析失败或不正确
如果返回记录只有一个IP地址，并且是当前使用的云虚拟主机的IP地址，则说明域名解析正常，操作结束。如果返回记录存在多个IP地址，说明域名解析异常，继续执行下一步。登录 云解析DNS控制台，在 域名解析 页面删除多余的IP解析配置。再次...
云虚拟主机安全性说明
云虚拟主机的云上安全主要包括基础设施安全、网络安全以及数据安全。其中，基础设施安全主要指通过集成其他安全产品，巩固云虚拟主机的安全体系，起到较好的防护效果；网络安全通过端口限制、安全防护等控制方式，可有效提升资源间互访时的...
云虚拟主机支持的建站系统
在建站前，您需要了解一些主流建站系统（例如博客、论坛以及内容管理系统等）与云虚拟主机的对应关系，以便选择适配您需求的云虚拟主机，确保网站能够获得最佳性能。建站系统与 主机 对应关系 博客 论坛 内容管理系统 网上商城 推荐的主机 ...
通过SQL Server Management Studio导入SQL Server...
使用SQL Server Management Studio打开导出到本地的源云虚拟主机的数据表脚本。在SQL Server Management Studio左侧导航栏，选择目标云虚拟主机数据库节点。在SQL Server Management Studio操作栏，单击 新建查询(N)。右侧页面自动显示新建...
压缩和解压缩文件
解压缩文件 从本地主机上传到云虚拟主机的文件数量较多时，您可以在本地主机压缩文件后，使用FTP客户端上传至云虚拟主机，然后在云虚拟主机管理控制台上解压缩文件。本操作以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例。登录 云虚拟主机管理...
测试本地主机与云虚拟主机SQL Server数据库的连接
通常情况下，您可以通过数据管理DMS连接云虚拟主机的SQL Server数据库。本文将为您介绍另一种连接方法，使用.udl文件测试本地主机与云虚拟主机SQL Server数据库的连接是否正常。操作步骤 获取云虚拟主机的SQL Server数据库信息。数据库信息...
绑定域名
云虚拟主机的其他相关服务需要配置CNAME解析，具体方法如下所示：如果您的网站需要使用Web应用防火墙提供一站式安全防护，将网站域名采用CNAME接入的模式接入Web应用防火墙进行防护，具体操作，请参见 网站接入。如果您需要使用CDN加速指定...
设置网站默认首页
如果您的网站首页文件名称不在列表中，请将首页名称设置为云虚拟主机的默认首页文件名，操作步骤如下所示：在 请输入首页文件名 区域，输入当前网站的首页名称（例如welcome.html），单击 添加。单击 保存设置。设置默认首页后，您需要等待...
云虚拟主机数据库概述
云虚拟主机支持的数据库版本 云虚拟主机的操作系统和产品类型不同，所支持的数据库版本也不相同，请您根据自己网站程序的开发语言和访问规模等信息，选择适合的数据库版本。更多信息，请参见 云虚拟主机支持的数据库版本。获取和配置数据库...
访问网站时报错：403 Forbidden
根据云虚拟主机的不同操作系统，使用FTP客户端将默认首页文件上传到对应的网站根目录下。Linux操作系统云虚拟主机：上传到网站根目录/htdocs 下。Windows操作系统云虚拟主机：上传到网站根目录/下。在云虚拟主机管理控制台上设置网站默认...
连接云虚拟主机的MySQL数据库失败
解决方案 更换云虚拟主机的PHP版本。登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本设置 页面，将PHP版本设置为 PHP 5.3 ，然后单击 保存设置。设置...
查看更改机房或操作系统后的新主机信息
更改主机机房或主机操作系统后，原主机名称、原主机IP、原数据库地址都发生了变化，您可以参考本文...相关文档 如需了解云虚拟主机的主机信息和站点信息详情，例如自定义监控报警以及监控信息等，请参见 获取云虚拟主机的主机信息和站点信息。
安装程序时提示目录不可写
使用Linux云虚拟主机安装网站程序时，提示 logreport/目录没有写权限。问题现象 使用Linux云虚拟主机安装...问题原因 Linux虚拟主机的 logreport/目录用于存储控制面板的访问统计报告记录，您只有可读权限，无法对该目录执行修改或删除操作。
查看和取消云虚拟主机的301重定向功能
通过云虚拟主机的301重定向功能可以将一个域名重定向到另一个域名，本文为您介绍如何查看和取消云虚拟主机301重定向功能。前提条件 已安装WordPress网站。具体操作，请参见 使用云虚拟主机安装网站。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla...
设置域名CNAME记录解析
共享云虚拟主机的IP地址由多台主机共享，IP地址遭受DDoS等攻击时会同时影响多台主机。如果您购买了共享云虚拟主机，建议您采用CNAME记录将云虚拟主机域名解析到临时域名，本文介绍如何设置域名CNAME记录解析的方法。前提条件 已完成域名的...
变更数据库
当您的网站用户量和数据量快速增长时，当前云虚拟主机的数据库无法满足业务所需的TPS和存储量要求，您可以通过变更数据库来保证网站的正常访问，本文介绍不同操作系统云虚拟主机变更数据库的方法。注意事项 变更云虚拟主机的数据库类型时，...
安装ECShop
Linux云虚拟主机的网站根目录为/htdocs，请您将安装程序上传到此目录下。根据安装程序大小，从以下方式中选择合适的上传方式：安装程序较小时，您可以直接上传程序文件。具体操作，请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机。安装程序...
导入SQL Server数据库备份文件
操作步骤 使用FileZilla工具将本地主机上.bak 格式的SQL Server数据库备份文件上传到Windows操作系统云虚拟主机的网站根目录/下。具体操作，请参见 上传网站文件到Windows系统云虚拟主机。登录 云虚拟主机管理页面。找到待导入数据库备份...
主机CPU或内存使用率过高导致网站无法访问
云虚拟主机的CPU或内存使用率过高时会导致网站无法正常访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在独享云虚拟主机上成功搭建网站并正常运行一段时间后，访问网站时出现无法正常访问的现象。可能原因 云虚拟主机的站点在网站...
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