常见问题

网络 本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑(专业版)吗?云电脑无法上网怎么办?怎么调整云电脑的公网带宽峰值?海外地域的办公网络无法开通互联网访问吗?外网地址为什么无法ping通云电脑?为什么开启防火墙后,无法访问云电脑?策略 ...

服务支持

网络 本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑吗?云电脑无法上网怎么办?怎么调整云电脑的公网带宽峰值?海外地域的办公网络无法开通互联网访问吗?外网地址为什么无法ping通云电脑?为什么开启防火墙后,无法访问云电脑?策略 策略的配置...

使用云电脑常见问题

在Fcitx输入法框架下切换中文输入法时会导致电脑无响应甚至黑屏。由于Ubuntu操作系统本身限制,Chinese(Intelligent Pinyin)输入法仅支持IBus框架,若修改为Fcitx输入法框架,重启云电脑后会导致无法正常输入中文。解决方案 若您需要使用...

实例FAQ

保护期抢占式实例问题 价格上,无保护期抢占式实例与有保护期抢占式实例,哪一类更优惠?释放率上,无保护期抢占式实例是否比有保护期抢占式实例的高?是否会优先释放无保护期抢占式实例?创建过无保护期抢占式实例后,以后新建抢占式...

电脑管理常见问题

问题现象 如果您不再需要某个 高级办公网络可以把其中的云电脑资源完全释放后将其销毁,但销毁办公网络时出现 The charge type of network package in office site is not allowed to delete.报错。原因定位 该 办公网络 仍有未解绑的...

私域运营

需要同事协助时,发送请求同事协同操作 合规规避IP封禁:网络出口非连续IP池,会不断随机变换,规避封禁风险 离职人员便捷交接:云电脑使用人员可以灵活变更,微信无需做变更认证,同时数据安全隔离 原生安全:自带安全杀毒和终端安全管控...

发送远程命令

借助远程命令功能,可以在不通过 无影终端 连接云电脑的情况下向云电脑发送命令,快速完成日常维护操作。您可以向单台或者多台云电脑发送命令,也可以向池化云电脑(即 云电脑池 内的云电脑)发送命令。本文介绍如何使用远程命令功能。背景...

网络常见问题

海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗?为什么无法从外网地址ping通云电脑?为什么开启防火墙后无法访问云电脑?本地IDC可以使用IPsec-VPN接入 无影云电脑(专业版)吗?可以。目前仅支持通过IPsec-VPN、SSL-VPN、智能接入网关SAG或高速...

为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略

管理远程进程和应用程序的权限,对云电脑或云电脑会话执行远程协助操作。例如:结束应用程序的进程、结束用户云电脑会话、查看会话主机资源、查看用户的网络数据等。登录 无影云电脑 控制台并查看相关资源的权限。例如:查看用户、查看用户...

策略常见问题

无影云电脑 策略支持设置的策略项有:水印、防截屏、本地磁盘映射、剪贴板、图像显示质量、画质策略、网络传输策略、Web客户端文件传输、打印机重定向、摄像头重定向、登录方式管控、安全组管控、DNS策略、客户端访问IP白名单、USB重定向、...

创建和管理云电脑

电脑池(原桌面组)是云电脑的集合,用于对一组云电脑进行统一管理和调度,以提高云电脑的管理和使用效率,节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...

无法远程连接Windows实例的排查方法

客户端本地无法远程桌面连接Windows实例,但其他区域可以远程连接。无法ping通服务器IP地址,并且通过 tracert 命令跟踪路由,发现无法到达服务器。云安全中心未拦截本地公网IP地址。打开 服务器安全狗,选择 网络防火墙,单击 超级 黑白名...

远程连接FAQ

本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时,阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序,建议您从高频率原因往低...

计费常见问题

一般来说,您可以正常使用已经预付费的包年包月云电脑,但可能无法使用按量付费云电脑。重要 因欠费导致AD Connector无法使用时,对应办公网络下的所有云电脑将无法正常使用。RAM用户无法下单购买云电脑,该怎么办?问题现象:使用RAM用户...

Windows客户端和macOS客户端

优化 优化悬浮球(云电脑助理)的功能列表和管理面板 优化了云电脑助理模块的整体交互框架:一级功能列表升级为竖向排布,外设 和 设置(已更名为 偏好)纳入 管理 面板。设置偏好 新增 新增云电脑窗口态时的快捷键响应功能 在云电脑...

产品概述

安全组管控 概念:云电脑的安全组管控用于控制云电脑的出、入流量,旨在提高云电脑网络运行环境的安全性。安全组规则:云电脑的网络管控规则由规则方向、优先级、IP地址段、协议类型、端口范围、授权策略等属性确定。更多信息,请参见 安全...

功能发布记录

企业图形型-8vCPU/16GiB内存/4GiB显存【上新公告】无影云电脑(专业版)新增三款企业图形型云电脑【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑 2023年7月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 总览页面 相比旧版的概览页面,总览页面...

ASP协议

对于快速持续变化的场景(例如文档基本操作、网页浏览)和有快速持续变化的场景(例如视频播放、游戏),ASP协议构建的流化引擎可以智能地根据场景选择流化路径,支持普通云电脑和GPU云电脑。先进的压缩算法 云电脑内的屏幕内容往往是...

研发办公

方案架构 计算 无影实例规格(CPU&GPU)规格、磁盘弹性伸缩 自定义镜像、模板 快照备份、还原 网络电脑接入网络:公网直连、VPC接入 线下IDC与阿里云网络互联:VPN、SAG、专线 阿里云网络内通信:CEN、GA 云电脑访问互联网:无影互联网...

镜像常见问题

电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像市场的镜像吗?云电脑可以更换镜像吗?创建自定义镜像需要多少时间?创建自定义镜像总是失败怎么办?云电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像市场的镜像吗?不可以。云电脑仅可使用云...

概述

电脑无操作定时任务:管理员开启该任务后,您在连接 云电脑 后若长时间未使用(没有鼠键操作)且忘记断开连接、关机等操作,系统将自动关机、重启或断开连接 云电脑。云电脑断连定时任务:该任务的生效原则包括以下两种。以端侧用户配置...

远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法

客户端本地无法远程桌面连接Windows实例,但其他区域可以远程连接。无法ping通服务器IP地址,且通过tracert命令跟踪路由,发现无法到达服务器。云安全中心未拦截本地公网IP地址。可打开 服务器安全狗 进行检查,选择 网络防火墙。单击 超级...

Web客户端

新增 新增云电脑策略页面 在云电脑卡片上单击 管理,可在 策略 页签上设置断连定时任务(需管理员授权)以及查看管理员为该云电脑设置的登录管控策略 新增 新增远程协助功能 新增支持在云电脑内向管理员请求远程协助 新增 新增共享协同功能...

无法连接Linux实例的排查方法

测试是否可以远程登录。Workbench工具将自动填充登录目标实例所需的基本信息,请确认基本信息的正确性并输入登录的用户名和认证信息。并根据以下结果进行处理:通过Workbench远程登录Linux实例的具体操作,请参见 通过Workbench远程登录...

通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑

验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑 的客户端,您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 无影云...

Web客户端

网络接入方式仅支持通过互联网接入,不支持企业专网接入。不支持多因素认证MFA(Multi-Factor Authentication)和单点登录SSO(Single Sign On)功能。不支持本地磁盘映射功能。即使 云电脑 关联的安全策略已经开启 本地磁盘映射,您依然...

部署初始化

网络异常问题排查方法 服务器无法访问外网 单网卡方案 ping 223.5.XX.XX,如果ping的通,证明网络可以通外网,只是域名无法解析,说明本机DNS配置错误,请检查网卡的DNS配置是否与1.1.XX.XX一致,排查结束;如果ping不通,继续步骤2;ping ...

通用资源包

无影通用资源包是一种预付费方式,相比按量付费更为优惠,您可以使用通用资源包抵扣按量付费云电脑的费用,包括计算资源、存储资源和网络流量的费用。本文介绍如何使用无影通用资源包和查看使用情况。说明 该功能目前处于邀测中,如需体验...

API概览

办公网络(原工作区)API 标题 API概述 办公网络通用 办公网络通用 ListOfficeSiteOverview 查询办公网络的概览信息 查询办公网络(原工作区)的概览信息,包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。DescribeOfficeSites 查询办公网络的详细...

常见问题

远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署?轻量应用服务器存在哪些状态?轻量应用服务器是否可以升级配置?轻量应用服务器是否支持过户?轻量应用服务器到期后释放时间和数据保留时间为...

配置和使用盒式云电脑终端AS01

管理员可以在无影云电脑控制台发起硬件终端远程协助对您的硬件终端进行远程协助。若硬件终端界面提示 连接失败,请联系管理员重试,请根据提示信息完成操作并联系管理员重试。若远程协助连接成功后,硬件终端页面右下角将显示远程连接时长...

新手指引

退费:轻量应用服务器支持新购五天理由全额退订、非五天理由退订、未生效续费订单退订。更多信息,请参见 退款说明。API 除了控制台外,轻量应用服务器还提供了API的方式对服务器进行相关操作,如创建实例、创建防火墙、创建快照、回滚...

添加已有节点

如果购买ECS实例后需将该云服务器添加到ACK集群中作为Worker节点,或移除Worker节点后需将节点实例重新加入节点池,您可以在容器服务管理控制台自动添加或手动添加节点。添加前,请仔细阅读使用限制、注意事项等。前提条件 已创建...

配置和使用客户端

配置网络代理 在客户端登录页面,选择 更多>设置,然后选择 网络>网络代理 开启代理服务并按照界面提示完成网络代理的配置。在无影云服务卡片展示界面,单击右上角的 图标,单击 设置,然后选择 网络>网络代理,开启代理服务并按照界面提示...

新手指引

快速了解 SASE 什么是 SASE 办公安全平台基于阿里云分布全国海量的边缘节点与专线接入网络,基于零信任理念,将安全能力下沉至边缘,为多分支或门店、远程和移动办公场景的企业客户,提供即开即用的远程零信任访问、内网访问行为审计、办公...

什么是AUI Kits

AUI Kits低代码应用方案是MediaBox音视频SDK提供的基于AUI Kits框架,您可以根据业务需求复用AUI Kits低代码应用方案中的功能模块,快速搭建互动直播、互动课堂、远程监考等功能场景,可有效降低研发成本和周期,提升业务效果。产品概述 ...

功能特性

创建云手机后,您可以基于电脑、平板等终端设备,以串流的方式,远程实时操控云手机,实现游戏、办公等应用在云端运行。创建云手机 删除云手机 按量付费云手机不再需要,可随时释放。释放云手机 连接云手机 云手机支持多种连接方式,包括...

客户端常见问题

登录客户端时,如果提示“该 办公网络 禁止通过XX网络接入”,则表示您选择的网络接入方式与 办公网络 支持的连接方式不一致。请选择另一种接入方式进行尝试,或者联系管理员修改 办公网络 的连接方式。登录客户端时,提示“不支持RAM账号...

客户端远程连接VPC

说明 如果您的Android客户端解压软件,您可以电脑端解压证书然后将解压后的文件传输至Android客户端。请确保解压后的文件在同一个文件夹下,如下图所示。打开OpenVPN客户端,导入 config.ovpn 文件,添加VPN连接。序号 说明 ① 选择 ...

扫描漏洞

应用漏洞支持以下扫描方式:Web扫描器:通过检测网络流量识别您系统中的安全漏洞,例如SSH弱口令、远程命令执行。软件成分分析:通过采集客户端软件版本信息识别您系统中的安全漏洞,例如Apache Shiro授权问题漏洞、Kubernetes kubelet资源...
共有200条 < 1 2 3 4 ... 200 >
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