RDP协议运维
通过PAM运维ECS资产时，您可以通过终端命令行或客户端远程连接工具连接PAM，再通过PAM选择需要运维的ECS资产。本文介绍如何通过RDP协议客户端连接PAM运维资产。运维限制 仅支持通过私网IP地址运维，不支持公网IP地址运维。仅轻量版支持使用...
购买和连接云电脑
步骤三：连接云电脑 不同客户端连接云电脑的操作略有差异，下文以 Windows客户端 为例介绍连接云电脑的步骤，业务中请以实际情况为准。根据邮件通知获取客户端所需信息（工作区ID、用户名、密码或网络接入方式等）。双击，打开客户端登录...
自助问题排查
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的自助排查功能可以帮助您排查VPC实例网络连通性问题、VPC与外部网络连接、费用问题及资源配额不足等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
本地设备无法通过公网远程连接Redis的原因可能是使用了错误的连接地址，未将本地设备的公网IP添加到Redis白名单，未使用正确的账号密码等。本文介绍本地设备通过公网连接Redis的常见问题与解决办法。本地设备公网连接问题排查流程图 步骤一...
ModifyOfficeSiteAttribute-修改办公网络属性
修改办公网络（原工作区）的基本属性，例如办公网络名称、是否为使用云电脑的用户赋予本地管理员权限等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。...
SSL VPN客户端连接失败
Linux客户端远程连接 Windows客户端远程连接 Mac客户端远程连接 手机（iOS系统）自带的VPN软件远程连接 请检查客户端 config.ovpn 配置文件中配置的服务端口和IP地址是否正确。证书问题：证书默认配置有效期为3年。请确保使用正确的证书，...
Linux实例UDP缓存溢出导致无法远程连接
问题描述 在Linux实例内如果存在UDP缓存溢出的现象，可能会影响Linux实例的网络性能，导致实例无法远程连接。问题原因 在/etc/sysctl.conf 文件中 net.ipv4.udp_mem 参数的值设置过低。etc/sysctl.conf 文件主要保存系统的配置信息，如果...
Android客户端
优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项，云电脑异常断连时，客户端将自动重连一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...
SSH协议运维
通过PAM运维ECS资产时，您可以通过终端命令行或客户端远程连接工具连接PAM，再通过PAM选择需要运维的ECS资产。本文介绍如何通过SSH协议客户端连接PAM运维资产。运维限制 仅支持通过私网IP地址运维，不支持公网IP地址运维。仅轻量版支持使用...
使用全屏和双屏
关闭云电脑双屏 本地已连接外接显示屏且 云电脑 开启双屏后，全屏模式下 云电脑 默认为双屏显示，若您希望仅单屏显示 云电脑，其他显示屏显示本地桌面，建议关闭 云电脑 双屏功能。下文为您介绍如何关闭 云电脑 双屏。在云电脑内打开悬浮球...
管理云电脑
说明 由于连接云电脑的终端类型和版本不同，云电脑的镜像不同，云电脑卡片上的功能可能略有差异，请以实际使用时展示的信息为准。连接与断连 连接云电脑 若云电脑卡片左上角显示 运行中，可将鼠标悬停在卡片上，然后单击 连接云电脑。若云...
客户端远程连接工具及版本说明
您在使用Windows或Mac系统中的客户端连接PAM运维资产时，支持兼容的客户端远程连接工具及其版本如下表所示。说明 目前，PAM仅支持私网运维，不支持公网运维。仅轻量版支持使用客户端工具运维。如需升级，请参见 升级特权访问管理中心实例。...
CreateSimpleOfficeSite-创建基于便捷账号的办公网络
说明 如果想要通过 VPC 连接的方式接入云电脑，可以将办公网络加入到云企业网实例中。该云企业网实例为本地网络通过 VPN 或者专线接入的云企业网实例。cen-3gwy16dojz1m65*CenOwnerId long 否 云企业网实例所属的阿里云账号 ID。如果未配置...
功能特性
功能分类 功能 基础版 企业版 连接网络实例 连接专有网络VPC（Virtual Private Cloud）实例 连接边界路由器VBR（Virtual Border Router）实例 连接云连接网CCN（Cloud Connect Network）实例 说明 当前云连接网的地域仅支持基础版转发路由...
维护云电脑
如果您需要对云电脑进行一些维护性操作，并希望在此期间禁止终端用户使用该云电脑，您可以将其切换为维护模式。本文介绍维护云电脑的操作步骤和相关信息。背景信息 如果需要安装或卸载配置文件或应用、管理系统盘的相关配置，您可以先为云...
无法使用Terminal连接远程主机
问题现象 如果您的IntelliJ IDEA是2019.1版或之后的版本，当您使用ACT中的Terminal连接远程主机时可能会发生报错。可能原因 报错信息如下图所示：SSH验证失败，远程主机的公钥已发生改变。解决方案 进入~/.ssh/known_hosts 目录，删除对应...
远程连接Linux实例时卡顿怎么办
本文介绍使用SSH远程连接Linux实例时出现卡顿的解决方案。问题描述 使用SSH连接Linux实例时耗时较长，在输入用户名密码后，会卡顿一段时间，才进入系统。在卡顿期间使用 Ctrl+C 命令可以跳过卡顿，正常进入实例。问题原因 可能是由于全局...
设置录屏审计（公测）
根据企业的安全审计要求，您可能需要审计云电脑上所执行的操作。借助 无影云电脑（专业版）的录屏审计管控策略，您可以将云电脑上的操作录制为视频，录制后也可以随时回看这些视频。策略说明 适用条件 本功能仅适用于同时满足以下条件的云...
概述
Federated引擎允许您访问远程 PolarDB MySQL版 集群或社区MySQL数据库中的数据，而无需使用复制或集群技术。本地Federated表中未存储任何数据，查询本地Federated表会通过远程方式提取远程表数据。当您使用 PolarDB MySQL版 或社区MySQL...
安全组管控
允许 示例三：关联不同策略的云电脑之间实现网络互通（企业专网环境）。假设云电脑A关联了策略A，云电脑B关联了策略B。在企业专网环境下，由于云电脑默认拒绝所有入方向的访问，云电脑A和云电脑B之间无法互相访问。您可以在策略A和策略B中...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
卡片式云电脑终端ASC01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 卡片式云电脑终端ASC01 的获取方式、接口说明和安装调测操作。前提条件 已...
SSH的访问权限异常导致无法远程连接Linux实例
背景信息 问题描述：Linux实例中，用户密码和SSH的相关文件和目录的访问权限配置异常，导致无法登录Linux实例或者无法从SSH远程连接Linux实例。问题原因：Linux实例中关于用户密码和SSH的相关文件和目录的访问权限配置不足。本文主要介绍...
DescribeOfficeSites-查询办公网络的详细信息
说明 VPC 连接方式依赖于阿里云私网连接 PrivateLink 服务，该服务不收取费用。该参数设置为 VPC 或者 Any 时，系统将自动为您开通私网连接服务。枚举值：INTERNET：只允许客户端通过公网连接云电脑。[默认值]。VPC：只允许处于VPC网络内的...
Linux实例TCP backlog缓存溢出导致无法远程连接实例
问题描述 在Linux实例内如果存在TCP backlog缓存溢出的现象，可能会影响Linux实例的网络性能，导致实例无法远程连接。问题原因 可能是以下原因所导致：在/etc/sysctl.conf 文件中 net.core.somaxconn 和 net.ipv4.tcp_max_syn_backlog 参数...
iOS客户端
优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项，云电脑异常断连时，客户端将自动重连一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...
创建基于企业AD账号的办公网络
枚举值：VPC：只允许处于VPC网络内的客户端连接云电脑。Internet：只允许客户端通过公网连接云电脑。[默认值]。Any：不限制方式。使用客户端连接云电脑时可以自行选择连接方式。Internet EnableInternetAccess boolean 否 是否开通公网访问...
启动Windows实例时，提示“no bootable device”错误...
解决方案 安装磁盘适配器驱动 您可以在挂载了修复盘的问题实例中，安装磁盘适配器驱动以解决该问题，具体步骤如下：远程连接有问题的实例。您可以在诊断结果界面单击 VNC远程连接，使用诊断报告中提供的临时登录实例的 Administrator 用户...
无法使用SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例
如果您无法使用root用户通过SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例，可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 Linux实例已通过实例健康诊断工具进行诊断，诊断结果中实例无法启动场景的SSH是否允许root用户登录检查未通过。背景信息 问题...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
通过标签鉴权实现云电脑精细化管理
本文介绍如何通过标签控制RAM用户的访问权限，使不同RAM用户可以拥有不同的云电脑的访问和操作权限。背景信息 标签可用于标识云资源，实现资源的分类管理，可以帮助您从不同维度对具有相同特征的云资源进行分类、搜索和聚合；访问控制RAM可...
通过资源鉴权实现云电脑精细化管理
本文为您介绍如何通过资源鉴权控制RAM用户的权限，使RAM用户可以对不同的云电脑资源有不同的访问和操作权限。前提条件 已创建RAM用户。关于如何创建RAM用户，请参见 创建RAM用户。背景信息 阿里云的用户权限以权限策略为管理主体，您可以...
通过Mongo Shell连接MongoDB副本集实例
不同网络类型的ECS实例与MongoDB实例如何连接 ECS实例与MongoDB实例地域不同时如何连接 ECS实例与MongoDB实例不在同一阿里云账号时如何连接 相关问题 排查Mongo Shell登录问题 排查因连接数耗尽导致的数据库连接问题 排查MongoDB CPU使用率...
无法使用SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例
问题描述 无法使用SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例，但是可以使用VNC登录，查看日志提示 failed password，具体报错信息如下图所示。问题原因 Ubuntu 18.04系统默认SSH的配置文件禁止root用户登录。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改...
基本概念
办公网络（原工作区）用于容纳云电脑，是云电脑工作环境配置的集合，包括安全办公网络的划分、用户账号系统和公网带宽等相关设置。云电脑 虚拟化的云上桌面服务，包含vCPU、内存、操作系统、网络、磁盘等基础组件。云电脑池（原桌面组）一...
管理灵骏HUB
灵骏HUB为用户提供不同灵骏网段之间互通、灵骏网段与灵骏连接之间互通的能力，帮助您按需轻松构建灵骏网络。本文为您介绍如何管理灵骏HUB。背景信息 灵骏HUB是地域范围内核心转发网元，可以转发同地域的网络实例间的流量。用户可以使用灵骏...
管理公网带宽
开通精品带宽后，办公网络的公网带宽由基础带宽自动切换为精品带宽，公网访问控制自动切换为全部允许访问互联网，即开通精品带宽的办公网络内的云电脑都允许访问互联网。操作步骤 下文为您介绍开通公网精品带宽的操作步骤。登录 无影云电脑...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
扩大磁盘容量
单独扩容：如需为不同云电脑设置不同的磁盘容量，则在下方表格内为每台云电脑分别设置目标容量大小。在确认对话框中单击 确认。（条件）若所选云电脑为包年包月云电脑，则在 支付 页面单击 订购，并按照页面提示完成付款。磁盘扩容过程中，...
打通非阿里云业务的网络通道
查看连接器异常告警 在 连接器列表 页签，单击目标连接器实例 操作 列 详情，在 告警设置 页签，查看当前已开启的连接器异常告警类型，包含 连接器服务器连接状态、连接器服务器带宽、连接器服务器时延的告警。您可以根据业务情况配置连接...
DeleteDesktopGroup-释放云电脑池
接口说明 调用本接口之前请确保云电脑池内没有已连接的云电脑，且没有已授权用户。对于包年包月云电脑池，如果池内的包年包月云电脑还未到期，则不允许删除云电脑池。对于按量付费云电脑池，删除云电脑池的同时将释放云电脑池内的按量付费...
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