云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的处理方法
问题描述 阿里云云虚拟主机被黑客入侵，导致部署到云虚拟主机中的网站代码被恶意修改，网站无法正常访问。云虚拟主机通常被黑客入侵有以下两种方式：通过FTP或数据库方式直接入侵修改。通过Web程序漏洞进行数据注入。解决方案 当您的云虚拟...
系统架构简介
阿里云联络中心以软件即服务（SaaS）方式提供，主要有以下四个子系统构成：阿里云控制台和座席控制台：提供呼叫中心实例的创建、销毁、配置，和座席、技能组、电话号码、IVR、录音、报表、监控等呼叫中心管理功能，以及接听、拨打电话等...
StartPrivacyCall-发起隐私呼叫
运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 呼叫中心实例 ID ccc-test AppId string 是 应用 ID。ALIPUBB7A727C170949 ...
坐席
点击 确定 按钮，即可将人员导入到当前呼叫中心中 用户专属外呼号码 用户专属外呼号码就是这个号码仅允许该坐席使用，设置之后用于坐席个人唯一单独使用的外呼号码，其他坐席不能使用；不设置的话外呼时自动选择号码外呼。编辑用户技能组 ...
CreateUser-创建坐席
坐席小王 Mobile string 否 坐席的个人电话号码，该号码在场外模式下会用到，坐席可以使用该号码进行场外模式接听。1382114*Email string 是 坐席邮箱地址，坐席创建成功后会发送邮件到该邮箱，邮件中包含呼叫中心登录地址，以及 RAM 账户...
什么是云联络中心
产品优势 语音业务 服务分钟级开通：呼叫中心号码开通后，可快速创建呼叫中心，预制呼叫中心所需基本功能，开通后无需设置即可直接使用。号码一站式开通：提供语音号码申请入口，可根据自身业务需要申请不同类型、不同归属地的语音号码，...
个人认证如何变更为其他人认证
个人实名认证变更为其他个人认证的具体步骤如下：登录账号中心的 实名认证页面，在该页面上，可以找到变更认证人的按钮。点击变更认证人后，将进行 原所有者 身份验证（具体验证方式以页面显示为准）。身份验证通过后，进入变更认证的第二...
云安全中心免费版简介
免费版 是云安全中心为所有阿里云用户提供的基础安全加固能力版本，支持服务器异常登录检测、DDoS木马检测、主流类型的服务器漏洞扫描等能力。您无需付费，仅需在服务器上安装云安全中心客户端即可使用 免费版 提供的安全防护服务。适用...
短信发送状态回执错误码
isv.DOMESTIC_NUMBER_NOT_SUPPORTED 国际/港澳台消息模板不支持发送境内号码 原因：国际/港澳台消息模板仅支持发送国际、中国港澳台地区的号码。解决方案：如果要发送中国内地短信，请申请国内消息短信模板。isv.DENY_IP_RANGE 源IP地址...
GetInstance-获取实例
调用GetInstance获取指定实例ID所对应的云呼叫中心实例的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出...
检测范围说明
云安全中心通过安装在您服务器上的Agent和云端防护中心的联动，为您提供服务器的安全告警、漏洞管理、病毒查杀、基线检查、攻击分析等功能。关于云安全中心检测范围说明，请仔细阅读以下内容：说明 以下收集的服务器相关信息的内容如发生...
ImportCustomCallTagging-导入呼入号码标记
OSS 配置的是云呼的客户公共存储空间，您可以通过云呼叫中心的呼入控制页面上传呼入号码标记文件到客户公共存储空间，上传成功后，调用该接口就会从 OSS 中读取文件内容，然后批量导入。该接口不建议直接调用，建议通过云呼叫中心提供的...
AddPersonalNumbersToUser-添加多个号码到坐席
调用AddPersonalNumbersToUser添加一个或多个个人外呼号码到指定实例下的指定坐席。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API...
代码嵌入
CNZZ 使用友盟统计，需获取友盟网站统计代码，单击 设置>数据，将代码粘贴至数据中。设置第三方视频控件 选中视频控件，单击 设置，在快速设置面板中，可设置视频控件的数据、动效、排列 数据：可输入优酷、腾讯、爱奇艺、Youtube等视频的...
内蒙古备案规则
个人网站名称命名注意事项请参见 个人网站命名要求。ICP备案所需资料 域名证书电子版：需提供本次订单内新增域名的域名证书。居住证电子版（非必选）：非本省证件需上传居住证。个人有效证件原件电子材料，如身份证原件彩色拍照照片等，若...
免费试用说明
本文介绍了IoT安全运营中心的免费试用规则。一、参与对象 满足以下全部条件的阿里云用户：1、阿里云注册会员用户；2、完成阿里云企业认证或个人认证用户。3、IoT 安全运营中心的新用户。说明 新用户：未购买IoT安全运营中心（预付费）且未...
ListInstancesOfUser-获取用户所属的实例列表
调用ListInstancesOfUser获取用户所属的云呼叫中心实例列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求...
AddBlacklistCallTagging-添加号码黑名标签
对指定号码添加黑名单标签，可结合IVR设置，防止其频繁呼入骚扰。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
静态网站托管
您可以将存储空间（Bucket）配置成静态网站托管模式。配置生效后，访问网站相当于访问Bucket，并且能够自动跳转至指定的默认主页和默认404页。注意事项 本文以华东1（杭州）外网Endpoint为例。如果您希望通过与OSS同地域的其他阿里云产品...
RemoveBlacklistCallTagging-移除号码黑名单标签
移除指定号码的黑名单标签。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值...
第三方线路申请
一、云联络中心使用合作伙伴号码的付费方式 对已经 开通云联络中心服务 的用户，在云联络中心使用 第三方线路的号码，您需要 1.通过云市场或线下支付号码月租和通信费给云市场商家或号码供应商。2.开通坐席包月的用户需要支付坐席的费用给...
静态网站托管
您可以将存储空间（Bucket）配置成静态网站托管模式。配置生效后，访问网站相当于访问Bucket，并且能够自动跳转至指定的默认主页和默认404页。注意事项 本文以华东1（杭州）外网Endpoint为例。如果您希望通过与OSS同地域的其他阿里云产品...
静态网站托管
您可以将存储空间（Bucket）配置成静态网站托管模式。配置生效后，访问网站相当于访问Bucket，并且能够自动跳转至指定的默认主页和默认404页。注意事项 本文以华东1（杭州）外网Endpoint为例。如果您希望通过与OSS同地域的其他阿里云产品...
变更备案FAQ
如果您的网站已经在阿里云取得备案号，若备案主体或网站负责人联系信息变更，请务必及时变更备案信息，以便您能及时接收与备案相关的通知和提醒，避免因未及时收到相关通知而对您的网站造成影响。本文为您列出了变更备案的常见问题。变更...
快速上手
1.基于代码库开始你的工作 在 Git 中，当你需要检出一个代码库时，在 Git 中称之为"克隆（clone）。如果你需要在本地（也就是你自己的电脑上）使用一个 Git 代码库，那么你首先必须要克隆。所以此时，你需要知道要克隆的代码库信息。登录 ...
ListUsers-获取坐席列表
运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 实例 ID。ccc-test SearchPattern string 否 根据坐席登录名或坐席展示名进行...
安全检查
背景信息 执行一键安全检查后，云安全中心会并发执行漏洞检测、基线检测、网站后门检测和资产指纹采集，会导致该服务器CPU和内存占用率升高，可能会对您服务器上部署的业务产生一定的影响。一键检查一般需要1~5分钟，建议您在业务低峰期...
使用简介
本节介绍阿里云AIoT能力中心基础使用简介。AIoT能力中为用户提供了开放能力及行业引擎的使用方式，开放能力为原子化的独立能力，行业引擎是面向垂直行业的全面能力的集合。AIoT开放能力使用简介 注册签约：用户在使用AIoT能力中心之前，会...
ListPhoneNumbersOfSkillGroup-获取技能组的号码列表
接口说明 注意：如果号码已作为个人外呼号码使用，则不会出现在可添加到技能组的号码列表中。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息...
ListInstances-获取实例列表
ON_SITE Mobile string 坐席的个人电话号码。1382114*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test RoleName string 角色名称。枚举值：Mannager：技能组组长。Agent：坐席。Admin：管理员。Admin InstanceId string 实例 ID。ccc-test RoleId ...
快速创建云联络中心-网络业务
教你快速全流程链路创建一个网络业务 说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-网络业务 第一步：进入控制台 进入 云联络中心控制台，实例管理页面单击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步：新建实例 填写...
隐私保护实名要求
根据通信管理及运营商相关规定，所有使用号码隐私保护服务的企业客户，需要把所有的X号码实名到个人，目前X号码实名可以通过线上平台采用淘宝完成实人认证。
平台企业集成方案
jti 随机uuid"b774ef13-a5bc-*-8346-042d879efb1a"JWT token生成代码Demo。pom依赖<dependency><groupId>org.springframework.security</groupId><artifactId>spring-security-jwt</artifactId><version>1.1.1.RELEASE</version></...
企业自有系统集成方案
b774ef13-a5bc-*-8346-042d879efb1a"JWT Token生成代码Demo。pom依赖<dependency><groupId>org.springframework.security</groupId><artifactId>spring-security-jwt</artifactId><version>1.1.1.RELEASE</version></dependency>/*生成JWT...
隐私政策
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会...
InsertAiOutboundPhoneNums-导入外呼被叫号码
调用InsertAiOutboundPhoneNums接口导入外呼被叫号码。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 ...
联络中心渠道中接入对话机器人
网站问答：填写网址链接，系统自动爬取有关网站内容，实现机器人与自有网站快速对接，基于网站知识解答用户问题。智能知识库扩充：支持根据已有知识库问句智能推荐扩充相识问句，扩展知识库内容，丰富用户问法，扩展机器人解答问题范围。...
ModifyUser-修改坐席
user-test@ccc-test Mobile string 否 坐席个人电话号码。1382114*WorkMode string 是 工作模式。枚举值：ON_SITE：场内模式。OFF_SITE：场外模式。OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE RoleId string 否 角色 ID，格式为：角色@实例 ID。...
阿里云云迁移中心免费试用服务条款
欢迎您申请试用阿里云云迁移中心。提示条款 在您申请试用阿里云云迁移中心之前，请您仔细阅读 www.aliyun.com 网站上公布的相关规范、规则和使用流程以及阿里云云迁移中心免费试用服务条款的全部内容。如果您不同意本服务或本服务条款的...
云呼叫中心的审计事件
云呼叫中心已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作云呼叫中心产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过...
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