短信认证功能
用户通过填写短信验证码中的随机数字，来完成对用户手机号码的核验过程。如果您想了解短信认证服务的功能，可以参考本文。短信认证服务和传统的短信验证码在功能上的区别如下：功能 短信验证码 短信认证服务 生成验证码 由企业生成 阿里云...
开通短信服务并自定义签名
您开通短信服务后，可以向App使用者的手机发送短信验证码。该功能可用于App注册、密码重置等。前提条件 已完成自有品牌App的创建，详细参见 创建自有App。一、开通短信服务 使用短信服务会产生相应的费用，付费方式和服务价格请参见《阿里...
发送测试短信
如果测试短信模板中需要添加变量，请参考下表：测试模板类型 支持的变量属性 验证码 仅数字 数字+字母组合/仅数字 通知短信 电话号码 其他号码（例如订单号、密码等）时间 金额 推广短信 数量/金额 日期/时间 API发送测试 您可以在OpenAPI...
短信发送FAQ
通过群发助手发送短信与日常类验证码的发送短信数量没有关系，但给同一个号码下发验证码类短信24小时不要超过40条，超过的部分会被系统拦截。详情请参见 群发短信。国内用户发送到美国、加拿大的短信总是失败，怎么办？为保证您的短信发送...
验证码防盗刷
背景信息 验证码盗刷指攻击者利用您的短信验证码，通过程序批量对单个或多个号码进行验证码重复请求，给用户发送大批量短信。用户验证码被刷后直接带来经济损失，同时对被攻击的号码带来骚扰，给业务方造成品牌及不良影响。您可以通过以下...
验证码认证接入
验证码认证能力支持用户实现手机验证码快捷登录功能，也支持仅用于发送验证码或通知类短信。以下介绍具体对接步骤。启用验证码认证 创建一个应用，认证方式勾选“短信认证”，然后选择认证时使用的短信签名：系统默认会有一条“阿里云IDaaS...
短信注册/登录
API扩展字段 启用短信网关自定义模板：选择是否启用短信网关自定义模板，启用后可以对短信模板进行内容自定义 发送测试短信：输入手机号码，系统会向该手机号发送一条测试短信以确认参数配置是否正确 配置短信模板 在【设置】->【安全设置...
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
验证码模板规范
重要 为提升发送成功率，建议在模板中去除退订方式、与验证码无关的电话号码等信息。如果出现违法违规或者损害到相关他人权益的，短信服务将保留最终追究的权利！请各会员严格遵守规范要求，加强自身业务安全，发送合规短信。验证码变量...
设置短信发送频率
设置验证码短信发送频率 针对同签名同号码的发送频率进行限制。登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 系统设置>国内消息设置。单击 发送频率设置 页签，在 验证码短信发送频率 区域，单击 修改配置。设置 每分钟内发送上限、每小时内...
API概览
ChatappSyncPhoneNumber 同步号码信息 同步号码信息。AddChatappPhoneNumber 增加Whatsapp号码 增加号码到Waba中。GetPhoneNumberVerificationStatus 查询号码验证状态 获取号码验证状态。GetChatappVerifyCode 获取号码验证码 北向接口...
快速创建云联络中心-语音业务
说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-语音业务 第一步 进入 云联络中心控制台，实例管理页面点击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步 填写表单的详细信息 名称：您自定义填写名称。注：同一主账户下，云...
疫情期间如何实现在家SOHO 办公
家庭网络、电脑等设备不一定符合公司质量和信息安全要求，或者存在网络质量不可靠，在这种情况下，呼叫中心的客户如在家办公。包括：通过手机接听客户来电 通过APP/H5/小程序等 外呼客户，并通过手机进行通话 PS：设置完毕后，务必把您设置...
快速使用
前提条件 开通云呼叫中心 号码申请 一分钟快速建立呼叫中心 第一步：进入云智能客服控制台，实例管理-V2页面点击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步：填写表单的详细信息。名称：您自定义填写名称。注：同一主账户下，呼叫...
SmsReport
phone_number String 159*6532 短信接收号码。sms_size String 1 短信长度。短信内容长度计算规则，请参见 短信发送规则。biz_id String 12345 发送回执ID，即发送流水号。调用发送接口 SendSms 或 SendBatchSms 发送短信时，返回值中的...
短信认证服务端集成
如下表：SDK客户端类型 交互形态 合法性校验 短信验证码校验 Android集成 GetSmsAuthTokens-获取短信验证码授权Token VerifySmsCode-完成短信验证码校验 iOS集成 接口信息 API 名称 描述 说明 GetSmsAuthTokens-获取短信验证码授权Token ...
快速创建云联络中心-数字员工
说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-数字员工 第一步：进入控制台 进入 云联络中心控制台，实例管理页面单击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步：新建实例 点击“新建”按钮，进入新建呼叫中心实例...
我的号码管理-V2
号码详细信息：号码：您所购买的呼叫中心电话号码 号码信息：包括号码的归属地、月租费、购买时间等。运营商：购买的号码供应渠道和运营商信息。号码类型：您开通的号码的类型。比如：普通固话、400号码等。号码状态：分为正常和释放状态。...
ICP备案进度查询
工信部短信核验 您收到阿里云发出的ICP备案信息提交管局通知后，会收到工信部发出的短信核验验证码，您需在收到核验短信的24小时内，访问 工信部备案管理系统 手机号码短信核验通过后，您的ICP备案信息将流转至管局审核，详情请参见 短信...
查看账单
云联络中心号码：购买的号码月租 云联络中心语音包：购买的呼入呼出语音包 云联络中心（后付费）：云联络中心按量付费用户的云联络中心平台费和通话费 云联络中心包年包月：云联络中心包年包月用户的云联络中心平台费和通话费 如何读懂账单...
PhoneNumberStatusForPublic-号码状态查询（通用场景...
获取手机号码实时在网状态，例如正常、停机、空号等状态。支持明文、MD5/SHA256加密方式的号码查询。接口说明 请确保在使用本接口前，您已充分了解号码百科 产品定价。默认仅阿里云账号使用本接口，RAM 用户只有在被授予相关 API 操作权限...
第三方线路申请
北京、新疆、西藏 四、申请的合作伙伴的号码类型说明 云联络中心合作的第三方合作伙伴提供的号码类型有以下几种：普通固话：可用作外呼和呼入场景，不同城市地区会有不同的区号 400号码：是仅用作呼入场景的号码，被叫承担所有的来电接听...
云呼支持400绑定及绑定需要申请的证明文件
400号码实际上是一个虚拟号码，必须绑定一个落地号码（通常为固话）。当用户拨打400号码时，电信运营商会将400号码转换为落地号码并路由到阿里云平台，由阿里云平台提供语音导航、排队、接通坐席等服务。注意：以下证明文件，阿里云呼叫...
ICP备案进度查询
工信部短信核验 您收到阿里云发出的ICP备案信息提交管局通知后，会收到工信部发出的短信核验验证码，您需在收到核验短信的24小时内，访问 工信部备案管理系统 手机号码短信核验通过后，您的ICP备案信息将流转至管局审核，详情请参见 短信...
API概览
PhoneNumberStatusForSms 号码状态查询（短信业务场景）获取手机号码实时在网状态，例如正常、停机、空号等状态。支持明文、MD5/SHA256加密方式的号码查询。PhoneNumberStatusForVoice 号码状态查询（语音业务场景）获取手机号码实时在网...
第三方线路申请
阿里云呼叫中心平台的 平台费用 详细费用信息，可参考 资费说明 三：申请的合作伙伴的号码类型说明 云呼合作的第三方合作伙伴提供的号码类型有以下几种：普通固话：可用作外呼和呼入场景，不同城市地区会有不同的区号 400号码：是仅用作呼...
集成概览
注意事项 如果调用API后返回错误，您需要根据返回的错误码提示检查传入的请求参数及其取值是否正确，更多信息请参见 API错误码。您也可以记录下调用返回的RequestID或SDK报错信息，通过 阿里云OpenAPI诊断平台 进行自助诊断。
使用OpenAPI
注意事项 如果调用API后返回错误，您需要根据返回的错误码提示检查传入的请求参数及其取值是否正确，更多信息请参见 错误码中心。您也可以记录下调用返回的RequestID或SDK报错信息，通过 阿里云OpenAPI诊断平台 进行自助诊断。
ICP备案进度及结果查询
工信部短信核验 您收到阿里云发出的ICP备案信息提交管局通知后，会收到工信部发出的短信核验验证码，您需在收到核验短信的24小时内，访问 工信部备案管理系统 手机号码短信核验通过后，您的ICP备案信息将流转至管局审核，详情请参见 短信...
错误码
错误码 错误码信息 说明-20000 AlicomC4ErrorCodeInvalidParameter 不合法的参数，请检查输入的参数-20001 AlicomC4ErrorCodeOperationFail 操作失败，详情请查看描述-20002 AlicomC4ErrorCodeMissedResource 资源缺失，请检查bundle文件...
短信审核失败的处理建议
当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以参考以下常见的驳回原因及修改建议，帮助您快速通过审核。短信签名审核失败的原因与处理建议 常见签名审核不通过的原因与处理建议。类别 驳回原因 处理建议 内容模糊或无法核实 ...
什么是云联络中心
网络业务 联络中心可以为企业提供一站式的在线服务能力，通过轻量便捷的配置，即可在各类互联网渠道上打造服务入口，扩展企业终端客户信息触达渠道，统一管理服务质量。平台同时提供人员管理、接入渠道、路由设置、会话记录、数据报表等...
ICP备案审核
工信部短信核验 您收到阿里云发出的ICP备案信息提交管局通知后，会收到工信部发出的短信核验验证码，您需在收到核验短信的24小时内，访问 工信部备案管理系统 手机号码短信核验通过后，您的ICP备案信息将流转至管局审核，详情请参见 短信...
什么是号码百科
号码百科（Cell Phone Number Service）是阿里云为企业提供用户手机号码信息服务的能力集合。客户在获得用户授权后可使用的功能包括：号码归属（携号转网、归属城市、运营商等）查询、号码状态（空号、关机、停机等）查询、二次号查询、二...
申请短信签名和模板
短信签名管理 添加签名 短信认证支持根据用户需求创建符合要求的签名，一般建议将签名设置为账号主体所在机构的全称或简称。本文为您介绍如何为短信添加签名。 注意事项 对于个人认证用户，短信签名申请内容必须为已上线App名称、已在工...
快速创建云联络中心-网络业务
教你快速全流程链路创建一个网络业务 说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-网络业务 第一步：进入控制台 进入 云联络中心控制台，实例管理页面单击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步：新建实例 填写...
什么是验证码2.0
如果您希望了解更多关于 验证码1.0 的信息，请参见 验证码1.0用户指南。支持的验证码形态 验证码2.0 提供空间推理、滑块验证、拼图验证、无痕验证等多种验证形态，可通过生物特征判定操作计算机的是人还是机器，从而取代传统的验证方式。...
API概览
融合认证（基于原子能力）API 标题 API概述 短信认证服务 短信认证服务 SendSmsVerifyCode 发送短信验证码 发送短信验证码。CheckSmsVerifyCode 核验验证码 核验短信验证码。融合认证（基于场景）API 标题 API概述 GetFusionAuthToken 融合...
功能特性
AXN隐私号 为了保护用户A的实际使用的手机号码信息不被泄露，在不占用手机SIM卡槽的情况下为用户增加一个第二号码（X号码）。当用户A需要对外公布号码时，只需要对外公布X号码即可，其他所有的用户B1、B2……BN等依然可以通过呼叫X号码联系...
电话号码注册和同步
操作流程 同步号码信息-ChatappSyncPhoneNumber 通过调用此接口来实现已绑定的WABA下的所有号码信息同步。接口文档 ChatappSyncPhoneNumber-同步号码信息 示例 正常返回示例（JSON格式）：{"RequestId":"90E63D28-E31D-1EB2-8939-A948664*...
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