服务器端错误
本文介绍服务器端错误信息。HttpCode 错误码 错误信息 描述 500 InternalError The request ...服务器无法完成对请求的处理 503 ServiceUnavailable The request has failed due to a temporary failure of the server.服务器当前无法处理请求
配置自定义页面
504 服务器作为网关或代理无法及时从上游服务器收到请求时，返回此代码。操作步骤 登录 DCDN控制台。在左侧导航栏，单击 域名管理。在 域名管理 页面，单击目标域名对应的 配置。在指定域名的左侧导航栏，单击 缓存配置。单击 自定义页面 ...
配置自定义页面
504 服务器作为网关或代理无法及时从上游服务器收到请求时，返回此代码。操作步骤 登录 CDN控制台。在左侧导航栏，单击 域名管理。在 域名管理 页面，找到目标域名，单击 操作 列的 管理。在指定域名的左侧导航栏，单击 缓存配置。单击 ...
常见问题
本文汇总了使用轻量应用服务器时的常见问题。远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费...如果轻量应用服务器无法通过升级配置满足当前业务需求或者需要将轻量应用服务器迁移至其他地域，您可以将待迁移服务器中的网站数据迁移至同地域或者其他...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有服务器访问目标服务器均存在异常 如果所有服务器访问目标服务器均存在异常，则推断是目标服务器归属安全组或服务器内部自身存在异常所致，需要做进一步排查分析查看服务器内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录...
绑定域名
警告 解绑域名后，之前的轻量应用服务器无法再通过此域名访问，可能会对您的业务造成影响，建议您评估后再解绑。操作步骤 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 负载均衡。在目标轻量应用负载均衡列表中，单击负载均衡ID。...
服务器无法访问外部网络排查方法
概述 本文主要介绍服务器无法访问外部网络排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
安装Agent
Agent程序是数据库审计系统提供的功能插件，您需要在用户终端、目标数据库服务器或...Windows服务器 键盘输入 win+R，在 运行 对话框中，输入 appwiz.cpl 并单击 确定，打开 卸载或更改程序 对话框。找到 rmagent 和Napcap程序，卸载该程序。
最佳实践概览
轻量应用服务器数据迁移至ECS实例 如果当前轻量应用服务器无法满足您的业务需求，您可以通过SMC将轻量应用服务器平滑迁移至云服务器ECS，以获取更加灵活的资源配置方案。源服务器迁移至轻量应用服务器 服务器迁移中心支持将其他厂商轻量...
第三方软件问题与说明
阿里云将尽最大努力为您提供以下第三方软件在阿里云ECS服务器/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议，目标是确保其在阿里云ECS服务器/操作系统环境中正常运行。OpenVPN，VNCServer，SSH，SFTP，FTP与Windows路由与远程访问 Web服务器 ...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
iptables-nL-line-number 以下是详细配置信息，可以看到防火墙对客户端的数据包采用了了DROP策略，因此服务器无法对客户端的数据包进行响应。解决方法 本文提供了关闭防火墙和删除对应的屏蔽规则两种方法，以下是详细信息。关闭防火墙 登录...
通过OSS内网地址访问OSS资源实现内网互通
操作步骤 同地域轻量应用服务器可以通过内网访问OSS资源，不同地域的轻量应用服务器无法直接通过OSS内网地址访问OSS资源，您可以通过公网访问。获取OSS内网地址。登录 OSS管理控制台。在左侧导航栏，单击 Bucket列表。单击目标Bucket名称。...
轻量应用服务器之间的数据迁移
如果轻量应用服务器无法通过升级配置满足当前业务需求或者需要将轻量应用服务器迁移至其他地域，您可以将同一阿里云账号下待迁移服务器中的网站数据迁移至同地域或者其他地域。本文介绍同地域和跨地域下，迁移轻量应用服务器的操作。前提...
新功能发布记录
2023-09-20 源服务器迁移至轻量应用服务器 2023年7月 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 新增通过SMC迁移轻量应用服务器至ECS实例 如果当前轻量应用服务器无法满足您的业务需求，您可以通过SMC将轻量应用服务器平滑迁移至云服务器ECS，...
出错提示SourceServer.ImportError导入超时
本文主要介绍在使用SMC在控制台导入迁移源时，迁移源导入超时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC在控制...如果源服务器无法满足控制台导入条件，建议您使用 通过命令行一键导入迁移源 或 通过SMC客户端导入迁移源 的方式。
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
概述 本文主要介绍Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路。详细信息 ECS实例是Windows 2008系统，长时间运行后，网站无法打开，重启服务器后网站可以打开，检查程序和应用环境日志没有异常，确认是ECS实例的问题。排查步骤 登录...
IDC服务器通过Proxy集群接入云安全中心
如果线下IDC中所有服务器都无法访问公网，或只有部分线下IDC服务器作为网络出口可以访问公网（即存在无法直接访问公网的服务器），您需要先在IDC内部搭建Proxy集群，然后再安装云安全中心客户端，如下图所示。操作流程 通过Proxy集群将IDC...
出错提示SourceServer.Error导入异常
本文主要介绍在使用SMC在控制台导入迁移源时，迁移源导入异常的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC在控制...如果源服务器无法满足控制台导入条件，建议您使用 通过命令行一键导入迁移源 或 通过SMC客户端导入迁移源 的方式。
如何解决远程登录Windows服务器无法显示桌面的问题
概述 本文主要介绍解决远程登录Windows服务器无法显示桌面问题的方法。详细信息 远程登录Windows登录服务器后，不显示桌面。使用Ctrl+Alt+Delete键调出任务管理器，在任务管理器中新建任务explorer.exe，单击确定，可能会出现以下两种情况...
轻量应用服务器数据迁移至ECS实例
如果当前轻量应用服务器无法满足您的业务需求，您可以将同一阿里云账号下轻量应用服务器平滑迁移至同地域或者跨地域下的云服务器ECS，以获取更加灵活的资源配置方案。本文介绍如何将轻量应用服务器迁移至ECS实例。迁移影响 影响项 说明 ...
C100售后支持相关问题
Windows服务器 键盘输入 win+R，在 运行 对话框中，输入 appwiz.cpl 并单击 确定，打开 卸载或更改程序 对话框。找到 rmagent 和Napcap程序，卸载该程序。使用数据库审计时，我可以为RAM用户授予哪些权限？目前数据库审计支持对RAM用户授予...
EasyYitian迁移工具
重要 如果该服务器无法访问公网，您可以在其他服务器中下载后上传到该服务器。wget https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/file-manage-files/zh-CN/20231024/ohqx/easyyitian_1.0.0.tar 加载EasyYitian的Docker镜像。sudo docker ...
错误码和状态码说明
413 请求实体过大 服务器无法处理请求，因为请求实体过大，已超出服务器的处理能力。414 请求的URL过长 请求的URL（通常为网址）过长，服务器无法进行处理。415 不支持的媒体类型 请求的格式不受请求页面的支持。416 请求范围不符合要求 ...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
问题原因 出现这个报错一般都是由于服务器到KMS之间的网络存在问题，导致服务器无法跟KMS进行通讯。网络存在问题可能是由于Windows系统的ECS实例中系统防火墙、IP安全策略或者其他网络安全管理软件阻断了服务器与ECS激活服务器之间的通信...
Windows系统ECS实例激活失败
问题分析 出现这个报错一般都是由于服务器到KMS之间的网络存在问题，导致服务器无法跟KMS进行通讯。网络存在问题可能是由于Windows系统的ECS实例中系统防火墙、IP安全策略，或其它网络安全管理软件阻断了服务器与ECS激活服务器之间的通信...
卸载客户端
在云安全中心控制台卸载服务器上的客户端时，请务必确保服务器的云安全中心客户端处于 在线 状态，否则服务器无法接收到卸载客户端的指令。在控制台卸载客户端 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 ...
为什么无法访问负载均衡
问题原因 处理方法 四层监听的后端服务器无法访问负载均衡的原因：CLB四层监听的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。NLB四层监听的服务器组开启了客户端地址保持功能，导致服务器组内的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。说明...
域名所有权验证相关问题
如果您的域名服务器无法开放80或443端口，您需要使用手工DNS验证方式完成验证。在 证书申请 面板，单击 撤回申请，修改域名验证方式为 手工DNS验证。如果申请的是国际品牌证书（例如DigiCert、GlobalSign），您需要确保域名服务器可通过...
SNI可能引发的HTTPS访问异常
真实的DDoS高防IP和WAF服务器的数量是有限的，面对数以万计的域名显然无法实现一个域名一台物理服务器的配置，所以整个DDoS高防和WAF服务集群必然存在多个域名复用相同的服务器。因此，客户端必须支持 SNI，才能与DDoS高防和WAF进行正常...
备案服务码FAQ
您的服务器已到期，已过期的服务器无法申请备案服务码，请及时续费。ECS实例的续费流程，请参见 包年包月。已超过该服务器可申请备案服务码的数量限制，建议您更换其他符合备案要求的阿里云服务器申请备案服务码。各服务器支持申请备案服务...
保持客户端源IP
全球加速GA（Global Accelerator）支持保持客户端源IP功能，后端服务器可以通过该功能获取发起访问的客户端源IP。本文为您介绍在不同场景中如何开启保持客户端源IP功能以及后端服务器如何获取客户端源IP。前提条件 您已经在全球加速实例中...
配置远程鉴权
如果您有自己的鉴权服务器，可以通过配置远程鉴权，将用户请求转发至您指定的鉴权服务器，由鉴权服务器对用户请求进行校验。功能介绍 远程鉴权和URL鉴权的作用一样，都用于保护资源，让资源只被授权成功的用户访问，非授权用户将无法访问。...
快速搭建移动应用上传回调服务
这就导致应用服务器无法得知用户上传了哪些数据，作为该App的开发者，就无法对应用上传数据进行管理。为此OSS提供了上传回调方案。流程介绍 上传回调的开发流程如下：OSS在收到Android/iOS移动应用的数据（上图中步骤5）和在返回用户上传...
远程鉴权
CDN节点默认删除HOST头的原因是CDN节点转发给鉴权服务器的鉴权请求中携带的HOST头是加速域名，这可能会导致鉴权服务器无法识别鉴权请求，从而导致访问404、鉴权失败。添加自定义参数 为CDN节点转发给鉴权服务器的请求头添加自定义参数。您...
删除自定义镜像
背景信息 警告 自定义镜像被删除后，使用该镜像创建的轻量应用服务器将无法重置系统。操作步骤 登录 轻量应用服务器控制台。在左侧导航栏，单击 镜像。找到需要删除的自定义镜像，在 操作 列，单击 删除镜像。如果该自定义镜像没有被共享到...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Windows服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
本文介绍在ECS实例上无法登录淘宝的解决方案。问题一：无法登录淘宝网账号 问题描述 在ECS实例上通过浏览器登录淘宝网时出现提示如下信息，导致一直无法登录淘宝网账号：提示系统繁忙，输入多次验证码后仍无法登录。提示需要检查是否使用了...
复制自定义镜像
您可以将某一地域下的自定义镜像复制到其他地域，使用复制后的镜像创建轻量应用服务器，实现轻量应用服务器之间的跨地域无缝迁移。同时可搭配共享自定义镜像功能，将复制后的镜像共享至ECS并通过镜像创建ECS，实现轻量应用服务器跨地域无缝...
使用自定义镜像创建服务器
自定义镜像被释放或删除后，使用该自定义镜像创建的服务器将无法重置系统。操作步骤 您可以通过以下任一方式创建轻量应用服务器。方式一：通过镜像直接创建服务器 登录 轻量应用服务器控制台。在左侧导航栏，单击 镜像。在目标自定义镜像的...
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