计费说明
但是自然语义理解和通信线路不包含在产品内。自然语义理解部分需要先开通 云小蜜机器人 服务。说明 智能导航可由此处进行购买开通：智能导航购买链接。请先参考《接入准备》，并联系商务代表咨询关于服务开通以及其他相关事项。
接入准备
当前智能语音导航支持两种接入方式：云呼叫中心接入：通过阿里云云呼叫中心（https://www.aliyun.com/product/ccc）方式 自带线路接入：用客户自带的通信线路，通过SIP协议对接 开通云小蜜机器人服务 智能语音导航服务中的机器人问答部分，...
等保三级预检合规包
8.1.2.1 e）应提供通信线路、关键网络设备的硬件冗余，保证系统的可用性。8.1.2.2 a）应采用密码技术保证通信过程中数据的完整性。8.1.2.2 b）应采用密码技术保证通信过程中数据的保密性。使用专有网络类型的RDS实例 如果未指定参数，检查...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
部署单元
部署单元（Cell）定义了一个服务通信的边界，用以规范通信的链路，为发布部署时切流做无损发布、高可用应用架构，以及容灾切换和恢复打下基础。部署单元（Cell）也是实现单元化的基础。双机房双活场景下，一个应用的应用服务可以跨部署单元...
接入准备
智能外呼线路目前支持以下接入方式：自带线路接入：自带的通信号码线路，通过SIP协议对接，接入到外呼平台进行使用。重要 需要支持SIP中继对接方式并以公网的形式。第三方供应商接入：通过阿里云智能外呼工作台...
产品计费
说明 本平台不额外收取任何 通信、线路、号码 相关费用，通信相关费用请咨询通信服务商。以上费用包括智能外呼控制台、语音识别、语音合成及基础自然语言处理（NLP）对话能力（仅当使用外呼画布时）。另外，支持对接智能对话机器人（云小蜜...
使用MQTT.fx接入物联网平台
关于阿里云物联网的MQTT协议支持详情，请参见 MQTT协议规范。将设备接入物联网平台的流程，请参见 设备接入引导。在MQTT协议中，消息发布和订阅的中介是Topic，设备可通过Topic实现消息的发送和接收，Topic的概念和定义，请参见 什么是...
部署要求
防雷 机房的防雷和接地设计应按照《通信局（站）防雷与接地工程设计规范》（GB 50689-2011）规定执行。抗震 机房建筑抗震设防类别不低于丙类。静电 机房内的地板、工作台、通信设备、操作人员等对地静电电压绝对值应不小于200 V，敷设防...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
【声明】本安全白皮书著作权归阿里巴巴云计算（北京）有限公司所有（以下简称阿里云云通信），未经阿里云云通信事先书面许可，任何主体不得以任何形式复制、修改、传播全部或部分内容。本白皮书仅供参考，对于本文档中的信息，阿里云云通信...
产品计费
通信费用 注：不同线路申请的号码收费方式不同，如果结合多个线路使用，收费方式相加起来即可 1.云联络中心控制台中“阿里云代理线路”模块申请的号码 收费项目 坐席包月 400号码 免收月租 呼入0.18元/分钟 普通固定号码 号码月租：一般普...
诊断网络连通性
说明 网络连通性诊断功能作为辅助检查工具，诊断结果反映了重点网络连通配置的情况，但不能完全代表实际的网络通信结果。创建诊断线路 登录 ECS管理控制台。在左侧导航栏，单击 自助问题排查。在页面左侧顶部，选择目标资源所在的地域。...
创建和管理独享专线连接
通过独享专线方式连接上云时，您需要在控制台上自主申请物理专线端口，并完成物理专线施工、费用支付等流程，便可享受专属、安全以及高效的独享专线上云连接。前提条件 您已经开通出方向流量费。具体操作，请参见 开通出方向流量费。您已经...
创建和管理独享专线连接
选择通过独享专线方式连接上云时，您需要在控制台上自主申请物理专线端口，并完成物理专线施工、费用支付等流程。本文为您介绍如何创建和管理独享专线连接。前提条件 您已经开通出方向流量费。具体操作，请参见 开通出方向流量费。您已经...
开发和测试
专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房，阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后，工程师会完成尾纤铺设，并...
强大容灾能力
专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房，阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后，工程师会完成尾纤铺设，并...
最强容灾能力
专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房，阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后，工程师会完成尾纤铺设，并...
大带宽负载均衡能力
专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房，阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后，工程师会完成尾纤铺设，并...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房，阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后，工程师会完成尾纤铺设，并...
专线连接类
阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试（一般能ping...
蓝牙连接开发指南
阿里云IoT定义一套蓝牙通用规范，简化了厂商进行复杂蓝牙设备的开发（如：智能手表，蓝牙门锁等）该规范对蓝牙广播，服务，通信协议等进行了标准化，简称为蓝牙Breeze方案。蓝牙Breeze方案提供了手机端和设备端的SDK，主要包含设备管理，...
HTTPS连接通信
Topic规范和 MQTT的Topic规范 一致，可以复用MQTT连接通信的Topic。使用HTTPS协议连接，上报数据请求：${endpoint}/topic/${topic}。不支持以?query_String=xxx 格式传参。HTTPS协议接入仅支持POST请求方法。设备认证返回的token会在一定...
HTTPS协议规范
HTTPS是基于HTTP协议，通过SSL加密的一种安全通信协议。物联网平台支持HTTPS协议通信。本文介绍物联网平台支持的HTTPS协议规范。支持的HTTP协议版本 支持 Hypertext Transfer Protocol—HTTP/1.0 协议，具体请参见：RFC 1945。支持 ...
切换新版客服工作台操作指南
通信费：从 阿里云代理线路 购买的号码，普通固话号码：收取号码月租和呼入呼出通话费；400号码：收取呼入通话费，有月低消消费保证。使用 第三方合作伙伴、阿里通信语音服务 提供的号码，阿里云呼叫中心会收取一定的平台费，通信费用跟...
Alink协议
概述 Alink协议是针对物联网开发领域设计的一种数据交换规范，数据格式是JSON，用于设备端和物联网平台的双向通信，更便捷地实现和规范了设备端和物联网平台之间的业务数据交互。物联网平台为设备端开发提供的各语言Link SDK及功能特性说明...
消息通信说明
通信Topic必须符合标准MQTT协议的Topic规范，Topic更多详细说明，请参见 什么是Topic。自定义通信Topic直接使用设备上报的原始自定义Topic，设备下行通信Topic与上行通信Topic一致。物联网平台支持的通信Topic与标准MQTT协议通信Topic的...
通信能力技术服务协议
为使用通信能力技术服务，您应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》（以下简称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款以及管辖法院的选择条款等，限制、免责条款可能以加粗形式...
《互联网站管理工作细则》（信部电[2005]501号）
信息产业部关于发布《互联网站管理工作细则》的通告 中华人民共和国信息产业部 信部电[2005]501号 各省、自治区、直辖市通信管理局，各互联网接入服务提供者、各互联网信息服务提供者、各IP地址备案单位、各域名注册服务机构：为切实加强...
名词解释
HTTP：HTTP即超文本传输协议，是一种协议规范，这种规范记录在文档上，为通过HTTP协议的服务器进行通信。HTTPS：HTTPS比HTTP多了安全验证，通过传输加密和身份认证保证了传输过程的安全性。拥有HTTPS的网站将不会提示用户此网站不安全。...
第三方号码线路价格及可接业务介绍
第三方号码，线路禁呼业务及价格介绍 适用于普遍业务 北京优音通信有限公司（固话）：使用场景：客服固话，售后电话，回访电话。使用限制：禁止业务（以下业务不予受理）包含但不限于金融类贷款、高利贷、催收催缴、贵金属交易（纸黄金等）...
MQTT协议规范
MQTT是基于TCP/IP协议栈构建的异步通信消息协议，是一种轻量级的发布、订阅信息传输协议。可以在不可靠的网络环境中进行扩展，适用于设备硬件存储空间或网络带宽有限的场景。使用MQTT协议，消息发送者与接收者不受时间和空间的限制。物联网...
第三方线路申请
重要 注：第三方线路申请通过后，请通过钉钉入群（群号：44752480）联系云联络中心服务支持同学 二、特色资源（推荐☆）北京优音通信有限公司 1、4001外呼：有大并发量外呼需求的金融保险行业企业可申请，需要存缴月低消1万以上；...
AddSmsSign-申请短信签名
说明 签名名称不区分大小写字母，如【Aliyun 通信】和【aliyun 通信】视为名称相同。当您的验证码签名和通用签名名称相同时，系统默认使用通用签名发送短信。阿里云 SignSource integer 是 签名来源。取值：0：企事业单位的全称或简称。1：...
第三方线路申请
一、了解第三方供应商提供的号码 1、供应商：北京xx通信有限公司（具体价格以申请通过后群里实际咨询为准）号码类型 资费说明 行业限制 呼叫限制 400号码 可选：一：3000元/3年，资费0.12元/分钟，包含25000分钟呼入话费，三年有效 二：...
SDK使用说明
发起voip2pstn呼叫 自有线路/customLineName为自有线路名称,targetShowNumber为被叫方显示的来电号码，需要从云通信购买可用号码 alicomRTC.builder().pstnCall(customLineName,targetShowNumber,targetPhoneNumber).listener(listener)....
CoAP协议规范
本文介绍物联网平台支持的CoAP协议规范。协议版本 支持RFC 7252 Constrained Application Protocol协议，更多信息，请参见 RFC 7252。通道安全 使用DTLS v1.2保证通道安全，更多信息，请参见 DTLS v1.2。开源客户端 客户端开源程序包：...
概述
CoAP（Constrained Application Protocol）是一种适用于资源受限的低功耗设备的通信协议。物联网平台支持CoAP的连接通信。您可以通过配置C Link SDK，将其接入阿里云物联网平台。前提条件 已获取设备认证信息。已获取C Link SDK。定制SDK时...
基于Alink协议开发
物联网平台支持自行封装Alink协议数据，建立设备与物联网平台的通信。Alink协议是针对物联网开发领域设计的一种数据交换规范，消息内容，请参见 Alink协议。其中，物模型相关协议请参见 设备属性、事件、服务。物联网平台提供设备使用开源...
设备接入引导
MQTT协议云网关设备：采用标准的MQTT协议规范的UserName作为身份信息进行认证，支持使用自定义证书、自定义设备认证方式、自定义通信Topic能力、设备端和服务端证书OCSP能力、设备和服务端双向安全认证等能力。设备身份信息说明 设备 说明 ...
使用BGP（多线）精品线路EIP低时延访问Web服务
背景信息 BGP（多线）_精品线路是一种优化海外回中国内地流量的公网线路，可以提高国际业务访问质量。相比普通BGP（多线）线路，BGP（多线）_精品线路在为中国内地终端客户（不包括中国内地数据中心）提供服务时，通过运营商精品公网直连...
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