操作指南
筛选组件报错日志：在输入框内输入某个组件名称、组件ID、过滤器或报错信息等，即可快速筛选出当前报错面板下所有与输入信息相关联的报错条目。调试窍门 以终为始，用最小粒度记录日志。如遇到当目标组件的交互效果未产生时，可从目标组件...
服务器无法访问外部网络排查方法
服务器:google-public-dns-a.google.com Address: 8.8.8.8 名称:g.cn Addresses: 2404:6800:4008:c03::a0 203.X.X.144 Linux服务器查看DNS解析操作如下。注：如果因为默认的DNS无法解析国外的网卡，也是可以通过修改/etc/resolv.conf 配置...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码输入错误 SSH服务配置异常 配置文件配置异常 Linux服务器的防火墙禁用了22端口（SSH服务）解决方案 在确保本地网络正常的前提下，可根据以下操作进行排查：检查服务器密码是否正确 ...
常见问题
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 当IIS搭建的网站显示“500-内部服务器错误”时如何查看真实报错信息 远程连接问题 无法远程连接Windows实例的处理方法 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引 如何查看和修改Windows...
服务器迁移中问题
Linux服务器日志报错提示check virtio failed错误，怎么办？Linux服务器日志错误提示check selinux failed，怎么办？Linux服务器日志错误提示Do Grub Failed，怎么办？Windows服务器卡在Prepare For Rsync Disk 0阶段，怎么办？Windows...
PAI-TF日志查看方式
如果您的工作流在运行过程中报错，则可以通过该操作查看具体报错信息。警告 公共云GPU服务器即将过保下线，您可以继续提交CPU版本的TensorFlow任务。如需使用GPU进行模型训练，请前往DLC提交任务，具体操作请参见 创建训练任务。无论以何种...
出错提示“failed to leapp preupgrade”
执行以下命令，在SMC客户端目录下的日志目录查看报错信息。查看SMC客户端目录的具体操作，请参见 查看SMC客户端。示例命令如下：cat/smc/go2aliyun_client2.7.6_linux_x86_64/Logs/osm_prepare.log 其中：2.7.6是SMC客户端的版本号，您需要...
出错提示“failed to leapp upgrade”
执行以下命令，在SMC客户端目录下的日志目录查看报错信息。查看SMC客户端目录的具体操作，请参见 查看SMC客户端。示例命令如下：cat/smc/go2aliyun_client2.7.6_linux_x86_64/Logs/osm_prepare.log 其中：2.7.6是SMC客户端的版本号，您需要...
如何解决使用root用户通过SSH登录Linux实例时报...
具体操作，请参见 使用救援连接Linux服务器。查看/etc/ssh/sshd_config 的参数 PermitRootLogin 或 PasswordAuthentication 配置。cat/etc/ssh/sshd_config 如下图所示，PermitRootLogin 和 PasswordAuthentication 参数设置为 no，表示...
Quick BI嵌入第三方跳转报错：服务器错误，请稍后再试
问题描述 Quick BI嵌入第三方跳转报错：服务器错误，请稍后再试。问题原因 在跳转配置时不能选择弹窗打开，应该选择新窗口打开。解决方案 配置跳转时选择新窗口打开。适用于 Quick BI 公共云4.2.2
日志服务采集数据常见的错误类型
单击错误查看详细报错，报错根据内容分为如下类型，请根据详细报错中的具体错误信息进行排查。accept error.：执行Accept时发生错误，插件将等待一段时间后重试。setKeepAlive error.：设置 Keep Alive失败，插件将跳过此错误并继续运行。...
Linux系统CPU使用率和负载高排查方法
具体操作，请参见 远程连接Linux服务器。查看swappiness参数。cat/proc/sys/vm/swappiness 系统显示类似如下，表示当物理内存低于60%（100-40）时使用swap空间。说明 swappiness参数越低，表示Linux系统尽量少用swap分区，多用物理内存；...
云虚拟主机访问子目录出现403报错
Linux系统主机报错信息类似如下。403 Forbidden You don’t have permission to access/on this server.Windows系统主机报错信息类似如下。HTTP 错误 403.14-Forbidden Web 服务器被配置为不列出此目录的内容 解决方案 阿里云提醒您：如果...
登录Linux服务器失败并报“login:Module is unknown”...
问题描述 登录Linux实例失败并且在secure日志中出现类似以下报错信息。login:Module is unknown.login:PAM unable to dlopen(/lib/security/pam_limits.so):/lib/security/pam_limits.so:cannot open shared object file:No such file or ...
常见报错
报错概览 配置备份计划时常见报错 源库测试连接失败 备份恢复预检查时常见报错 源库连接性检查失败 数据库权限检查失败 OSS检查失败 源库binlog开启检查失败 源库binlog模式检查失败 源库binlog_row_image是否为FULL检查失败 源库server_id...
Linux实例磁盘空间满和Inode满的问题排查方法
在Linux系统的轻量应用服务器内创建文件或者应用时出现 No space left on device 报错提示，即表示您的磁盘空间不足。如果磁盘满不符合您的预期使用，可根据本文判断磁盘满的原因并相应解决。说明 如果磁盘满是符合您预期的使用，则通过升...
云助手Agent卸载或者停止后，命令助手等功能出现异常...
以使用命令助手为例，报错信息如下图所示。问题原因 轻量应用服务器的命令助手和HTTPS设置依赖于 云助手Agent，如果您停止或者卸载 云助手Agent，可能会导致这些功能受到影响。解决方案 启动或者重新安装 云助手Agent 即可解决此问题。不同...
无法连接Linux实例的排查方法
快速登录Linux实例 没有明确的报错信息 存在明确的报错信息 快速登录Linux实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录 Linux 实例，请参见以下操作步骤，先检查ECS实例的状态，然后通过云助手向 Linux 实例发送命令或通过VNC登录实例，具体步骤...
部署DAS网关时无法下载DBGateway部署脚本
问题原因 无法下载DBGateway部署脚本的可能原因如下：服务器中没有wget命令导致报错 服务器的网络存在异常 解决方案 无法下载DBGateway部署脚本时，请根据报错信息，执行以下操作逐一排查：报错提示没有wget命令，如果出现以下提示，说明该...
MySQL启动时显示“Different lower_case_table_names ...
问题现象 MySQL_8.0无法启动，查看对应的.err 报错日志，可以看到 以下报错信息。Different lower_case_table_names settings for server('0')and data dictionary('1').问题原因 MySQL8.0新增 data dictionary 的概念，数据初始化的时候在...
出错提示“failed to install centos2alinux/centos2...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to install centos2alinux/centos2anolis/leapp”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to install centos...
远程连接FAQ
无法远程连接Linux服务器问题 在Linux服务器中开启SELinux导致远程连接失败如何处理？您也可以通过云服务器ECS的远程连接解决方案排查问题。更多信息，请参见 无法连接Linux实例 无法远程连接Windows服务器问题 远程连接Windows服务器时，...
常见问题
例如，当您需要远程连接服务器上的MySQL数据库时，如果服务器的防火墙没有放行MySQL默认使用的3306端口，则您在远程连接MySQL数据库时将出现连接超时的报错。设置防火墙规则的具体操作，请参见 管理防火墙。该IP地址因频繁访问网站等不当...
无法远程连接ECS实例
由于远程连接失败的报错较多，本文无法全部列举，建议您通过搜索引擎查询报错信息，以快速精准地匹配问题。说明 如果您未能顺利解决远程连接时的报错，则可以在ECS实例状态为 运行中 时，尝试通过向ECS实例发送命令（云助手）或者通过VNC...
Linux系统的ECS实例中执行Yum更新命令返回“is not ...
问题原因 根据报错信息可知，Yum本身不存在问题，而是软件包没有 GPG 签名。解决方案 可参考如下步骤，通过修改aliyun-base.repo配置文件，跳过GPG签名检查，然后重新尝试更新系统，进行修复。登录Linux服务器，在/etc/yum.repos.d/aliyun-...
访问云虚拟主机上的网站提示“...Server Error”报错
问题描述 Linux操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete ...
出错提示SourceServer.Offline迁移源已离线
本文主要介绍在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SourceServer.Offline 迁移源已离线”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SourceServer.Offline ...
在Windows实例上无法连接搭建在Linux实例上的VSFTP...
报错示例如下：此时，使用抓包工具（例如Wireshark）抓取数据包，根据抓包数据包分析发现FTP站点所在的Linux服务器返回地址是 0.0.0.0，如图所示。问题原因 Windows操作系统资源管理器连接FTP时的默认连接模式为被动模式，因此在Linux实例...
错误提示SyncData.NotReport迁移源长时间未上报进度
本文主要介绍在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SyncData.NotReport 迁移源长时间未上报进度”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SyncData....
CLB证书FAQ
创建证书时出现“参数非法”报错 创建证书时出现“参数ServerCertificate的格式不正确，请修改格式后重试”报错 创建证书时出现“证书内容缺少证书链”报错 输入私钥后出现“私钥内容格式不正确”报错 输入公钥后出现“证书内容格式不正确...
如何为Linux服务器安装GRUB？
背景信息 本文以GRUB 2.02版本为例，介绍在Linux服务器上安装系统引导程序GRUB的操作步骤。安装其他版本的操作步骤与此相同，主要差异在于安装过程中需下载相应版本的GRUB源码包。详情请参见 下载相应版本的GRUB源码包。操作步骤 登录Linux...
查看和运行SMC客户端
SMC客户端为阿里云自主研发的服务器迁移工具，本文主要介绍如何查看和运行SMC客户端。查看SMC客户端 如果是通过SMC控制台或ECS控制台自动导入的迁移源。Linux系统：SMC默认安装目录为/smc/go2aliyun_client*/。其中：*需要替换为实际SMC...
跨账号和同账号ECS实例间迁移
如果导入迁移源失败，或迁移过程中出现报错，您也可以通过检查SMC客户端目录下日志文件来获取更多信息。SMC客户端默认安装目录如下：Windows源服务器：默认安装目录为 C:\smc。Linux源服务器：默认安装目录为/smc。更多信息，请参见 故障...
常见问题
Linux系统运行日志报错 too many open files.解决方法：使用 ulimit-n 查看系统句柄。如果值在10,000以下，先通过 ulimit-n 65536 增大该值，然后重启进程。如果值在10,000以上，先通过 sudo lsof-n 排查是哪些进程打开了句柄。然后评估...
为什么Linux系统的ECS实例message日志中会出现...
问题现象 在Linux系统的ECS实例中，执行 cat/var/log/message 查看日志中出现类似信息。device eth0 entered promiscuous mode device eth0 left promiscuous mode 问题原因 根据日志信息判断，报错并不是异常的错误日志，对ECS实例没有...
扩容数据盘
[root@iZbp1h6se7u09oqdmea*admin]#growpart/dev/vdb 1 CHANGED:partition=1 start=2048 old:size=83881984 end=83884032 new:size=125827038 end=125829086 如果您在该步骤运行命令时出现报错，可以手动排查。具体操作，请参见 步骤一：扩...
升级配置
如果您在该步骤运行命令时出现报错，可以手动排查。具体操作，请参见 步骤一：扩容云盘容量。扩容文件系统。由于轻量应用服务器中系统盘分区（/dev/vda1）的默认文件系统类型为ext4，因此该步骤介绍如何扩容ext4文件系统。运行以下命令，扩...
如何查看ECS服务器的运营商及详细信息
详细信息 购买阿里云ECS 服务器后，...查看Linux 系统ECS服务器的IP地址 在Linux服务器中执行 ifconfig 命令，即可查看 服务器的网卡信息，包括子网掩码、网关、DNS和MAC的信息等。说明：eth0是内网网卡，eth1是外网网卡。适用于 云服务器ECS
通过命令行、客户端连接RDS MySQL实例
本文介绍内网连接、外网连接的方法和无法连接的常见报错。前提条件 已创建RDS MySQL实例。更多信息，请参见 快速创建RDS MySQL实例。已为实例创建数据库和账号。更多信息，请参见 创建数据库和账号。已为实例设置IP白名单。更多信息，请...
公共镜像已知问题
SUSE Linux Enterprise Server问题 SUSE Linux Enterprise Server SMT Server连接失败问题 SUSE Linux Enterprise Server 12 SP5 内核升级可能导致启动hang的问题 其他问题 部分高版本内核系统在部分实例规格上启动时可能出现Call Trace 高...
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