Linux系统实例的宕机问题排查
选择 实例无法连接或启动异常>实例出现宕机，然后选择出现宕机的实例ID，单击开始排查。根据返回的诊断结果和修复方案，定位问题并解决。方式二：通过系统事件定位 登录 ECS管理控制台，左侧导航栏单击 事件。在左侧导航栏单击 非预期运维...
部署高可用架构应用集群
步骤四：修改数据库服务器中数据库的权限 当前已成功创建两台应用服务器（服务器A 与 服务器B），为确保应用服务器与数据库服务器进行数据传输时的安全性，建议您将数据库服务器C中的MySQL访问权限，由 所有人 修改 指定IP，并指向两台应用...
本地盘最佳实践
如果本地盘发生故障、物理服务器发生宕机，或者人为误操作，本地盘会丢失数据。请勿在本地盘上存储需要长期保存的业务数据。但云盘采用分布式三副本机制，能防止意外硬件故障导致的数据不可用。如果应用没有多节点数据冗余架构，强烈建议您...
ECS服务器内操作出现卡顿的排查步骤
当在Linux系统的ECS服务器中操作出现卡顿或机器宕机的时候，可以参考如下步骤进行排查。检查服务器内进程与服务否占用过多的内存，或者内存没有正常释放，导致出现内存溢出或系统宕机。检查/var/spool/cron 目录等系统配置中，是否有添加...
堡垒机连接服务器相关问题
您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过更改（非标准端口），需在堡垒机 资产管理 页面修改对应主机服务端口。具体操作，请参见 修改主机的服务端口。检查安全组...
一对一专家服务工作说明书
无法上传文件定位及分析 宝塔面件异常排查 服务器性能排查：CPU、内存、磁盘IO 服务器资源&配置排查：磁盘空间、带宽、安全组、系统防火墙 问题定位报告：宝塔面板无法访问问题定位及分析 WDCP面板异常排查 服务器性能排查：CPU、内存、...
Windows系统实例的宕机问题排查
选择 实例无法连接或启动异常>实例出现宕机，然后选择出现宕机的实例ID，单击 开始排查。根据返回的诊断结果和修复方案，定位问题并解决。更多信息，请参见 常见宕机原因和解决方案。方式二：通过系统事件定位 登录 ECS管理控制台，左侧...
RDP协议运维
背景信息 运维人员需要通过本地的客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。下文以Windows系统自带的远程桌面连接工具（Mstsc）为例说明运维登录流程：操作步骤 在本地Windows系统主机中打开远程桌面连接工具（Mstsc）...
RDP协议运维
背景信息 运维人员需要通过本地的客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。下文以Windows系统自带的远程桌面连接工具（Mstsc）为例说明运维登录流程：操作步骤 在本地Windows系统主机中打开远程桌面连接工具（Mstsc）...
SFTP协议运维
运维人员需要通过本地的SFTP客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。本文以Xftp为例，介绍SFTP协议的运维登录流程。背景信息 运维员通过本地的客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标主机。说明 您必须先在本地安装好...
SFTP协议运维
文件下载命令 get<远程服务器文件名><本地服务器文件目录>文件上传命令 put<本地服务器文件名><远程服务器文件目录>可选：登录堡垒机，查看上传或下载文件的审计记录。具体操作，请参见 登录系统 和 搜索和查看会话。相关文档 修改用户信息...
SSH协议运维
背景信息 运维人员需要通过本地的客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。说明 请确认在本地主机已安装支持SSH协议的运维工具，如Xshell、SecureCRT、PuTTY等工具。下文以Xshell工具为例，介绍运维登录流程：操作...
SFTP协议运维
运维人员需要通过本地的SFTP客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。本章节以SecureFX为例，介绍SFTP协议的运维登录流程。前提条件 请确认在本地主机已安装支持SFTP协议的运维工具，如：SecureFX等。已获取堡垒机运...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
由于我们是对主机服务器进行实时监控的，出现问题后必须马上采取措施，否则将会导致服务器宕机，所以发出此通知信的同时，已将您的网站暂停，希望您能理解，因此给您带来的不便向您表示深深的歉意，谢谢您的支持与理解。云虚拟主机会因为...
RDP协议运维
运维人员需要通过本地的RDP客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。本章节以Windows系统自带的远程桌面连接工具（Mstsc）为例，介绍RDP协议的运维登录流程。前提条件 已获取堡垒机运维地址。您可以在堡垒机 概览 ...
SFTP协议运维
成功登录云盾堡垒机后，在右侧可以看到已授权的服务器主机列表。双击需要操作的服务器，进入该服务器主机的目录，即可进行文件传输操作。说明 SFTP运维必须将有效凭据添加到相应授权组，否则无法登入ECS。说明 主机列表中第一个目录是为了...
异常：机器人不执行计划任务
原因排查 一、进服务器排查，查看镜像是否正常启动。docker ps 二、服务器时间是否和电脑本地时间一致。date 三、查看端口是否开启，要求开放端口：80、443、3306、6379、7001、7002、1935 netstat-nultp 解决办法 若镜像没启动。则启动...
产品优势
对比项 X86服务器 手机农场 手机板卡 阿里云（ARM服务器虚拟化）性能 需要进行二进制指令翻译，性能损失大 与真机性能一致 性能不会超过真机 底层基于第三代神龙架构，可提供超越真机的性能 稳定性 开源软件实现，稳定性较差 消费级产品，...
CreateNetworkDomain-创建网络域
取值：Master：主代理服务器 Slave：备代理服务器 Master Address string 否 代理服务器地址。47.104.*。Port integer 否 代理服务器端口。22 User string 否 代理服务器主机账户。root Password string 否 Base64 处理后的代理服务器账户...
功能特性
高可用管理平台 HAS 定位于 IT 技术...故障演练平台支持触发 CPU 利用率升高、内存利用率升高、内存占用、网络丢包、容器宕机、物理机宕机等常见故障，并针对故障制定出详细的演练和恢复计划，保证用户能够有计划地测量和观测应用高可用能力。
重启云虚拟主机和云享主机
服务器长时间未重启，可能会因数据冗余、CPU负载或内存占比较高导致网站运行速度变慢，甚至导致网站无法正常访问，建议您每隔一段时间，在业务低峰时段重启服务器（即云虚拟主机或云享主机）。共享云虚拟主机不支持重启服务器操作，本文...
Windows云服务器如何申请多用户会话授权的许可证并...
说明 如果 RD 授权管理器 中没有服务器，请选择 操作>连接，然后输入本机服务器IP地址。填写实例属性。在实例属性对话框中，单击 连接方法 页签，连接方法选择 Web 浏览 器，记录对话框中出现的 产品 ID。说明 在获取服务器许可证时，需在...
堡垒机实例无法连接ECS云服务器的排查方法
解决方案 堡垒机实例无法连接ECS时，请您执行以下操作进行排查：确保堡垒机与ECS服务器之前的网络互通。如何检查堡垒机与ECS服务器之前网络互通，具体操作请参见 网络诊断。网络连接测试失败时，您可以排查以下原因：检查安全组规则是否...
通过远程桌面连接...服务器可以提供许可证”错误怎么办
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误的解决方案。问题描述 使用远程桌面连接Windows服务器，输入正确的用户名和密码后，无法正常远程连接，并提示如下错误信息。问题原因 无法正常远程...
远程桌面服务认证到期导致远程登录Windows实例失败...
问题现象 在远程登录Windows实例时，出现缺少远程桌面授权服务器许可证的提示，远程登录Windows实例失败。以您在本地使用Windows操作系统自带的远程桌面连接工具MSTSC远程登录Windows实例为例，提示如下。说明 该场景下，仅支持使用VNC方式...
诊断项与诊断结果说明
实例操作系统异常 实例系统出现了内核错误（kernel panic）、OOM（Out of Memory）异常或内部宕机等故障。检查该实例的操作系统（Guest OS）内部是否存在内核panic、OOM异常或内部宕机等故障。这些故障可能是由于实例配置不当或用户空间的...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
问题现象 一般而言，Windows Server 2003/2008系统的ECS实例缺少虚拟内存时会引起很多问题，包含但不限于如下现象：操作系统运行缓慢，甚至出现宕机，远程桌面连接实例时出现蓝色背景界面。VNC连接实例时输入用户名、密码后，无法登录到...
漏洞管理常见问题
云安全中心通过匹配您服务器上的系统软件版本和存在漏洞（CVE漏洞）的软件版本，判断您的服务器是否存在软件漏洞。因此，您可以通过以下方式查看当前软件版本的漏洞信息：在云安全中心中查看当前软件版本及漏洞信息 您可以在 云安全中心...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
步骤十：杀毒软件检查 步骤十一：尝试重启实例 步骤一：使用管理终端登录实例 无论何种原因导致无法远程连接实例，请先尝试用阿里云提供的远程连接功能进行连接，确认实例还有响应，没有完全宕机，然后再按原因分类进行故障排查。...
堡垒机连接性问题诊断工具
运维时如果出现无法登录堡垒机或者资产的情况，您可以使用连接性诊断工具自主排查客户端到堡垒机或者堡垒机到资产间的运维连接问题，并根据结果迅速定位问题，提高运维连接问题的排查效率。本文介绍如何使用连接性诊断工具。使用说明 请...
各源环境迁移至阿里云
SMC支持多种Windows以及Linux操作系统版本，您可以将自建IDC机房、本地虚拟机或者其他云厂商等环境中的源服务器迁移至阿里云。本文介绍迁移源服务器前的准备工作，以及如何使用SMC迁移源服务器至阿里云。背景信息 SMC支持多种迁移源环境，...
设置宕机自动迁移
为了降低物理故障对业务的影响，阿里云为您提供专有宿主机DDH宕机自动迁移的功能。本章节介绍在创建DDH后如何开启或者关闭宕机自动迁移。背景信息 宕机自动迁移开启后，当DDH因故障停机时，会自动迁移至健康的DDH。若您未开启宕机自动迁移...
安全告警概述
挖矿程序 检测模型发现您的服务器上运行了挖矿程序，挖矿程序是一类侵占服务器计算资源，进行虚拟货币挖掘的程序，服务器往往可见CPU占用飙高，以及其它相关的恶意程序。自变异木马 检测模型发现您的服务器上运行了自变异，自变异木马是...
部署初始化
网络异常问题排查方法 服务器无法访问外网 单网卡方案 ping 223.5.XX.XX，如果ping的通，证明网络可以通外网，只是域名无法解析，说明本机DNS配置错误，请检查网卡的DNS配置是否与1.1.XX.XX一致，排查结束；如果ping不通，继续步骤2；ping ...
创建和管理主备服务器组
当主机宕机时，流量将切换至备机。主备服务器的切换时间取决于设置的健康检查响应超时时间，当主机健康检查恢复之后流量会自动切换至主机。重要 主备服务器组仅可用于TCP和UDP监听上。主备服务器组的使用流程 前提条件 您已创建CLB实例。...
堡垒机运维常见报错提示
更多关于堡垒机与服务器连接问题，请参见 堡垒机连接服务器相关问题。报错：Permission denied，please try again 权限被拒绝，可能的原因如下：服务器的账号密码错误。确认所登录的账号（例如root）是否开启了登录权限（即ssh_config中...
异常：录屏回看没有视频文件
原因排查1 流程未正常结束导致实时录屏直播出现断流的情况，从而导致最后没有向服务器推送上传视频文件。解决办法1 在实时录屏对应列表内，点击结束按钮，返回【录屏回看】选项，则文件自动生成。原因排查2 服务器存储空间不足20%时，自动...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
排查结果分析 在服务器中，出现以下抓包结果，可以看到客户端以5秒一次的频率进行数据包的发送动作，但是服务器端没有发出响应包。分析可能是服务器的防火墙或第三方安全软件进行了ban设置。登录服务器，执行以下命令，查看防火墙配置信息...
客户端问题排查
限制条件 客户端问题排查功能支持的服务器的系统版本：Windows Server 2008及以上版本 Linux 64位系统（CentOS 5及以下版本不支持）使用场景说明 如果您的服务器资产已接入云安全中心，您可以直接使用 资产中心 页面的 服务器 页签下提供的...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
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