热线接入环境要求

Win10为例。在 设置>隐私>应用权限>麦克风 选择对应的麦克风。说明 检查,管理例外情况:浏览器声卡权限设置 https://scsp.aliyun.com:443 设置为 允许,但是浏览器页面的麦克风选择不起作用,实际以操作系统声卡设置为准,请参见 声卡...

管理员首次配置内网访问指南

办公电脑要求:Windows(64位、32位、.msi 64位、.msi 32位)适用于Win7及以上 macOS适用于macOS 10.10及以上 Linux适用于Ubuntu 18.04及以上、UOS 企业的业务资源部署在非阿里云环境 SASE提供连接器(connector)功能与您的非阿里云网络...

新手指引

办公电脑要求:Windows(64位、32位、.msi 64位、.msi 32位)适用于Win7及以上 macOS适用于macOS 10.10及以上 Linux适用于Ubuntu 18.04及以上、UOS 企业的业务资源部署在非阿里云环境 SASE提供连接器(connector)功能与您的非阿里云网络...

Ride测试环境搭建

2、当前只支持windows环境下的Ride,win7或win10,建议win10。Ride_install内容如下:3、一键安装 win7直接双击setup_for_win7.bat进行所需软件安装;win10管理员身份运行 setup_for_win10.bat文件,注意,一定以管理员的身份运行。右键...

连接云电脑常见问题

本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题,并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败,提示:无法连接到服务器“127.0.0.1”,怎么办?连接Windows云电脑时出现报错,该怎么办?连接云电脑时,提示“已发布的资源当前不可用”或者...

远程连接FAQ

检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器,或更换其他无线网络(例如手机热点)访问测试,判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题,...

客户端常见问题

问题现象:在本地使用Mac电脑10.13或10.14版本)下载 无影云电脑(专业版)的客户端后,双击客户端后 出现下图报错。解决方案:您可以按照以下操作打开客户端。在本地电脑打开Finder,并找到应用程序。在应用程序中找到 无影云电脑 客户...

Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢

在本地电脑上,右键单击 此电脑,然后单击 属性(R)。在 关于 页面,单击右侧的 高级系统设置,进入 系统属性 页面。在 高级 页签下的 性能 区域,单击 设置(S).在 性能选项 页面,单击 高级 页签,然后单击 虚拟内存 区域的 更改(C).在...

登录Windows客户端/macOS客户端

您在 办公网络 或组织ID 层面启用多因素认证后,终端用户首次登录 无影终端 时需要绑定虚拟MFA设备,此后每次登录时,系统将校验两层安全要素:无影云电脑(专业版)支持基于软件的虚拟MFA设备,您可以在智能手机上安装阿里云App来用作虚拟...

软件管理

软件禁用 配置并查看禁用软件 您可以配置企业的禁用软件,实现企业员工办公时无法使用禁用软件,从而提升企业办公的安全性。配置企业禁用软件时,需要先配置软件类型,再创建指定类型下的软件,然后配置该软件的禁用策略。登录 办公安全...

创建虚拟机并安装操作系统

VirtualBox是一款开源免费跨平台的虚拟机软件。您可以基于VirtualBox工具提供的Windows操作系统,制作VHD格式的Windows镜像文件。本文介绍如何基于VirtualBox创建虚拟机并安装Windows操作系统。前提条件 已安装VirtualBox工具。VirtualBox...

提交禁用软件使用申请

当企业管理员配置了违规软件及禁用策略后,企业员工登录 SASE App,会在安全页显示存在的...提交后,企业管理员会在 软件禁用>员工申请 页签看到您的申请记录,企业管理员会对该申请审核。审核通过后,您可以在规定的使用时间内使用该软件。

安装virtio驱动

win10 目录中保存的驱动适用于:Windows Server 2016、Windows Server 2019、Windows Server 2022以及Windows 10。Win8 目录中保存的驱动适用于:Windows Server 2012 R2、Windows 8.1。win7 目录中保存的驱动适用于:Windows Server 2008 ...

镜像常见问题

可能的原因 解决方法 管理员在创建自定义镜像的云电脑内安装了某些软件(例如杀毒软件),在制作镜像的过程中,这些软件禁用了镜像内的无影组件,导致镜像创建失败。由管理员在云电脑内卸载此类软件,然后尝试重新创建自定义镜像。管理员在...

支持的云服务

不同办公网络下的云电脑之间、云电脑与本地网络之间或者 无影云电脑 与其他云产品之间需要实现网络互通,您可以通过 云企业网 服务将两部分网络加入到同一个云企业网实例中,实现网络互通。通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通 文件存储 ...

使用限制

本文介绍 无影云电脑 功能相关的一些限制,以便您更好地使用 无影云电脑。地域 无影云电脑 支持的地域如下表所示。地域名称 地域ID 中国地区(包含中国香港、中国澳门,不包含中国台湾)华东1(杭州)cn-hangzhou 华东2(上海)...

客户端版本发布记录

支持软件禁用。2.2.5 2023-04-26 修复参数错误。2.2.4 2023-04-10 优化资源占用问题。2.2.3 2023-03-28 修复部分问题。2.2.2 2023-02-23 支持root安装。2.2.1 2023-02-14 支持路由与容灾。支持SRV请求劫持。兼容13.0系统。修复休眠断网问题...

什么是无影云电脑(专业版)

阿里云 无影云电脑(专业版)的原产品名为弹性云桌面,融合了无影产品技术后更名升级。它可以为您提供易用、安全、高效的云上桌面服务,帮助您快速构建、高效管理桌面办公环境,提供安全、灵活的办公体系。为什么选择 无影云电脑(专业版)...

管理公网带宽

绑定或解绑办公网络 当精品带宽和办公网络绑定时,办公网络内的云电脑使用精品带宽访问互联网,解绑后办公网络的公网带宽自动切换为基础带宽。绑定办公网络 开通精品带宽时,默认需要选择办公网络,这样成功开通精品带宽后,精品带宽自动...

功能发布记录

2023-03-12 配置身份源 通过办公安全平台保障企业微信用户安全访问 软件管理 新增 软件禁用功能,支持IT管理员自定义企业违规软件并管控这些违规软件的使用。2023-03-02 软件管理 办公网准入 新增 功能正式发布,采用EAP-TLS认证技术为企业...

如何手动更新Windows实例的virtio驱动?

例如,本示例中Windows实例的操作系统版本为Windows Server 2019 64位,且Windows驱动程序保存在 C:\test 文件夹中,则需要打开的文件夹路径为 C:\test ew_virtio\win10\amd64。在 amd64 文件夹内的空白区域,按下 Shift 键的同时,单击...

研发办公

方案架构 计算 无影实例规格(CPU&GPU)规格、磁盘弹性伸缩 自定义镜像、模板 快照备份、还原 网络电脑接入网络:公网直连、VPC接入 线下IDC与阿里云网络互联:VPN、SAG、专线 阿里云网络内通信:CEN、GA 云电脑访问互联网:无影互联网...

字符集表

字符集 字符集 字符集 sql_ascii latin5 win866 euc_jp latin6 win874 euc_cn latin7 win1250 euc_kr latin8 win1251 euc_tw latin9 win1252 euc_jis_2004 latin10 win1253 utf8 koi8r win1254 mule_internal koi8u win1255 latin1 iso_...

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通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑

Win10为例,配置DNS的步骤如下:在控制面板打开网络和共享中心。在左侧导航栏单击 更改适配器设置。右键单击OpenVPN对应的网络适配器,选择 属性。在弹出的对话框的 此连接使用下列项目 区域,双击 Internet协议版本(TCP/IPv4)。在弹出...

外设常见问题

目前已知支持的Android手机或平板电脑型号如下:小米6系列 小米10系列 魅族 华为 nova 6 要在云电脑上正常识别和使用Android手机和平板电脑,需要同时具备以下条件:运行云电脑的本地设备上和云电脑上均已配置ADB(Android Debug Bridge)...

在Linux云电脑挂载CPFS文件系统

您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后,您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS(Cloud ...

在云桌面内挂载CPFS文件系统

重要 您需要确保云企业网实例、无影云电脑的办公网络、CPFS文件系统和专有网络VPC在同一个地域,且CPFS文件系统和专有网络VPC的交换机在同一个可用区。准备无影云电脑的客户端。下载客户端请参见下表:终端用户登录方式 下载链接或支持的...

使用监控报警

监控功能可以帮助您全盘了解云电脑资源的使用情况和会话的连接情况,报警功能则可以结合监控指标上报相应资源在使用过程中的问题,以便您及时发现并解决问题,保证业务顺畅运行。本文介绍如何使用监控报警功能。配置报警联系人 报警联系人...

使用云电脑常见问题

本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题,包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办?云电脑无法上网怎么办?云电脑内无法访问网站,怎么办?Ubuntu云电脑中...

在Linux云电脑挂载NAS文件系统

如果同一个办公网络下的Linux云电脑之间需要共享文件,您需要手动挂载NAS文件系统,挂载成功后,您可以在云电脑中把NAS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文以SMB协议的NAS文件系统为例介绍相关操作。背景信息 无影云电脑支持在云...

设置PHP.INI参数

重要 禁用 状态可能影响WordPress等软件相关插件和主题的安装使用,建议您按需启用该函数。PHP函数fsockopen设置 默认为 启动 状态,允许打开一个网络连接或者一个Unix套接字连接。PHP函数request_order设置 默认为 GP 配置,用来定义...

通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑

验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑 的客户端,您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 无影云...

创建和管理云电脑

电脑池(原桌面组)是云电脑的集合,用于对一组云电脑进行统一管理和调度,以提高云电脑的管理和使用效率,节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...

DescribeDesktopGroups-查询云电脑池列表及详情

查询云电脑池列表及详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...

电脑管理常见问题

本文汇总了管理员管理 无影云电脑(专业版)时的常见问题。索引 类别 常见问题 创建与部署 创建云电脑时下单页面报错怎么办?云电脑创建失败怎么办?云电脑状态一直是注册中怎么办?云电脑可以从杭州地域迁移到北京地域吗?如何快速复制一...

获取和安装盒式云电脑终端AS01

盒式云电脑终端AS01 为硬件终端,您需要提前购买获取并安装,才可以登录客户端然后连接无影云服务(包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘)。本文为您介绍 盒式云电脑终端AS01 的获取方式、部件说明和安装调测操作。前提条件 已获取 ...

创建和管理基于企业AD账号的办公网络

管理 办公网络 创建好 办公网络 之后,您可以执行以下常用管理操作:开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...

功能发布记录

本文记录 无影云电脑 的产品功能和对应的帮助文档。2023年9月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 安全防护 无影云电脑 不再提供安全防护、漏洞修复和安全告警等安全功能,同时导入自定义镜像时也不再支持安全防护能力。【停止服务公告】无影...

登录卡片式云电脑终端ASC01

本文以 卡片式云电脑终端ASC01 V2.1.0版本为例,为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能,例如多因素认证MFA(Multi-Factor Authentication)、可信设备认证等。简明版文档以密码登录方式为...
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