阿里云工业大脑服务等级协议
2 服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个工业大脑产品为维度，按照如下方式计算：服务可用性=(（服务周期总分钟数-服务不可用时段次数*5）/服务周期总分钟数)×100%2.2 服务可用性承诺 工业大脑产品服务可用性不低于99.9%，...
Dataphin智能数据建设与治理服务等级协议（半托管）
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个实例为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分钟数）/服务周期总分钟数╳100%2.2 服务可用性承诺 Dataphin服务可用性不低于99.50%，如Dataphin未达到...
0005-00000001
问题原因 您发起了Bucket服务器端加密请求，但是该服务不可用。问题示例 您在请求URL中包含了 encryption 字段。解决方案 请确保您的Bucket所在的地域是服务器端加密支持的地域。关于服务器端加密支持的地域，请参见 注意事项。如果您的...
产品服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个实例为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分钟数）/服务周期总分钟数╳100%2.2 服务可用性承诺 数据资源平台服务可用性不低于99.95%，如数据资源平台...
服务等级说明
服务可用性 赔偿代金券金额 99%≤服务可用性月度服务费用的20%95%≤服务可用性月度服务费用的30%服务可用性月度服务费用的50%3.2 赔偿申请时限 客户可在每个自然月第五个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的数据总线提出赔偿申请。...
企业邮箱服务等级协议
服务不可用分钟数：在一个服务周期内客户某一企业邮箱不可用分钟数之和即服务不可用分钟数。月度服务费用：客户在一个自然月中就单个企业邮箱所支付的服务费用，如果客户购买了多个企业邮箱，每个企业邮箱单独计算。如果客户一次性支付了多...
云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个 OceanBase 数据传输服务项目为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分数）/服务周期总分钟数*100%2.2 服务可用性承诺 OceanBase 数据传输服务项目可用...
什么是故障演练
适用场景 故障演练可适用于以下典型场景：衡量微服务的容错能力 通过模拟调用延迟、服务不可用、机器资源满载等，查看发生故障的节点或实例是否被自动隔离、下线，流量调度是否正确，预案是否有效，同时观察系统整体的QPS或RT是否受影响。...
地址标准化服务等级协议
服务可用性 赔偿代金券金额 99.00%≤服务可用性月度服务费用的10%服务可用性月度服务费用的25%3.2赔偿申请时限 客户可在每个自然月第五（5）个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的地址标准化提出赔偿申请。赔偿申请最迟不应晚于地址...
SLA服务等级协议
服 务 可用性 赔偿代金券金额 95%≤服务可用性月度服务费用的5%服务可用性月度服务费用的15%3.2 赔偿申请时 限 客户可在每个自然月第五（5）个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的客服工作台提出赔偿申请。赔偿申请最迟不应晚于客服...
服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的基因分析平台（简称“平台”）的服务可用性等级指标及补偿方案。1.定 义 1.1 服务周期：一个服务周期为一个自然月。1.2 服务周期总分钟数：服务周期内...
服务等级协议
服务可用性 赔偿代金券金额 99.90%≤服务可用性月度服务费用的10%服务可用性月度服务费用的25%3.2赔偿申请时限 客户可在每个自然月第五（5）个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的运维事件中心提出赔偿申请。赔偿申请最迟不应晚于 运...
新功能发布记录
功能描述：支持设置熔断和降级策略，提升服务调用方应用整体可用性，降低个别服务不可用或响应过慢的影响。相关文档：如何使用熔断和降级保证调用方服务的可用性 2020/03/10 总分式路由级联发布 适用场景：同一个服务按不同的业务划分，由...
服务协议
服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：（注：服务周期内5分钟总个数=12*24*该服务周期的天数）2.2 服务可用性承诺 服务类型 服务可用性 通用...
邮件推送服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算方式 邮件推送服务可用性按服务周期统计，以客户的阿里云账号为维度，根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：（注：服务...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
解决方案 本文介绍常见的TCP 80端口和Web服务不可用导致该问题的解决方案，操作步骤如下：TCP 80端口和Web服务不可用导致无法访问Linux实例上运行的网站 说明 以下操作步骤以CentOS 7操作系统为例，具体操作请以您的实际操作系统为准。...
产品架构
本文介绍故障演练的产品架构，以下简称故障演练为AHAS Chaos。产品架构图 AHAS Agent AHAS Agent安装在指定的目标机器上，用来执行服务端下发的故障注入命令以及采集演练相关的必要...在服务不可用情况下，您可以通过手动执行命令恢复演练。
基本概念
单副本版：每个节点只有1个副本，该副本服务不可用时，会导致整个集群不可用，需要等待此副本完全恢复服务状态，集群才能继续提供稳定服务。说明 双副本版的资源以及对应的购买成本都是单副本版的2倍。由于底层云盘提供高可靠保证，即便是...
使用网格拓扑观测同可用区优先路由
显示示例如下：可以看到productpage v1指向了reviews-v2，即在本可用区的reviews服务不可用时，会自动切换到另一可用区的reviews服务。步骤四：通过网格拓扑验证同AZ路由 将部署在第一个可用区的reviews-v1的Pod扩容为1，模拟服务可用的...
使用网格拓扑观测同可用区优先路由
显示示例如下：可以看到productpage v1指向了reviews-v2，即在本可用区的reviews服务不可用时，会自动切换到另一可用区的reviews服务。步骤四：通过网格拓扑验证同AZ路由 将部署在第一个可用区的reviews-v1的Pod扩容为1，模拟服务可用的...
企业单AZ架构升级到多AZ
手动部署 https://solution/tech-solution/multi_az 方案概览 即使是在云中，服务、硬件或数据中心出现临时故障和负载...验证高可用 30 方案验证 完成了多服务器配置后，您可以停止任一服务器，来验证在部分服务器不可用时，服务的可用性。
使用写入高可用特性
流量控制：限制数据流量，避免在异常情况下，过大的流量导致集群服务不可用。前提条件 创建阿里云Elasticsearch实例，具体操作请参见 创建阿里云Elasticsearch实例。创建的实例需同时满足以下条件：版本为6.7.0 数据节点规格不低于2核4 GB ...
部署集概述
适用于需要将几台ECS实例相互隔离的应用架构，大幅降低服务不可用的几率。部署集组高可用策略 该策略支持将部署集划分为最多7个分组，多台ECS实例可以根据实际需要分散部署在不同的分组中。不同分组的ECS实例会在指定地域内严格分散在不同...
错误码和状态码说明
503 服务不可用 目前无法使用服务器。可能原因是服务器超载或停机维护。通常，这只是一种暂时的状态。504 网关超时 服务器作为网关或代理。ECS探测点或运营商探测点未及时从目标站点接收请求。505 不支持HTTP版本 服务器不支持请求中所使用...
经典网络实例部分迁移到VPC最佳实践
不同云产品迁移后可能需要修改配置参数，会出现一定时间内服务不可用的情况，请提前做好迁移规划。步骤一：迁移ECS实例 通过实例迁移计划，将应用服务器（ECS_B）迁移到VPC网络，具体操作如下所示。登录 ECS管理控制台。在左侧导航栏，选择...
节点池部署集最佳实践
部署集内所有ECS实例会在指定地域内严格分散在不同的物理服务器上，满足服务相互隔离的应用架构，大幅降低服务不可用的几率。关于部署集的更多信息，请参见 部署集概述。使用限制 部署集仅支持 ACK专有集群 和 ACK托管集群。部署集仅在新建...
VerifyVerifiableClaim
达到限流值 500 GwError.RegionProxyError The region proxy server API is unavailable.api服务不可用 500 GwError.RegionProxyError The region proxy server connection is denied.区域代理链接拒绝 500 GwError.RegionProxyError The ...
GetDID
达到限流值 500 GwError.RegionProxyError The region proxy server API is unavailable.api服务不可用 500 GwError.RegionProxyError The region proxy server connection is denied.区域代理链接拒绝 500 GwError.RegionProxyError The ...
ASM网关概述
使用ASM Serverless网关支撑弹性业务场景 ASM网关作为业务的流量入口，为了避免服务不可用，您可以通过配置Pod反亲和性策略等方法提高网关高可用性。增强ASM网关高可用性 ASM网关在缩容或滚动重启时，会删除网关Pod而导致少量流量损失。...
网关结果码说明
6007 MPC、DUBBO RPC-验证登录服务不可用 没有实现 SPI 包中验证登录接口或者验证登录接口配置出错。6666 HTTP、MPC、DUBBO RPC-业务抛出异常 HTTP：后端系统返回 HTTP status code 不等于200。MPC/DUBBO：业务方抛出的异常。RPC 无法处理...
RPC 常见问题
使用 RPC 客户端调用服务时报错 调用服务时报“RPC-02306:没有获得服务[{0}]的调用地址，请检查服务是否已经推送”错误 排查思路如下：检查服务地址是否推送。登录客户端，查看/home/admin/logs/rpc/sofa-registry.log 日志，您可以通过...
应用场景
当主可用区出现机房故障或不可用时，CLB 仍然有能力在非常短的时间内（大约30s中断）切换到另外一个备可用区恢复服务能力；当主可用区恢复时，CLB 同样会自动切换到主可用区提供服务。使用 CLB 时，您可以将 CLB 实例部署在支持多可用区的...
产品优势
稳定可靠 服务可用性不低于99.99%，可为您提供稳定可靠的服务保障。高可用性 HTTPDNS从节点之间、节点内部两个维度提升服务的高可用性。HTTPDNS接入了阿里优质的BGP网络，与全国主流运营商都实现了BGP互联。同时HTTPDNS使用了Anycast IP...
容灾演练断网方式说明
使用场景 机房级业务整体不可用。机房级云服务不可用。机房级云基础设施不可用。使用限制 可用区断网基于VPC网络ACL的高级特性。若VPC不支持高级特性，则无法使用可用区断网方式。更多信息，请参见 VPC高级功能。如果您可用区内的ECS实例...
基于MSE云原生网关实现同城多活
基于DNS流量分发的容灾方案在IP切换时，通常会有客户端缓存而造成服务短暂不可用，而基于云原生网关的容灾方案则可以平滑地将流量Fallback到另一个集群的服务后端。方案架构 基于云原生网关同地域跨可用区的全局流量管理能力，当单可用区...
存储冗余
当该地域不可用时，会导致相关数据不可访问。存储冗余类型对比 本地冗余存储和同城冗余存储的服务可用性和价格对比如下。存储冗余类型 服务可用性 价格 本地冗余存储 99.9%存储空间-日志存储 0.0115元/GB/天 存储空间-日志低频存储 0.005元...
存储冗余概述
当该可用区不可用时，会导致相关数据不可访问。如果您的业务需要更高的可用性保障，建议您使用 同城冗余存储（ZRS）来存储和使用数据。同城冗余存储（ZRS）采用多可用区（AZ）内的数据冗余存储机制，将用户的数据冗余存储在同一地域...
弱依赖降级
若依赖方出现不稳定的情况，则请求和调用依赖方的方法的响应时间变长，线程产生堆积，最终可能耗尽自身的线程数，导致应用本身不可用。在复杂链路中，若某一环不稳定，就可能会层层渲染，最终导致整个链路都不可用。针对以上情况，可以使用...
集群异常状态
ACK会定时检测集群运行状态，如果集群符合特定的异常条件，集群状态将自动变更为“不活跃（inactive）”或“不可用（unavailable）”。集群变更为“不活跃”或“不可用”状态时，ACK将会通过短信、邮件、站内信的方式向您发送相关通知。...
Windows客户端以AD域用户身份挂载并使用SMB文件系统
如果不是通过本地磁盘路径C:\myshare访问文件系统，而是通过普通网络路径\ as-mount-point.nas.aliyuncs.com\myshare访问，在设置ACL时，会遇到因RPC服务器不可用而无法确定NAS挂载点是否已加入域的情况。重要 Windows文件资源管理器对C:\...
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