时长包
时长包是一种预付费的计费方式，比包年包月价格更优惠，比按量付费更易于规划和控制使用成本。本文介绍时长包的相关信息。价格 重要 如果您在 无影云电脑 控制台购买云电脑时发现本文描述与控制台页面显示有所差异，请以控制台下单页面显示...
设置定时任务
选择客户端退出登录 或硬件终端关机 后等待多少分钟执行云电脑关机操作。说明 如果在指定时间的倒计时结束前，用户重新登录客户端 或硬件终端重新开机，则关机任务将作废。确认定时任务策略及其执行时间无误后，单击 保存设置。后续步骤 您...
慢会话追踪
API加载瀑布图对应的时间段为：开始时间：页面开始加载时间 结束时间：页面完全加载时间+1分钟 API加载瀑布图的作用是更直观地展现页面加载过程中所请求API的整体情况。为什么API加载瀑布图中的耗时与页面资源加载瀑布图中的耗时不一致？...
App端性能体验功能说明
如果数据量比较大，可能会消耗几分钟的时间 评分设置 您需要点击「编辑」按钮开始体验评分的设置，如果没有设置，会自动选择默认的指标和配比，体验阈值提供了行业普遍认可的区间，您也可以自行更改 选择参与评分的指标，App端可选择的参与...
热线接入环境要求
A：这种问题基本是网络质量导致，首先按照上面的文档基础环境要求、通话质量检测、网络丢包/延迟检测检查现场网络环境是否存在丢包、延迟等问题，如果检查过网络质量没有问题且是批量大面积多次出现，则联系技术人员协助排查。Q：接听电话...
Web端性能体验功能说明
如果数据量比较大，可能会消耗几分钟的时间 评分设置 您需要点击「编辑」按钮开始体验评分的设置，如果没有设置，会自动选择默认的指标和配比，体验阈值提供了行业普遍认可的区间，您也可以自行更改 选择参与评分的指标，Web端可选择的参与...
Kafka增量数据同步至MaxCompute
分钟 开始时间：00:00 时间间隔：05分钟 结束时间：23:59 无 同步任务每小时调度一次 调度周期：小时 开始时间：00:15 时间间隔：1小时 结束时间：23:59 开始时间设置一个比00:00稍晚一点的时间，例如00:15，确保同步任务实例启动后，对应...
Kafka增量数据同步至MaxCompute
分钟 开始时间：00:00 时间间隔：05分钟 结束时间：23:59 无 同步任务每小时调度一次 调度周期：小时 开始时间：00:15 时间间隔：1小时 结束时间：23:59 开始时间设置一个比00:00稍晚一点的时间，例如00:15，确保同步任务实例启动后，对应...
创建桌面迁移任务
预约执行时间最早可设置为当前时间后10分钟。只创建：仅创建迁移任务，需要手动启动迁移任务。专家模式 是否安装GPU驱动 根据需求选择是否安装GPU驱动。默认不安装GPU驱动。开启：如果您需要使用该镜像搭配企业图形型规格，即创建GPU型 ...
桌面迁移
预约执行时间最早可设置为当前时间后10分钟。只创建：仅创建迁移任务，需要手动启动迁移任务。专家模式 是否安装GPU驱动 根据需求选择是否安装GPU驱动。默认不安装GPU驱动。开启：如果您需要使用该镜像搭配企业图形型规格，即创建GPU型 ...
性能监控指标
常见的性能监控指标包括CPU使用率、内存使用率、磁盘I/O、网络带宽、响应时间、并发连接数、错误率、日志记录、资源利用率和事务处理量等。通过监控这些指标，可以及时发现系统或应用程序的性能问题，并采取相应的措施来优化性能，提高用户...
告警规则指标说明
本文介绍ARMS应用监控告警规则中各类型的指标说明，所有告警指标的最小时间颗粒度为1分钟。JVM监控 说明 以下JVM指标说明仅为参考，JVM相关描述以JVM官方文档为准。指标说明 指标名称 单位 是否为常用指标 指标说明 JVM FullGC次数（瞬时值...
指标含义与异常处理建议
您也可以单击 自定义，选择 开始时间 和 结束时间，单击 确定，查看自定义时间段内的监控详情。说明 Elasticsearch实例的监控报警默认为开启状态，因此您可以在 集群监控 页面查看历史监控数据。目前只保留30天内的监控信息，并且提供分钟...
变配说明
但可能会因为网络等原因有一定延迟，请您耐心等待几分钟。为SAG硬件实例和SAG vCPE实例升配时需要支付变配后与变配前带宽峰值所需费用的差额。当SAG硬件实例和SAG vCPE实例的带宽峰值不满足您的业务需求时，您可以进行升配。登录 智能接入...
DNS服务器状态
探测超时 因网络/其他不定性原因导致域名DNS服务器信息查询超时，过几分钟刷新即可恢复；正常 当前使用的DNS服务器符合云解析DNS分配的DNS服务器；域名的DNS信息未查询到 多数是由于域名未实名认证导致域名被注册局或注册商暂停解析，从云...
监控报警概述
数据指标 说明 云电脑统计和状态 您阿里云账号下的所有云电脑（包括独占云电脑和共享云电脑）数量，以及处于 运行中 或 已关机 状态的云电脑数量，整体了解云电脑的数量和状态。资源概况 云电脑的CPU、GPU、内存和存储（系统盘和数据盘）等...
创建和管理云电脑池
变更 云电脑池 的镜像 当 云电脑池 中的所有池化云电脑均已关机后，您可以为 云电脑池 变更镜像。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑池。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。在 云电脑池管理 页面，找到目标 云电脑池，在 ...
CreateDesktopGroup-创建云电脑池
关机后如果有用户连接，会自动开机。单位：毫秒。300000 ProfileFollowSwitch boolean 否 是否开启用户数据漫游。说明 该参数暂未开放使用。false FileSystemId string 否 用户数据漫游功能使用的 NAS 文件系统 ID。说明 该参数暂未开放...
GetDesktopGroupDetail-获取云电脑池详情
关机后如果有用户连接，会自动开机。单位：毫秒。180000 ProfileFollowSwitch boolean 是否开启用户数据漫游。false NasFileSystemID string 用户数据漫游功能使用的 NAS 文件系统 ID。0783b4*NasFileSystemName string 用户数据漫游功能...
策略生效问题
针对上述问题，如果是首次创建策略，建议您稍等几分钟。因为服务端和客户端之间会有一分钟的心跳机制，另外策略也需要下发到阿里云的POP节点，整个生效时间在5分钟以内。如果5分钟以后依然没有生效，可以选择问题反馈上报日志。
数据传输服务概述
共享Tunnel服务资源用满（CPU/网络带宽）持续时间：几分钟~几小时。受服务架构限制无法避免，有强保障需求的用户，可以购买独享资源Tunnel。客户端到Tunnel服务网络链路不稳定（公网上传/下载）持续时间：无法评估。公网稳定性无法保障，...
云电脑管理常见问题
解决方案 关机后重新创建云电脑。具体操作，请参见 创建云电脑。关机后使用快照恢复云电脑。具体操作，请参见 使用快照（公测）。云电脑可以从杭州地域迁移到北京地域吗？不可以。不支持跨地域迁移云电脑。如何快速复制一台云电脑？若需要...
DescribeDesktopGroups-查询云电脑池列表及详情
关机后如果有用户连接，会自动开机。单位：毫秒。900000 ProtocolType string 协议类型。枚举值：HDX：HDX协议。ASP：阿里云自研ASP协议。ASP OsType string 操作系统类型。枚举值：Linux：Linux。Windows：Windows。Windows ...
Link Visual的常见问题
除开时钟不准的影响，另外需要确认下设备端的视频帧缓冲区是否过大从而牺牲实时性，导致服务端收到的数据时间比时机偏晚。误差计算公式=设备时钟误差+设备视频帧缓冲延迟+网络耗时（）+服务端处理耗时（），理论上整体误差应控制在2秒以内...
功能发布记录
企业图形型-8vCPU/16GiB内存/4GiB显存【上新公告】无影云电脑（专业版）新增三款企业图形型云电脑【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑 2023年7月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 总览页面 相比旧版的概览页面，总览页面...
可视化页面性能优化常见问题
当您看到数据接口请求时长在8至9s时间左右时，多半是部分组件的接口响应速度太慢导致请求超时，您可以查看具体请求的response信息，根据是否提示timeout，找到对应的组件ID，在图层列表中进行搜索来判断是哪个组件接口影响了数据加载。...
可视化页面性能优化常见问题
当您看到数据接口请求时长在8至9s时间左右时，多半是部分组件的接口响应速度太慢导致请求超时，您可以查看具体请求的response信息，根据是否提示timeout，找到对应的组件ID，在图层列表中进行搜索来判断是哪个组件接口影响了数据加载。...
将云电脑、云电脑池或镜像升级为ASP协议
升级 云电脑池 如果升级对象为按量付费 云电脑池，升级时不会升级云电脑池内现有的池化云电脑，而是升级与 云电脑池 关联的云电脑模板，以此保证升级成功后按照该云电脑模板新建的池化云电脑均为ASP协议。如果升级对象为包年包月 云电脑池...
步骤1：创建实例
未刷新或过早刷新控制台 您可以等待一段时间（通常为几分钟）后刷新控制台，再查看 Tair 实例列表中是否会出现实例。资源不足 新创建的实例可能因为资源不足而退款，您可以在 订单管理 中查看到退款。相关API API 说明 CreateTairInstance ...
使用云电脑常见问题
稍等一分钟后，查看系统盘的容量是否变化。如果已经显示为扩容后的容量，重新开打火绒安全中的 系统加固。系统与设置 云电脑 内怎么打开工具栏或性能面板？连接云电脑后，工具栏在云电脑桌面上以悬浮球的形式展示，当悬浮球贴近您屏幕边缘...
Web客户端
新增 新增管理员配置的端云联动开关机 管理员为云电脑配置了联动定时策略后，客户端将在退登或关闭后的N分钟将此云电脑关机，提升端云使用体验一致性。优化 云电脑内工具栏升级为灵动悬浮球 云电脑的工具栏升级为悬浮球，支持全屏区域内拖...
登录卡片式云电脑终端ASC01
本文以 卡片式云电脑终端ASC01 V2.1.0版本为例，为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）、可信设备认证等。简明版文档以密码登录方式为...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
登录盒式云电脑终端AS01
本文以 盒式云电脑终端AS01 V6.3.0版本为例，为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）等，简明版文档以...
登录无影魔方AS05
若您的 无影云电脑 处于 已关机 状态，请开机，待 无影云电脑 卡片左上角显示 运行中 方可连接云电脑。无影云电脑 的使用请参见 概述。常见问题 如果不知道登录硬件终端所需的登录凭证怎么办？管理员为终端用户创建用户账号，且为该用户...
步骤1：创建实例
未刷新或过早刷新控制台 您可以等待一段时间（通常为几分钟）后刷新控制台，再查看Redis实例列表中是否会出现实例。Q：为什么购买Redis实例后会自动退款，无法正常创建实例？A：新创建的实例可能会因为资源不足而退款，您可以在 订单管理 ...
登录无影23.8寸一体机US01
若您的 无影云电脑 处于 已关机 状态，请开机，待 无影云电脑 卡片左上角显示 运行中 方可连接云电脑。无影云电脑 的使用请参见 概述。常见问题 如果不知道登录 硬件终端 所需的登录凭证怎么办？管理员为终端用户创建用户账号，且为该用户...
Windows客户端和macOS客户端
无 新增 新增管理员配置的端云联动开关机 管理员为云电脑配置了联动定时策略后，客户端将在退登或关闭后的N分钟将此云电脑关机，提升端云使用体验一致性。设置定时任务 新增 Windows客户端 沉浸模式下登录页增加网络配置 新增支持了沉浸...
计费项
本文为您介绍使用 无影云电脑（专业版）时的计费项目、计费说明和计费规则。注意事项 以下功能处于公测中，公测期间您可以免费使用。公测结束后会收取费用，相关计费说明会提前发布公告，届时请以公告为准。功能 相关文档 快照 使用快照...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
因此，造成访问慢的可能原因可以简单归纳为以下几个类型：客户端本地网络因素，例如客户端下行带宽不足、DNS配置错误等。客户端到CDN节点之间的网络不佳，网络延迟较高。CDN节点异常，响应速度慢。资源内容比较大，导致下载比较耗时。CDN回...
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