节点/容器 Debug
进入Debug页面，为了帮助用户更好地进行容器问题诊断，提供了一系列工具箱：文本编辑器(vi/sed/awk)、解压缩工具(/tar/bzip)、网络工具(ping/ifconfig/telnet/wget)、其他工具(coreutils/crond/syslogd/httpd)。如果要了解更多调试工具，...
（Linux）IDC采集字段明细
其他 网络 工具将会采集目标服务器的/proc 文件系统中的网络信息，并且配合其他网络工具，完成网络互访调研。重点举例为如下字段：字段名 字段含义 Local_Address 本地地址 Local_Port 本地端口 Rem_Address 远端地址 Rem_Port 远端端口 ...
（Linux）IDC采集字段明细
其他 网络 工具将会采集目标服务器的/proc 文件系统中的网络信息，并且配合其他网络工具，完成网络互访调研。重点举例为如下字段：字段名 字段含义 Local_Address 本地地址 Local_Port 本地端口 Rem_Address 远端地址 Rem_Port 远端端口 ...
Windows IDC调研字段明细
该文档描述了云迁移中心 CMH 中 Windows 系统的 IDC 调研工具采集您的服务器的核心信息。本工具主要获取 Windows 操作系统中 Windows Management Instrumentation（WMI，Windows管理工具）来获取 Windows 服务器硬件和系统的相关信息。规格...
（Windows）IDC调研字段明细
该文档描述了云迁移中心 CMH 中 Windows 系统的 IDC 调研工具采集您的服务器的核心信息。本工具主要获取 Windows 操作系统中 Windows Management Instrumentation（WMI，Windows管理工具）来获取 Windows 服务器硬件和系统的相关信息。规格...
常用工具介绍
客户端工具 客户端工具Windows版本下载。使用说明 下载完成后解压到本地，双击 clienttool.exe 文件即可运行，初始化过程中，页面需要加载，请耐心等待。点击 菜单 ——>网络 即可实现网络的检测。网络 检测通过，点击 菜单 ——>摄像头 ...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
WinMTR工具 mtr（My traceroute）作为一款网络测试工具，集成了tracert与ping这两个命令的图形界面。ping与tracert通常被用于检测网络状况和服务器状态，具体说明如下。命令名称 具体说明 ping 送出封包到指定的服务器。如果服务器有回应就...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
mtr命令行工具 mtr（My traceroute）几乎是所有Linux发行版本预装的网络测试工具，集成了tracert与ping这两个命令的图形界面，功能十分强大。ping与tracert通常被用来检测网络状况和服务器状态，具体说明如下。命令名称 具体说明 ping 送出...
迁移工具Holo Shipper
本文为您介绍Holo Shipper工具，此工具是支持将Hologres实例的部分表导入导出的Hologres生态离线备份工具。实现在Hologres之间搬迁表和将表转储到中间存储然后再恢复的功能。背景信息 在数据迁移场景下，Hologres提供生态离线备份工具Holo ...
Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法
Windows自身服务可能会占用较高网络流量，例如更新服务。解决方案 步骤一：定位问题 微软有多个工具可以定位带宽使用率过高的问题，例如任务管理器、资源监视器（Resource Monitor）、性能监视器（Performance Monitor）、Process Explorer...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
方法二：网络抓包分析 通过Wireshark工具进行网络抓包分析，分别在客户端、阿里IDC入口处和Windows实例三个抓包点，进行抓取网络包，并提交全部抓取的网络包给阿里云技术支持分析，包括客户端MTR到Windows实例的输出结果和Windows实例MTR到...
混合云主控模式最佳实践
混合云主控模式集群的管理节点为云上新增集群的管理节点，计算节点由线下已有计算节点和云上新增计算节点组成。本文以E-HPC云上集群将线下已有计算节点纳入管理的场景为例，介绍混合云主控模式集群（SGE调度器）的部署方案。重要 本文的...
Windows客户端和macOS客户端
登录客户端和管理密码 优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，新增了云电脑内网络的检查功能，帮助您更精确地排查网络问题。无 新增 新增消息中心 云电脑内新增 消息中心，您可接收到 管控消息、系统消息 和 协同消息 三类...
如何使用Logtail自动诊断工具
当您使用Logtail采集日志发生异常时，可通过Logtail自助诊断工具查看Logtail客户端是否存在异常，并根据工具提示快速定位并解决问题。重要 Logtail自动诊断工具仅支持Linux系统的服务器。Logtail只采集增量日志。如果下发Logtail采集配置后...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
网络开通流程
当您通过MaxCompute访问位于外网或VPC网络中的目标服务时，默认情况下，MaxCompute与目标服务之间的网络不可达。您需要开通网络连接以便访问外网或VPC中的目标服务（例如指定IP或域名、RDS、HBase集群、Hadoop集群等）。本文为您介绍...
配置CNAME
验证CNAME配置是否生效 通过拨测工具自动验证 单击 网络拨测工具，进入网络拨测工具页面。在 DNS 页签，选择发起拨测的运营商和地区，输入加速域名，然后单击 立即检测。在下方 检测结果 区域的 探测点 列右侧单击，输入加速地域名称，然后...
PC端、Web端版本更新说明（2023年1月）
网络诊断工具（桌面端）进入云盘桌面端>用户设置页面中，新增网络诊断工具功能，可用于诊断环境信息、测速测试、Ping、上传测试、下载测试信息，检测结果自动发送至远程服务器。Mac系统自动通过抓包工具进行检测；Windows系统可以选择安装...
一次性拨测工具
在左侧导航栏，选择 网络分析与监控>一次性拨测工具。在 一次性拨测工具 页面，设置HTTP检测、Ping检测、DNS检测、MRT或路由追踪检测的相关参数。当您使用HTTP检测、Ping检测和DNS检测时，可以单击 高级配置，设置高级参数。关于高级参数的...
客户成功咨询服务内容说明
1.服务概述 客户成功咨询服务聚焦客户核心业务场景、价值目标及云技术战略，通过客户成功主动咨询服务，分析客户数字化转型战略目标与现状差异，基于阿里云以及全球合作伙伴数字化解决方案、云服务及行业最佳实践经验，帮助客户制定客户...
配置和使用客户端
配置网络代理 在客户端登录页面，选择 更多>设置，然后选择 网络>网络代理 开启代理服务并按照界面提示完成网络代理的配置。在无影云服务卡片展示界面，单击右上角的 图标，单击 设置，然后选择 网络>网络代理，开启代理服务并按照界面提示...
本机维护
您可以在本机维护中设置系统管理、系统备份、系统配置推送和接收、网络诊断工具、以及系统诊断工具。系统管理 管理员可以在系统管理中设置系统时间。参照以下步骤进行设置：进入 系统>本机维护>系统管理 页。在 系统时间 下，设置 时间...
公共云基础服务说明书
了解客户服务诉求、范围，并结合用户诉求及云产品使用情况制定解决方案，并提供最佳使用建议。通过智能在线，官网标准工单，电话方式提供日常云产品使用问答及支持。在获得客户授权后进行与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持。与...
证券交易所
架构优势 多机房部署，服务多地域，支持同城容灾与两地三中心 简化系统结构 可快速扩容云服务器 系统开发周期短 优质多线BGP保障网络服务 中间件和数据库稳定可靠 行情/资讯云上架构方案 为证券公司、财经门户的行情/资讯系统提供云端扩展...
排查和处理文件备份客户端状态异常
检查 文件 备份客户端运行状态 Windows系统 当前支持的Windows版本备份客户端存在新版和旧版之分，新版和旧版的区别如下：新版文件备份客户端服务名称为：Alibaba Cloud Hybrid Backup Service 旧版文件备份客户端服务名称为：Aliyun ...
使用网络拨测工具测试加速效果
您可以使用 云监控 CMS（Cloud Monitor）提供的网络拨测工具测试全球加速的加速效果。网络拨测工具支持从不同地域运营商网络的探测点发起HTTP、Ping、DNS等网络拨测，测试不同地域网络环境访问检测目标的情况。IP访问加速测试 对于指定IP的...
工具下载
工具下载用于运维人员在登录主机前下载需要用到的运维工具以及管理员下载审计需要用到的工具。下载单点登录器 说明 在使用Web方式调用运维客户端工具时，必须安装单点登录器。参照以下步骤下载单点登录器：在页面右上方的用户菜单下，选择 ...
数据运营
1.会话记录 提供客服与用户的聊天记录，管理员可点击【数据】-【会话记录】查看 人工客服服务用户的记录，包括服务记录ID、服务时长、客服的服务小结等内容，在“详情”中可查看完整的会话记录，并支持批量下载。字段说明：（1）服务记录ID...
NFS文件系统传输加密
传输加密功能通过TLS协议保护您的ECS实例与NAS服务之间网络传输链路上的数据安全，确保您的数据在传输过程中不被窃取或纂改。本文介绍如何使用NAS客户端工具挂载文件系统实现数据传输加密。工作原理 NAS客户端工具定义了一个网络文件系统...
通过客户自建物联网平台使用AI算法保护
3.2.2 模型加密（离线）加密工具下载：服务开通后，通过点击AI算法保护-算法模型-离线加密工具，下载加密工具到本地，对原始的模型进行处理。模型加密工具：content_packager（Release Package/tools目录），运行在Ubuntu的可执行程序。...
性能优化指导原则
为了使您的应用程序在OSS上获得最佳性能，...例如，这些开发工具包包含自动对网络错误（客户端错误或者服务端错误）重试请求的逻辑，以适应不同的网络状况；这些开发工具包还包含高级的传输接口，提供针对大文件的上传或者下载的最佳实践。
访客名片使用说明
免登说明如下：2、使用场景 客服小二在接待用户咨询的时候，需要尽可能的了解当前客户的基本信息（比如用户身份、会员类型等等），有助于客服小二给用户提供更好的支持和服务。因此，在用户进入人工的时候，需要在工作台上展示当前咨询用户...
常见通用问题
离线包（无论是预置还是下载）验签是否一定需要网络？解答：不需要，离线包验签不依赖网络。验签的时间点在什么时候？下载后解压的是自动验签还是在调用的时候才验签？解答：验签过程在下载离线包之后，解压离线包之前。若验签不通过会导致...
什么是客服工作台
支持根据客服-客户的历史接触情况进行分配（熟客分配）。统一的客服工作台，多种沟通辅助工具，大幅提升客服人员服务效率 PC、h5、微信等渠道统一接入，一站式解决客户问题。支持排队信息、客户画像、用户轨迹等自动带出，全方位了解客户...
探针上线流程
探针类型 部署方式 备注 智能接入网关 免部署（需要SAG特性版本）支持访问公网同时和线下网络内网互通 云网管工控机 免部署 支持访问公网同时和线下网络内网互通 软件探针 需要部署 支持访问公网同时和线下网络内网互通 自提供独立硬件或...
移动网关常见问题
注意 虽然离线包验签过程可以保证离线包在传输和加载过程中不被篡改，但由于客户端的控制权完整掌握在用户手中，该机制并不能完全阻止在客户端上恶意破解和篡改 H5 逻辑的行为。因此，开发者需注意在前端上存在的各种潜在的安全风险。例如...
绘图
绘图功能在工具栏中，提供可绘制的线、形状、文字等。矢量 名词解释 定位点与控制点：矢量工具是由定位点与控制点组成的，定位点用于指示每条线段的起点和终点，控制点是用于控制每段曲线弯曲程度。借助矢量工具，您可以通过创建定位点的...
在线工作台
概述 在线服务系统包含两端——访客端和客服端，客服端即在线工作台。在线工作台系统为访客和客服提供了一个在线聊天形式的沟通渠道。访客可以通过埋置在网站或 app 上的聊天窗向机器人客服、人工客服寻求帮助。客服可通过在线工作台为访客...
单机直挂上云
本教程以杭州和宁波两个分支机构为例，介绍如何通过智能接入网关实现两个线下机构与上海和北京地域的阿里云专有网络（VPC）互通。前提条件 在开始本教程前，确保您已经完成了以下操作：您已经在上海和北京地域创建了VPC实例。具体操作，请...
远程连接方式概述
对比项目 Workbench VNC 第三方客户端工具 实例开启SSH等服务 必需 可选，因此可以用于排查SSH服务异常等异常，例如SSHD服务被关闭。必需 控制台一键登录 支持 支持 不支持，需要安装本地客户端。支持的服务器实例操作系统 支持连接Linux...
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