办公网络概述
网络互通 不同 办公网络 之间的网络默认隔离，如需实现网络互通，可以将 办公网络 加入 云企业网。具体操作，请参见 加入与解绑云企业网。同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 ...
阿里邮箱产品服务条款
2-7-2 利用阿里云提供的企业邮箱服务进行干扰或扰乱阿里云的网络服务或其他客户的正常使用的行为；2-7-3 利用阿里云提供的资源和服务储存、发布传输如下信息或者内容，或为他人发布该等信息提供任何便利（包括但不限于设置URL、BANNER链接...
网络域是什么
DAS的网络域用于标识用户通过DBGateway接入到DAS的非阿里云网络环境。网络域的作用 如果用户部署了DAS集中模式的DBGateway，需要选择一个网络域，标识用户的实例来源。在同一个网络域下的集中DBGateway是有负载均衡和容灾的作用。如果用户...
人员配置
客服等级 客服等级定义了一名在线客服人员能同时服务的客户人数。系统有3个默认等级，默认等级不可修改，不可删除。高级：最多可同时服务 8 个用户 中级：最多可同时服务 5 个用户 基础服务等级：最可同时服务 3 个用户 您可根据以下步骤，...
错误编码：HSF-0002
解决方案 客户端到服务端的网络问题：检查客户端到服务端之间的网络是否正常。在客户端侧使用ping命令测试服务端的IP，确认是否是网络问题。服务端处理耗时大于3秒：在服务端的hsf.log中查找业务执行超时的日志，定位具体的类及方法：如果...
使用自助诊断
路径分析 您可以使用该功能诊断通过VPN网关建立网络连接的资源之间的网络连通性问题，适用于流量转发异常类问题诊断。自主排查IPsec-VPN连接问题 该文档汇总了IPsec-VPN连接常见错误及排查方法，您可以通过VPN网关管理控制台提示的错误码和...
使用网络洞察仪
进行中事件：展示最近一小时进行中的网络质量事件数量和实例异常事件数量。网络质量：评估洞察仪最近一小时的公网质量运行状况，分别以公网性能分数和可用性分数呈现。查看历史质量情况 最早支持查看前7天的数据，一次最多支持查看24小时的...
什么是全球加速
全球加速 GA（Global Accelerator）是一款覆盖全球的网络加速服务，依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，实现全球网络就近接入，可以减少延迟、抖动、丢包等网络问题对服务质量的影响，为全球用户提供高可用和高性能的网络加速服务。...
监控与日志
路径分析 在您使用VPN网关实现网络互通的过程中，您可以使用路径分析功能诊断资源之间的网络连通性，以确保业务可正常运行。更多信息，请参见 使用路径分析。自助问题排查 自助问题排查 功能可以帮助您自助排查VPN网关实例状态、访问异常等...
迁移方案概述
可控的网络配置 您可以完全掌控自己的虚拟网络，例如选择自己的IP地址范围、配置路由表和网关等，从而可以轻松地实现内网的网络资源规划以及路由表的路径选择。此外，您也可以通过专线或VPN等连接方式将您的VPC与传统数据中心相连，形成...
通用服务条款
本条款中“服务”指：阿里云基于云计算、物联网、大数据和人工智能等基础能力为您提供的网络连接、设备管理、软件服务和技术支持等，该等服务可以用于设备连接、管理，数据传输、分析、处理以及软件开发等。阿里云提供的软件作为服务的组成...
监控与日志
问题诊断排查 阿里云 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）是为您在云上建站提供规划、部署与运维能力的智能化自助服务平台，可以帮助您更方便地规划与使用网络。网络智能服务既可以为您规划网络时提供参考数据，也可以协助您...
功能发布记录
查看SSL-VPN连接日志 2022年12月 功能名称 变更类型 功能描述 相关文档 查看SSL客户端的连接信息 新增 客户端与阿里云建立SSL-VPN连接后，您可以在SSL服务端下查看已连接的客户端信息。查看SSL客户端的连接信息 策略优先级 优化 策略路由...
如何重新激活文件客户端
使用本地服务器文件（旧版文件）功能时，需要安装客户端。若激活文件客户端失败，客户端在控制台显示为待激活状态。您可以按照以下方式重新激活客户端。方式一：在控制台重新激活客户端 登录 云备份Cloud Backup控制台。在左侧导航栏，选择...
什么是IP应用加速
为什么选择IP应用加速 IP应用加速功能为您提供高可靠、低时延的网络传输加速，并支持自定义端口和协议：高可靠：获得高可靠的网络服务，即使是偏远地区也能保障可靠性，减少掉线和用户投诉。低时延：IP应用加速有广泛的节点分布，帮助终端...
证券交易所
多运营商BGP优质网络接入为全国客户提供了流畅的网络体验，规避了运营商网络之间的互联互通风险。阿里云交易所核心云上架构 通过阿里金融云帮助交易所核心在云上部署，实现交易的稳定可靠。业务架构 技术架构 架构说明 ECS和RDS支持实时...
使用路径分析
示例4：使用SSL-VPN连接实现客户端与VPC互通 如上图所示，在使用SSL-VPN连接实现客户端与VPC互通的场景中，如果客户端已成功连接VPN网关，但是客户端却无法访问VPC下的资源，您可以使用路径分析功能诊断客户端和VPC之间的网络连通性问题。...
服务地址
每个 表格存储 实例对应一个服务地址（Endpoint），应用程序进行表和数据操作时需要指定服务地址。不同访问场景下需使用相应的服务地址格式。说明 每个地域对应的RegionID请参见 地域。服务地址类型 服务地址包括公网地址、公网（双栈）...
网络洞察仪
您可以将网络洞察仪作为业务单元的网络监测件，通过配置业务相关资源，网络洞察仪将为您分析业务单元流量的实时运行状况，帮助您及时感知业务网络异常，并提供网络质量评估和事件影响面分析。基本概念 术语 说明 网络洞察仪 由用户自定义的...
NTP服务的DDoS攻击
概述 NTP协议（Network Time Protocol）是互联网中标准的网络时间同步协议，应用于分布式时间服务器和客户端之间，实现客户端和服务端的时间同步，从而使互联网内所有设备的时间保持同步。详细信息 NTP服务的DDoS攻击原理 NTP协议是基于UDP...
热线工作台
热线工作台作为热线客服人员的主要工作页面，提供了软电话按键、服务记录操作、客户信息查询、知识点搜索等主要功能。本文介绍热线工作台的使用前提条件和客服人员可以在工作台上执行的操作。客服使用热线工作台的前提条件 要使用热线工作...
客服管理
在线服务等级：客服最多可以一次服务来访客户（可自定义）。热线技能组：客服所属的热线电话工作组。（在 客服管理=>热线技能组管理 添加）热线接入方式：客服接入客户电话设备（如果使用网页登录需要选择 webRTC 方式，如果使用话机登录...
什么是点对点连接服务
加速上云连接服务，为客户提供客户DC或客户企业内网之间的端到端快速连接。本服务基于A24-1和B13电信业务许可证运营。网络拓扑 如下图所示，加速上云连接服务协助客户安全、快捷地建立企业DC/企业内网之间的连接。点对点连接服务均可通过...
网络游戏：心动网络股份有限公司
客户服务于中国、东南亚和欧美等地人口大国时，在活动峰值时需要支撑100万级玩家同时在线的高并发压力。游戏运维发布、游戏服务端软硬件故障导致服务端重启，需要数据库支撑更快的数据读取能力，以实现业务的快速恢复。解决方案 心动网络...
探测结果明细
根据不同协议展示对应的网络探测详细数据。说明 筛选条件“统计时间段”，请选择近30天的时间，此页面仅展示近30天的信息。筛选条件 筛选项名称 描述 探测协议-http 探测协议-tcpping、mtr、ping、udp 端应用 全部应用、单个应用名称。包含...
什么是客服工作台
支持根据客服-客户的历史接触情况进行分配（熟客分配）。统一的客服工作台，多种沟通辅助工具，大幅提升客服人员服务效率 PC、h5、微信等渠道统一接入，一站式解决客户问题。支持排队信息、客户画像、用户轨迹等自动带出，全方位了解客户...
服务条款
服务内容 1.1 本条款中“服务”指：阿里云基于云计算、物联网、大数据和人工智能等基础能力为您提供的网络连接、设备管理、软件服务和技术支持等，该等服务可以用于设备连接、管理，数据传输、分析、处理以及软件开发等。阿里云提供的软件...
通用服务条款
本条款中“服务”指：阿里云基于云计算、物联网、大数据和人工智能等基础能力为您提供的网络连接、设备管理、软件服务和技术支持等，该等服务可以用于设备连接、管理，数据传输、分析、处理以及软件开发等。阿里云提供的软件作为服务的组成...
安装备份客户端
若您所属的网络已开通专有网络VPC服务，建议选择VPC，可获得安全、可靠的传输服务。最大工作线程数：设置备份客户端的最大工作线程数。线程数越大，占用宿主机资源越多，对宿主机性能影响越大，建议评估后设置。最大CPU核心使用数：设置...
典型应用
自定义网络ACL 入方向规则 和 出方向规则 显示了一个仅支持IPv4的VPC的网络ACL示例。其中：生效顺序1、2、3、4的入方向规则分别为允许HTTP、HTTPS、SSH、RDP数据流进入交换机的规则，出方向响应规则为生效顺序3的出方向规则。生效顺序1、2...
通过私网访问云电脑介绍
CEN可以在不同的网络实例（专有网络VPC、边界路由器VBR、云连接网CCN等）之间搭建私网通信通道，实现云上和云下资源的互通。详细信息，请参见 什么是云企业网 或 多接入方式构建企业级混合云。专有网络VPC是逻辑上彻底隔离的云上私有网络。...
关于网络分析
APM 网络分析对客户端侧的网络请求情况进行检测、分析、诊断，帮助您快速查找和排除网络故障，提升网络性能，增大网络可用性价值。在网络监控指标分析中，APM 针对不同网关类型，提供网络请求响应时长、网络请求错误率、请求次数等网络监控...
Redis连接问题排查流程
首次连接排查 网络环境 在开始连接 Redis 之前，您需要先确认客户端的网络环境，具体流程图如下：图 1.排查网络环境 具体步骤如下：确认客户端的网络环境。专有网络：需确认客户端所在的ECS实例是否与 Redis 实例为同一VPC（专有网络）。...
如何选择私网类产品？
加载到同一个云企业网实例的网络实例（VPC、VBR或CCN）全互通。无 VPC对等连接 支持在两个VPC之间建立对等连接。同地域VPC互连免费。无 连接本地IDC 产品和服务 描述 优点 限制 VPN网关 通过基于互联网的IPsec-VPN加密隧道连接本地IDC和云...
数据运营
1.会话记录 提供客服与用户的聊天记录，管理员可点击【数据】-【会话记录】查看 人工客服服务用户的记录，包括服务记录ID、服务时长、客服的服务小结等内容，在“详情”中可查看完整的会话记录，并支持批量下载。字段说明：（1）服务记录ID...
沙盒网络
日志服务帮助沙盒网络解决了多云部署全球化业务场景下数据集中采集统一管理问题，整体异常问题排查时间缩短30%，有效助力业务高速成长。公司简介 沙盒网络致力于打造一个全球范围内的游戏UGC平台，帮助普通玩家将创意转变为游戏。当前沙盒...
网络优化
全球加速 用于覆盖用户全球的网络加速，实现全球网络就近接入，可以减少延迟、抖动、丢包等网络问题对服务质量的影响，为全球终端客户提供高可用和高性能的网络加速服务。因为阿里云拥有遍布全球的网络加速节点，基于阿里云全球传输网络...
功能特性
查看事件记录 事件订阅 NIS生成的网络异常事件提供订阅能力，帮助用户第一时间得知事件的发生与进展，实时掌握网络动态。设置NIS事件订阅 网络洞察仪 公网场景洞察 实时分析洞察仪下云网络资源与公网互访的流量运行状况，及时感知公网质量...
基础术语
SOFARPC 中文 英文 释义 RPC RPC 远程过程调用（Remote Procedure Call）RPC 服务 RPC service 服务端提供接口的实现对象 RPC 引用 RPC reference 客户端针对 RPC 服务创建的一个代理对象 服务 ID service ID 服务唯一标识，由接口全路径、...
连接内网
在PC端CloudUEM客户端的 网络连接 页面，单击 令牌连接 切换到令牌连接页签。打开移动端（手机）的阿里郎。说明 使用手机认证时，请确保手机可以正常访问互联网。在阿里郎移动端获取六位动态令牌。将获取的六位动态令牌输入到子步骤a中打开...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您