使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
在本地服务器侧，ping ECS服务器，结果显示网络正常。在本地服务器侧，通过 curl 访问云上ECS的Web端口。结果显示可以访问ECS Web页面内容。步骤四：恢复VBR 登录 OpenAPI开发者门户，在搜索框输入 RecoverVirtualBorderRouter。单击 ...
Quick BI堆积条形图的缩略图预览时不显示
问题描述 Quick BI堆积条形图的缩略图编辑页面显示正常，但是预览时不显示是什么原因？问题原因 缩略轴默认配置为“智能适配”，会根据页面宽度自适应显影。解决方案 将显示缩略轴的配置修改为“显示”，即可让缩略轴一直显示。适用于 ...
连接云AP的终端IP配置方法
概述 在一般情况下，不建议...在控制台网络类型中选择LAN/WAN，客户端手动配置IP地址，网络正常连接。但是在平台上，sta状态中显示的IP不是手动配置的IP，为自动获取的IP地址。原因：平台上显示的IP是dhcp的表项，而并非arp表项。适用于 云AP
通用服务条款
不得提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；明知他人从事危害网络安全的活动的，不得为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助。3.10.您承诺不从事其他违法、违规或违反...
CNAME解析未生效怎么办？
完成CNAME配置后，CDN服务会全网检查加速域名是否解析到CDN，如果有个别地区没有解析也会显示感叹号，需要全网解析生效后才会显示正常。您配置域名解析时设置了解析路线，让部分地区不走CDN加速，如下图所示。例如中国内地的解析路线解析到...
实际数据显示正常
问题描述 Quick BI仪表板图表提示“数据源执行SQL失败”，实际数据显示正常。问题原因 占位符写法不规范导致生成的SQL没有替换掉占位符，不建议这种写法。解决方案 占位符主要是用在 where 条件里。如果一定要这么用，让用户在数据集上手动...
Quick BI中报表小计功能部分正常显示，部分计算值为空
问题描述 Quick BI的小计功能使用中，报表部分小计显示正常，部分显示为空是什么原因？问题原因 用户使用的数据库中的排序与BI报表的默认排序不一致，会导致出现部分数据取不到的现象，所有部分小计显示为空。解决方案 1.对任意一个度量值...
出错提示S3磁盘分区数据同步出错
S3_F4 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络是否正常稳定，迁移过程中不要中断网络，待网络正常后再试。S3_F40 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络访问是否正常。检查目标实例的安全组端口是否已放开入方向的8703端口，或者是否有...
容器服务ACK应用接入MSE微服务治理问题排查
应用可以正常接入MSE，实例数目显示正常，但服务详情页面缺少服务元数据等相关信息。可能原因 造成容器服务ACK应用接入MSE失败的可能原因如下：接入操作错误。接入MSE的应用版本不支持。解决方案 检查接入的MSE应用框架是否在系统支持范围...
出错提示S9磁盘分区头数据同步出错
解决方案 不同的错误码对应的解决方案如下：S9_F4 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络是否正常稳定，迁移过程中不要中断网络，待网络正常后再试。S9_F40 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络访问是否正常。检查目标实例的安全组端口...
单台设备离线排查
1.确认网络是否异常 设备离线首先排查这台设备的网络是否正常，排查办法也简单：获取到这台设备的IP 地址,远程或者本地SSH 物业一体机,然后ping 设备IP 地址 如果网络不通,那肯定是离线的；只能去排查网络问题 如果网络正常,就继续进行下面...
控制台上看到AP离线，但终端可以正常访问外网
情况2：AP显示无法上线，但是终端连接AP的SSID之后，可以正常访问外网。以上两种情况建议检查网络出口是否有访问限制（如防火墙、ACL）或者SSID是否配置了VLAN？假设：交换机端口为trunk，PVID是10，AP会从VLAN 10中获取IP地址，同时VLAN ...
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
测试结果三 问题现象 测试连接时，使用 ping 命令测试网络正常，使用 telnet 命令测试端口正常，但JDBC不通。问题原因 可能是数据库账号密码填写有误，或者是数据库的IP、Port连接地址填写错误。可能是数据库账号授权限制了连接地址。ECS自...
查看ECI实例监控指标
网络 显示发送速率和接收速率，即在对应时间窗内平均发送速率和平均接收速率。磁盘 显示磁盘分区和空间数据。具体如下：磁盘分区数据：包括系统分区和数据分区，其中数据分区为挂载作为数据盘的云盘分区。磁盘空间数据：包括磁盘的总空间、...
概述
网络分析 显示网络性能在指定条件下的基本情况，包括：网络错误率，及其时间趋势和错误详情。HTTP状态码/错误码次数、占比和详情。网络响应时间，及其分布统计和时间趋势。SSL时间，及其分布统计和时间趋势。DNS时间，及其分布统计和时间...
错误码字典
如果手机端网络不正常，则网络问题导致失败。手机网络情况不佳，导致添加失败，请重试。重试配网操作。101617+61708 配网失败，设备热点连接成功，手机网络和Wi-Fi均未连接。手机网络情况不佳，导致添加失败，请重试。重试配网操作。101618...
设备检测
设备检测功能允许用户对浏览器、网络状态、耳机、麦克风进行可用性检测。同时，还可以选择耳机试听音量、输出设备，以及麦克风的输出设备。为了保证您的通话质量，我们仅支持在谷歌58版本以上的浏览器来使用云呼叫中心，并且强烈建议您使用...
设备检测
设备检测功能允许用户对浏览器、网络状态、耳机、麦克风进行可用性检测。同时，还可以选择耳机试听音量、输出设备，以及麦克风的输出设备。为了保证您的通话质量，我们仅支持在谷歌58版本以上的浏览器来使用云呼叫中心，并且强烈建议您使用...
仪表板色彩地图可以正常显示，热力地图不能正常显示
问题描述 Quick BI用户使用同一个数据集数据，仪表板色彩地图可以正常显示，热力地图不能正常显示。解决方案 热力地图需要开启底图，连接外网，请求高德地图资源；如果用户在内网环境，需要配置如下高德地图白名单，webapi.amap.com，rest...
无法正常显示
问题描述 Quick BI资源包导入后电子表格点击后显示为#FAILED，无法正常显示是什么原因？问题原因 数据源的数据库密码不正确导致数据获取失败。解决方案 检查数据源配置信息，配置正确的数据库连接用户和密码信息。适用于 Quick BI
网络分析
网络分析，用于查询指定条件下，移动应用网络请求的各项指标。名词解释 聚合数据为按照1分钟、5分钟、1小时、1天的维度展示某一时间段内数据。如聚合时间为1天，以1天为维度，展示最近7天的数据。说明 默认1分钟、5分钟，展示最近15分钟内...
查看设备网络状态
日常诊断中，设备采集到网络正常的数据，可能不会立即上报。如果设备没有上报时间戳，则无时间展示。RSSI（dBm）信号接收强度。SNR（dB）无线信号信噪比。无线信号丢包率（‰）数据丢包率。连网方式 设备的连网方式。目前仅支持以Wi-Fi连网...
Quick BI电子表格部分数据无法正常显示，显示为“-”
问题描述 Quick BI电子表格部分数据无法正常显示，显示为“-”。问题原因 数据集的查询有最大数量限制，行*列不大于3w。行*列最多5w，独立部署环境提变更可以改。解决方案 行*列最多5w，独立部署环境提变更可以改。适用于 Quick BI
访问云虚拟主机统计报告页面显示乱码
问题描述 使用云虚拟主机且开启访问统计报告之后，在统计报告的 用以搜索的短语 和 用以搜索的关键词 中，中文全部显示乱码。问题原因 由于访问页面时携带了参数，通过该参数来识别显示时使用的字符集。如果数据写入的格式是UTF-8，在页面...
Quick BI散点图的图表标签不能正常显示
问题描述 Quick BI散点图的图表标签不能正常显示。问题原因 标签是维度打标，散点图没有选择维度导致的。解决方案 字段面板配置中添加维度即可。适用于 Quick BI公共云
设备网络状态
使用Wi-Fi接入网络的设备可以主动将网络状态信息和网络错误数据，通过指定Topic上报至云端。下面介绍设备上报网络状态的Topic、数据格式和网络错误数据说明。说明 如果设备使用AliOS Things 3.0版及以上系统，会自动检测和上报网络状态数据...
创建和管理专有网络
配置 说明 专有网络 显示要添加附加IPv4网段的VPC。附加网段 选择一种方式配置附加网段。推荐网段：使用192.168.0.0/16、172.16.0.0/12或10.0.0.0/8三个标准网段作为VPC的附加IPv4网段。高级配置网段：使用除100.64.0.0/10、224.0.0.0/4、...
OSS文件上传和下载失败的排查方法
若存在网络故障，请使用ping命令测试与OSS的网络连通性，确保网络正常后再进行下一步排查。检查上传文件的大小是否超过限制。通过OSS控制台上传、简单上传、表单上传、追加上传的方式上传单个文件，文件的大小不能超过5 GB。如要上传超过5 ...
ACVIP 问题排查
命令如下：netstat-anlp|grep 12200 查看 ACVIP 的 12200 端口是否有正常的通讯，有则表示网络正常，建议联系售后技术支持进行排查；如果没有通讯，则说明网络出现故障，建议检查网络问题。使用问题 获取不到域名信息如何处理？使用 curl ...
云导播基础问题
直播控制台中云导播操作页面无法正常显示点播媒资库的资源？阿里云直播控制台中云导播操作页面只支持HTTPS资源的播放（视频）和显示（图片、文字组件），如果您的素材（包括视频、图片、文字组件）使用的点播媒资库资源存储的域名不支持...
云导播基础问题
直播控制台中云导播操作页面无法正常显示点播媒资库的资源？阿里云直播控制台中云导播操作页面只支持HTTPS资源的播放（视频）和显示（图片、文字组件），如果您的素材（包括视频、图片、文字组件）使用的点播媒资库资源存储的域名不支持...
下载后的图片无法正常显示怎么办？
本文介绍OSS下载后的图片无法正常显示的原因及解决方法。问题原因 图片后缀设置错误。例如.jpg格式的图片，后缀设置为.png。当前图片解码工具不支持当前显示图片格式。解决方法 根据图片类型修改为正确的图片后缀。检查图片格式，使用支持...
网站受到网络攻击导致无法正常访问
问题描述 网站在运行过程中，会受到各种类型的网络攻击导致无法正常使用。例如，肉鸡攻击和DDoS攻击两种网络攻击类型。肉鸡攻击：即被黑客攻击和入侵，在电脑里面放入了病毒和木马之类的后门程序，拥有管理权限的远程电脑，即您的电脑会被...
Quick BI仪表板中的内嵌页面无法正常显示
问题描述 在仪表板中进行内嵌页面操作，页面无法正常显示，提示："拒绝了我们的连接请求。问题原因 Quick BI页面和嵌入的页面不是同一个域名，嵌入页面的请求的接口中X-Frame-Options响应头配置了'sameorigin'。X-Frame-Options响应头有两...
登录织梦后台不显示验证码
问题描述 织梦程序调试完毕后（本地完全正常），上传到云虚拟主机访问正常，登录织梦后台不显示验证码。问题原因 云虚拟主机默认支持GD库，由于使用记事本修改数据库的配置文件，保存后会默认转为BOM头编码格式。解决方案 建议采用其他编辑...
FTP的文件列表下的隐藏文件不显示
使用FTP工具连接云虚拟主机后，基于数据安全因素，一般情况下，默认在远程站点区域的文件列表中隐藏文件不显示。您需要通过更改FTP客户端的设置，来强制显示该隐藏文件。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题现象 通过FTP工具连接到 ...
限制100条后能正常显示结果
当使用limit限制结果显示100条后，结果集能正常显示。计算源为MaxCompute。解决方案 查看异常显示的Logview，在result栏可以看到如下异常信息：fetch result encounter exception:ODPS-0420061:Invalid parameter in ...
功能特性
在指定条件下，显示网络性能的基本情况，包括：网络响应时间、分布统计和时间趋势；网络错误率、时间趋势和错误详情；HTTP 状态码/错误码次数、占比和详情；网络劫持次数、劫持率和时间趋势；基于地域/运营商/版本/机型维度，显示其对响应...
访问云虚拟主机站点显示文件名
设置完成后，一般在5~10分钟后生效，再测试是否正常显示。说明：访问 example.aliyundoc.com 域名，浏览器地址栏显示 http://example.aliyundoc.com/index.html ，在主机控制面板将index.html设置为默认首页（优先级最高），再访问 example...
搭建IPv4专有网络
配置 说明 专有网络 地域 显示要创建VPC的地域。名称 输入VPC的名称。IPv4网段 填写VPC的主IPv4网段。建议您使用192.168.0.0/16、172.16.0.0/12、10.0.0.0/8三个RFC标准私网网段及其子网作为VPC的主IPv4网段，网段掩码有效范围为8~28位。...
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