使用Windows公共镜像创建非IO优化实例后无法识别网卡
问题描述 使用新版本的Windows公共镜像创建非IO优化实例，启动系统后无法识别网卡驱动，导致网络不通，无法远程连接。问题原因 新版本的镜像默认安装KVM驱动，Xen虚拟化需要Xen驱动包支持，但是新版本镜像默认没有集成，导致创建后网卡无法...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
主机健康诊断
重要 如果是远程操作，不要直接重启网卡，重启网卡可能会失败，失败后无法连接网络，请直接重启系统。主机软件运行状态诊断 诊断结果 修复方案 系统服务未运行 为了确保一体机能够正常提供服务，需要以下几个系统服务正常运行：kubelet、...
配置无线
无线类型 无线类型。取值：2.4G：表示无线支持2.4G频段的Wi-Fi信号。5G：表示无线支持5G频段的Wi-Fi信号。2.4G，5G：表示无线同时支持2.4G频段和5G频段的Wi-Fi信号。VLAN 虚拟局域网。取值范围：1~4094。当 VLAN 取值为1时表示与LAN共用...
Windows实例弹性网卡配置失效处理方法
问题现象 在使用Windows实例过程中，可能出现操作系统内弹性网卡的网络配置失效问题，例如：网络连接中断或无法建立连接、IP地址失效、子网配置（子网掩码、默认网）失效、流量路由异常、VLAN配置失效等。弹性网卡的网络配置失效一般出现在...
配置和使用硬件终端
无线局域网：在 无线局域网 页签可选择连接指定WiFi，设置首选网络和配置无线网卡。有线网络：在 有线网络 页签可启用和关闭有线网络，以及配置有线网卡，如您需要启用有线网络，请提前连接好网线或有线网卡。屏幕 单击 偏好设置，在 显示 ...
配置和使用硬件终端
无线局域网：在 无线局域网 页签可选择连接指定WiFi，设置首选网络和配置无线网卡。有线网络：在 有线网络 页签可启用和关闭有线网络，以及配置有线网卡，如您需要启用有线网络，请提前连接好网线或有线网卡。配置屏幕显示 单击 偏好设置，...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
无线局域网：在 无线局域网 页签可选择连接指定WiFi，设置首选网络和配置无线网卡。有线网络：在 有线网络 页签可启用和关闭有线网络，以及配置有线网卡，如您需要启用有线网络，请提前连接好网线或有线网卡。配置屏幕显示 单击 偏好设置，...
云AP目前可以使用哪些方式进行认证
WEP：仅在使用老旧终端，无法兼容WPA2时建议配置，所有用户采用共享密钥来连接无线网络。WPA/WPA2+sharedKey：所有用户使用预共享密钥来完成连接，提供了比WEP更高的数据加密方式。802.1x：用户通过独立的用户名密码完成连接，或者通过预先...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
本文介绍远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤十一：检查杀毒软件 使用远程桌面无法连接ECS实例可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决。此处列举两个安全狗配置导致远程访问失败的解决案例。如果杀毒软件在后台执行，可通过VNC方式登录实例，将杀毒软件升级至...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
无法访问实例 检查NAT环境内核参数是否正确 本地网络通过NAT共享的方式上网，并且Linux系统相关内核参数配置异常，导致无法通过SSH连接Linux实例，访问该实例上的HTTP服务也出现异常。具体操作，请参见 Linux系统内核配置问题导致NAT环境...
M905盒子安装操作指南V1.0
如已连接网络，仍然显示 登录失败，可以重启设备。示意图中二维码为模拟二维码，请扫描设备实际二维码。示意图中MAC地址为模拟MAC地址，请使用设备实际MAC地址。二维码页面维持60秒，超时需要重新点击菜单键进入二维码页面。2.信息录入 2.1...
修改专有网络VPC或交换机
适用场景 操作 场景示例 修改专有网络 解决客户端与 Tair 实例因专有网络不同导致无法连接的问题。例如，业务所属的ECS实例部署在专有网络A，购买的 Tair 实例在专有网络B，您可以将 Tair 实例切换至专有网络A，即可解决因专有网络不同导致...
修改专有网络VPC或交换机
适用场景 操作 场景示例 修改专有网络 解决客户端与 Redis 实例因专有网络不同导致无法连接的问题。例如，业务所属的ECS实例部署在专有网络A，购买的 Redis 实例在专有网络B，您可以将 Redis 实例切换至专有网络A，即可解决因专有网络不同...
管理灵骏HUB
如果没有配置路由策略，关联到灵骏HUB的所有网络实例连接，无法接收任何路由。路由策略支持以下两种方式创建：自动创建。在创建网络实例连接时，选中 自动接收来自本灵骏HUB实例的全部路由 复选框。手动创建。具体操作：在左侧导航栏，选择...
使用限制
企业版转发路由器 企业版转发路由器实例 资源 默认限制 申请更多配额 每个转发路由器支持的最大转发能力 100 Gbps 无法调整 每个转发路由器支持创建的转发路由器地址段数量 5个 无法调整 网络实例连接 资源 默认限制 申请更多配额 VPC连接 ...
SAG-1000设备说明
结构尺寸 1 U，半宽 工作环境 室内环境 工作温度 0℃～45℃ 存储温度-40℃～70℃ 电源 DC 12 V 功耗无线通信 4G LTE全网通（中国内地）USB 2个USB 2.0端口 网络端口 2个复用端口 4个RJ45电口 控制面板 前面板：SAG-1000设备的前面板由4个...
如何抓取网络包
客户端通过 Wi-Fi 连接到配置好的无线热点中，Mac 或 PC 的另一块网卡接入正常网络。启动抓包（以 Wireshark 为例）。打开 Wireshark，找到手机接入的无线热点网卡（上图中的网卡 1），双击该网卡标识开始抓包。停止抓包。问题复现后，需要...
网络资源
网络资源是流量入口和数据交互的基础设施，常见的网络资源风险点如下：网络带宽不足 指网络连接的带宽无法满足系统或应用程序的需求，导致网络传输速度慢，影响系统的响应和性能。针对网络资源带宽不足的情况：带宽监控预警：实时监控网络...
诊断项与诊断结果说明
如果网卡无法建立会话或已建立的会话超过限制，将影响实例的网络连通性或网络吞吐，例如导致实例无法远程连接，或网速过慢。您可以尝试通过重启实例进行恢复。DDos攻击的防护状态异常 检查实例的公网IP是否受到DDoS攻击以及防护状态。检查...
CLB实例FAQ
并发连接数监控示例如下：新建连接数监控示例如下：QPS监控示例如下：为何有时性能保障型实例看起来达不到规格中的性能指标上限？与短木板原理相似。性能保障型实例并不保障三个指标（包含带宽指标）同时达到指定规格的指标上限。即规格中...
自助问题排查
偶发不通、速度慢或提示丢包 NAT网关实例出现偶发不通、速度慢或提示丢包的问题，可根据以下情况分别进行排查：访问有时通有时不通 访问有时通说明NAT网关的SNAT或者DNAT工作正常，出现这种状况一般需要检查EIP是否有超带宽丢弃的情况、NAT...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
诊断指标与诊断结果条目说明
Instance.Network.SessionException 如果网卡无法建立会话或已建立的会话超过限制，将影响实例的网络连通性或网络吞吐，例如导致实例无法远程连接，或网速过慢。您可以尝试通过 重启实例 进行恢复。Instance.PacketDrop 检查该实例的网卡入...
终端连接到云AP后无法访问外网
问题症状 终端能够正常连接到云AP的SSID，但是无法上网。解决方案 出现这种情况时，可以按照以下步骤检查：1.检查网卡是否无法正常获取IP地址，如网卡获取到的IP地址为169开头，则检查有线网络或者DHCP服务器。2.如果SSID配置了VLAN，请...
Pod诊断
Node 检查项名称 检查项说明 修复方案 集群API Server连接状态 检查节点能否正常连接集群API Server。请检查集群相关配置。更多信息，请参见 容器服务ACK集群故障排查。节点AUFS mount hung情况 检查节点系统AUFS mount是否出现hung。节点...
节点诊断
ECSControllerManager 检查项名称 检查项说明 修复方案 ECS实例的组件欠费情况 检查ECS实例的云盘或网络带宽是否因账号欠费而无法正常使用。ECS实例的云盘或网络带宽因账号欠费而无法正常使用，您需要充值进行恢复。更多信息，请参见 续费...
已停售的实例规格
实例规格 vCPU 内存（GiB）网络带宽基础/突发（Gbit/s）网络收发包PPS 连接数 多队列 弹性网卡 弹性eRDMA网卡（ERI）单网卡私有IPv4地址数 单网卡IPv6地址数 云盘IOPS 云盘带宽（Gbit/s）ecs.c7re.4xlarge 16 32 10/25 150万 10万 8 8 1 30...
无法连接Windows实例
问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场排查结果为准。防火墙配置异常。远程访问端口的配置异常。CPU负载过高。安全组公网规则错误。修改管理...
终端访问控制系统FAQ
有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows版本的应用时，需要填写应用的静默安装参数，该参数从哪里获取？...
数据库访问失败的常见原因
无法连接，请检查网络问题。具体操作，请参见 网络问题排查。检查您的函数代码逻辑是否正确。函数计算为您提供示例代码，您可以直接使用。更多信息，请参见 访问其他服务。如果按照以上步骤逐步排查之后，您的问题仍未解决，请加入钉钉用户...
连接RDS MySQL或MariaDB实例时出现“Can’t connect ...
问题描述 连接RDS MySQL或MariaDB实例时，提示以下其中一种错误信息：ERROR 2003(HY000):Can’t connect to MySQL server on‘XXX’(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 解决方案 本文主要介绍以下2种方法：ECS通过内网无法访问RDS的...
在与SQL Server建立连接时出现与网络相关的或特定于...
如果不同，例如一个是经典网络，一个是专有网络，请参见 解决无法连接实例问题。如果ECS和RDS实例的网络类型都是专有网络，则检查ECS与RDS实例是否位于不同的VPC。如果不同，请参见 解决无法连接实例问题。检查ECS实例的内网IP地址是否已...
Redis连接问题排查流程
您可以通过云企业网或专线使多个VPC实现互通，否则无法通过专有网络进行连接，更多信息请参见 ECS实例跨账号连接云数据库Redis版。公网。获取 Redis 实例对应的连接地址，更多信息请参见 查看连接地址。若未获取正确的 Redis 连接地址，...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
删除网络实例连接
您可以删除转发路由器中已经创建的网络实例连接，删除后，该网络实例连接关联的网络将无法通过转发路由器与其他网络互通。前提条件 删除VPC连接前，请确保转发路由器实例详情页面的 访问PrivateZone 页签和 访问云服务 页签下不存在关联该...
部署初始化
服务器无法连接某个设备 单网卡方案 ping设备所在的VLAN网关IP，如果ping的通，证明是设备不存在或者IP地址不对，请通知项目组检查设备IP配置，排查结束；如果ping不通，继续步骤2；ping 10.249.24.1，如果ping的通，证明本机的IP配置正确...
诊断项与诊断结果说明
如果网卡无法建立会话或已建立的会话超过限制，将影响实例的网络连通性或网络吞吐，例如导致实例无法远程连接，或网速过慢。您可以尝试通过重启实例进行恢复。DDos攻击的防护状态异常 检查实例的公网IP是否受到DDoS攻击以及防护状态。检查...
Windows实例中系统网卡处于不可用状态
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