什么是应用防护
任意文件读取 对于网站提供的文件下载和读取功能，如果是直接通过绝对路径或目录穿越符对文件进行读取和下载，没有相关文件路径的限制，那么攻击者就可以利用这种方式获取敏感信息，并对服务器进行攻击。请检查文件读取操作是否正常。如果...
常见问题
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？Windows服务器中网卡丢失如何解决？如何获取轻量应用服务器的公网IP地址？轻量应用服务器支持更换公网IP地址吗？防火墙问题 轻量应用服务器是否支持解封25端口？某一IP地址无法访问轻...
常见问题
购买页面实际购买金额主要受以下两个因素的影响：保有服务器台数 保有服务器台数是指云安全中心保护的服务器总数，包括已购买的阿里云ECS服务器和安装了云安全中心Agent的非阿里云服务器，默认值是当前账号下拥有的ECS服务器和安装了云安全...
漏洞管理常见问题
Linux服务器：云安全中心控制台完成Linux内核漏洞修复后，还需要对服务器系统进行重启，漏洞修复才能生效。满足以下任一条件您可以判定漏洞修复后需要重启系统：您的服务器是Linux系统服务器，并且修复的漏洞为Linux内核漏洞。在 云安全...
常见问题
Q：取消迁移会有什么影响？A：取消迁移会有如下影响：会切断源集群到目标集群的同步链路，源集群和目标集群不再关联。目标集群恢复可读可写状态，且不会自动释放。若不再需要使用该集群，请尽快释放，避免产生额外费用。手动取消迁移时可以...
检测响应常见问题
在 安全告警处理 页面，将筛选条件改为 已处理，可以看到已经处理过的全部告警。定位到相应告警，单击其 操作 列 取消白名单，即可恢复该告警。如何确认病毒自动拦截已生效？登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的...
ALB常见问题
通常是因为 ALB 实例后端服务器负载过高。当 ALB 实例后端服务器负载过高时，可能会出现健康检查结果和访问请求结果不一致的情况。关于如何查询后端服务器负载情况，请参见 Linux实例负载高问题排查和异常处理。ALB的公网流量能否使用共享...
常见问题
新功能动态 功能发布记录 售前常见问题 免费试用相关问题 我已经免费试用过旗舰版，是否可以再次申请免费试用？如何免费试用云安全中心？开启免费试用后，如何开启应用漏洞检测？云安全中心免费版和免费试用有什么区别？总览页没有免费试用...
实例FAQ
升级ECS实例对我的云上业务的配置有什么影响吗？如何升级ECS资源？为什么降配时实例预计退款为0？为什么升级实例配置后没有效果？升级包年包月实例带宽，为什么提示按使用流量计费的带宽不支持带宽临时升级？升级订单能够直接取消升级配置...
安全FAQ
安全组规则配置错误会造成什么影响？安全组的入方向规则和出方向规则区分计数吗？是否可以调整安全组规则的数量上限？我配置的安全组规则，各规则的优先级排序是怎么样的？如何对安全组规则的不合规变更进行审计和预警？如何禁止RAM用户...
性能调优
统计信息收集任务导致CPU负载过高，查询响应时间受到影响如何处理？通过SELECT*FROM INFORMATION_SCHEMA.COLUMN_STATISTICS查询统计信息，为什么统计信息多天未更新？新建的表导入数据会自动更新统计信息吗？为什么写入峰值下降了，但是CPU...
实例运维常见问题
实例扩容节点期间对业务有什么影响？实例扩容存储空间需要多久，扩容期间对业务有什么影响？开通冷存储需要多久，开通期间对业务有什么影响？扩容冷存储需要多久，扩容期间对业务有什么影响？实例升配需要多久，升配期间对业务有什么影响？...
负载均衡调度算法介绍
新增后端服务器时可能导致新服务器瞬间压力过大：如果存量的连接数过大，当有新的服务器加入时，大量的新建连接会被调度到新加入的服务器上，可能会导致新服务器瞬间压力过大影响系统稳定性。适用场景 服务器性能差异较大：当服务器的性能...
放行WAF回源IP段
出于安全性考虑，建议您在Web业务流量成功接入WAF后，设置源站服务器的访问控制策略，只允许WAF回源IP段的入方向流量，避免攻击者绕过WAF直接对源站服务器发起攻击。相关文档 WAF是否会自动将WAF回源IP段加入安全组？WAF回源是否需要放行...
云解析DNS付费版使用FAQ
降级过程中，如果域名开启过禁止更新锁（通过 whois 查询，域名状态会显示【注册商设置禁止更新】）或网络超时，则会导致云解析DNS自动降级失败，并导致DNS业务异常，所以需要您手动到域名控制台，将DNS修改为云解析DNS免费版，免费版DNS...
工作负载安全保护
最佳实践 识别和梳理资产的基本信息和安全信息主要分为以下几个步骤：选择资产指纹的采集方式和采集频率，通常建议采用自动化的采集方式对服务器的基本信息和指纹进行采集，推荐采用Agent采集而非网络扫描。对采集到的资产指纹进行分类，...
远程连接FAQ
检查服务器的负载是否过高 轻量应用服务器的带宽和CPU使用率过高，可能会导致服务器无法远程登录。如果是带宽或CPU占用过高导致的无法登录，请参考以下操作：关闭暂时不使用的进程后再尝试。尝试重启轻量应用服务器。重置系统，重置前请...
缓解DDoS攻击的最佳实践
对服务器上的操作系统、软件服务进行安全加固，减少可被攻击的点，增大攻击方的攻击成本：确保服务器的系统文件是最新的版本，并及时更新系统补丁。对所有服务器主机进行检查，清楚访问者的来源。过滤不必要的服务和端口。例如，对于WWW...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的计算服务状态、存储服务状态、网络服务状态、实例配置管理和实例操作系统内相关配置进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍轻量应用服务器支持...
DDoS基础防护
阈值如果设置过高，起不到防御效果；如果设置过低，DDoS基础防护触发流量清洗可能会影响正常的访问。如果清洗影响了正常的请求，请适当调高清洗阈值。网站进行推广或促销活动时，建议您适当调高清洗阈值。取消流量清洗 当流量达到清洗阈值...
主备切换
实例底层主机故障 阿里云检测到实例底层主机发生故障，例如进程异常中断、实例负载过高导致内存异常等无法正常使用时，系统会立即触发主备切换，及时恢复实例，降低故障影响时长。此类触发方式会以 短信或 站内信、邮件等形式通知到您，...
迁移ECS实例至轻量应用服务器
部分网站对服务器的运行环境的版本有较高的要求，如果迁移前后的运行环境版本不一致，可能导致网站无法正常运行，因此您需要完全了解您的ECS实例中运行环境的版本信息。例如，您的运行环境为LNMP环境，则您需要了解Nginx、MySQL以及PHP应用...
主备切换
实例底层主机故障 阿里云检测到实例底层主机发生故障，例如进程异常中断、实例负载过高导致内存异常等无法正常使用时，系统会立即触发主备切换，及时恢复实例，降低故障影响时长。此类触发方式会以 短信或 站内信、邮件等形式通知到您，...
常见问题
Q：平滑迁移对源RDS实例性能有影响吗？A：迁移不会影响源RDS实例上的使用操作，但数据迁移涉及查询操作，会消耗源RDS实例一部分的查询性能。Q：平滑迁移对业务有影响吗？A：平滑迁移能够保证迁移过程不丢失数据，停机（即暂停业务，不产生...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
通知的具体内容如下所示：尊敬的客户：由于贵网站严重影响了服务器性能，因此对您的网站采取了处理措施。我们很高兴能够为您服务，但同时请您严格遵守我们签定的主机合同，以保证我们合作的正常进行，保证我们能为更多的用户提供稳定的主机...
安全告警概述
勒索病毒 检测模型发现您的服务器上运行了勒索病毒，勒索病毒是一类恶性程序，会对服务器上所有关键数据文件进行加密锁定以勒索赎金。漏洞利用程序 检测模型发现您的服务器上运行了漏洞利用程序，漏洞利用程序用于攻击或尝试攻击操作系统、...
常见问题
Q：平滑迁移对源RDS实例的性能有影响吗？A：迁移不会影响源RDS实例上的使用操作，但数据迁移涉及查询操作，会消耗源RDS实例一部分的查询性能。Q：平滑迁移对业务有影响吗？A：平滑迁移能够保证迁移过程中不丢失数据，停机（即暂停业务，不...
云服务器ECS安全性
但是这种方式权限过高，存在泄露信息和难以维护等问题。因此，阿里云推出了实例RAM角色解决这些问题，一方面可以保证AccessKey安全，另一方面也可以借助RAM实现权限的精细化控制和管理。实例RAM角色（推荐使用加固模式访问元数据）允许您将...
DDoS基础防护和黑洞
如果该阈值过高，无法触发流量清洗，您可以修改清洗阈值。登录 流量安全产品控制台。在左侧导航栏，单击 资产中心。在顶部菜单栏左上角处，选择资产所在地域。单击 WAF 页签，定位到目标实例，在 清洗阈值 列，查看最大BPS清洗阈值、最大...
常见问题
我未申领过今年的20张免费证书，为什么SSL证书服务提示我无法领取免费证书？免费版SSL证书配置过程中遇到问题，我该如何操作？在A账号领取的免费SSL证书，是否可以在B账号申请签发？免费证书额度领取时间如何查看 私有证书相关问题 私有...
事件中心
problem-clb-connectionFail CLB失败连接数骤增 严重 CLB失败连接数骤增 CLB因为（后端服务器规格超限/负载过高/业务异常），出现失败连接突增情况。视原因建议（升配后端服务器规格/升配CLB规格/检查后端业务状态）。具体操作，请参见 ...
MongoDB 4.2
如果您之前使用Mongodump命令对数据库进行过备份操作，请将 dump 文件夹中的备份文件移动至其他目录并确保 dump 文件夹为空，否则执行备份操作将会覆盖该文件夹中的历史备份文件。请在数据库服务器上执行Mongodump和Mongorestore命令，并非...
DDoS高防接入配置最佳实践
业务接入DDoS高防产品后，可以将攻击流量引流到DDoS高防，有效避免业务在遭受大流量DDoS攻击时出现服务不可用的情况，确保源站服务器的稳定可靠。您可以参考本文中的接入配置和防护策略最佳实践，在各类场景中使用DDoS高防更好地保护您的...
DDoS高防常见问题
超过DDoS高防业务带宽会有什么影响？如果您的业务流量超过购买的DDoS高防实例的业务带宽，将触发流量限速，可能导致随机丢包。DDoS高防实例支持手动解除黑洞状态吗？DDoS高防（中国内地）和DDoS高防（非中国内地）实例有区别，具体说明如下...
MongoDB 5.0
副本集实例 计费管理 功能 独享型云盘版 通用型云盘版 功能影响及建议 按量付费转包年包月 包年包月转按量付费 手动续费包年包月实例 包年包月实例开通自动续费 本操作不影响实例的运行，但是可能会引起费用的变更。实例管理 功能 独享型云...
MongoDB 4.0
如果您之前使用Mongodump命令对数据库进行过备份操作，请将 dump 文件夹中的备份文件移动至其他目录并确保 dump 文件夹为空，否则执行备份操作将会覆盖该文件夹中的历史备份文件。请在自建MongoDB数据库服务器上执行Mongodump和...
CLB健康检查FAQ
TCP健康检查方式对服务器的性能资源消耗相对要少一些。如果您对后端服务器的负载高度敏感，则选择TCP健康检查；如果负载不是很高，则选择HTTP健康检查。ECS实例权重设置为零对健康检查有什么影响？该状态下，负载均衡不会再将流量转发给该...
MongoDB 7.0
副本集实例 计费管理 功能 独享型云盘版 通用型云盘版 功能影响及建议 按量付费转包年包月 包年包月转按量付费 手动续费包年包月实例 包年包月实例开通自动续费 本操作不影响实例的运行，但是产品费用可能会发生变化。实例管理 功能 独享型...
MongoDB 6.0
副本集实例 计费管理 功能 独享型云盘版 通用型云盘版 功能影响及建议 按量付费转包年包月 包年包月转按量付费 手动续费包年包月实例 包年包月实例开通自动续费 本操作不影响实例的运行，但是可能会引起费用的变更。实例管理 功能 独享型云...
MongoDB 4.4
副本集实例 计费管理 功能 独享型云盘版 功能影响及建议 按量付费转包年包月 包年包月转按量付费 手动续费包年包月实例 包年包月实例开通自动续费 本操作不影响实例的运行，但是可能会引起费用的变更。实例管理 功能 独享型云盘版 功能影响...
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