外设常见问题
Windows云电脑通过USB连接打印机，并在局域网内共享云电脑，其他云电脑通过IP地址访问共享打印机的云电脑。连接打印机时，弹出对话框提示Windows无法连接到打印机，并显示报错信息 0x0000011b。此时，您可以在提供共享打印机的云电脑和待...
审计SCP命令操作的最佳实践
前提条件 请确保个人电脑与堡垒机网络连接正常且可以正常登录堡垒机。已将运维的主机账户、密码托管至堡垒机。具体操作，请参见 管理主机账户。已将主机授权给堡垒机用户。具体操作，请参见 按用户授权主机、按用户授权资产组。配置...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
ASP协议
不支持 不支持 支持 支持 打印机重定向 开启打印机重定向后，允许在云电脑使用本地终端连接的打印机。支持 不支持 支持 支持 USB重定向 开启USB重定向功能后，云电脑上可以使用本地终端连接的USB设备。支持 不支持 支持 支持 摄像头重定向 ...
扩容数据盘分区
背景信息 基于自定义镜像创建自定义云电脑模板时，如果云电脑模板选择的数据盘容量超过镜像对应的数据盘容量，那么基于该云电脑模板创建的云电脑，其数据盘初始容量为镜像对应的数据盘容量，因此云电脑模板对应的数据盘超出的容量会处于未...
查看或下载录屏文件
如果云电脑关联的安全策略已开启录屏审计功能，且该云电脑使用的镜像支持录屏审计，那么当终端用户连接并使用该云电脑时，系统将根据录屏类型设置，自动录制终端用户在该云电脑的操作视频，并持续上传录屏视频到OSS Bucket。查看或下载录屏...
RenewInstance
堡垒机不提供为实例续费的接口。您可以通过调用阿里云交易和账单管理API提供的RenewInstance接口来为堡垒机的实例续费。背景信息 阿里云交易和账单管理API是一套通用的管理阿里云资源的接口，可以用于查询服务价格、管理实例、获取账单信息...
常见问题
AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑（专业版）是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备在外设列表中显示，但是无法使用，怎么办？打印机厂商...
iOS客户端
优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项，云电脑异常断连时，客户端将自动重连一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...
SetRenewal
堡垒机不提供为实例设置自动续费的接口。您可以通过调用阿里云交易和账单管理API提供的SetRenewal接口为堡垒机实例设置自动续费。背景信息 阿里云交易和账单管理API是一套通用的管理阿里云资源的接口，可以用于查询服务价格、管理实例、...
变更云电脑规格
前提条件 变更云电脑规格时，必须满足以下条件：如果待变更桌面是按量付费云电脑，则按量付费云电脑不能处于欠费状态。如果待变更桌面是包年包月云电脑，则包年包月云电脑不能处于过期状态。待变更云电脑状态必须处于已停止（Stopped）状态...
堡垒机连接性问题诊断工具
运维时如果出现无法登录堡垒机或者资产的情况，您可以使用连接性诊断工具自主排查客户端到堡垒机或者堡垒机到资产间的运维连接问题，并根据结果迅速定位问题，提高运维连接问题的排查效率。本文介绍如何使用连接性诊断工具。使用说明 请...
功能特性
智能接入网关将内部网络地址转换为外网地址，内部网络可以通过转换后的外网地址访问外部网络，但外部网络不能通过内网转换后地址主动发起对内部网络的访问。更多信息，请参见 配置私网SNAT。说明 对于TCP、UDP、DCCP、SCTP等带端口的协议，...
GetConnectionTicket-获取桌面连接凭证
获取桌面连接凭证。接口说明 首次调用该接口时，将返回 TaskID，使用该 TaskID 继续调用该接口，直到 TaskStatus 的值变为 FINISHED 或者 FAILED。TaskStatus 为 FINISHED 时，Ticket 的值即为客户端连接桌面的 Ticket。调试 您可以在Open...
硬件终端配置网络打印机
本文介绍通过 无影硬件终端 使用云电脑时，如何配置网络打印机，以便在云电脑上可以使用打印机。背景信息 阿里云 无影硬件终端 支持添加打印机来满足日常打印文件的需求，不同类型的打印机配置不同。相关说明如下：USB打印机 具备USB接口的...
卡片式云电脑终端ASC01
新增 ASP协议云电脑支持私有协议打印机。优化 优化悬浮控制条体验。V2.0.0-2022年2月 变更类型 变更说明 新增 增加ASP协议支持。新增 增加锁屏。优化 窗口交互优化。V1.0.4-2021年12月 变更类型 变更说明 优化 系统日志缓存优化。V1.0.3-...
绑定智能接入网关
智能接入网关通过云连接网将连接的网络接入阿里云。您需要将要访问云上资源的智能接入网关绑定至同区域的云连接网实例中。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，单击 云连接网。在顶部菜单栏，选择目标区域。在 云连接网 ...
边缘物业一体网络监测
而且局域网不稳定性导致一体机离线，或者网络不通。2.网络监测脚本 阿里云IoT 基于网络的问题开发一个网络监测工具,核心的监测列表：局域网内IP 通行是否正常 一体机跟阿里云公网DNS 通信是否正常 脚本下载：curl-s ...
修改主机的运维连接IP
堡垒机支持设置运维连接IP为公网IP或内网IP。根据您的设置，堡垒机使用公网IP或内网IP连接主机。本文档介绍如何修改主机的运维连接IP。背景信息 运维连接IP可设置为 内网IP 或 公网IP。以下是这两种连接方式的说明：运维连接IP设置为 公网...
服务支持
AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备在外设列表中显示，但是无法使用，怎么办？打印机厂商未提供...
支持的云服务
不同办公网络下的云电脑之间、云电脑与本地网络之间或者 无影云电脑 与其他云产品之间需要实现网络互通，您可以通过 云企业网 服务将两部分网络加入到同一个云企业网实例中，实现网络互通。通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通 文件存储 ...
默认专有网络和交换机
默认交换机不占用专有网络中可创建交换机的配额。创建方式 默认专有网络由阿里云为您创建，您自行创建的均为非默认专有网络。默认交换机由阿里云为您创建，您自行创建的均为非默认交换机。操作与规格 默认专有网络与非默认专有网络的操作...
ModifyDesktopChargeType-修改云电脑付费类型
订单支付完成后系统将开始转换云电脑的计费方式，转换期间云电脑处于变配状态，此时，云电脑不支持进行其他操作，例如开机、关机、变更配置等。由包年包月转换为按量付费时，存在退款额度限制，请参见 包年包月转为按量付费。调试 您可以在...
DisableVpcEndpointConnection-拒绝终端节点的连接请求
调用DisableVpcEndpointConnection接口，拒绝终端节点的连接请求。接口说明 DisableVpcEndpointConnection 接口属于异步接口，即系统会返回一个请求 ID，但该终端节点尚未断开完成，系统后台断开任务仍在进行中。您可以调用 ...
共享或取消共享镜像
使用限制 共享镜像前，请仔细阅读以下限制信息：警告 云电脑不担保共享镜像的完整性和安全性，使用共享镜像时您需要确认镜像来自可信任的共享者或共享账号，并需要自行承担风险。共享者 自定义镜像为加密镜像时不支持共享。自定义镜像一次...
允许终端节点可用区连接
调用EnableVpcEndpointZoneConnection接口，允许终端节点可用区连接。接口说明 当终端节点连接状态为 已连接且终端节点可用区状态为 已断开时，才能调用此接口。EnableVpcEndpointZoneConnection 接口属于异步接口，即系统会返回一个请求 ...
断开终端节点可用区连接
调用DisableVpcEndpointZoneConnection接口，断开终端节点可用区连接。接口说明 当终端节点连接状态为 已连接且终端节点可用区状态为 已连接或 已迁移时，才能调用此接口。DisableVpcEndpointZoneConnection 接口属于异步接口，即系统会...
打印UDF日志
在开发UDF的过程中打印日志有助于用户进行UDF代码调试，本文为您介绍在MaxCompute中如何打印及查看UDF日志。背 景信息 当前MaxCompute的UDF运行在远端的机器上，很多用户代码在本地测试成功以后，提交到分布式的环境下，可能由于数据不同...
查看会话监控信息
办公网络ID/名称：会话相关的云电脑所属的 办公网络 ID和名称。操作系统：云电脑的操作系统。终端类型：用户使用的 无影终端 类型。终端IP：用户使用的 无影终端 的本地IP地址。软件版本：用户使用的 无影终端 版本。前提条件 查看用户会话...
网络配置
如果目标ECS服务器与堡垒机不在同一网络环境，则无法通过内网连通，您必须通过公网IP登录该ECS服务器。如果目标ECS服务器与堡垒机处于同一网络环境，请检查该ECS服务器所在的安全组，确认已对堡垒机系统开放访问相关运维端口的权限。
SCG5000 Web配置
在您通过智能接入网关设备接入阿里云时，您除了可以通过阿里云管理控制台对设备进行配置，您也可以通过登录设备Web管理控制台进行配置。背景信息 因为浏览器兼容性问题，推荐使用Chrome或者Firefox浏览器登录SCG5000的Web管理控制台。浏览...
数据库管理
您可以将MySQL、SQL Server、PostgreSQL类型的RDS和MySQL、PostgreSQL、PostgreSQL（兼容Oracle）的PolarDB以及MySQL、SQL Server、PostgreSQL、Oracle类型的自建数据库资产导入至堡垒机，并通过堡垒机登录数据库资产进行运维和审计。...
边缘一体机管理控制台简介
功能 说明 网络配置 在静态网络环境下，边缘一体机无法获取网络IP地址，从而无法激活和连接到云端。此时可通过该功能，配置边缘一体机的网络，使边缘一体机接入云端。算法任务配置 在本地为接入边缘一体机的视频设备，配置算法任务，管理...
降配实例规格
说明 堡垒机不支持版本之间进行降配。堡垒机基础版、企业双擎版资产数降配的目标规格必须是现存售卖规格。降配费用说明 降配可能会产生退款，退款金额是新配置的价格与降配前有效购买剩余价格的差额。更多信息，请参见 退订规则说明。操作...
主机管理
可选：创建主机后，您可以在 主机连接配置 页设置主机网络下的主机通过公网IP连接还是内网IP连接。新建主机帐户 主机帐户是用于登录目标主机及应用的管理帐户。本系统支持6种协议的帐户：SSH、TELNET、SFTP、RDP、VNC、Rlogin。说明 新建...
安全组管控
功能介绍 重要 云电脑默认允许所有出方向的访问，针对入方向的访问，遵循以下原则：互联网环境下，云电脑不支持所有入方向的访问，此时即使您将安全组规则的入方向设置为允许，该安全组入方向规则仍然不生效。企业专网环境下，云电脑默认...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
ModifyInstance
堡垒机不提供修改实例配置的接口。您可以通过调用阿里云交易和账单管理API提供的ModifyInstance接口来修改堡垒机实例的配置。背景信息 阿里云交易和账单管理API是一套通用的管理阿里云资源的接口，可以用于查询服务价格、管理实例、获取...
CreateInstance
堡垒机不提供创建实例的接口。您可以通过调用阿里云交易和账单管理API提供的CreateInstance接口来创建堡垒机实例。背景信息 阿里云交易和账单管理API是一套通用的管理阿里云资源的接口，可以用于查询服务价格、管理实例、获取账单信息等。...
网络诊断
堡垒机支持自动和手动检查堡垒机到资产地址连通性，以帮助您确认网络可达性，从而准确定位和排查资产运维连接问题。本文介绍如何设置连通性状态周期性检查以及如何手动进行网络连通性测试。连通性 状态周期性检查 登录 堡垒机控制台，在...
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