收到系统退信地址的退信邮件
重新发送邮件 通过上一步的问题排查并解决后，您需要通过阿里邮箱再次发送邮件，若没有收到退信通知，则说明邮件已从阿里邮箱的邮件发送服务器成功推送至收件人的邮箱接收服务器。如何判断邮件发送服务器是否发送成功，请参考以下内容：1、...
为什么打开客户端收信后网页端的邮件不见了？
如果您在Outlook客户端使用POP3/SMTP协议了配置个人邮箱，之后使用中出现网页端上收件箱的邮件被删除的情况，针对此...不勾选的话，在Outlook端收信后会将服务器上的收件箱删掉，并且不留备份。建议您勾选此选项，以避免客户端误删信。图示：
在iPad自带的邮件客户端上配置阿里邮箱的方法
概述 本文主要介绍阿里邮箱在iPad平板电脑自带的邮件客户端上，如何通过POP3或IMAP协议进行配置。详细信息 本文我们将使用a*@example.net邮箱为测试案例，请您操作时更换成您自己的邮箱账号和信息：1、单击系统自带的Mail邮件图标，进入...
阿里邮箱Foxmail 6.5的POP3/IMAP协议设置方法
您的域名，端口：25 IMAP协议设置 接收邮件服务器：imap.qiye.aliyun.com，端口：143 发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com或smtp.您的域名，端口：25 推荐您使用 SSL 加密连接，更加安全，使用时请注意加密端口 465、995、993 是否已在您...
如何在iPhone手机上登录阿里邮箱
若您想使用iPhone手机自带的邮件程序登录阿里邮箱，请参考下列步骤通过设置POP3或IMAP协议的方式登录阿里邮箱。不同系列iPhone手机的iOS系统的邮箱界面可能有所不同，下列操作以iOS 12系统为例，介绍iOS 12系统如何使用移动端内置邮件程序...
使用 SMTP 发送邮件
开启 SMTP 发信功能 您需要先开启 SMTP 发信功能才能通过 SMTP 接口发送邮件。登录 邮件推送控制台。单击左侧导航栏中 发信地址，进入发信地址页面。在发信地址列表中，找到您要开启 SMTP 发信功能的发信地址，在对应的操作栏中单击 设置 ...
使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件
问题描述 使用阿里邮箱可以正常发送邮件，但是无法接收邮件。问题原因 可以发送邮件，说明邮件服务器运行正常；而不能接收邮件，可能是没有进行MX解析或MX解析未生效。解决方案 1、如果您是万网注册的域名，同时使用了万网域名解析服务器...
网页端删除或清空邮件的方法
操作方法六：将邮箱账号设置在Outlook、Foxmail等客户端软件中，选用POP3协议收信，在软件中不选择 在服务器上保留邮件的副本 选项，并且Webmail端设置允许软件删信，即可实现将Webmail端收信箱内的所有邮件移动至已删除文件夹。...
因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法
使用Outlook客户端发送邮件到阿里邮箱时，会提示以下报错：User's disk quota exceeded.552 mailbox is full.receiptor's mailbox is full(#5.5.4)Quota exceed the hard limit for user 在使用阿里邮箱时，不同域用户间邮件往来过程中，也...
邮件客户端上使用阿里邮箱的常见问题
Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时一直提示密码错误 Outlook Express能收邮件但不能发邮件，发邮件时提示“0x800CCC78”错误 第三方客户端提示“不知道这样的主机”或“在网络上找不到输入的服务器名称”或“无法连接到接收电子邮件服务器...
Outlook如何设置邮件同步时间
问题描述 Outlook发送/接收邮件时间有较大延迟，导致重要邮件未及时发送或接收。问题原因 Outlook邮件同步时间默认为30分钟。解决方案 可以按自己的需要调整同步时间。路径：文件-选项-高级-发送/接收-安排自动发送/接收的时间间隔为xx分钟...
阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件但其他邮箱系统能够...
问题描述 通过外部邮箱发送邮件给多个收件方，其他邮箱均能正常收到邮件，但阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件。问题原因 一封邮件若有多个收件方，在实际投递过程中会拆分成多封进行分别投递，因此存在其他外部邮箱可以收到邮件，但阿里...
本地邮件数据迁移Outlook+IMAP
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Outlook客户端配置IMAP模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序：步骤：说明 大部分版本的Outlook已不支持同时配置多个相同地址的账号，即便服务器地址不一致。可以通过给...
邮件推送常见退信代码及处理方法
返回码：250 send mail ok，表示邮件请求操作完成，邮件到达收件方服务器。邮件投递成功，接收人反馈没有收到，处理方法：请接收方检查邮件是否被放入了垃圾邮件夹。请接收方将你的发信地址加入他们的白名单，然后重新发送邮件。如果加入白...
但是OUTLOOK接受不到邮件
问题描述 Quick BI订阅任务仪表板选择数据附件时提示发送成功，但是OUTLOOK接受不到邮件。不带数据附件时，可以接收成功。数据量较小，一共只有272条数据。订阅任务中电子表格带数据附件可以发送成功。问题原因 仪表板发PDF附件和Excel发...
使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”
问题描述 使用三方客户端登录阿里邮箱，已正确配置了服务器信息，进行收发邮件时出现发送或接收邮件失败的情况，且收到如下退信提示：Foxmail客户端 不知道这样的主机。远程主机强迫关闭了一个现有的连接。测试账号设置，提示以下报错：...
邮件过滤
警告 过滤规则开启范围过大或设置条件过于简单（如单一关键字过滤），可能导致重要邮件被放入垃圾箱或收不到邮件。操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱，默认进入域管后台，点击 安全管理->邮件过滤。2、新建邮件过滤规则，...
使用RTF格式发信出现异常
问题描述 发件人通过Microsoft Outlook发信，收件人接受邮件时，出现以下三种问题：收不到附件 正文内容变成图片格式 接收到的附件变为winmail.dat 问题原因 造成该问题的原因是发件人在使用Outlook工具编码打包邮件进行发送时，如果按照...
使用Outlook Express发邮件出现“0x800CCC78”错误码
其他错误码请参考相关文档：Outlook软件报错代码对照表 问题描述 使用Outlook Express客户端能收邮件，但是不能发邮件，发邮件时出现错误码“0x800CCC78”，具体报错信息如下。问题原因 1、帐号或密码错误 由于服务器拒绝接受发件人的电子...
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
问题描述 阿里邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除，网页端收件箱中的邮件没有通过网页端登录删除，就出现邮件丢失的情况。如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后网页端的收件箱中邮件...
阿里邮箱在Outlook 2010的设置方法
6、单击 发送服务器，勾选 我的发送服务器（SMTP）要求验证 和 使用与接收邮件服务器相同的设置。7、单击 高级 选项。勾选 在服务器上保留邮件的副本（L），单击 确定。说明 虽此项非必需，但建议您进行勾选，以保证您在设置完Outlook后，...
常见退信内容分析
提示信息 退信原因 解决方法 User not found/User unknown/No such user/Invalid User/No exist/Mailbox not found/invalid address(#5.5.0)指收件人不可用，或者收件人不存在而导致投递失败。请重新核实对方邮件地址的真实性。Dns，Host/...
常见退信报错和解决方法
退信提示：spf check failed”spf check failed 521 5.2.1 AOL will not accept delivery of this message 该邮件内容涉嫌大量群发，被判为垃圾邮件或被多数收件人投诉为垃圾邮件，或者为广告及推广类邮件，因此对方邮箱不允许接收所发邮件...
邮件丢失了怎么办？
收件箱邮件丢失的情况：邮箱系统不会自行删除用户收件箱中的邮件，一旦遇到收件箱邮件丢失请按照如下方法处理：1、首先请您查看其它文件夹是否有您丢失的邮件（例如：已删除、广告和垃圾文件夹等），如果找到这些邮件，修改异常设置后将其...
使用部分邮件客户端时收到“553 authentication is ...
问题描述 使用Outlook或Foxmail邮件客户端时，邮件服务器的参数均正确，但无法正常使用，系统提示类似以下错误：发送测试电子邮件消息：无法发送此邮件。请在账户属性中验证电子邮件地址。响应服务器 553 authentication is required 系统...
阿里邮箱在Outlook 2007上的设置方法
6、单击 发送服务器，勾选 我的发送服务器（SMTP）要求验证 和 使用与接收邮件服务器相同的设置。7、单击 高级 选项。勾选 在服务器上保留邮件的副本（L），单击 确定。说明 虽此项非必需，但建议您进行勾选，以保证您在设置完Outlook后，...
阿里邮箱在Outlook Express 6上的配置方法
更多信息 IMAP和POP3协议的区别如下：1、POP3协议允许邮箱客户端下载服务器上的邮件，但是在客户端的操作并不会反馈到服务器上，即Foxmail客户端与网页版邮箱的操作不能同步。而IMAP协议提供网页版邮箱与邮箱客户端之间的双向通信，客户端...
阿里邮箱在Outlook 2016上的配置方法
6、单击 发送服务器，勾选 我的发送服务器（SMTP）要求验证 和 使用与接收邮件服务器相同的设置。7、单击 高级 选项。勾选 在服务器上保留邮件的副本（L），单击 确定。说明 虽此项非必需，但建议您进行勾选，以保证您在设置完Outlook后，...
阿里邮箱的邮件收件时间与实际发件时间不符
问题原因 Outlook客户端或阿里邮箱网页版，默认收到的邮件所显示的时间为发件人本地计算机的时间，而Foxmail客户端使用服务器时间，若发件人的本地计算机时间不准确，则收件人收到的邮件所显示的时间也不准确。解决方案 请发件人将本地...
Outlook端配置阿里邮箱账号的流程
但outlook各版本配置不一，配置要求也各不相同，TLS需求如收件系统有强制要求发件方使用TLS发信，建议通过阿里邮箱网页端或阿里客户端或钉邮进行发信。第一步：打开Outlook，文件->添加账户，或文件->账户设置->新建，填写邮件地址并勾选...
阿里邮箱在Foxmail 7.0中POP3和IMAP协议的设置方法
更多信息 IMAP和POP3协议的区别如下：POP3协议允许邮箱客户端下载服务器上的邮件，但是在客户端的操作并不会反馈到服务器上，即Foxmail客户端与网页版邮箱的操作不能同步。而IMAP协议提供网页版邮箱与邮箱客户端之间的双向通信，客户端的...
通过客户端收信时发现正常邮件被判为垃圾邮件
问题描述 阿里邮箱使用三方客户端软件收取邮件时，发现客户端软件中不应该为垃圾邮件的邮件保存到了垃圾箱。解决方案 您可以参考以下方法解决问题：1、如果您使用的是阿里邮箱或者网页端，当接收邮件时，阿里邮箱服务器会自动识别邮件内容...
为什么绑定企业邮箱后收不到邮件？
详细信息 若postmaster一直收不到绑定邮件，请到邮箱域管理后台找到postmaster，查看下外域收信是否开启，若未开启操作开启下。操作路径：登录【邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）】—左边【域账号管理】—下边【员工账户管理】—【点击...
在Windows 10的邮件客户端上配置阿里邮箱账号的方法
本文主要介绍在Windows 10系统自带的邮件客户端中配置阿里邮箱的方法。免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云...
域名配置的 DNS 记录能否修改？
发信域名验证成功后，DNS 记录不能修改或删除。否则可能会导致某些收件服务器拒收，影响邮件到达。
Outlook软件报错代码对照表
0x800CCCA6 NNTP_ARTICLE_FAILED 邮件不在服务器上。0x800CCCA7 NNTP_HEAD_FAILED 未找到邮件标题。0x800CCCA8 NNTP_BODY_FAILED 未找到邮件正文。0x800CCCA9 NNTP_POST_FAILED 无法投递到服务器。0x800CCCAA NNTP_NEXT_FAILED 无法打开下...
阿里邮箱在MAC Outlook上的配置方法
概述 本文主要介绍阿里邮箱在MAC Outlook上使用POP3或IMAP协议的设置方法。详细信息 以下是阿里邮箱在MAC Outlook中使用POP3和IMAP协议的设置方法：说明 本文以MAC Outlook 2016为例。1、打开Outlook，选择 工具>账户，单击 添加电子邮件...
使用SSL加密465端口发送邮件
背景信息 基本原理 使用SSL加密端口发送邮件的基本原理与本地主机使用客户端（例如Outlook等）连接邮箱服务器发送邮件一致。即主机通过连接外部邮箱的发邮件服务器，并通过程序配置的账号密码鉴权验证来发送邮件，而不是服务器本身来发送...
关于异地登录提醒
2、在对应地区出差时设置了客户端软件（Foxmail、Outlook等），收发信后未解除绑定，软件开启时会自动根据其设置的频率连接邮箱服务器进行收信登录；3、是否使用了对应IP的手机、平板等移动设备使用邮箱（某些运营商移动网络采用归属地接入...
阿里邮箱在Outlook 2019上的配置方法
3、在 帐户设置 窗口，输入收发邮件的服务器地址信息，单击 下一步。4、建议您使用SSL加密设置，更安全。服务器信息的详细配置如下：POP3协议设置 收信服务器地址：pop.qiye.aliyun.com或者pop3.[$Domain]。说明[$Domain]为您想要设置的...
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