创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
步骤五：网络检查 无法正常远程连接Windows实例时，需要先检查网络是否正常。用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或...
管理共享存储NAS
删除后，同一个办公网络内不同云电脑之间无法共享文件，可能会影响业务正常进行，同时NAS文件系统中的文件和数据无法恢复，请谨慎操作。登录 无影云电脑 控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>文件存储NAS。在顶部菜单栏左上角，选择地域...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
连接云电脑常见问题
原因定位：客户端无法连接云电脑表明云电脑和后端组件无法正常通信，可能由以下原因导致：云电脑的IP地址被修改。云电脑的网卡被禁用。云电脑的路由表损坏。如果云电脑为非ASP协议，可能是云电脑的80端口被System之外的其他进程占用。解决...
导入镜像
如果无影云电脑提供的镜像无法满足业务要求，您可以制作自定义镜像并将其导入无影云电脑控制台，然后在创建云电脑时使用该自定义镜像。本文介绍如何制作自定义镜像并将自定义镜像导入无影云电脑。前提条件 如果您是RAM用户，需先联系阿里云...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
本文主要介绍如何使用高速通道的物理专线和IPsec-VPN网关来打通本地和云上网络，实现主备链路私网访问云电脑，即：在物理专线和VPN链路都正常的情况下，本地IDC与无影云电脑之间的所有流量只通过物理专线进行转发；当物理专线异常时，本地...
加入与解绑云企业网
创建 云企业网 实例后，如果 办公网络 与其他网络实例（例如其他VPC、边界路由器VBR、云连接网CCN等）之间需要网络互通，或者不同 办公网络 之间的云电脑有网络互通的需求，您可以将 办公网络 加入 云企业网 实例中，以实现网络互通。...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
本文介绍如何通过SSL-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑 办公网络（原工作区）的VPC，实现客户端能够通过私网访问云电脑。准备工作 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍，并完成以下准备工作。确认已有可用的云企业网实例，...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
API概览
办公网络（原工作区）API 标题 API概述 办公网络通用 办公网络通用 ListOfficeSiteOverview 查询办公网络的概览信息 查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。DescribeOfficeSites 查询办公网络的详细...
通过巡检工具问题排查
检查容器到节点、容器到容器、容器到Service网络、容器到NodePort是否正常 IaaS层网络问题 容器网络问题 K8s容器间、容器和节点无法正常通信 K8s集群无法正常工作 K8s集群内域名解析服务无法正常工作 查看网络插件的pod是否正常；...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤八：检查网络 无法正常远程连接Windows实例时，需要先检查网络是否正常。使用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
为了使 无影云电脑（专业版）客户端可以正常调用 无影云电脑（专业版）服务API，需要在本地IDC网络中为100.64.0.0/10网段配置路由，将目的地址隶属于该网段的请求转发至云上的用户VPC。配置DNS前，您可以执行以下命令，测试是否可以正常...
AD办公网络常见问题
说明 如果上述方式无法解决问题，您可以 提交工单 联系阿里云的技术支持获取帮助。本文记录创建AD办公网络的常见问题。创建AD办公网络出现如图报错，怎么办？怎么在AD域控服务器设置云电脑本地管理员？创建HDX协议AD办公网络报错，怎么办？...
热线接入环境要求
A：这种问题基本是网络质量导致，首先按照上面的文档基础环境要求、通话质量检测、网络丢包/延迟检测检查现场网络环境是否存在丢包、延迟等问题，如果检查过网络质量没有问题且是批量大面积多次出现，则联系技术人员协助排查。Q：接听电话...
支付宝支付设置
回到支付宝开放平台，粘贴应用公钥↓进行安全验证↓复制支付宝公钥↓（一定是复制 支付宝公钥，是下面这个公钥哦，复制错的话会导致无法正常支付）2.2 粘贴支付宝公钥（建站管理后台）标准站点和自适应站点设置路径不同，注意区分！...
异常：RPA的Chrome扩展相关问题
本文主要介绍阿里云RPA涉及的Chrome扩展插件常见...打开我的电脑，上方地址栏输入%localappdata%，然后回车 点击SetupExtension文件夹 找到manifest.json文件 如果按上述方法操作，RPA插件仍然不能正常工作，请联系阿里云RPA技术支持同学。
网站管理常见问题
在共享云虚拟主机断网关停期间，会导致FTP工具无法正常使用，您无法通过FTP工具直接下载备份数据。如果需要备份网站程序，建议您使用共享主机IP的相邻IP连接FTP工具来下载备份数据。例如，被攻击关停的云虚拟主机IP为127.0.0.1，连接FTP...
到期与欠费说明
云电脑内的数据仍保留，但您无法正常使用云电脑，不支持开机、关机、重启和连接云电脑等操作。如需继续使用，请及时续费。具体操作，请参见 续费包年包月云电脑、续费包年包月云电脑池。从到期时刻之后的第16天起。云电脑资源被自动释放，...
购买和管理企业网盘
前提条件 如果您的企业是通过企业专网访问云电脑的，并且为云电脑设置了域名访问权限，则需要放行相关域名、端口和下载地址，否则终端用户可能无法正常使用网盘或下载网盘客户端。放行 企业网盘 服务的域名 ecd-share....
功能发布记录
企业图形型-8vCPU/16GiB内存/4GiB显存【上新公告】无影云电脑（专业版）新增三款企业图形型云电脑【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑 2023年7月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 总览页面 相比旧版的概览页面，总览页面...
邮箱迁入后的功能设置差异
处理方式 相关文档 iOS日历 可在iOS日历上修改日程 无法在iOS日历上修改 请在网页端或新版阿里邮箱客户端修改 手机自带日历程序配置阿里邮箱的方法 其他 分类 迁入前 迁入后 处理方式 相关文档 邮件归档 邮箱因为容量限制，需要定期归档到...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
打开本地组策略编辑器窗口：计算机配置>管理模块>Windows组件>远程桌面服务>远程桌面会话主机>安全，将“设置客户端连接加密级别”调整为客户端兼容，将“远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”调整为协商，将“要求使用网络级别的身份...
激活网页
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以将一个已打开网页所在的浏览器切换到Windows桌面的最前面，同时在浏览器内激活该网页。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3....
刷新
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开网页 利用本组件可以刷新Chrome、Edge、IE浏览器页面对象。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输出...
新用户免费试用
您无法正常使用云电脑，不支持开机、关机、重启和连接云电脑及其他与云电脑有关的操作，此时保留云电脑的文档数据，不会删除。支持主动加购云电脑。云电脑到期后超过15天 云电脑释放。云电脑到期后的第16天开始，系统自动释放云电脑，云...
移除浏览器cookie
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开网页 该组件用于移除某个网站的cookie数据，某些网站为了辨别用户身份，进行Session跟踪而储存在用户本地终端上的数据（通常经过加密），由用户客户端计算机暂时或永久保存的信息。...
Demo体验
离线录制，即当学生断网后，将自动开启本地视频录制，并在网络恢复后上传至云端。操作步骤 创建考场 进入远程监控Demo体验页。在PC浏览器端，打开体验地址：远程监考考试Demo。创建考场。在 远程监考考试Demo 页输入考场名称，单击 创建...
Demo体验
离线录制，即当学生断网后，将自动开启本地视频录制，并在网络恢复后上传至云端。操作步骤 创建考场 进入远程监控Demo体验页。在PC浏览器端，打开体验地址：远程监考考试Demo。创建考场。在 远程监考考试Demo 页输入考场名称，单击 创建...
功能特性
增加共享云虚拟主机的流量 增加共享云虚拟主机的网页空间 使用共享云虚拟主机搭建网站后，如果已有网页空间已满（不足），无法满足日渐增长的网站访问量、网站应用程序或网页文件需求，从而影响网站访问时，您可以额外购买网页空间。...
配置基于LDAP的SSO登录
使用限制 仅组织ID支持基于LDAP的SSO，办公网络 不支持基于LDAP的SSO。前提条件 已搭建并完成LDAP服务器配置。步骤一：创建基于LDAP的企业身份源 登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 用户与登录>企业身份源。在 企业身份...
使用ACS支持的Nginx镜像部署无状态应用
Windows系统Hosts绑定方法（需要管理员权限操作）打开我的电脑，在地址栏输入 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc 即可跳转至etc文件目录，找到Hosts文件。使用记事本方式打开Hosts文件，在记事本最后一行添加 39.104.XX.XX foo.bar.com ，...
挂载盘
关于 收到的共享 内容，因挂载盘受电脑系统的限制，若直接从本地挂载盘打开 收到的共享，本地挂载盘的权限与 阿里云盘企业版 中的权限无法完全一致。阿里云盘企业版 中的授权与挂载盘权限会有对应的权限关系，分为 阿里云盘企业版 默认的12...
获取指定的cookie信息
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开网页 该组件用于获取某个网站的cookie数据，某些网站为了辨别用户身份，进行Session跟踪而储存在用户本地终端上的数据（通常经过加密），由用户客户端计算机暂时或永久保存的信息。...
获取网页元素的属性值
组件配置示例 在 已打开的浏览器对象 中，选择前置组件（打开新网页 或 获取已打开网页）的输出项 v_web_obj_1 通过 捕捉控件 功能，捕获该网页中的一处需要获取其源代码的元素命名为“控件1”在 目标控件 中，选择“控件1”在 属性值 中，...
Mesh 常见问题
XDS 配置不下发 问题原因：Pilot 未启动或 Pilot 与 MOSN 网络不通。解决方案：查看 MOSN 连接 Pilot 是否正常。进入 MOSN 容器，执行如下命令，如果和pilot没有链接则检查pilot的地址是否填写正确 netstat-na|grep 15050 进到MOSN容器，在...
最小化网页
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以将一个已打开网页所在的浏览器切换到Windows桌面的最前面，同时在浏览器内将该网页最小化。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息...
最大化网页
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以将一个已打开网页所在的浏览器切换到Windows桌面的最前面，同时在浏览器内将该网页最大化。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息...
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