升配主机
主机上有正在创建的实例。主机上有正在迁移的实例。主机到期被锁定。当前仅支持同一主机规格族升配。关于主机规格的更多信息请参见 主机规格详情。当前仅支持对主机规格（CPU和内存）同时升配，不支持单独升级CPU或内存。同一主机，两次...
升配主机规格
主机上有正在创建的实例。主机上有正在迁移的实例。主机到期被锁定。当前仅支持同一主机规格族的升配。关于主机规格的更多信息请参见 主机规格详情。当前仅支持对主机规格（CPU和内存）同时升配，不支持单独升级CPU或内存。同一主机，两次...
堡垒机实例无法连接ECS云服务器的排查方法
检查主机是否已开启云防火墙，并且设置了允许堡垒机访问主机端口的访问策略。检查主机是否已开启本地防火墙，并且设置了允许堡垒机访问主机端口的访问策略。检查目标ECS服务器的相关安全组规则设置是否正确，确保堡垒机实例可以连通ECS实例...
网络诊断
检查主机是否已开启云防火墙，并且设置了允许堡垒机访问主机端口的访问策略。具体操作，请参见 云防火墙和运维安全中心（堡垒机）联合部署访问策略的最佳实践。检查主机是否已开启本地防火墙，并且设置了允许堡垒机访问主机端口的访问策略...
如何处理云监控插件心跳检查失败问题？
在主机上ping云监控的心跳IP地址，检查主机的网络是否正常。关于如何获取云监控的心跳IP地址，请参见 配置网络。是：执行 4。否：请为主机设置网络。具体操作，请参见 配置网络。收集云监控插件目录/usr/local/cloudmonitor/local_data/...
规范建模任务提交说明
调度依赖 检查是否有配置至少一个非本节点自依赖的上游依赖。更多信息，请参见 配置逻辑表调度属性。运行参数 检查本地变量是否有赋值，无赋值时，不支持提交。更多信息，请参见 逻辑表运行参数配置。跨节点参数 透传给本对象节点直接下游...
规范建模任务提交说明
调度依赖 检查是否有配置至少一个非本节点自依赖的上游依赖。更多信息，请参见 配置逻辑表调度属性。运行参数 检查本地变量是否有赋值，无赋值时，不支持提交。更多信息，请参见 参数配置及使用节点参数。跨节点参数 透传给本对象节点直接...
Nginx网站常见问题排查
less/var/log/nginx/error_log#CentOS/Alinux系统 检查确认异常卡慢页面 分别检查静态页面，数据库调用页面，如果是数据库调用页面卡慢，可以检查下数据库是否有慢SQL等数据库异常情况。如果所有页面都卡慢，检查下主机负载情况，如带宽、...
邮箱域名解析冲突的解决方法
2.执行修复操作 2.1 检查主机记录为@的MX解析，删除非阿里邮箱的MX配置 您需要在此步骤中检查主机记录为@、记录类型为MX的解析是否是正确的阿里邮箱的解析。正确的阿里邮箱的MX解析记录值如下表所示。如果您使用阿里邮箱标准版或尊享版，...
错误中心
解决方案：检查主机磁盘是否满了 df-hl，如果磁盘已满请尝试清理后重试。检查 Runner service 状态，如果状态非 active(running)，通过命令 systemctl restart runner-{版本}-{租户名称}.service 重启 Runner service。检查网络连通性是否...
Linux系统木马查杀
检查/etc/passwd 和/etc/shadow 文件，确认是否有可疑用户。检查临时目录/tmp、/vat/tmp、/dev/shm 下的文件，这些目录权限是1777，容易被上传木马文件。查看端口对外的服务日志是否存在异常，例如：tomcat、nginx。执行 service-status-...
云虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题
控制台使用说明 木马查杀与每台虚拟主机都是绑定关系，购买该服务的虚拟主机，在其虚拟主机的控制台的文件管理中，存在木马查杀的功能，单击即可查看到当前虚拟主机是否存在木马文件。木马查杀页面的相关信息及短信功能：木马文件路径：...
主机部署编排
当某主机需要重新部署（环境部署、环境扩容、环境回滚时），先在主机上执行 停止脚本 停止原有服务，再执行 启动脚本 重新启动服务，如果定义了 健康检查脚本 则将执行其用于服务健康状态检测。只有上述脚本都执行正常退出后，云效 ...
常见问题FAQ
Q：已有实例可以迁移到主机组内的主机上吗？A：暂不支持。功能正在开发中，敬请期待。Q：存储容量包都支持哪些引擎？A：云数据库专属集群MyBase 支持存储容量包的引擎是MySQL、SQL Server、PostgreSQL，其他支持存储容量包的产品是 RDS、...
云虚拟主机默认首页不生效
搜索关键字 add value，查看该关键字后是否有指定网站默认首页文件名，或者首页文件名先后顺序是否符合需求。根据关键字 add value 后的参数是否正确，选择以下对应操作：如果 add value 后的参数正确，请继续执行 步骤6。如果 add value ...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
在不能访问阿里云内网服务的客户端主机上，执行 ping 目标阿里云内网服务域名 命令，测试阿里云内网服务网络访问是否正常。以执行 ping update.cloud.aliyuncs.com 命令为例，如图所示，成功解析到域名对应的IP地址，即表示网络访问正常。...
如何在虚拟主机中设置301重定向
只有解析和备案域名后，将域名绑定在主机上，才能进行301重定向设置。临时域名不能设置301重定向。在网站程序中设置 以下是.NET和PHP两种网站程序中设置301重定向的介绍。NET网站程序 如果您的网站程序是基于.NET技术开发的，如ASP、ASP....
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
Agent 管理
Agent 管理帮您解决 RMS 提供 PontusAgent 查看和管理功能，帮助您全面掌握主机上的 PontusAgent 部署情况、PontusAgent 版本信息等。PontusAgent 状态 PontusAgent 状态说明详见下表。状态 说明 健康 为主机安装 PontusAgent 且状态正常...
云虚拟主机访问网站报错：Fatal error:fatal flex ...
检查错误信息中提到的网页文件中的某某行代码段附近，是否有 未闭合的注释段，比如注释段/*/少了几行注释和最后的注释终止符/虚拟主机中遇到此类问题的解决方案，1.请检查本地电脑上的PHP程序文件能，特别是错误信息中提到的网页文件中的...
主机间（同一账号）迁移网站
背景信息 本文操作中，原主机以Linux操作系统独享虚拟主机基础增强版为例，且原主机上的网站以WordPress为例，目标主机以Linux操作系统独享虚拟主机高级增强版为例。云虚拟主机部分产品不支持自动备份网站数据，您可以通过FTP客户端上传已...
设置有序且唯一的实例名称或主机名称规则
本文介绍在伸缩配置中设置实例名称或主机名称的规则，以便扩容时为扩容的ECS实例生成有序且唯一的实例名称或主机名称，有助于您更好地管理ECS实例。背景信息 根据伸缩规则，伸缩组支持一次扩容一台或者多台ECS实例，也可以多次扩容生成多台...
常用错误码ErrorCode
1000 IO 通信错误 检查文件的输入输出-1001 读取文件数据失败 检查待读取文件是否正确-1002 写文件数据失败 检查待写数据是否正确，是否有写入数据权限-1003 路径错误 检查路径是否存在，是否有写入数据权限-1100 文件解析错误 检查待解析...
云效统一 Runner 常见问题
常见报错 构建/部署运行中，无日志或者主机状态显示为离线 检查主机磁盘是否满了 df-hl，如果磁盘已满请尝试清理后重试。检查 Runner service 状态，如果状态非 active(running)，通过命令 systemctl restart runner-{版本}-{租户名称}....
开通云蜜罐服务
主机探针 主机探针可以部署在任意主机上，1个主机有且只能部署1个主机探针。在收费标准上，这两种探针并无差别。云蜜罐最低标准为20个探针起售，最多可购买500个。若超过500个，可以 通过 智能在线 联系技术支持人员 进行扩容。操作步骤 ...
单元测试报告
数仓特殊需求 脏数据检查 检查是否有脏数据。增量/全量数据抽取规范 抽取时间大于X分钟的，则考虑更改为增量抽取。数仓抽取时间点检查 数仓抽取时业务系统是否ready，抽取的数据是否完整。指标特性检查 细分指标趋势检查 例如会员拉链表...
堡垒机SFTP文件传输问题
通过堡垒机上传下载文件的方法有哪些？为什么不能访问文件目录？您可以通过以下方法排查：检查是否已在堡垒机主机账户设置密码且将该主机账户授权给运维员。如未设置密码且未给运维员授权主机账户，则不能访问文件目录。设置主机账户密码，...
UntagResources-将主机的标签解绑
demokey All boolean 否 是否解绑主机上的所有标签，取值：true：解绑主机上的所有标签。false：不解绑上主机的所有标签，默认值。说明 如果同时设置了 TagKey.N 和本参数，则本参数不生效。false ResourceType string 是 资源类型，取值...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
API返回码
EntityNotExist.SmsSignName 数据SmsSignName不存在 请检查相同账号下是否存在审核通过的短信签名，并且已绑定到此方案号上。EncryptError.BizToken 加密BizToken错误 建议重新生成BizToken。QueryFail.SceneCode 查询SceneCode失败 请检查...
网站管理常见问题
共享云虚拟主机上的网站被DDoS攻击后收到关停邮件时如何处理？网站被黑或被网信办通告如何处理？如何通过Robots协议屏蔽搜索引擎抓取网站内容？如何防止黑客攻击云虚拟主机上的网站？如何提高网站安全性？云虚拟主机的网页空间显示已满如何...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
问题原因及解决方案 如果您的云虚拟主机网站无法正常访问，请先使用网站检查功能，检查主机状态、域名状态、备案状态和环境配置是否存在异常，具体操作，参见 网站检查。如果您的云虚拟主机网站无法正常访问，通过网站检查方案仍无法定位...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
本文主要介绍访问云虚拟主机上的网站时提示“Internal Server Error”报错的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：Internal Server Error ...
云虚拟主机开启HTTPS加密访问不生效
问题描述 阿里云云虚拟主机中网站安装SSL证书后，使用HTTPS加密协议访问，实现高强度双向加密传输，防止传输数据被泄露或篡改。...在开启HTTPS加密访问后无法通过HTTPS协议访问网站的排查方法如下：登录 云虚拟主机管理页面...适用于 云虚拟主机
使用Nginx或.htaccess文件以及ASP屏蔽IP地址访问
Order Deny,Allow 的执行逻辑为先检查是否有Deny规则，无论有没有Deny规则都会继续检查是否有Allow规则，如果有Allow规则，则执行Allow规则且完全覆盖掉Deny规则。例如，以下规则表示允许所有IP地址访问网站。Order Deny,Allow#先检查Deny...
云虚拟主机控制台功能指引
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）主机间迁移网站 云虚拟主机提供网站检查功能，包括检查主机状态、域名状态、备案状态和环境配置，并为您提供有效的解决指引。网站检查 自助诊断 Linux操作系统增强版云虚拟主机提供了自助诊断功能，...
智能接入网关vCPE FAQ
检查宿主机是否具备访问公网能力以及是否允许以下协议端口访问：协议 端口 UDP 53、500、4500、789、801、12345、27890、33336、43337、56543、62345、10000~10100。TCP 53、80、443、8443、10000~10100。ICMP 不涉及。检查部署镜像时智能...
Pod诊断
Pod容器镜像下载阻塞情况 检查Pod同节点是否有其他Pod的容器镜像下载被阻塞。请检查Pod状态及日志。更多信息，请参见 Pod异常问题排查。Pod容器镜像Secrets有效性检查 检查Pod拉取镜像的Secrets是否有效。请检查Pod状态及日志。更多信息，...
ECS实例感染木马病毒后的解决方法
检查是否有开放未授权的端口，如果存在未授权的端口，请关闭未授权的端口，具体步骤请参见 Linux系统的ECS实例中通过netstat命令查看和检查系统端口信息 的netstat命令处理端口占用章节。检查是否存在异常的进程在运行，如果存在异常的进程...
解压缩文件失败
问题现象 在云虚拟主机管理控制台上执行文件解压缩操作时显示失败提示，具体报错信息如下所示。可能原因 压缩包文件存在损坏、格式错误等其他问题。例如：压缩包文件损坏。压缩包文件格式错误。压缩包文件设置了密码保护。压缩包文件中存在...
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