计费概述
到期或欠费 为了保证您的网站在云虚拟主机上持续地正常运行，请提前关注您的云虚拟主机是否到期（到期前请及时续费）、您的账号是否存在欠费现象（确保账户余额充足）。更多信息，请参见 到期或欠费说明。计费常见问题 如果您在购买或使用...
DescribeRiskCheckResult-查询检查项检测结果
23 分析型数据库 PostgreSQL 版-白名单配置 2（网络访问控制）medium PostgreSQL 检查分析型数据库 PostgreSQL 版的访问控制策略是否有 0.0.0.0/0（任意 IP）的配置，不建议数据库类服务直接对公网开放，需要限定访问范围为指定 IP 访问。...
主机健康诊断
图示如下：IP冲突 在检测出IP地址冲突的主机上，使用 arping-D-I ethN x.x.x.x 命令（其中x.x.x.x为本机的IP地址），执行命令后，如果没有任何输出，则表示本IP地址无冲突。如果IP冲突，执行命令后会显示冲突的IP地址使用的MAC地址，您需...
节点诊断
请检查主机DNS服务是否正常。更多信息，请参见 DNS解析异常问题排查。节点内核Oops情况 检查节点内核是否出现Oops。节点内核出现Oops，请收集节点日志并 提交工单 处理。关于收集节点日志操作，请参见 一键采集节点的诊断日志。节点内核...
CLB实例诊断
支持的诊断项说明 诊断项分类 具体诊断项及说明 健康检查诊断 健康检查是否配置：检查CLB监听是否配置了健康检查。健康检查异常监测：检查CLB监听的健康检查是否出现异常。闲置实例检测 监听为空：检查监听是否为空。后端服务器为空：检查...
主机集群托管
其他厂商主机或自有主机，需要主机公网可访问，在主机上安装 Agent 与云效 AppStack 建立连接即可使用。导入主机集群 进入 应用交付 AppStack-资源池，点击 导入主机集群，打开导入主机集群弹窗。第1步：复制 Agent 安装命令，到需要添加的...
蓝牙mesh设备开发FAQ
问题：有天猫精灵音箱时设备本地硬件重置，没有提示设备解绑/删除 如果设备本地硬件重置后音箱没有语音提示设备解绑，同时App上设备列表里面没有删除设备，需要排查以下几点：检查在该产品的功能定义里面是否有定义硬件复位事件...
测试云虚拟主机的Session功能
开启Session功能 if(isset($_SESSION['views']))/创建一个简单的计数器，并调用isset()函数检查是否已设置变量views$_SESSION['views']=$_SESSION['views']+1;如果已设置views变量，则会累加计数器 else$_SESSION['views']=1;如果未设置...
Pod诊断
Pod容器镜像下载阻塞情况 检查Pod同节点是否有其他Pod的容器镜像下载被阻塞。请检查Pod状态及日志。更多信息，请参见 Pod异常问题排查。Pod容器镜像Secrets有效性检查 检查Pod拉取镜像的Secrets是否有效。请检查Pod状态及日志。更多信息，...
功能特性
查看共享云虚拟主机流量 购买增值服务 增加共享云虚拟主机的流量 网站托管在共享云虚拟主机上时，如果网站访问量在特定时间段较大，建议您及时额外购买流量，避免影响网站的正常运行，同时也会提升网站的稳定性和可靠性，为用户提供更好的...
Ingress诊断
检查所提供的URL信息是否有能够对应的Ingress规则。若URL信息无误，可能是Ingress规则存在问题，例如，使用了正则表达式作路径，而没有使用use-regex注解等。使用base-url-scheme 使用了 nginx.ingress.kubernetes.io/base-url-scheme，该...
使用自助诊断功能
背景信息 Linux操作系统增强版云虚拟主机支持自助诊断功能，详细信息如下所示：主机类型 操作系统 产品名称 独享云虚拟主机（增强版）Linux 中国内地机房的主机包括独享基础增强版、独享标准增强版、独享高级增强版和独享豪华增强版。...
Ingress诊断
检查所提供的URL信息是否有能够对应的Ingress规则。若URL信息无误，可能是Ingress规则存在问题，例如，使用了正则表达式作路径，而没有使用use-regex注解等。使用base-url-scheme 使用了 nginx.ingress.kubernetes.io/base-url-scheme，该...
Ingress诊断
检查所提供的URL信息是否有能够对应的Ingress规则。若URL信息无误，可能是Ingress规则存在问题，例如，使用了正则表达式作路径，而没有使用use-regex注解等。使用base-url-scheme 使用了 nginx.ingress.kubernetes.io/base-url-scheme，该...
网站受到网络攻击导致无法正常访问
肉鸡攻击 问题排查 解决方案 程序层面排查 定期检查网站中是否存在可疑的可执行文件。避免使用无组件上传和第三方控件，如果使用第三方控件，建议更新至安全的版本。定期备份您的数据库和网站程序。DDoS攻击 问题排查 解决方案 程序排查 ...
Pod诊断
Pod容器镜像下载阻塞情况 检查Pod同节点是否有其他Pod的容器镜像下载被阻塞。请检查Pod状态及日志。更多信息，请参见 Pod异常问题排查。Pod容器镜像Secrets有效性检查 检查Pod拉取镜像的Secrets是否有效。请检查Pod状态及日志。更多信息，...
ReleaseDedicatedHost-释放专有宿主机
专有宿主机的付费方式不支持该操作，请您检查专有宿主机的付费类型是否与该操作冲突。400 IncorrectHostStatus.Initializing The specified ddh status does not support this operation.指定的DDH状态不支持此操作 403 InstanceExist ...
开启和关闭FTP功能
已准备网站程序文件到本地主机上，用来验证FTP功能开启是否已生效。操作步骤 重要 本文仅适用于Linux操作系统云虚拟主机，该主机的FTP开关默认为 已开启 状态。而Windows操作系统云虚拟主机暂不支持开启和关闭FTP功能。登录 云虚拟主机管理...
如何处理在阿里云主机上自动安装云监控插件失败问题？
如果您在阿里云主机上自动安装云监控插件失败，则请按照以下方法逐步排查。操作步骤 以root用户登录云监控插件所在的阿里云主机。重要 云监控仅支持通过管理员账号root操作云监控插件。使用管理员账号具有一定风险，如果操作不当可能导致...
网站开通流程
上传网站 网站制作完成后，您需要通过FTP客户端工具将网站程序上传到云虚拟主机上。具体操作如下所示：请您提前安装好FTP客户端，建议采用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。请您上传网站程序到云虚拟主机。具体操作...
新手指引
网站制作完成后，您需要通过云虚拟主机提供的文件管理器功能或者FTP客户端工具将网站文件和数据库文件上传到云虚拟主机上。具体操作，请参见如下内容：使用FileZilla客户端管理网站文件 使用文件管理器管理网站文件 导入数据库文件 绑定与...
主机间（不同账号）迁移网站
目标主机上没有其他网站程序。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。背景信息 本文操作中，原主机以Linux操作系统独享虚拟主机基础增强版为例，目标主机以Linux操作系统独享虚拟主机高级...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
通过如下命令，检查Windows实例上运行的服务对应端口是否有在正确监听。netstat-ano|findstr[$Prot]说明[$Prot]为需要查看的端口号。在Windows实例上依次执行如下命令，尝试禁用Windows实例的TCP Chimney、RSS和IP Offload等高级功能来排除...
API概览
DescribeDedicatedHostDisks 查询主机上的磁盘信息 调用DescribeDedicatedHostDisks接口查询主机上的磁盘信息。ModifyDedicatedHostAttribute 设置专属集群的主机是否允许分配实例 调用ModifyDedicatedHostAttribute接口设置专属集群的主机...
使用配置巡检功能检查注册集群Workload安全隐患
巡检详情 巡检详情 页面通过表格化的方式展示不同工作负载的详细巡检结果，主要包括以下功能：支持按照 是否有风险、命名空间、工作负载类别 等条件对结果进行过滤展示工作负载的巡检 通过项 和 风险项 数量。展示巡检结果的各个检查项的...
错误处理
70008 长连接发送队列已满 请确认是否有高并发发送消息，如果有，请限制发送频次。70020 低级别限流 请和部署同学确认限流策略。70021 高级别限流,不发送 请和部署同学确认限流策略。70023 防刷解封后触发的限流，不发送 请和部署同学确认...
分割抠图常见错误码
具体操作，请参见 使用RAM Policy控制访问权限 404 InvalidImage.NotFoundFace 图像中未找到人脸，请检查您的图像中是否包含人脸或人脸太小，如果有人脸，请通过钉钉群（23109592）联系我们。公共错误码 API的公共错误码请参见 API错误中心...
阿里云客户端应用配置项说明
检查主机的网络设置 连接云服务器之前，检查主机的安全组设置，默认开启。自动连接主机 若有已保存的密码或者密钥，则自动跳过登录对话框，连接实例，默认开启。本地终端 支持一键打开本地终端，您可以根据需要选择是否将当前账号身份信息...
堡垒机连接服务器相关问题
查看云防火墙开关是否开启对堡垒机实例的保护以及对应安全策略是否有限制拦截，具体操作，请参见 云防火墙和运维安全中心（堡垒机）联合部署访问策略的最佳实践。通过堡垒机访问服务器内网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行...
网站从弹性Web托管迁移到云虚拟主机
网站迁移完成后，您需要验证网站是否迁移成功，具体说明如下所示：如果您的网站迁移至云虚拟主机后能正常访问或使用，则表示网站数据或数据库数据迁移成功，您可以继续在云虚拟主机上运行自己的日常网站业务。如果您的网站迁移至云虚拟主机...
常见问题诊断
检查摄像头所处的网络是否有防火墙，是否允许UDP包的收发。检查摄像头是否启用了国标28181的支持。检查摄像头里面的配置（注意不是控制台里有关摄像头的配置），查看SIP服务器的国标ID跟SIP服务器的IP跟端口是否正确。检查是否配置了SIP域...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
例如，在云虚拟主机上安装网站程序时，您需要配置数据库信息，包括数据库名称、数据库用户名、数据库密码以及数据库地址。云虚拟主机支持重置数据库密码。如果您忘记了密码或出于安全考虑需要重置密码，具体操作，请参见 重置云虚拟主机...
使用配置巡检检查集群工作负载
巡检详情 巡检详情 页面通过表格化的方式展示不同工作负载的详细巡检结果，主要包括以下功能：支持按照 是否有风险、命名空间、工作负载类别 等条件对结果进行过滤展示工作负载的巡检 通过项 和 风险项 数量。展示巡检结果的各个检查项的...
错误码字典
当前使用的AppKey是否有接口访问权限。404 service not found 服务未找到。检查服务请求Method是否正确。检查服务请求路径是否正确。429 too many requests 请求频繁。当前时间段内请求过于频繁，可降低调用频次或稍后重试。460 request ...
退款说明
无 退款操作 云虚拟主机上的数据会随退订操作一起释放且无法恢复。请您在退订资源前，仔细核对退订资源的信息，确认退订条款和退订金额，并确认该云虚拟主机已完成数据备份或者迁移操作。关于如何进行网站数据备份或者迁移的具体操作，请...
诊断项与诊断结果说明
检查该实例所在的底层物理机是否有故障。如果底层物理机存在故障，则可能会影响实例的运行状态或性能。您可以尝试通过重启实例进行恢复。实例性能受限 积分型实例当前处于性能受限模式。检查突发性能实例的CPU积分余额是否足够支付维持高...
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
在云虚拟主机上成功搭建Discuz！网站后，访问网站时发现网页自动跳转至其他页面。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Linux操作系统云虚拟主机搭建Discuz！网站后，访问网站时出现异常，该网页自动跳转至其他页面。可能...
云虚拟主机上的站点页面图片不显示
概述 在本地调试好的网站程序，上传至万网的云虚拟主机之后，出现图片不显示的情况。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS...
主机CPU或内存使用率过高导致网站无法访问
问题现象 在独享云虚拟主机上成功搭建网站并正常运行一段时间后，访问网站时出现无法正常访问的现象。可能原因 云虚拟主机的站点在网站运行过程中可能被恶意攻击，或者主机站点的配置文件（例如.htaccess文件）配置错误时，使得云虚拟主机...
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