本机维护
您可以在本机维护中设置系统管理、系统备份、系统配置推送和接收、网络诊断工具、以及系统诊断工具。系统管理 管理员可以在系统管理中设置系统时间。参照以下步骤进行设置：进入 系统>本机维护>系统管理 页。在 系统时间 下，设置 时间...
PC端、Web端版本更新说明（2023年1月）
网络诊断工具（桌面端）进入云盘桌面端>用户设置页面中，新增网络诊断工具功能，可用于诊断环境信息、测速测试、Ping、上传测试、下载测试信息，检测结果自动发送至远程服务器。Mac系统自动通过抓包工具进行检测；Windows系统可以选择安装...
一次性拨测工具
您可以从不同地域运营商网络的...说明 MTR是集合PING和Traceroute功能的网络诊断工具。单击 立即检测。在 查看详情结果 页签，查看运营商探测点的检测结果。相关文档 您可以调用 DescribeSiteMonitorLog 接口查询一次性探测任务的探测日志。
日志收集及网络诊断
通过VMware虚机备份客户端网络诊断，您可以实时了解网络连接的情况，从而识别并修复网络连接问题。重要 对于本地NAS备份、ECS文件备份、本地文件备份等使用云备份文件客户端的场景，如何查看云备份文件客户端默认安装路径和日志，请参见 ...
问题诊断
本文介绍如何使用 SASE App进行网络诊断和应用诊断。前提条件 已安装并登录 SASE App。具体操作，请参见 安装并登录SASE App。如果您使用 SASE 内网访问安全，还需要开启网络安全防护。具体操作，请参见 开启网络安全防护。网络诊断 网络...
网络诊断
容器服务平台提供网络诊断功能，帮助您诊断网络常见问题，例如Pod之间不通、集群到公网访问不通、公网到LoadBalancer不通。本文介绍网络诊断的基本原理、使用方式、以及如何针对常见网络不通的场景定位网络问题和使用网络诊断。重要 使用...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括节点诊断、Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断、内存诊断、网络诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACK集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建Kubernetes托管版集群。具体...
客户端版本发布记录
1.0.20220413.33 2022-04-13 增加网络诊断功能。1.0.20220315.32 2022-03-15 修复部分问题。1.0.20220304.32 2022-03-04 增加802.1x网络准入功能。修复mac 10.11安装包无法打开问题。1.0.20220214.31 2022-02-14 优化客户端版本更新功能。...
当实例无法启动时扩容云盘
此时，您可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 ECS实例已通过实例健康诊断工具诊断出云盘的inode使用率或空间使用率过高的问题。ECS实例资源需要符合以下条件。资源 限制条件 实例 实例为I/O优化实例。不支持以下实例规格：ecs....
无法使用SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例
如果您无法使用root用户通过SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例，可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 Linux实例已通过实例健康诊断工具进行诊断，诊断结果中实例无法启动场景的SSH是否允许root用户登录检查未通过。背景信息 问题...
SSH的访问权限异常导致无法远程连接Linux实例
您可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 Linux实例已通过实例健康诊断工具进行诊断，诊断结果中以下检查未通过：实例无法启动场景下的关键系统文件权限检查。实例无法启动场景下的SSH访问权限检查。背景信息 问题描述：Linux...
功能特性
诊断网络型负载均衡NLB实例 转发路由器TR实例诊断 诊断TR实例健康度，提供异常说明及修复建议。诊断转发路由器实例 路径分析 ECS路径分析 路径分析支持对ECS节点进行连通性排查。使用路径分析 EIP路径分析 路径分析支持对EIP节点进行连通性...
移动性能监控简介
应用场景 网络性能问题定位 通过网络全链路数据监控，及时发现网络问题，定位故障链路问题节点，辅助用户进行网络诊断。页面性能问题定位 通过对页面加载时长指标进行监控，发现慢加载页面，从而定位问题页面，帮助技术人员进行问题排查。...
启动Windows实例时，提示“no bootable device”错误...
问题原因 出现该问题的原因较多，您可以使用健康诊断工具，根据下表中实例健康诊断功能返回的信息，选择具体的修复方案。关于如何使用健康诊断工具，请参见 修复实例操作系统无法启动问题的操作指南。实例健康诊断工具返回的信息 解决方案 ...
Linux实例中修改文件为Unix格式的方法
您可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 Linux实例已通过实例健康诊断工具进行诊断，诊断结果中实例无法启动场景的系统关键文件格式检查未通过。背景信息 问题描述：Linux实例中因部分关键文件的格式不是Unix格式，导致的实例...
SSH服务未设置开机时自启动
如果Linux实例中SSH服务未设置开机时自启动，重启实例后，将无法使用SSH远程连接实例，您可以使用VNC登录实例进行修复，也可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。背景信息 问题描述：重启Linux实例后，无法继续使用SSH远程连接实例，但是...
启动Windows实例时，操作系统进入“Preparing ...
问题原因 该问题的原因有很多种，您可以使用健康诊断工具，根据下表中实例健康诊断功能返回的信息，选择具体的修复方案。关于如何使用健康诊断工具，请参见 修复实例操作系统无法启动问题的操作指南。实例健康诊断工具返回的信息 解决方案 ...
Linux实例的grub启动配置错误
Linux实例无法启动，并且通过诊断工具检测到grub启动配置错误时，您可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 ECS实例已通过实例健康诊断工具诊断出grub格式检查异常的问题。背景信息 问题描述：Linux实例中grub配置异常，导致Linux...
EIP实例诊断
EIP 实例诊断功能支持检测 EIP 实例的配置与运行状态，并能根据诊断的异常项提供智能修复方案，以帮助您快速地处理产品使用过程中遇到的问题。本文为您介绍如何对 EIP 实例发起诊断并查看诊断信息。前提条件 您已开通了 网络智能服务 NIS...
诊断转发路由器实例
云企业网接入网络智能服务NIS（Network Intelligence Service），支持诊断转发路由器实例并能根据诊断出的异常项提供修复建议。您可以使用该功能自主排查转发路由器实例下的网络问题。使用限制 仅支持诊断企业版转发路由器实例。转发路由器...
产品动态
2023-11 全部 配置单请求限速 自助诊断工具 如果在使用CDN过程中，遇到了网页打不开、页面报错等问题时，您可以通过自助诊断工具来进行诊断。诊断工具会告知本次诊断结果，您可以根据结果来调整CDN配置或提交工单进行咨询。2023-10 全部 ...
如何正确配置Linux实例/etc/fstab文件中的块设备
您可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 Linux实例已通过实例健康诊断工具进行诊断，诊断结果中以下检查项未通过：fstab文件中的设备检查 fstab文件中的设备挂载状态检查 背景信息 问题描述：Linux实例的/etc/fstab 文件中，...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的计算服务状态、存储服务状态、网络服务状态、实例配置管理和实例操作系统内相关配置进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍轻量应用服务器支持...
升级ASM实例
容器智能运维平台提供一键故障诊断能力，包括节点诊断、Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断、内存诊断、网络诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。具体操作，请参见 使用集群诊断。关于ASM功能的最新动态，请参见 功能发布记录。
Linux实例中关键的系统用户不存在
您可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 Linux实例已通过实例健康诊断工具进行诊断，诊断结果中实例无法启动场景的根账号检查未通过。背景信息 问题描述：在Linux操作系统中，/etc/passwd 文件存储了系统所有用户的基本信息，/...
什么是容器服务 Kubernetes 版
使用集群诊断：提供一键故障诊断能力，包括节点诊断、Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断、内存诊断、网络诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。成本分析：支持可视化集群资源使用量及成本分布，以提升集群资源利用率。安全中心：支持...
如何修复Linux实例中缺失的关键系统目录或文件？
通过 VNC无法远程连接 诊断后提示 该实例的操作系统缺少Shell运行环境，导致云助手无法继续执行本诊断工具的诊断脚本。问题原因 ECS实例操作系统内部的/bin/bash 或/bin/sh 文件或软链被删除，导致无法远程连接ECS实例。解决方案 卸载异常...
历史功能发布记录（2022年）
ACK Serverless集群 故障诊断包括Pod诊断、网络诊断等，可以帮助您定位集群中出现的问题。全部 使用集群巡检 使用集群诊断 ACK Pro版、ACK专有版集群支持配置共享GPU算力分配策略 ACK Pro版、ACK专有版集群支持共享GPU能力，提供共享GPU...
视频播放问题排查
当存储在视频点播中的视频出现播放失败、播放卡顿等播放异常现象时，您可以使用检测工具基于视频播放地址快速诊断出配置异常项并参考修复建议处理异常。检测工具诊断项覆盖域名、证书、鉴权等维度。前提条件 您已通过点播控制台或API/SDK...
功能发布记录
自主排查IPsec-VPN连接问题 VPN网关实例诊断 新增 VPN网关接入网络智能服务NIS（Network Intelligence Service），支持诊断VPN网关实例并能根据诊断出的异常项提供修复建议。您可以使用该功能排查使用VPN网关过程中遇到的问题，例如IPsec-...
数据库代理发布记录
修复若干内部监控不准确的问题以及诊断工具的问题。2.4.33（发布日期：20220507）类别 说明 问题修复 修复事务级连接池环境变量没有重放，导致Session复用连接不正确的问题。修复HTAP自动负载执行 prepare exec 时报错的问题。修复事务拆分...
主机健康诊断
物联网边缘计算的主机管理页面为您提供了主机健康诊断功能，可以对主机的系统配置、系统运行状态、系统软件运行状态、主机网络状态、主机历史运行状态进行全方位的诊断，帮助您了解主机的健康状态，及时发现并解决常见的问题。使用限制 仅...
ListDiagnoseInfoForSingleCard-查询单卡诊断的诊断...
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 RegionId string 否 网络诊断的云连接器实例所在的地域 ID。您可以通过调用 ListRegions 接口获取地域 ID。cn-hangzhou IoTCloudConnectorId string 是 网络诊断的云连接器实例 ID。iotcc-smy9a5ockzp...
ListDiagnoseInfoForSingleCard-查询单卡诊断的诊断...
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 RegionId string 否 网络诊断的云连接器实例所在的地域ID。您可以通过调用 ListRegions 接口获取地域ID。cn-hangzhou IoTCloudConnectorId string 是 网络诊断的云连接器实例ID。iotcc-smy9a5ockzp08n...
SubmitDiagnoseTaskForSingleCard-提交单卡诊断任务
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 IoTCloudConnectorId string 是 发起单张物联网卡网络诊断的实例 ID。iotcc-smy9a5ockzp08n*SourceType string 是 网络诊断的源类型。取值：卡 IP：表示通过物联网卡的卡 IP 进行网络诊断。卡 ID：...
SubmitDiagnoseTaskForSingleCard-提交单卡诊断任务
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 IoTCloudConnectorId string 是 发起单张物联网卡网络诊断的实例ID。iotcc-smy9a5ockzp08n*SourceType string 是 网络诊断的源类型。取值：卡IP：表示通过物联网卡的卡IP进行网络诊断。卡ID：表示通过...
ListDiagnoseInfoForSingleCard-查询历史诊断记录
Iccid Source string 否 网络诊断的源端卡的 ID 89860477102170127555 Status string 否 网络诊断任务的状态。取值：success：表示诊断成功。failed：表示诊断失败。diagnosing：表示诊断中。success NextToken string 否 是否拥有下一次...
常见网络问题
常见网络问题概览 问题 诊断工具检测 客户端日志 问题分析及排查方法 控制台显示 打开备份库失败 通过诊断工具检测，出现如下问题：i/o timeout An existing connection was forcibly closed by the remote host No connection could be ...
SubmitDiagnoseTaskForSingleCard-发起单卡网络诊断
发起单张物联网卡的网络诊断。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例...
GetDiagnoseResultForSingleCard-获取单卡诊断结果
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 DiagnoseTaskId string 是 网络诊断任务 ID。diagnoseTask-bp2qhwdp2n9x6zkvq*RegionId string 否 网络诊断的云连接器实例所在的地域 ID。您可以通过调用 ListRegions 接口获取地域 ID。cn-hangzhou ...
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