启动Windows实例时，提示“no bootable device”错误...
实例健康诊断工具返回的信息 解决方案 镜像文件中未安装磁盘适配器驱动，导致系统启动失败。安装磁盘适配器驱动 该实例存在异常的磁盘上层过滤驱动（UpperFilter），使得磁盘无法正确识别，可能导致操作系统无法正常启动。删除Windows磁盘...
如何解决实例迁移后的宕机问题？
可能有以下原因：Linux系统未安装配置virtio驱动 Windows ISO阶段驱动安装失败 Windows系统注册表损坏 Windows安装有360软件等安全软件限制 解决方案 安装virtio驱动 如果检查Linux系统是内核损坏，请下载安装官方内核再次尝试 Windows请...
如何手动更新Windows实例的virtio驱动？
解决方案：您可以手动下载最新的Windows驱动程序包，替换存在问题的网卡驱动，以解决该问题。具体操作如下：远程连接目标Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。下载最新的Windows驱动程序包。说明 如果您的Windows...
常见问题概览
ECS实例与MongoDB实例不在同一阿里云账号时如何连接 Windows系统安装和使用Mongo Shell 如何解决由网络环境导致的实例连接失败问题？如何解决连接串中账号密码包含特殊字符导致连接失败的问题？主备切换 热点问题 其他常见问题 为什么实例...
监测和诊断eRDMA
对eRDMA进行监测和诊断可以帮助您及时发现和解决问题，确保系统安全，并有效管理和优化系统资源。本文主要介绍几种可用于eRDMA监测的工具和方法，以便您对eRDMA的运行状态进行监控。前提条件 待监测实例已安装和部署eRDMA。具体操作，请...
【推荐】Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现...
详细信息 在使用Windows操作系统的ECS实例过程中，可能会遇到很多和操作系统有关的问题，例如软件安装失败、无法激活操作系统、无法访问本地磁盘、网络访问受到影响、系统蓝屏、系统无响应等，排查发现这与安装的各类杀毒防护软件有关，...
FineReport
说明：如果提示连接失败，请先确认是否已安装PostgreSQL驱动，详细操作请参见 官网驱动安装。同时，请您安装42.2.18及以上的JDBC版本。单击 确定，完成配置。可视化分析数据。Hologres成功连接FineReport客户端后，即可进行可视化数据分析...
漏洞修复失败原因排查
漏洞修复失败解决方案 重要 以下漏洞修复失败原因和解决方案只适用于Linux软件漏洞和Windows系统漏洞。部分错误详情只截取实际内容的摘要部分，错误详情的全部信息以云安全中心控制台显示为准。ErrorCode：116 ErrorMessage download file ...
镜像检测概述
如果配置了不允许安装驱动，会导致实例更新驱动失败。配置驱动可安装 GUESTOS.DesktopConfig 检测桌面配置文件（desktop.ini）是否缺失。如果缺失会导致桌面配置失效。请配置正确的desktop.ini。GUESTOS.BootMgr 检测系统引导管理器...
创建GPU实例
（可选）高级选项（含Tesla驱动自动安装脚本）高级选项包括主机名、实例元数据、实例自定义数据等，用于定制实例在控制台和操作系统内显示的信息或使用方式。参数 说明 实例名称、描述、主机名、有序后缀 创建多台实例时，设置有序的实例...
外设常见问题
如果安装失败，此时需要尝试手动查找文件路径来安装驱动程序。在云电脑内解压已获取的Windows 10驱动程序。在待安装该驱动程序的设备属性面板，单击 高级 页签，然后在驱动程序右侧单击 新驱动程序。在新面板中单击 从磁盘安装，选择驱动...
使用限制
数据库备份 本地数据库服务器的网络必须通过专线或者VPN和阿里云专有网络（VPC）及路由（线下到云上100.64.0.0/10、100.64.0.0/11或100.96.0.0/11）互通。具体操作，请参见 建立VPC到本地数据中心的连接（单隧道模式）。支持的数据库版本、...
SASE App网络诊断错误码说明
本文介绍 SASE App网络诊断错误码的原因、类型以及解决方案，帮助您快速排查和解决问题。SASE App 网络诊断错误码说明 错误码 错误原因 错误类型 解决方案（中文）解决方案（英文）-1 未知错误 未知错误 请检查 SASE App是否正确安装或联系...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
检测镜像是否符合规范
系统网络异常 如何设置镜像网络配置模式为DHCP，请参见 如何在Linux镜像中配置网络为DHCP Selinux 中 检测是否禁用SELinux，阿里云建议您关闭SELinux。无法正常启动ECS实例 如何关闭SELinux，请参见 开启或关闭SELinux OnlineResizeFS 高 ...
INSTALL_PARSE_FAILED_NO_CERTIFICATES
问题分析 应用中没有签名信息时安装失败。解决方案 因为没有签名信息导致安装失败，建议使用Eclipse或者Android Studio对项目重新编译打包。因为应用有可能类名，包名相同，所以签名作为区分作用，保证安装时签名不同的包不被替换。APK如果...
设备未上线问题
本文主要描述Link IoT Edge专业版和标准版的边缘实例中，子设备未上线时的定位问题思路及解决方法。设备接入到网关后称为网关子设备，若子设备显示未激活、离线或禁用等状态时，请根据如下步骤定位并处理问题。步骤一：确保安装并启动Link ...
Windows系统实例的宕机问题排查
当Windows操作系统的ECS实例在运行过程中出现内核panic、内存溢出OOM（Out Of Memory）、蓝屏卡死等问题或收到系统事件通知实例出现操作系统崩溃时，说明该ECS实例发生宕机，您可以通过自助诊断工具或系统事件来定位原因并解决。...
使用实例时镜像相关问题
CentOS 7或RedHat 7系列的系统在升级Systemd至systemd-219-71.el7版本后，重启实例会进入救援模式，这样会导致系统网络服务和一般的应用软件服务异常。具体解决方案请参见 CentOS 7.X或RedHat 7.X升级Systemd并重启后会进入救援模式。如何...
共享内存通信（SMC）常见问题
如果您在Alibaba Cloud Linux 3系统中启用了共享内存通信SMC（Shared Memory Communication），且使用过程中遇到无法正常通信、部分端口不可用、对比TCP没有应用性能提升等问题，可以参考本文提供的方案进行排查并解决。启用SMC后应用性能...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
挂载访问FAQ
目前仅支持Linux操作系统挂载NFS文件系统，Windows操作系统挂载SMB文件系统、Windows操作系统挂载NFS文件系统及Linux操作系统挂载SMB文件系统场景，请您登录ECS实例执行命令挂载。更多信息，请参见 Windows系统挂载SMB文件系统、Windows...
客户端常见问题
在Windows 7 SP1操作系统的电脑安装 无影云电脑（专业版）的客户端时，会出现提示信息：UsbDk Runtime Libraries Installer失败，这是因为Windows 7 SP1操作系统的补丁较多，有些Windows 7 SP1操作系统缺少UsbDk组件所需要的补丁，安装客户...
使用云电脑常见问题
安装部分安装包的时，右键安装包并选择 以管理员身份运行 后，运行失败。原因定位 如果已具有管理员权限，但是不具有SeShutdownPrivilege权限，则会在某些场景仍然提示需要管理员权限。解决方案 在任务栏中的搜索框输入cmd并单击 打开。在 ...
诊断项与诊断结果说明
开启DHCP服务进程的方法，请参见 Linux系统网络进程不存在。fstab中的设备检查 检查fstab中的设备是否存在。检查该实例的/etc/fstab 文件。如果/etc/fstab 文件中配置了不存在的设备，可能会导致实例无法启动。移除/etc/fstab 文件中不存在...
挂载盘
异常情况 Windows 环境安装失败 挂载盘功能在Windows环境下安装失败，主要由于Dokan驱动安装失败或Windows版本过低导致。情况一：Dokan驱动自动安装失败，需要手动安装 若由于Dokan驱动自动安装失败，需前往挂载盘的插件目录手动安装，具体...
云电脑管理常见问题
解决方案 您可以释放创建失败的云电脑，再重新创建。如果创建失败的云电脑在7天内未被释放，它们将会被自动回收。创建失败的云电脑不会产生计费。云电脑状态一直是注册中怎么办？问题现象 云电脑的状态一直是注册中。解决方案 关机后重新...
导入镜像
步骤二：安装Windows操作系统 成功创建虚拟机后，您需要在虚拟机上安装Windows操作系统。重要 不支持UEFI模式安装操作系统，推荐选择BIOS模式。打开VirtualBox。找到新建的虚拟机，单击 启动。在虚拟机内安装Windows系统，选择需要的安装...
节点诊断
节点网络设备驱动加载情况 检查节点的网络设备virtio驱动加载情况。节点的网络设备出现virtio驱动加载异常，请收集节点日志并 提交工单 处理。关于收集节点日志操作，请参见 一键采集节点的诊断日志。节点CPU水位过高 检查节点过去一周CPU...
无法连接Windows实例
解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不存在，则执行下一步步骤。故障现象 存在实例密码修改...
安装cloud-init
cloud-init提供了ECS实例在启动阶段完成系统初始化配置的能力。如果您的自定义镜像未安装cloud-init，请手动安装，保证运行该镜像的ECS实例能成功完成初始化配置。本文介绍如何安装并配置cloud-init。关于cloud-init的更多信息，请参见 ...
无法远程连接Windows实例的排查方法
如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下一步检查。在本地客户端使用 ping 命令测试与实例的网络连通性。网络异常时，请参见 网络异常时如何抓取数据包 进行排查。当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下一步检查。在客户端使用ping命令测试与实例的网络连通性。网络异常时，请参见 网络异常时如何抓取数据包 进行排查。当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或...
无法连接Linux实例的排查方法
如果是网卡驱动存在异常，请重新安装。在本地客户端使用ping命令测试与实例的网络连通性。网络异常时，请进行抓取数据包进行分析，具体操作，请参见 网络异常时如何抓取数据包。当出现ping丢包或ping不通时，可以通过 tracert 或 mtr 等...
常见问题
重要 某些软件需要在计算节点安装驱动或者运行环境等，例如GPU驱动、YUM安装的包等。在计算节点独立安装软件后，您可以使用该节点制作的自定义镜像来扩容节点，实现自动化安装。存储相关 如何配置NAS远程挂载目录？创建集群时需要指定NAS的...
安装virtio驱动
pnputil-i-a*.inf 如下图所示，表示virtio驱动安装成功。重启Windows实例。重启实例后，virtio驱动更新才会生效。具体操作，请参见 重启实例。相关文档 Windows系统安装virtio驱动后，您可以 获取Windows镜像文件。Windows实例某些操作依赖...
容器网络文件系统CNFS概述
容器服务 Kubernetes 版 推出了容器网络文件系统CNFS（Container Network File System），以提升NAS、OSS存储卷的性能和QoS控制，帮您解决传统的共享文件系统缺少容量配额的精确控制、无法恢复误删文件、缺失存储卷容量性能等监控指标、无...
Windows实例中安装驱动程序失败如何处理?
本文介绍该场景下的问题排查方法和解决方案。问题现象 Windows实例中安装驱动程序失败，提示如下：可能原因 Windows实例的注册表中配置了 DeviceInstallDisabled。解决方案 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。进入注册表...
JDBC
由于使用jdbc:postgresql:连接协议可能引发与您现有系统中其他PostgreSQL社区驱动程序版本间的兼容性冲突问题，当前默认暂不支持该形式的连接字符串。重要 以下场景可能会引发 Oracle语法兼容1.0 和 Oracle语法兼容2.0 两个版本JDBC无法...
出错提示“failed to install centos2alinux/centos2...
如果提示网络异常下载失败 检查系统网络是否正常。检查系统能否正常访问阿里云软件源内网域名 http://mirrors.cloud.aliyuncs.com 。如果提示yum安装报错，则执行以下命令，安装对应迁移工具。yum-y install 迁移工具名 问题排查解决后，...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您