准备工作
如果在VPC列表中，找不到目标VPC，请排查是否有以下情况：所选择地域和可用区内没有VPC。RAM用户（子账号）不具备读取访问VPC的权限，请联系阿里云账号（主账号）进行授权。交换机ID 选择NAT网关实例所属的交换机。说明 此交换机是为专属...
DescribeOfficeSites-查询办公网络的详细信息
查询办公网络（原工作区）的所有属性，包括ID、名称、状态、创建时间等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权...
控制台操作指引
创建、修改或删除AD用户 创建并管理云电脑 升级为ASP协议云电脑（池）或镜像 创建云电脑 开关机、重启或释放云电脑 设置定时任务 变配云电脑规格 使用标签管理云电脑 跨办公网络迁移云电脑 维护云电脑 创建并管理云电脑池 创建云电脑池（原...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
使用限制 通过共享存储NAS在Windows云电脑内自动挂载NAS文件系统时，共享存储NAS的限制信息如下：仅高级办公网络支持创建共享存储NAS，基础办公网络不支持创建共享存储NAS。仅支持在创建共享存储NAS时开启NAS文件系统加密功能，一旦开启不...
监控报警概述
无影云电脑（专业版）的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的...
Web客户端
登录客户端时，如果提示“该办公网络禁止通过XX网络接入”，则表示您选择的网络接入方式与 办公网络ID（原工作区ID）支持的连接方式不一致。请选择另一种接入方式进行尝试，或者联系管理员修改 办公网络ID（原工作区ID）的连接方式。更多...
外设常见问题
通过 盒式云电脑终端AS01 连接云电脑，使用网络打印机时，提示打印机未连接，此时您可以尝试以下解决方案：可能的原因 解决方案 打印机未开机或状态不可用。检查打印机是否开机并处于可用状态。AS01未成功添加打印机。在AS01的 系统设置>...
AD FS和无影云电脑便捷用户SSO
步骤一：在 无影云电脑（专业版）侧创建与AD用户同名的便捷用户 AD场景下，如果您不想在 无影云电脑（专业版）侧创建AD办公网络来对接AD（该方式 无影云电脑（专业版）会获取AD信息），则可以配置AD用户与 无影云电脑 便捷用户进行SSO，...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
使用限制 仅高级办公网络支持加入云企业网CEN，基础办公网络不支持加入云企业网CEN。企业版转发路由器支持的地域和可用区 表 1.企业版转发路由器支持的地域和可用区 区域 地域 可用区 中国内地 华东1（杭州）H、I、J、K 华东2（上海）F、G...
热线接入环境要求
客服电脑环境要求 不安装加速器，无高消耗CPU的系统，保持办公电脑干净。网络带宽保持充足，无丢包、延时率低，无网络电视、BT下载等抢网络资源。声卡设置确认 报什么错误需要关注声卡设置？提示声卡错误时需要关注声卡设置，如 声卡错误：...
创建网关时找不到可用交换机如何处理
本文介绍在创建网关时找不到可用交换机时的解决方法。在创建网关的过程中，需要选择专有网络和虚拟交换机作为网关服务的输出点。这时可能会出现专有网络下没有可用交换机或交换机无法选择（交换机名称为灰色）的情况。这种情况是因为某些...
【公告】无影云电脑（标准版）影钻福利活动下线
（已开通的影钻计费云电脑暂不受影响，最长可继续使用至2024年06月01日00:00:00。2024年06月01日00:00:00（UTC+8）：影钻过期清零，影钻计费云电脑停机。2024年06月16日00:00:00（UTC+8）：影钻计费云电脑停机已满15天将被自动删除，且数据...
到期与欠费说明
云电脑内的数据仍保留，但您无法正常使用云电脑，不支持开机、关机、重启和连接云电脑等操作。如需继续使用，请及时续费。具体操作，请参见 续费包年包月云电脑、续费包年包月云电脑池。从到期时刻之后的第16天起。云电脑资源被自动释放，...
设置磁盘映射和剪贴板策略
策略说明 管理员设置的本地磁盘映射策略决定终端用户是否可以读写本地磁盘在云电脑的映射驱动器，相关选项说明如下：关闭：云电脑上不可查看本地设备的磁盘。只读：云电脑上可查看本地设备的磁盘，终端用户只能在云电脑中读取（复制）本地...
什么是无影云电脑（标准版）
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用。无影云电脑 产品分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。本文介绍什么是 无影云...
创建基础策略
功能介绍 基础策略可以管控终端用户使用云电脑的基本安全配置，包括 水印、防截屏、剪贴板、图像显示质量、网络传输策略 和 Web客户端文件传输 等。创建基础策略 创建策略时您可以根据业务需求，通过设置基础策略来管控终端用户使用云电脑...
常见问题
您最多可为您创建的所有团队合计购买300台云电脑，即您所有团队名下的以下云电脑总数不超过300台：未激活的云电脑：包括从经销商处购买后在该团队下兑换的，和管理员已购买但尚未分配给用户的。已激活的云电脑：即团队已购买且已分配给用户...
产品架构
本文介绍 无影云电脑（专业版）的产品架构和网络架构，帮助您了解云电脑的业务流程和网络结构。产品架构 根据工作职责和使用需求的不同，无影云电脑（专业版）的用户分为以下两类：管理员：负责创建和维护云电脑的管理人员。负责统一管理...
产品计费
您最多可为您创建的所有团队合计购买300台云电脑，即您所有团队名下的以下云电脑总数不超过300台：未激活的云电脑：包括从经销商处购买后在该团队下兑换的，和管理员已购买但尚未分配给用户的。已激活的云电脑：即团队已购买且已分配给用户...
新用户免费试用
您无法正常使用云电脑，不支持开机、关机、重启和连接云电脑及其他与云电脑有关的操作，此时保留云电脑的文档数据，不会删除。支持主动加购云电脑。云电脑到期后超过15天 云电脑释放。云电脑到期后的第16天开始，系统自动释放云电脑，云...
通过标签鉴权实现云电脑精细化管理
无影云电脑（专业版）支持通过权限管理实现对云电脑分组管理，既可以授予RAM用户查看或者操作云电脑的权限，也可以控制带有某个标签的云电脑的访问权限。本文介绍如何通过标签控制RAM用户的访问权限，使不同RAM用户可以拥有不同的云电脑的...
包年包月和按量付费
无影云电脑 为您提供包年包月和按量付费两种计费方式。对于 无影云电脑 的计费资源，您可以结合实际选择合适的计费方式。本文为您介绍计费方式说明以及两种计费方式之间的对比。注意事项 说明 包年包月中以年、月、周为单位的计费时长，均...
管理员指南
如果您不止是自己需要使用云电脑，而且需要为其他人购置和管理云电脑，那么您可以在 无影云电脑（标准版）中创建团队，邀请团队成员加入，并为团队成员获取和分配云电脑。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑（标准版）...
登录卡片式云电脑终端ASC01
本文以 卡片式云电脑终端ASC01 V2.1.0版本为例，为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）、可信设备认证等。简明版文档以密码登录方式为...
多场景最佳实践，立即探索无影的无限可能
无影云电脑（专业版）有着丰富的应用场景，可广泛地用于具有高数据安全管控、高性能计算等要求的安全办公、远程办公、临时云电脑、软件开发、专业制图设计和外呼中心等场景。本文介绍 无影云电脑（专业版）典型的使用场景以及应对不用的...
管理公网带宽
绑定或解绑办公网络 当精品带宽和办公网络绑定时，办公网络内的云电脑使用精品带宽访问互联网，解绑后办公网络的公网带宽自动切换为基础带宽。绑定办公网络 开通精品带宽时，默认需要选择办公网络，这样成功开通精品带宽后，精品带宽自动...
使用限制
本文介绍 无影云电脑 功能相关的一些限制，以便您更好地使用 无影云电脑。地域 无影云电脑 支持的地域如下表所示。地域名称 地域ID 中国地区（包含中国香港、中国澳门，不包含中国台湾）华东1（杭州）cn-hangzhou 华东2（上海）...
ASP协议
支持 不支持 不支持 不支持 AD 办公网络 配置条件转发器和信任关系 如果AD 办公网络 未配置条件转发器和信任关系，则仅支持创建ASP协议类型的云电脑。若配置条件转发器和信任关系，可支持创建ASP协议或HDX协议的云电脑。可支持创建哪种协议...
网络拓扑概述
网络拓扑图可以清晰地展示网络中资源的连接和关系，可视化网络结构，帮助您快速了解您的云上网络架构，进行网络配置验证、网络问题排查和云网络资源统一运维。背景信息 当前阿里云上网络资源类型丰富，功能形态各异，大量网络资源分散在...
CreateTrafficMirrorFilterRules-创建流量镜像入方向...
drop：不采集网络流量。accept SourceCidrBlock string 否 入方向规则网络流量的源地址网段。10.0.0.0/24 Protocol string 是 入方向需要镜像的网络流量使用的协议类型，取值：ALL：所有协议。ICMP：网络控制报文协议。TCP：传输控制协议。...
策略概述
策略是一组规则的集合，可以控制终端用户使用云电脑的相关权限，提高数据安全性。本文为您介绍策略及其说明，以及各项策略生效规则。计费说明 无影云电脑 正式发布策略计费公告之前，您可以免费使用系统策略和全部自定义策略。说明 录屏...
CreateTrafficMirrorFilter-创建流量镜像筛选条件
drop：不采集网络流量。accept SourceCidrBlock string 否 入方向规则网络流量的源地址网段。10.0.0.0/24 Protocol string 是 入方向需要镜像的网络流量使用的协议类型。取值：ALL：所有协议。ICMP：网络控制报文协议。TCP：传输控制协议。...
临时混访方案（同时保留经典网络和专有网络地址）
不支持迁移可用区。前提条件 实例的网络类型是经典网络。实例所在可用区已有可用的VPC和交换机。关于创建VPC和交换机的操作，请参见 管理专有网络。从经典网络迁移至VPC 访问 RDS实例列表，在上方选择地域，然后单击目标实例ID。在左侧导航...
线上拉取补丁时，找不到补丁怎么办？
问题 找不到补丁，code=14,not found any patch file to load 问题原因 原因很多：版本号等对应参数设置，混淆问题，补丁发布状态，网络原因，加固原因，gradle中必要的设置等 解决方案 对应好与管理控制台的版本号，新旧包混淆规则一致，...
ListTrafficMirrorFilters-查询流量镜像的筛选条件
drop：不采集网络流量。accept SourceCidrBlock string 入方向规则网络流量的源地址网段。0.0.0.0/0 TrafficDirection string 网络流量的方向，取值：egress：出方向。ingress：入方向。ingress Protocol string 入方向需要镜像的网络流量...
【通知】网络架构调整
调整内容和时间 调整内容 新网络架构下，阿里云ES实例部署在阿里云服务账号下的VPC中，不支持ES实例访问其他网络环境下的资源。旧网络架构下，阿里云ES实例部署在用户VPC中，ES实例的网络访问不受影响。调整时间 2020年10月，阿里云...
创建和管理流量镜像
通过流量镜像功能，您可以将符合筛选条件的经过弹性网卡ENI的网络流量复制并发送到指定目的实例，从而实现对网络流量的监控和分析需求。关于流量镜像功能的简介、使用限制等信息，请参见 流量镜像概述。前提条件 初次使用时，请登录 流量...
计费项
本文为您介绍使用 无影云电脑（专业版）时的计费项目、计费说明和计费规则。注意事项 以下功能处于公测中，公测期间您可以免费使用。公测结束后会收取费用，相关计费说明会提前发布公告，届时请以公告为准。功能 相关文档 快照 使用快照...
加入与解绑云企业网
解绑 云企业网 警告 解绑 云企业网 后，办公网络 之间或者 办公网络 和本地数据中心IDC之间网络不互通，可能导致网络不可用，请谨慎操作。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。在 办公...
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