网关结果码说明
网络出错，请稍后再试 13 请求中断错误，例如线程中断时网络请求会被中断 网络出错，请稍后再试 15 客户端网络授权错误，HttpHostConnectException，Connection to xxx refused，无网络或者对应服务器拒绝连接 网络无法连接 16 DNS 解析...
云电脑池（原桌面组）概述
重要 如果不允许自动创建云电脑，在创建云电脑池时，请根据需求合理设置初始购买数量，以保证终端用户的使用体验，避免出现资源全部占用后，终端用户无法连接云电脑的情况。云电脑池付费类型为按量付费时，您需要设置云电脑最大值（假设为M...
管理云电脑
断开连接 进入云电脑后，您可通过以下方式断开云电脑连接：云电脑非全屏模式时，单击云电脑窗口右上角或左上角的 图标。单击悬浮球，然后单击 断连。电源管理 云电脑与普通电脑一样可进行开机、关机和重启等操作。您可在终端的云电脑卡片...
文件如何传输？文件大小有限制吗？
2、上传文件到钉盘和直接发送文件都需消耗网络流量，从钉盘调取发送文件不消耗网络流量，对方下载需使用网络流量下载，电脑端通过单聊窗口局域网传输文件不消耗网络流量。群聊和单聊传输文件都是限制1G大小以内，不区分手机端还是电脑端。...
使用云电脑常见问题
如果强行修改云电脑的系统时间，将会导致服务异常，从而无法连接云电脑。Ubuntu云电脑无法正常使用系统自带的中文输入法，怎么办？问题现象 在Ubuntu云电脑切换Hanyu Pinyin（altgr）输入法时出现无响应和黑屏现象。在Ubuntu云电脑使用...
创建和管理云电脑池
重要 设置定时关机和重启策略时，请在 强制断开用户云电脑连接执行定时关机/重启 选项下选择 执行 或者 不执行。若选择 执行，则不论是否有终端用户正在使用池化云电脑，云电脑都将强制关机或重启。使用中的用户将提前5分钟收到保存文档...
客户端常见问题
本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？怎么升级无影终端？安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高”，怎么办？问题现象：使用本地Windows 7版本电脑...
RemoveUserFromDesktopGroup-为云电脑池移除授权用户
被移除的用户将无法再连接云电脑池内的云电脑。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 ...
网络资源
网络资源是指用于节点之间通信和数据传输的硬件和软件资源，除了包括广域网、局域网、交换机、路由器，还包括常用到的专有网络、虚拟交换机、负载均衡、弹性公网、VPN、DNS、CDN等资源。在分布式系统中，网络资源的主要作用是支持节点之间...
常见问题
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑（专业版）是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办...
基本概念
DHCP选项集 动态主机配置协议DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）是一种局域网的网络协议，提供了将配置信息传递到TCP/IP网络服务器的标准。通过DHCP选项集功能，您可以为专有网络VPC中的云服务器ECS实例配置域名和DNS服务器IP...
Navicat连接RDS MySQL等数据库
本文介绍如何通过第三方数据库管理工具Navicat连接RDS数据库，包括MySQL、SQL Server、PostgreSQL和MariaDB。说明 阿里云官方已推出数据管理服务DMS（Data ...常见问题 无法连接RDS实例的问题解决方法，请参见 解决无法连接实例问题。
Navicat连接RDS MySQL等数据库
本文介绍如何通过第三方数据库管理工具Navicat连接RDS数据库，包括MySQL、SQL Server、PostgreSQL和MariaDB。说明 阿里云官方已推出数据管理服务DMS（Data ...常见问题 无法连接RDS实例的问题解决方法，请参见 解决无法连接实例问题。
Navicat连接RDS MySQL等数据库
本文介绍如何通过第三方数据库管理工具Navicat连接RDS数据库，包括MySQL、SQL Server、PostgreSQL和MariaDB。说明 阿里云官方已推出数据管理服务DMS（Data ...常见问题 无法连接RDS实例的问题解决方法，请参见 解决无法连接实例问题。
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
本文主要介绍无法连接堡垒机的常见场景及解决方法。详细信息 以下为无法连接堡垒机的常见场景及解决方法，请根据现场情况选择以下对应的步骤。问题现象 解决方案 无法通过公网IP地址登录堡垒机。请检查堡垒机网络配置中的公网访问控制选项...
常见问题与服务
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题和解决方案如下：服务器远程连接 Windows无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Windows实例。Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例...
自助诊断连接
背景 当您购买RDS实例后，可能会遇到无法连接实例的问题，大部分情况是因为网络不通。因此，我们提供了连接自助诊断工具，帮助您快速解决这类问题。应用场景 当您无法连接RDS实例时，可以通过自助诊断工具排查并处理问题。技术实现 实例...
无法连接Windows实例
故障现象 用户本地无法连接外网。故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在...
连接RDS MySQL或MariaDB实例时出现“Can’t connect ...
问题描述 连接RDS MySQL或MariaDB实例时，提示以下其中一种错误信息：ERROR 2003(HY000):Can’t connect to MySQL server on‘XXX’(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 解决方案 本文主要介绍以下2种方法：ECS通过内网无法访问RDS的...
在与SQL Server建立连接时出现与网络相关的或特定于...
如果不同，例如一个是经典网络，一个是专有网络，请参见 解决无法连接实例问题。如果ECS和RDS实例的网络类型都是专有网络，则检查ECS与RDS实例是否位于不同的VPC。如果不同，请参见 解决无法连接实例问题。检查ECS实例的内网IP地址是否已...
常见问题
Q：ECS实例无法连接 PolarDB 集群私网？A：ECS实例连接 PolarDB 集群私网需要满足以下条件：ECS实例与 PolarDB 集群位于同一地域。ECS实例与 PolarDB 集群位于相同的网络环境。如果是VPC网络，则需要位于同一VPC下。如果ECS实例和 PolarDB ...
无法连接云数据库OceanBase的解决方法
如果是ECS实例无法连接云数据库OceanBase，请检查ECS实例和云数据库OceanBase的网络类型是否相同，且是否在同一个VPC网络环境。同一VPC内可用内网连接，跨VPC可通过CEN打通VPC，或者申请外网连接地址后进行连接。相关文档 不同场景连接...
管理灵骏HUB
灵骏HUB为用户提供不同灵骏网段之间互通、灵骏网段与灵骏连接之间互通的能力，帮助您按需轻松构建灵骏网络。本文为您介绍如何管理灵骏HUB。背景信息 灵骏HUB是地域范围内核心转发网元，可以转发同地域的网络实例间的流量。用户可以使用灵骏...
建立多条公网IPsec-VPN连接实现流量的负载分担
本文介绍如何在本地数据中心IDC（Internet Data Center）和专有网络VPC（Virtual Private Cloud）之间建立多条公网IPsec-VPN连接，通过ECMP（Equal-Cost Multipath Routing）链路实现本地IDC和VPC之间流量的负载分担。场景示例 本文以上图...
使用限制
10个 无法调整 每个转发路由器支持连接的云连接网CCN（Cloud Connect Network）数量 1个 无法调整 每对转发路由器之间支持的跨地域连接数量 1个 无法调整 每个VPC可以连接的转发路由器数量 1个 无法调整 路由 资源 默认限制 申请更多配额 ...
VPN网关常见问题
IPsec连接的网络类型为公网的场景：IPsec连接的网络类型为私网的场景：VPC实例其他可用区的ECS实例是否支持通过VPN网关实例转发流量？支持。创建VPN网关实例时，您需要指定交换机，系统将在指定交换机所属的可用区下部署VPN网关。VPN网关...
服务支持
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备...
解决无法连接实例问题
数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 网络互通问题。确保ECS实例和RDS实例处于同一个地域。确保ECS实例和RDS实例的...
解决无法连接实例问题
数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 网络互通问题。确保ECS实例和RDS实例处于同一个地域。确保ECS实例和RDS实例的...
解决无法连接实例问题
数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 网络互通问题。确保ECS实例和RDS实例处于同一个地域。确保ECS实例和RDS实例的...
解决无法连接实例问题
数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 网络互通问题。确保ECS实例和RDS实例处于同一个地域。确保ECS实例和RDS实例的...
解决无法连接实例问题
数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 网络互通问题。确保ECS实例和RDS实例处于同一个地域。确保ECS实例和RDS实例的...
自助诊断连接
当您购买RDS实例后，可能会遇到无法连接实例的问题，大部分情况是因为网络不通，您可以通过自助诊断工具排查并处理问题。本文介绍RDS实例内网和外网连接的自助诊断方法，帮助您快速解决这类问题。技术实现 实例连接诊断是检测从连接发起方...
自助诊断连接
当您购买RDS实例后，可能会遇到无法连接实例的问题，大部分情况是因为网络不通，您可以通过自助诊断工具排查并处理问题。本文介绍RDS实例内网和外网连接的自助诊断方法，帮助您快速解决这类问题。技术实现 实例连接诊断是检测从连接发起方...
网络常见问题
云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通云电脑？为什么开启防火墙后无法访问云电脑？本地IDC可以使用IPsec-VPN接入 无影云电脑（专业版）吗？可以。...
Lindorm连接问题与解决方法
本文介绍 云原生多模数据库 Lindorm 连接问题与解决方法。在ECS实例上通过专有网络访问Lindorm实例需要确保ECS与Lindorm之间可以相互连接。如果二者无法互访，可能是下列原因...如果您排查以上原因后仍然无法连接Lindorm实例，请 提交工单。
查看或修改连接地址和端口
注意事项 如果连接地址或端口进行了修改，应用程序内的连接地址或端口也需要同步修改，否则应用程序将无法连接上数据库。操作步骤 访问 RDS实例列表，在上方选择地域，然后单击目标实例ID。在左侧导航栏单击 数据库连接，查看实例内外网...
连接MariaDB实例
具体操作，请参见 外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址。连接失败的解决办法 请参见 解决无法连接实例问题。操作视频 ECS（Linux）连接RDS 常见问题 Q：我使用函数计算，想获取RDS的数据，要怎么操作呢？A：...
如何解决由网络环境导致的实例连接失败问题？
背景信息 本文主要排查由网络环境导致的实例连接失败问题，如果您需要排查其他方面的问题，请参见 如何排查无法连接MongoDB实例的问题？概览 您可以参见如下流程图检查网络环境：私网网络环境 检查地域 云服务器ECS实例和云数据库MongoDB...
监控报警概述
关于每台云电脑的资源使用率、网络延迟、云电脑连接流入/出带宽等信息，请参见 查看云电脑监控信息。分布情况 授权用户、终端分布和云电脑地域分布情况。故障预警 云电脑的故障信息、故障原因及故障时间等信息。使用场景 在日常业务运行的...
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