短信营销概述
短信营销支持对接 阿里云短信平台 和第三方短信平台，您可以向人群发送定时或即时的推广短信、短信通知、数字短信：推广短信：文本类型的短信，支持插入若干短链接。适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。...
删除模板
当您不使用某个短信模板时，可以在短信服务控制台删除对应的短信模板。本文为您介绍如何删除短信模板。注意事项 短信模板删除后，不能恢复。请谨慎删除。赠送的短信模板支持删除操作。登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 国内消息 或...
消息回复
说明 您需要提前开启并配置上行消息接收，请参见 配置阿里云短信接口、新建第三方...说明 展示内容中包含关键字TD、T、N、td、t、n、退订的回复，实际用户是否退订成功取决于短信平台执行的退订策略，您需要登录相应的短信平台控制台查看。
如何处理未收到报警短信问题？
请确认报警短信的免费额度（1000条/月）是否已用完。当报警短信的免费额度耗尽时，云监控将不再通过短信进行报警通知。关于如何查看剩余报警短信，请参见 查看资源消耗。报警短信免费额度耗尽的处理方法如下：方法一：开通按量付费。云监控...
验证码模板规范
如果出现违法违规或者损害到相关他人权益的，短信服务将保留最终追究的权利！请各会员严格遵守规范要求，加强自身业务安全，发送合规短信。验证码变量规范 验证码模板的 变量属性 建议选择 仅数字。验证码模板仅支持添加一个变量。变量长度...
创建文本短信模板
创建的短信模板将仅可用于使用该短信平台的短信任务。说明 请注意第三方短信平台不支持部分功能：对于推广短信：第三方短信平台不支持变量、短链接、短参。对于短信通知：第三方短信平台不支持短链接、短参，支持变量。输入 模板名称、短信...
短信授权委托书
本文为您介绍短信授权委托书的填写方式和相关要求。下载授权委托书 注意事项 被授权方为：阿里云计算有限公司，被授权方名称不可更改，否则无法通过审核。授权方为：真实需要发送短信的一方（即短信内容所属方）。授权书风险承担方为：真实...
发送量统计
在发送量统计页面，您可以切换 国内信息 或 国际/港澳台信息 页签，查看对应的短信发送详情。短信发送数据支持根据短信签名、模板类型、短信模板名称筛选指定日期区间的短信发送记录。在 短信发送数据详情 区域，您可以查看当天的 发送条数...
CreateCardSmsTemplate-创建卡片短信模板
阿里云图文类模板 Template object 是 卡片短信的模板内容。说明 Template、ExtendInfo、TemplateContent、TmpCard、Action 等字段说明，请参见 卡片短信模板参数字段说明。不同类型的卡片短信模板的内容结构不同，详情请参见 卡片短信模板...
通知短信模板规范
如果出现违法违规或者损害到相关他人权益的，短信服务将保留最终追究的权利！请各会员严格遵守规范要求，加强自身业务安全，发送合规短信。通知短信变量规范 单个变量的长度限制为1~35个字符，首字母必须为英文字母，仅支持字母、数字和...
设置短信发送量预警
设置 预警值 和 限额值 后，达到预警值时，您会收到系统发送的短信提醒；达到限额值时，系统暂停短信发送。如果预估发送量不合理，可能会给您的业务造成影响。系统发送的阈值短信提醒，每日不超过20次。达到 限额值 后，如果需要继续发送...
数字短信FAQ
您在使用数字短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。数字短信支持用户退订吗？...数字短信怎么开通？目前数字短信在内部邀约阶段，请联系您的商务经理申请...购买的短信套餐包是否支持抵扣数字短信？短信套餐包不支持抵扣数字短信。
短信配置列表
功能概述 在云联络中心中直接调用您的短信服务来发送短信，需要增加对应的短信配置信息。通过呼叫中心内的 设置>短信配置 页面进行操作，如下图所示，您可以进行 新建短信配置、编辑短信配置 以及 发送短信测试 操作。功能操作 新建短信...
删除签名
当您不再使用某个短信签名时，可以在短信服务控制台删除对应的短信签名。本文为您介绍如何删除短信签名。注意事项 短信签名删除后，不能再次使用该签名发送短信。请谨慎删除。短信签名删除后，建议等待5分钟确认签名是否已失效。操作步骤 ...
分账账单
dysms_operation 推广短信 短信签名|短信模板 推广短信的费用分摊到短信签名和签名模板。newdysms_digital 数字短信 短信签名|短信模板 数据短信的费用分摊到短信签名和签名模板。dysms_intl 国际短信 短信签名|短信模板 国际短信的费用...
设置联系人
短信服务控制台支持添加多个联系人，设置不同的短信提醒。如：验证码防盗刷预警、套餐包余量预警、审核结果等，系统会以短信形式发送给联系人。使用说明 默认情况下，联系人管理页面 只有主账号联系人，您可以添加其他联系人。同一个阿里云...
创建推广短信任务
您可以创建推广短信任务，以发送文本短信的方式来触达用户，支持插入若干短链接，短链接可带短参。支持创建阿里云推广短信任务、第三方推广短信任务，但仅阿里云推广短信支持短链接、短参。若您申请开通了阿里云全变量白名单，阿里云推广...
修改短信模板
如果您提交的短信模板 审核失败，请按 模板规范 修改后重新提交审核。使用说明 未通过审核的模板，可以修改，修改完需要提交审核。审核中的模板，可以撤回，编辑后再提交审核。已通过审核的模板，不能修改，您可以对审核通过模板进行 克隆...
创建数字短信任务
您可以创建数字短信任务，以发送数字短信的方式来触达用户。数字短信内容支持文本、图片、音频、视频。仅支持阿里云数字短信任务。操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信。单击右上角 创建发送任务，进入 创建短信任务 页面，如下...
知识库配置
知识库功能说明 您可通过添加知识库配置中的知识，实现客服在工作台接待时快速搜索并引用知识，与此同时，如您已开通对话机器人，您可以选择与对话机器人共用客服工作台的知识，直接查询机器人知识库的知识，系统将自动依据您渠道绑定的...
短信发送配置指南
挂机发送短信的诉求亦或者当实际外呼到某一关键节点上就会对实际外呼用户进行发送短信的情况，具体配置步骤请参照下方示例：1、预先开通阿里云官网短信服务产品 产品开通地址：https://www.aliyun.com/product/sms 根据短信服务产品指引...
短信注册/登录
模板内容：具体定义场景下发送短信的内容 支持中文和英文两种语言 配置邮件网关 在【设置】->【安全设置】->【邮件配置】->【邮件网关】中进行邮件网关和邮件模板的配置 邮件网关各项配置说明：SMTP HOST：用于发送邮件的HOST地址，请确保...
添加卡片短信模板
卡片短信模板是发送短信的具体内容，在发送卡片短信之前，您需要添加卡片短信模板并通过审核。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。请联系您的商务经理开通卡片短信功能。使用说明 卡片短信模板审核通过后方可使用...
QuerySendStatistics-查询短信发送统计信息
指定每页显示的短信详情数量和查看的页数，即可分页查看发送记录。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 20 次/秒。超过限制，API 调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您...
营销动作-短信发送组件
为了使自动化营销任务没有阻断地流畅进行，任务中的推广短信、短信通知均必须使用已通过审核的短信签名、模板，模板中的内容即成为短信的内容，不可修改。创建模板，请参见 创建文本短信模板。配置步骤：单击短信发送节点后，页面右侧出现...
短信
授权 单击 授权，进入访问控制RAM控制台，同意授予物联网开发服务平台访问您的短信服务资源的权限。短信接收号码 接收短信的目标手机号码。支持最多设置1,000个号码，号码间以逗号分隔。国际、港、澳、台地区的号码填写格式为：区号+号码。...
修改短信签名
选择 签名管理 页签，找到需要修改的短信签名，在 操作 列中单击 修改 或 查看原因并修改。若短信签名审核不通过，您可以根据审核意见，修改对应信息，提交审核。若短信签名审核通过，修改后的签名进入待审核状态且不可使用。单击 提交，待...
常见问题
回复：云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。云效知识库是云效团队孵化的一个创新项目，从最早的构想到目前的产品形态，已经经历了...
瓴羊超信概述
瓴羊超信是Quick Audience新推出的短信功能，支持发送卡片短信。相较于已有的 短信营销，瓴羊超信有多重优势：提供稳定可用的短信服务，无需您另行在任何短信平台注册。提供卡片短信等差异化的短信类型。卡片短信简介 卡片短信是通过华为、...
AddSmsSign-申请短信签名
说明 审核中的短信签名不支持撤回。个人认证用户限申请一个验证码签名，一个自然日只能申请一个通用签名。如果需要申请多个签名，建议升级为企业认证用户。仅短信签名的适用场景为 通用时，国内短信和国际/港澳台短信可以共用此签名，无需...
创建签名和模板
创建短信发送计划之前，您需要创建签名，用来审核您是否具有发送短信的资质。签名审核通过后，您可以通过创建模板来编辑短信发送的内容。本文为您介绍如何创建签名和模板。注意事项 发送短信会按照短信内容计费，请您了解以下计费规则，在...
SmsConversionIntl-国内发国际短信转化反馈
将每一条消息ID(MessageId)对应短信的接收情况反馈给阿里云国际短信平台。接口说明 指标说明：OTP 发送量：验证码发送量。OTP 转化量：验证码转换量。（用户成功获取验证码，并进行回传）转化率=OTP 转化量/OTP 发送量。说明 转化率反馈...
授权书填写规范
授权书填示例：案例2-企业用户 阿里云认证账号类型为：企业用户 认证企业名称为：支付宝（中国）网络技术有限公司 支付宝（中国）网络技术有限公司 需要申请一个 菜鸟网络 的短信签名，需要获得 菜鸟网络科技有限公司 的授权。授权书填示例...
关于国际/港澳台短信模板类型优化公告
尊敬的客户，为提升国际/港澳台短信发送质量、提高短信审核通过率，从2023年7月起，阿里云将对发往国际和港澳台地区的短信内容区分“通知”、“营销”和“验证码”类型。请您根据您发送的短信内容申请对应的模板类型。从2023年7月12日起，...
创建短信通知任务
您可以创建短信通知任务，以发送文本短信的方式来触达用户，支持插入若干变量或短链接，短链接可带短参。支持创建阿里云短信通知任务、第三方短信通知任务，但仅阿里云短信通知支持短链接、短参。具体说明，请参见 短信营销概述。操作步骤...
AddSmsTemplate-申请短信模板
说明 审核中的短信模板支持撤回。请在 短信服务控制台，模板管理页面操作。短信模板如果审核通过，则不允许修改，只能删除。请在 短信服务控制台，模板管理页面操作。通过 API 接口申请短信模板，一个自然日最多可以提交 100 次短信模板...
创建数字短信任务
您可以创建数字短信任务，以发送数字短信的方式来触达用户。数字短信内容支持文本、图片、音频、视频。仅支持阿里云数字短信任务。操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信。单击右上角 创建发送任务，进入 创建短信任务 页面，如下...
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知识库是什么 云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。为什么选择云效知识库 优雅的创作体验 云效知识库提供了丰富的文本和段落格式，...
短信审核失败的处理建议
当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以参考以下常见的驳回原因及修改建议，帮助您快速通过审核。短信签名审核失败的原因与处理建议 常见签名审核不通过的原因与处理建议。类别 驳回原因 处理建议 内容模糊或无法核实 ...
创建数字短信模板
申请说明：用于在审核时作供审核人员参考，建议说明短信的业务场景等。由于仅支持通过阿里云短信平台发送数字短信，短信平台 默认为阿里云短信，不可更改。单击 保存并提交审核。运营商将进行模板审核，审核结果请查看模板列表。管理短信...
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