检测攻击类型说明和防护建议
攻击类型 说明 防护建议 JNDI注入 当应用进行JNDI查询的时候，若查询的URL可以由攻击者控制，则攻击者可以使服务器去查询恶意的链接使得服务器加载一些恶意Class，实现任意代码执行。若该漏洞源于第三方组件，请及时进行组件版本升级。若为...
诊断项与诊断结果说明
如果网卡无法正常加载，将影响实例的网络连通性，例如实例无法远程连接。您可以尝试通过重启实例进行恢复。网卡丢包 网卡入方向或出方向存在丢包现象。检查该实例的网卡入方向或出方向是否存在丢包现象。如果存在，将影响实例的网络连通性...
卸载客户端
在云安全中心控制台卸载服务器上的客户端时，请务必确保服务器的云安全中心客户端处于 在线 状态，否则服务器无法接收到卸载客户端的指令。在控制台卸载客户端 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 ...
为什么无法访问负载均衡
问题原因 处理方法 四层监听的后端服务器无法访问负载均衡的原因：CLB四层监听的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。NLB四层监听的服务器组开启了客户端地址保持功能，导致服务器组内的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。说明...
备案服务码FAQ
您的服务器已到期，已过期的服务器无法申请备案服务码，请及时续费。ECS实例的续费流程，请参见 包年包月。已超过该服务器可申请备案服务码的数量限制，建议您更换其他符合备案要求的阿里云服务器申请备案服务码。各服务器支持申请备案服务...
错误码
13205 网络错误 ERROR_PROXY_AUTHENTICATION代理用户身份验证失败-13206 网络错误 ERROR_CONNECT未链接到服务器-13207 网络错误 ERROR_IO无法读写服务器-13208 网络错误 ERR_CONNECTION_TIMED_OUT链接超时-13209 网络错误 ERROR_REDIRECT_...
错误码
1002 退出房间失败-1004 网络错误，无法连接服务器-1005 room 地址设置无效-1007 打开摄像头错误-1008 打开麦克风错误-1009 机器不支持，可能是其他 SO 库不支持-1010 屏幕共享能力不支持，例如系统过低-1011 屏幕共享正在进行中-1012 屏幕...
Pod诊断
Pod到主机网络DNS服务器的连通性 检查Pod到主机网络DNS服务器的连通性。检查Pod到主机网络DNS服务器的连通性。Pod容器进程处于D状态检查 检查Pod的容器进程是否处于D状态。Pod的部分容器进程处于D状态，通常为容器进程卡在磁盘IO中，请尝试...
常见错误码
（不同版本的不通用，请不要用其他版本的替换）SEC_ERROR_INIT_DECODESO_FAIL 107 libsecurityguard*.so解码失败，请卸载后全新安装或检查磁盘空间 SEC_ERROR_INIT_LOADSOINNER_FAILED 108 加载内部so失败 SEC_ERROR_INIT_FDSOFUN_FAILED ...
网站测速任务错误码
602 连接服务器失败 网络出现问题或者服务器没有正常工作会上报此错误码。603 服务器不支持请求的协议 例如对于URL http://www.baidu.com/ ，协议为HTTP。如果URL中的HTTP协议不被服务器支持则报此错误。604 与服务器连接意外终止 网络出现...
ACVIP 问题排查
ACVIP 部署问题 前置条件 解决 ACVIP 部署问题时，请先按照以下内容确认您的环境：数据库时间和 ACVIP 机器时间需要一致，否则无法部署完成。查看机器时间 命令如下：date-R 查看数据库时间 获取 DB 连接。env|grep data 连接数据库。mysql...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
错误码
ERROR_ARTP_DEMUXER_UNIMPLEMENTED 0x20013001 536948737 Artp模块加载失败，请检查动态库。ERROR_ARTP_LOAD_FAILED 0x20013002 536948738 Artp视频播放加载失败。ERROR_ARTP_STREAM_ILLEGAL 0x20013003 536948739 Artp流地址非法。ERROR_...
错误码
ERROR_ARTP_DEMUXER_UNIMPLEMENTED 0x20013001 536948737 Artp模块加载失败，请检查动态库。ERROR_ARTP_LOAD_FAILED 0x20013002 536948738 Artp视频播放加载失败。ERROR_ARTP_STREAM_ILLEGAL 0x20013003 536948739 Artp流地址非法。ERROR_...
错误码
ERROR_ARTP_DEMUXER_UNIMPLEMENTED 0x20013001 536948737 Artp模块加载失败，请检查动态库。ERROR_ARTP_LOAD_FAILED 0x20013002 536948738 Artp视频播放加载失败。ERROR_ARTP_STREAM_ILLEGAL 0x20013003 536948739 Artp流地址非法。ERROR_...
错误码
ERROR_ARTP_DEMUXER_UNIMPLEMENTED 0x20013001 536948737 Artp模块加载失败，请检查动态库。ERROR_ARTP_LOAD_FAILED 0x20013002 536948738 Artp视频播放加载失败。ERROR_ARTP_STREAM_ILLEGAL 0x20013003 536948739 Artp流地址非法。ERROR_...
错误码查询
ERROR_ARTP_DEMUXER_UNIMPLEMENTED 0x20013001 536948737 Artp模块加载失败，请检查动态库。ERROR_ARTP_LOAD_FAILED 0x20013002 536948738 Artp视频播放加载失败。ERROR_ARTP_STREAM_ILLEGAL 0x20013003 536948739 Artp流地址非法。ERROR_...
公共镜像已知问题
Windows操作系统已知问题 Windows Server 2022安装KB5034439补丁失败问题 2022年06月补丁导致Windows服务器网卡NAT、RRAS异常等问题 2022年01月补丁导致Windows域控服务器异常问题 经典网络中Windows Server 2022镜像的实例无法自动激活...
访问Windows IIS网站显示"503 Service Unavailable...
如果在重启服务器后，发现IIS 6.0所承载的所有网站全部无法访问，全部出现Service Unavailable错误，建议通过如下方法进行排查分析。查看系统日志，如果出现“应用程序池 defaultapppool 被自动禁用，原因是为此应用程序池提供服务的进程中...
Outlook软件报错代码对照表
0x800CCC44 WINSOCK_FAILED_WSASTARTUP 无法加载 Windows 套接字。0x800CCC45 WINSOCK_WSAEINPROGRESS 操作正在进行中。如果在阻塞函数执行过程中调用 Windows 套接字 API，则会出现此错误。简单邮件传输协议(SMTP)错误-错误代码 错误类型 ...
外部表自动加载（Auto Load）
本文为您介绍如何使用Auto Load外部表自动加载的功能，实现MaxCompute和OSS数据的按需自动加载以及全量自动加载。应用场景 Hologres与 云原生大数据计算服务MaxCompute、阿里云数据湖构建（Data Lake Formation，DLF）和 阿里云对象存储...
日志服务采集数据常见的错误类型
SPLIT_LOG_FAIL_ALARM 行首正则与日志行首匹配失败，无法对日志做分行。检查行首正则正确性。如果是单行日志可以配置为.*。MULTI_CONFIG_MATCH_ALARM 默认情况下，一个文件只能匹配一个Logtail配置。当多个Logtail配置匹配同一个文件时，只...
常见问题
无法访问/访问异常 CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法 使用CDN加速后网站无法访问 地域节点获取CDN节点文件异常或访问域名失败 使用CDN加速后访问URL时出现空白页面 定位访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通海外节点后没有提高海外...
导入镜像必读
请勿修改/etc/fstab，否则无法加载分区从而无法启动ECS实例。请勿将/etc/shadow 修改为只读，否则将导致无法修改密码文件，从而创建系统失败。不建议修改/etc/selinux/config 文件以开启SELinux，否则系统无法启动。如果必须开启，请参见 ...
部署SSL证书到阿里云产品
etc/nginx/conf.d/cert/chain.crt 重启命令 设置重启或重新加载服务器中配置证书的Web应用的命令。配置重启命令后，数字证书管理服务会帮您将证书直接部署到Web应用服务器上，并可以自动执行您配置的重启命令重启Web应用服务器，无需您手动...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
远程连接FAQ
如果直接通过控制台远程登录服务器失败，需 提交工单 排查是否密钥文件被误删。端口配置异常 检查防火墙是否放通远程登录端口：Linux服务器默认为22端口，Windows服务器默认为3389端口。如果对应端口没放通，具体操作，请参见 管理防火墙。...
诊断项与诊断结果说明
实例镜像加载异常 实例所使用的镜像无法正常加载。检查该实例在启动时所使用的镜像是否能正常加载。镜像可能因为系统原因、镜像问题等加载失败。您可以尝试通过重启实例进行恢复。实例启动异常 实例无法被管控系统正常启动。检查该实例的...
常用错误码ErrorCode
12 MindOpt的动态库加载失败 请检查动态库，必要时可重新安装软件包。1000 IO 通信错误 检查文件的输入输出-1001 读取文件数据失败 检查待读取文件是否正确-1002 写文件数据失败 检查待写数据是否正确，是否有写入数据权限-1003 路径错误 ...
手机号认证SDK返回码
600021 点击登录时检测到运营商已切换 切换到其他登录方式 600025 终端环境检测失败（终端不⽀持认证/终端检测参数错误）传⼊参数类型与范围是否正确 600026 授权⻚已加载时不允许调⽤加速或预取号接⼝ 检查是否有授权页拉起后，去调用...
漏洞管理常见问题
服务器重启后，执行以下命令验证内核升级是否成功。执行 uname-av 命令查看当前调用内核。执行 dpkg-l|grep linux-image 命令查看当前内核包情况。如何验证Ubuntu内核补丁漏洞修复？如果您修改过GRUB引导菜单的内核选择顺序，在Ubuntu内核...
启动失败
无法加载主类 报错信息 错误：找不到或无法加载主类 com.alibaba.proxima.CentauriRunner. 解决方法 该问题主要原因是MaxCompute无法加载Proxima CE的可执行JAR包，可以通过 申请链接 或搜索（钉钉群号：11782920）加入MaxCompute开发者...
出错提示“failed to leapp preupgrade”
软件包依赖关系检查失败 YUM源无法访问/etc/fstab挂载配置检查失败/etc/vsftpd/vsftpd.conf FTP配置检查失败/根目录检查失败 target_userspace_creator创建目标用户空间失败 解决方案 软件包依赖关系检查失败 远程连接源服务器。...
检测响应常见问题
如果在设置了防暴力破解规则后，由于登录失败次数太多，导致防暴力破解规则生效，无法登录服务器，您可以参考以下方法解除禁止登录：登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧...
API说明及外部监听事件
启动过程中，回到后台导致游戏启动失败 连接服务器失败 服务器连接断开 服务器停止了游戏 游戏启动超过加载时间了而断开 游戏卡住，服务器运行环境出问题 游戏异常退出导致服务中断 尝试连接的游戏服务器正在中止 该用户被踢出游戏 220 ...
常见问题
撤回证书申请后出现“页面加载时遇到问题”报错 申请SSL证书时关于域名的注意事项 域名未通过安全审核并出现“无法申请免费DV证书”提示 如何制作CSR文件 上传CSR文件时出现“审核失败-主域名不能为空”报错 域名授权验证配置推送失败 申请...
实例FAQ
为什么ECS实例无法加载内核启动？如何在实例内部修改登录密码？购买了ECS实例，想对ECS实例添加声卡和显卡，且发现无法添加，是什么原因？可以转移某台ECS剩余使用时间到别的ECS上吗？ECS实例如何查询云服务器IP地址归属地？云服务器默认...
迁移演练项说明
迁移演练项 您可以根据实际需求，在服务器迁移演练项和操作系统演练项页签下查看对应的迁移演练项，并根据修复建议修复问题。服务器迁移演练项 源环境检查 对迁移源系统的CPU使用率、内存使用率、防火墙等检查。Linux 迁移演练项 等级 演练...
使用实例时镜像相关问题
以下情况可能导致系统无法正常启动，您可以通过FreeBSD内核源码打补丁编译内核的方式，避免或解决系统无法启动的问题。使用非阿里云提供的FreeBSD镜像及相关自定义镜像创建ECS实例时，系列V及以上实例规格族的ECS实例可能出现无法正常启动...
创建和管理服务器组
在使用应用型负载均衡ALB服务前，您必须创建服务器组并至少添加一台后端服务器来接收ALB转发的客户端请求。默认情况下，ALB使用您为服务器组指定的端口和协议将请求发送到对应的后端服务器。前提条件 在向服务器组添加云服务器ECS（Elastic...
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