客户端连接常见问题
若您使用的是Token鉴权方式，Token到期后连接会断开，重新建立连接时客户端未获取新的Token也会导致连接失败。客户端心跳时间在哪里设置？调用 MqttConnectOptions 类。说明 在使用示例代码前，需要配置环境变量，通过环境变量读取访问凭证...
创建和管理SSL客户端证书
删除SSL客户端证书 重要 删除SSL客户端证书会导致SSL服务端下所有客户端的SSL-VPN连接断开，如果客户端需要继续使用SSL-VPN连接，客户端需重新发起SSL-VPN连接。例如SSL服务端下创建了SSL客户端证书1和SSL客户端证书2，在删除SSL客户端证书...
备份报警
说明 备份失败或客户端与服务器连接断开约1小时后，报警联系人会收到报警通知。设置报警联系人 报警联系人是备份报警的接收人。设置报警联系人的具体操作如下：登录 云备份管理控制台。在左侧导航栏，选择 报警联系人。单击 报警联系人 页...
DeleteSslVpnClientCert-删除SSL-VPN客户端证书
接口说明 删除 SSL-VPN 客户端证书会导致 SSL 服务端下所有客户端的 SSL-VPN 连接断开，如果客户端需要继续使用 SSL-VPN 连接，客户端需重新发起 SSL-VPN 连接。例如 SSL 服务端下创建了 SSL-VPN 客户端证书 1 和 SSL-VPN 客户端证书 2，在...
DeleteSslVpnClientCert-删除SSL-VPN客户端证书
接口说明 删除 SSL-VPN 客户端证书会导致 SSL 服务端下所有客户端的 SSL-VPN 连接断开，如果客户端需要继续使用 SSL-VPN 连接，客户端需重新发起 SSL-VPN 连接。例如 SSL 服务端下创建了 SSL-VPN 客户端证书 1 和 SSL-VPN 客户端证书 2，在...
为本地文件备份设置报警
说明 备份失败或客户端与服务器连接断开约1小时后，报警联系人会收到报警通知。步骤一：设置报警联系人 报警联系人是备份报警的接收人。设置报警联系人的具体操作如下：登录 云备份Cloud Backup控制台。在左侧导航栏，选择 报警联系人。在 ...
备份报警
重要 备份失败或客户端与服务器连接断开约1小时后，报警联系人会收到报警通知。步骤一：设置报警联系人 报警联系人是备份报警的接收人。设置报警联系人的具体操作如下：登录 云备份Cloud Backup控制台。在左侧导航栏，选择 报警联系人。在 ...
Token鉴权概述
客户端更新Token可以选择关闭旧的客户端连接，然后重新使用新的Token来连接，也可以选择使用MQTT提供的系统Topic动态上传更新Token。如果选择动态更新Token，需要保证本地的配置也同步更新，以供下次连接初始化使用。应用服务器行为约束 ...
Token鉴权概述
客户端更新Token可以选择关闭旧的客户端连接，然后重新使用新的Token来连接，也可以选择使用MQTT提供的系统Topic动态上传更新Token。如果选择动态更新Token，需要保证本地的配置也同步更新，以供下次连接初始化使用。应用服务器行为约束 ...
设置连接池
选择 连接池 RDS MySQL数据库代理连接池分为事务级连接池和会话级连接池，您可以按照实际使用场景选择是否使用连接池，以及使用连接池的类型：连接池类型 使用场景 事务级连接池（推荐）业务侧多为短连接 连接创建频繁 连接数量很大（大于...
SSL-VPN连接常见问题
请尝试重新启动客户端或重新在客户端中安装、配置VPN软件。如何安装、配置VPN软件，请参见 配置客户端。时间不同步 客户端的时间与SSL服务端的时间相差太大，导致SSL校验不通过。客户端与SSL服务端的时间偏差不能超过10分钟，建议调整客户...
排查和处理文件备份客户端状态异常
若原服务器备份客户端仍在使用，请在克隆出来的服务器上卸载备份客户端后，重新安装备份客户端即可。若原服务器备份客户端未使用，则在克隆出来的服务器上，按照步骤 6 重新激活客户端。若未被克隆过，执行步骤 5。请检查服务器操作系统...
一机一密概述
客户端重新申请设备访问凭证时，如果MQTT服务器异常，应用服务器可以尝试返回客户端之前申请的设备访问凭证以实现本地容灾。用户应用服务器将申请好的设备访问凭证下发给对应的MQTT客户端。MQTT客户端按照规范将设备访问凭证中的信息作为...
Token客户端接口
客户端更新Token凭证 正常情况下客户端更换Token时需要断开连接重新使用新的Token来连接，如果业务场景中不希望由于更换Token中断客户端的连接，可以使用动态更新Token的接口来动态替换服务端session内的Token数据。动态更新Token本质上是...
Token客户端接口
客户端更新Token凭证 正常情况下客户端更换Token时需要断开连接重新使用新的Token来连接，如果业务场景中不希望由于更换Token中断客户端的连接，可以使用动态更新Token的接口来动态替换服务端session内的Token数据。动态更新Token本质上是...
安装客户端
已安装客户端的服务器 客户端 列的 图标变为 图标，表示该服务器已受到云安全中心的安全防护。手动安装 如果您的服务器不满足一键自动安装客户端的条件，您可以参考以下方式，为单台服务器手动安装客户端或者通过生成镜像的方式批量安装...
日志字段说明
如果WAF与客户端直接连接，该字段等同于客户端端口；如果WAF前面还有其他七层代理（例如CDN），该字段表示WAF的上一级代理的端口。80 request_length 客户端请求的字节数，包含请求行、请求头和请求体。单位：Byte。111111 request_method ...
日志字段说明
如果WAF与客户端直接连接，该字段等同于客户端端口；如果WAF前面还有其他七层代理（例如CDN），该字段表示WAF的上一级代理的端口。80 request_length 客户端请求的字节数，包含请求行、请求头和请求体。单位：Byte。111111 request_method ...
资产中心总览
以下是Agent客户端安装率和在线率的计算方法：安装率=已安装客户端服务器数量/服务器总数量 最新安装率=当前时间已安装客户端服务器数量/服务器总数量 在线率=客户端在线的服务器数量/已安装客户端的服务器数量 最新在线率=当前时间客户端...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
解决网络连接问题后，登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_ROLE_POLICY_NOT_EXIST ecs role没有AliyunECSAccessingHBRRolePolicy count：446。ECS对应的RAM角色缺少...
资产中心常见问题
服务器列表中出现两个相同的服务器，一个在线一个离线 问题现象 云外服务器重装系统并重新安装客户端后，服务器列表中出现两个相同的服务器，客户端的状态为一个在线一个离线。问题原因 对于云外服务器，云安全中心识别该服务的唯一标识是...
客户端离线排查
首次安装云安全中心客户端时，如果服务器完成客户端安装后，客户端 保护状态仍然为 关闭，执行以下步骤重新启动客户端。Linux系统：执行如下命令。killall AliYunDun killall AliYunDunUpdate/usr/local/aegis/aegis_client/aegis_10_xx/...
本地客户端提交代码至ECS实例的SVN服务端时被云安全...
可能原因 排除公网环境拦截因素，比如是否多次尝试使用错误的密码连接SVN服务器，或过多的客户端连接SVN服务器，触发了云安全中心拦截暴力破解策略。云安全中心对通过SVN提交的文件进行文件检测时，会拦截以bak为扩展名的文件，需要在SVN...
ALB服务器组概述
开启会话保持：同一客户端的请求通过ALB被分配至同一台后端服务器，而非分配至不同的后端服务器，在某些场景下，如登录后端服务器获取交互信息等场景，避免了客户端的请求需要重新登录后端服务器。函数计费类型的服务器组不支持配置会话...
客户端常见问题
本文记录了客户端常见问题，包括客户端登录异常报错、闪退及问题反馈等。安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高”，怎么办？打开客户端时报“由于找不到VCRUNTIME140.dll……”，怎么办？打开客户端时报“无法打开无影云电脑...
查看客户端连接日志
在这种场景下，系统只能记录到客户端1和客户端2的连接信息，无法记录到客户端3的连接信息，即 审计列表 页签下只会生成客户端1和客户端2的连接日志，不会生成客户端3的连接日志。因此，在新建订阅时您只能订阅客户端1和客户端2的连接日志，...
工具下载
下载图形客户端 图形客户端工具用于连接Windows服务器、VNC服务器。参照以下步骤下载图形客户端：前往 运维>工具下载 页。在 工具下载 页，下载支持RDP和VNC协议的客户端工具，并安装在本地。下载文件传输客户端 文件传输客户端工具用于...
客户端说明
任意兼容Memcached协议的客户端都可以连接云数据库Memcache版。您可以根据应用特点选用支持 SASL和Memcached Binary Protocol的任何一款客户端连接云数据库Memcache版。重要 所有第三方开源客户端，均非阿里云官方提供，可能存在潜在Bug。...
SSH服务的相关介绍
如果服务端因重装系统等因素导致公钥指纹出现变化，则会直接导致连接失败报错Host key verification failed，则需要删除已保存的条目后再重新连接。相关操作可以参阅如下文档。SSH 登录时出现错误提示为：Host key verification failed ...
MQTT-TLS连接通信
因为新设备连接认证时，原设备会被迫离线，而设备被离线后，又会自动尝试重新连接。MQTT连接模式中，设备端 Link SDK 断开后会自动重连。您可以通过日志服务查看设备行为。MQTT客户端直连 重要 设备使用TCP接入的安全风险非常高，新建的...
使用QUIC协议提升音视频业务访问速度
QUIC（Quick UDP Internet Connections）协议能帮助您大幅提升客户端访问速度，尤其是在弱网络、Wi-Fi和移动网络频繁切换等场景下，无需重连即可实现多路复用，提升资源的访问效率，同时保障数据传输的安全性。QUIC协议介绍 QUIC协议又被...
设置客户端访问IP白名单
客户端访问IP白名单用于控制本地客户端是否可以连接云桌面。您可以通过设置客户端访问IP白名单，允许特定IP地址段下的客户端连接云桌面。功能介绍 默认情况下，客户端访问IP白名单功能不做任何配置，终端用户均可以通过客户端连接云桌面。...
创建和管理SSL服务端
重要 如果您修改了SSL服务端 高级配置 中 协议、是否压缩 或 双因子认证 的配置会使SSL服务端关联的SSL客户端证书失效，您需要重新创建SSL客户端证书，然后在客户端中安装新的证书并重新发起SSL-VPN连接。如果您修改了SSL服务端的 本端网段...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN服务端到客户端的...
本文介绍如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN服务端到客户端的连接。背景信息 点对点隧道协议（PPTP）是建立在PPP（Point to Point）点对点协议上的VPN隧道技术。当远程用户要访问公司专用网时，可采用PPTP网络接入方式，用户先拨号到PPTP ...
FTP客户端使用说明
本文介绍FTP的概念、工作方式以及通过FTP客户端连接云虚拟主机时的注意事项。FTP简介 文件传输协议FTP（File Transfer Protocol）是TCP/IP协议组中的协议之一。在开发网站的时候，您可以使用FTP客户端将网站程序或者网页通过FTP协议上传到...
Tair客户端重连指南
Lettuce Lettuce客户端未提供在命令超时后重试的参数，但是您可以通过下述参数来实现命令重试策略：at-most-once execution：命令最多执行1次，即0次或1次，如果连接断开并重新连接，命令可能会丢失。at-least-once execution（默认）：...
Redis客户端重连指南
Lettuce Lettuce客户端未提供在命令超时后重试的参数，但是您可以通过下述参数来实现命令重试策略：at-most-once execution：命令最多执行1次，即0次或1次，如果连接断开并重新连接，命令可能会丢失。at-least-once execution（默认）：...
服务支持
无影云电脑标准版支持通过Windows客户端、macOS客户端连接云电脑。客户端下载地址：https://www.aliyun.com/activity/wuying/standard_edition 。如何备份和恢复云电脑数据？Windows/macOS客户端 暂未支持云电脑数据备份和恢复。请在支付宝...
常见报错
Connection reset by peer 可能原因：客户端连接被关闭，通常是由于客户端缓冲区异常而关闭客户端连接。解决方法：检查应用侧代码或调整客户端Buffer的大小，更多信息请参见 Unexpected end of stream 章节。UnknownHostException 或 ...
数据库备份常见问题
备份报错 The difference between the request time and the current time is too large 问题分析：本地安装备份客户端的服务器时间与云备份备份后台服务器时间相差15分钟以上。解决方案：建议检查本地服务器时间（时区）及NTP配置。若存在...
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