为什么无法连接数据库，总显示“ip not in whitelist...
如果用户直接将ECS服务器或本地服务器的IP地址填入数据库白名单，但从这些服务器上连接数据库时，仍然提示“ip not in whitelist”，则有可能因为ECS服务器或自建服务器在连接到数据库时经过代理服务器，最终到达数据库的IP地址是代理机的...
配置自定义页面
404 请求服务器上不存在的网页时，返回此代码。405 禁用请求中指定的方法时，返回此代码。414 请求的URL过长服务器无法处理时，返回此代码。416 页面无法提供请求的范围时，返回此代码。500 服务器遇到错误无法完成请求时，返回此代码。501...
网络域
如果您想统一运维分布在不同网络环境中或与堡垒机所在专有网络（VPC）网络不互通的服务器，推荐使用堡垒机的网络域功能。您可以为这些服务器配置一台代理服务器，然后在堡垒机中创建网络域并成功连接到代理服务器，通过代理服务器运维其他...
新手指引
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？某一IP地址无法访问轻量应用服务器是什么原因？在轻量应用服务器管理控制台操作时报错如何解决？使用自定义镜像创建服务器为什么会失败？更多常见问题，请参见 常见问题汇总。反馈与...
NLB实例诊断
例如您后端服务器未在监听端口启动服务，或在后端服务器的操作系统进行了网络过滤配置（例如iptables等），您都可以使用“进一步诊断”功能诊断具体的异常原因。为什么部分后端服务器不支持进一步诊断？当前进一步诊断功能仅支持对CentOS、...
安装客户端
由于网络环境的原因，非阿里云服务器安装客户端后服务器信息同步可能会出现延迟，主机资产 页面不会及时展示服务器的信息，此时，您需要单击 同步最新资产，手动同步资产信息。更多信息，请参见 同步最新资产。如果云安全中心客户端安装...
出错提示SourceServer.Offline迁移源已离线
问题原因 源服务器上的SMC客户端程序未运行或运行异常已退出，无法及时上报迁移源的状态。解决方案 远程登录源服务器，进入到SMC客户端安装目录。如果是通过SMC控制台或ECS控制台自动导入的迁移源，则SMC默认安装目录如下：Linux系统：/smc...
错误提示SyncData.NotReport迁移源长时间未上报进度
问题原因 源服务器上的SMC客户端程序未运行或运行异常已退出，无法及时上报迁移任务进度。解决方案 远程登录源服务器，进入到SMC客户端安装目录。如果是通过SMC控制台或ECS控制台自动导入的迁移源，则SMC默认安装目录如下：Linux系统：/smc...
远程连接Windows服务器
您可以通过轻量应用服务器管理控制台或本地Windows系统自带的远程桌面连接工具连接Windows轻量应用服务器，本文为您提供具体的操作指引。前提条件 待连接的Windows服务器的状态为 运行中。已设置服务器密码。具体操作，请参见 设置或重置...
可视化部署传统型负载均衡CLB
CLB添加ECS到虚拟服务器组 场景介绍 CADT支持部署虚拟服务器组，在CLB和虚拟服务器组中创建连线，ECS添加到虚拟服务器组中，可以实现CLB实例、监听和虚拟服务器组的创建以及与ECS之间关联关系的配置。部署架构 架构说明：将ECS放入虚拟...
使用实例诊断
例如您 CLB 后端服务器未在监听端口启动服务，或在 CLB 后端服务器的操作系统进行网络过滤配置（例如iptables等），您都可以使用“进一步诊断”功能诊断具体的异常原因。为什么部分CLB的后端服务器不支持进一步诊断？当前进一步诊断功能仅...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
安装Agent
Agent程序是数据库审计系统提供的功能插件，您需要在用户终端、目标数据库服务器或连接数据库的应用服务器上安装Agent，用于将数据库访问流量转发到审计系统。本文介绍安装及卸载Agent的具体操作。安装位置 根据待审计的数据库类型，您需要...
常见问题
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？Windows服务器中网卡丢失如何解决？如何获取轻量应用服务器的公网IP地址？轻量应用服务器支持更换公网IP地址吗？防火墙问题 轻量应用服务器是否支持解封25端口？某一IP地址无法访问轻...
IDC服务器通过Proxy集群接入云安全中心
如果线下IDC中所有服务器都无法访问公网，或只有部分线下IDC服务器作为网络出口可以访问公网（即存在无法直接访问公网的服务器），您需要先在IDC内部搭建Proxy集群，然后再安装云安全中心客户端，如下图所示。操作流程 通过Proxy集群将IDC...
在Windows server 2008系统的ECS服务器中如何搭建VPN
详细信息 在同时拥有公网和内网网卡的经典网络的ECS Windows机器中搭建VPN，以供其他ECS服务器通过内网VPN连接到该ECS服务器，再通过该ECS的公网IP访问公网。以下是在Windows server 2008系统的ECS服务器中搭建VPN的操作步骤。步骤一：安装...
附录：选择云服务和IP地址
更多无法选择实例的可能原因及处理方法，请参见 备案时为什么选择不了服务器。选择云服务方法二 如果您的ICP备案服务器不在当前登录的阿里云账号下，您可以先申请好ICP备案服务码，并使用备案服务码进行备案。说明 如果您购买的是阿里云的...
服务器迁移中问题
启动Others Linux实例后，网络服务不正常是什么原因？迁移后创建的ECS实例hostname依旧保留了其他云平台的名称，如何解决？日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？SMC需要使用账号访问密钥AccessKeyID和AccesKeySecret调用...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server 2012 R2版本为例，其它版本的操作系统的配置可能有所差异，具体情况请参考相应操作系统的官方文档。通过管理控制台远程连接Windows服务器...
如何使用网络域功能
当您的服务器分布在不同网络环境中且与堡垒机所在专有网络（VPC）网络不互通，推荐使用堡垒机的网络域功能。您可以为这些服务器配置一台代理服务器，然后在堡垒机中创建网络域并成功连接到代理服务器，通过代理服务器运维其他服务器。
Windows Server 2008实例中使用路由和远程访问服务...
概述 本文主要介绍Windows Server 2008实例中，如何使用路由和远程访问服务配置VPN，本文仅适用于经典网络下的Windows实例。详细信息 步骤一：给服务器添加角色 登录实例，关于如何登录实例，请参考 在本地客户端上连接Windows实例。在菜单...
部署集概述
您可以通过部署集将ECS实例分散部署在不同的物理服务器上，以保证ECS实例上业务的高可用性和ECS实例的底层物理服务器容灾能力；或将ECS实例集中部署到同一个网络拓扑范围内，缩短ECS实例之间的通信时延。本文介绍部署集的定义、部署策略、...
网络资源
网络资源是指用于节点之间通信和数据传输的硬件和软件资源，除了包括广域网、局域网、交换机、路由器，还包括常用到的专有网络、虚拟交换机、负载均衡、弹性公网、VPN、DNS、CDN等资源。在分布式系统中，网络资源的主要作用是支持节点之间...
轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
本文介绍轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 访问阿里云轻量应用服务器中的网站或应用，出现网络访问过慢的情况，与设置的预期带宽不符。问题原因 服务器的地域为中国香港。中国内地访问中国...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
如果目标ECS服务器与堡垒机不在同一网络环境，则无法通过内网连通，您必须通过公网IP登录该ECS服务器。如果目标ECS服务器与堡垒机处于同一网络环境，请检查该ECS服务器所在的安全组，确认已对堡垒机系统开放访问相关运维端口的权限。适用于...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
售前常见问题
业务服务器部署在非中国内地，主要服务中国内地的用户 方案一 如果您的业务对网络延迟要求比较高（例如游戏业务服务器），建议您将服务器迁移至中国内地，并且购买DDoS高防（中国内地）实例来缓解DDoS攻击。方案二 如果您的业务服务器暂时...
售前常见问题
业务服务器部署在非中国内地，主要服务中国内地的用户 方案一 如果您的业务对网络延迟要求比较高（例如游戏业务服务器），建议您将服务器迁移至中国内地，并且购买DDoS高防（中国内地）实例来缓解DDoS攻击。方案二 如果您的业务服务器暂时...
常见退信内容分析
提示信息 退信原因 解决方法 User not found/User unknown/No such user/Invalid User/No exist/Mailbox not found/invalid address(#5.5.0)指收件人不可用，或者收件人不存在而导致投递失败。请重新核实对方邮件地址的真实性。Dns，Host/...
NTP服务的DDoS攻击
详细信息 NTP服务的DDoS攻击原理 NTP协议是基于UDP协议的服务器、客户端模型，由于UDP协议的无连接性（不像TCP具有三次握手过程）具有天然的不安全性缺陷，黑客正是利用NTP服务器的不安全性漏洞发起DDoS攻击。一般流程如下：寻找目标，包括...
漏洞管理常见问题
处理步骤如下：增大服务器的存储空间或者清理服务器上已不需要的文件。确定目标服务器的存储空间够用后，重新在云安全中心控制台修复该漏洞。对漏洞所在的服务器磁盘文件系统没有读写权限。如果您没有磁盘文件系统的读写权限，会因为无法...
云服务与IP地址FAQ
产品验证错误提示：参数不能为空 可能原因 在产品验证环节，您没有选择用于备案的服务器实例或者没有填写备案服务码，直接进行了验证，系统提示 产品验证失败，原因：参数不能为空。处理方法 请您选择已经购买的用于备案的服务器实例或者...
Windows 2003系统使用VPC网络下载文件速度过慢
概述 本文主要介绍如何解决Windows 2003系统使用VPC网络下载文件速度过慢的问题。问题描述 VPC网络环境中Windows 2003操作系统下的网站，访问静态页面的速度过慢，一般访问静态文件只需要几秒钟即可，并且防火墙中没有设置任何网络限制。...
远程连接Linux服务器
您可以通过轻量应用服务器管理控制台或者第三方客户端工具远程连接Linux服务器。本文主要介绍如何远程连接Linux服务器。前提条件 待连接的Linux轻量应用服务器的状态为 运行中。如果您需要使用密码的方式远程连接服务器，确保已设置服务器...
Linux实例通过端口转发来访问内网服务
概述 通过端口映射的方式，通过具有公网的ECS实例访问用户名下其它未购买公网带宽的内网ECS实例上的服务。端口映射的方案有很多，比如Linux下的SSH Tunnel、rinetd，Windows下的portmap等，本文简要介绍rinetd，和ssh tunnel的配置方法。...
解析应答明细日志
概述 当您在排查终端（PC、手机等）域名解析请求调度准确性问题时，可通过DNS流量分析“解析应答明细日志”功能来查找对应解析请求应答日志，从日志中查看DNS的请求来源IP，并根据IP的地域运营商属性确认是否存在调度不精准的问题。...
SSH代理功能
若本地服务器和远程部署服务器因安全隔离导致网络不连通，通常会通过一台代理机（俗称跳板机）来打通网络环境。针对此类场景，可使用Cloud Toolkit支持SSH代理的功能，通过添加代理机、添加部署机器和设置代理等操作，快速打通网络环境。...
灾备规划
应用的部署 部署关键应用前，您需要考虑以下三个要素：该应用包含哪些服务器 服务器之间的网络连接 服务器内需要做哪些配置 例如，一个简单的网页应用包含以下要素：该应用包含：1个数据库服务器，1个后端服务器，1个Web前端服务器。...
使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败
本文主要介绍使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在轻量应用控制台中，使用自定义镜像创建服务器失败。问题原因 不符合重置镜像的条件或者删除自定义镜像相关的资源。解决方案 检查是否满足...
网络准入配置
本教程指引您配置并启用网络实例。您需要在终端设备注册之前完成企业网络实例的配置。配置流程 注意事项 已经购买套装的AP只需要绑定企业账号，创建好的网络实例自动下发配置和RADIUS服务器的密钥。可以在网络配置列表中查看Radius认证...
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