更换关联策略
一台云电脑或一个 云电脑池 最多可以关联4条生效IP为指定IP的策略。如果关联了多条生效IP为指定IP的策略，则显示顺序越靠前的策略优先级越高。未设置生效IP的策略优先级最低。为云电脑更换关联策略 登录 无影云电脑（专业版）控制台。在...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时报错
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，同时出现 200 Switching to ASCII mode 和 227 Entering Passive Mode 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，连接失败并提示如下报...
API概览
DescribeDedicatedHosts 查询专有宿主机详细信息 调用DescribeDedicatedHosts查询一台或多台专有宿主机的详细信息，包括物理性能指标、机器码、使用状态和已创建的ECS实例列表等。DescribeDedicatedHostTypes 查询专有宿主机规格详细参数 ...
将云电脑分配给用户
说明 如果一台云电脑分配给了多个用户，当某一用户正在连接使用云电脑时，其他用户无法抢占，只有当前使用的用户断开连接后，其他用户才能连接使用。由于系统存在一定延时，添加授权用户操作成功后，需要等待一段时间后才能显示最新的用户...
使用FTP连接站点时提示连接被拒绝
使用FTP客户端连接云虚拟主机时，同时出现 227 Entering Passive Mode 和 ftp:connect:Connection refused 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接云虚拟主机时，提示 227 Entering Passive Mode 和 ...
事务级连接池
PolarDB 支持事务级连接池，您可以根据业务需求使用事务级连接池，帮助降低因大量连接导致的数据库负载压力。前提条件 事务级连接池功能需要数据库代理的版本为2.3.46及以上。背景信息 由于 PolarDB PostgreSQL版 的连接模型是每个连接需要...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
事务级连接池
PolarDB 支持事务级连接池，您可以根据业务需求使用事务级连接池，帮助降低因大量连接导致的数据库负载压力。前提条件 事务级连接池功能需要数据库代理的版本为2.3.46及以上。背景信息 由于 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）的连接模型...
RDP运维问题
在使用RDP运维过程中想切换主机，您可以通过以下方式进行切换：单击电脑桌面左下角的 开始 按钮。在弹出的 开始 菜单中，单击 电源 按钮。在 电源 菜单中，单击 断开连接。返回主机列表界面后，选择您要运维的主机并登录，即可完成主机切换...
云电脑池（原桌面组）概述
根据云电脑池的付费类型和设置的伸缩策略，对应的分配机制如下：云电脑池付费类型为包年包月 云电脑池伸缩策略 终端用户连接情况 发起连接时 断开连接后 允许自动创建云电脑 连接的终端用户数量≤初始购买数量 分配一台已创建的包年包月云...
产品优势
与共享宿主机（多租户环境）相比，DDH为您提供一种依托阿里云虚拟化服务的单租户运行环境，能让您独享一台云主机所有物理资源，同时还兼具灵活性、低成本等优势。安全性 使用DDH可以确保单租户独占物理机，独享CPU、内存、网卡等物理资源，...
修改翔云主机和锋云主机密码提示“操作失败，请联系...
问题描述 在管理控制台修改翔云主机和锋云主机的密码时，提示“操作失败，请联系万网客服”。问题原因 由于翔云主机和锋云主机对密码的格式有要求，需要使用大写字母、小写字母和数字组合的密码才可以成功修改。解决方案 阿里云提醒您：...
HCI超融合
弹性（Scalable）支撑规模无限制：单管理节点可管理从一台到上万台物理主机，数十万台云主机。全API交付：HCI超融合 提供了全套IaaS API，用户可使用这些APIs完成全新跨地域的可用区域搭建、网络配置变更、以及物理服务器的升级。资源可按...
清除主机指纹
批量清除主机指纹 如果需要清除多台主机的主机指纹，您可以参考以下步骤进行操作。登录 堡垒机控制台，在顶部菜单栏，选择堡垒机所在的地域。在堡垒机实例列表，定位到目标实例，单击 管理。在左侧导航栏，选择 资产管理>主机。在 主机 ...
主机续费
主机规格及售价 MyBase MySQL和PostgreSQL主机规格及售价 MyBase SQL Server主机规格及售价 MyBase Redis主机规格及售价 主机到期停机及释放规则 到期或欠费 手动续费 续费一台主机 登录 云数据库专属集群控制台。在页面左上角，选择目标...
功能发布记录
配置Nginx文件（增强版云虚拟主机）支持设置临时域名CNAME解析记录 共享云虚拟主机的IP地址由多台主机共享，IP地址遭受DDoS等攻击时会同时影响多台主机，将主机域名设置为临时域名CNAME解析，可以有效隔离攻击，提高网络安全性。...
主机续费
主机规格及售价 MyBase MySQL和PostgreSQL主机规格及售价 MyBase SQL Server主机规格及售价 MyBase Redis主机规格及售价 主机到期停机及释放规则 到期或欠费 手动续费 续费一台主机 登录 云数据库专属集群控制台。在页面左上角，选择目标...
切换网站根目录
Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs，而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public，为确保网站正常访问，建议您上传网站程序前，在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提...
设置媒体重定向
多个终端用户通过不同的客户端连接同一台云电脑，仅第一个连接云电脑的终端用户支持使用 媒体重定向 功能播放音频或视频文件。使用流程 您在控制台开启 媒体重定向 功能，并将其关联至云电脑，终端用户在云电脑的工具栏开启媒体重定向后便...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
卡片式云电脑终端ASC01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 卡片式云电脑终端ASC01 的获取方式、接口说明和安装调测操作。前提条件 已...
计费项
本文为您介绍了独享云虚拟主机和共享云虚拟主机的计费组成、计费方式以及计费说明等内容。计费项概览 云虚拟主机的计费项概览图如下所示：独享云虚拟主机 独享云虚拟主机计费由产品本身费用和额外所需的扩展带宽、网站加速包组成。具体计费...
查看会话监控信息
作为管理员，您可以随时查看终端用户的云电脑会话情况和管理会话，有需要时还可以对终端用户进行远程协助。背景信息 支持范围 会话监控相关功能的支持范围如下：仅支持ASP协议的Windows云电脑，且云电脑镜像是1.0.0或以上版本系统镜像，...
包年包月和按量付费
结算规则 云电脑资源价格*计费时长 例如：假设云电脑配置的价格为 100 元/月/台，您在2020年11月20日15点20分购买了一台包年包月云电脑，购买时长为1个月，则相关结算规则如下：云电脑配置价格为100 元/月/台。计费时长为1个月。云电脑配置...
API概览
本产品（无影云电脑/2020-10-02）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
什么是云虚拟主机
把一台服务器划分成多个不同大小的空间，每个空间都给予单独的FTP权限和Web访问权限，您和其他用户共同使用这台服务器的硬件资源。独享云虚拟主机：您享有整个服务器的软硬件资源，即每台服务器的CPU、内存、带宽、硬盘均为独享，且不限...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
指定策略生效的IP网段
背景信息 在控制台指定一个策略的生效IP后，当终端用户通过无影终端连接已绑定该策略的云电脑时，系统会自动判断终端设备的出口IP地址是否在该策略指定的IP网段下，并为云电脑自动匹配和启用相应的策略。注意事项 仅支持为自定义策略设置...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“425 Security:...
问题描述 在通过FTP客户端连接云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“425 Security:Bad IP connecting”错误。问题原因 FTP服务同时拥有两个连接，一个是控制连接，一个是数据连接。在默认情况下，数据传输时FTP服务器端会核实两个...
Android客户端
V2.1.0-2022年4月 变更类型 变更说明 优化 优化了ASP协议的云电脑中的虚拟键盘和外接鼠标的使用体验，其中虚拟键盘新增组合键。新增 ASP协议的云电脑支持了双指缩放和本地麦克风。优化 优化了部分平板设备的体验。优化 优化了用户体验并...
CreateDesktops-创建一台或多台云电脑
创建一台或多台云电脑。创建时若传入用户信息，可直接完成云电脑的分配。接口说明 创建云电脑前，请先完成以下准备工作：已创建办公网络（原工作区）和用户。相关接口或文档请参见：便捷办公网络：CreateSimpleOfficeSite、CreateUsers。AD...
修改AD办公网络下Windows云电脑的主机名称
修改AD办公网络下的Windows云电脑的主机名称。接口说明 仅支持修改 AD 办公网络下的 Windows 云电脑主机名称。修改主机名称后，云电脑将进行重建。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，Open...
功能特性
使用自助诊断功能 使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数 使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数 使用访问控制功能屏蔽恶意IP和限制并发连接数（即限制访问频率），从而可以降低您网站被DDoS攻击的风险。您也可以通过查看监控信息，...
开关机、重启或释放云电脑
创建云电脑后，您可以通过控制台管理云电脑的运行情况，包括开机、关机、重启和释放云电脑。开机 您可以启动一台或多台状态为 已关机 的云电脑。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版...
修改主机的运维连接IP
说明 如果主机同时存在内网IP和公网IP，堡垒机默认使用内网IP连接主机。操作步骤 登录堡垒机系统，具体操作请参见 登录堡垒机系统。在左侧导航栏单击 资产管理>主机。在 主机 页面，选中需要修改运维连接IP的主机并单击 批量>修改运维连接...
主机CPU或内存使用率过高导致网站无法访问
云虚拟主机的CPU或内存使用率过高时会导致网站无法正常访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在独享云虚拟主机上成功搭建网站并正常运行一段时间后，访问网站时出现无法正常访问的现象。可能原因 云虚拟主机的站点在网站...
网站搬家时导入SQL Server备份文件失败
本文介绍在主机管理控制台使用网站搬家功能时，导入SQL Server备份文件失败的可能原因和解决方案。问题现象 在主机管理控制台进行网站搬家，执行数据库搬家时导入SQL Server备份文件，提示 数据导入失败。可能原因 SQL Server备份文件损坏...
升级注意事项
升级云虚拟主机可以扩大数据存储空间和提高网站访问速度，为了保证您的网站在主机升级后可以平滑迁移而不影响业务，请您提前了解主机升级的限制、影响以及计费规则。升级限制 每天只能执行一次升级云虚拟主机的操作。升级云虚拟主机时不...
重置云享主机管理员账号密码
常见问题 在云虚拟主机管理控制台上，修改翔云主机和锋云主机的密码时，出现“操作失败，请联系万网客服”的错误提示。如下图所示：可能原因：由于翔云主机和锋云主机对密码的格式存在要求，即需要使用大写字母、小写字母以及数字的组合...
DDH常见问题
同一台宿主机中的不同ECS实例之间进行udp通信时，发送端ECS实例有低概率发生checksum计算错误。如果接收端ECS实例内部对udp报文进行强校验，发现checksum不一致时会直接丢弃报文。您可以在发送端ECS实例内部执行命令 ethtool-K ethx tx off...
耗资源用户处理流程
例如您在使用云虚拟主机时，因为运行了编写不合理的程序等导致服务器负载急剧上升，影响站点正常工作。当您的站点出现资源过度消耗的情况时，阿里云将关停站点并向您发送邮件和短信通知。请及时排查网站问题并在解决问题后登录 主机管理...
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