服务支持
您最多可为您创建的所有团队购买300台云电脑，即您所有团队名下的以下云电脑总数不超过300台：未激活的云电脑：包括从经销商处购买后在该团队下兑换的，和管理员已购买但尚未分配给用户的。已激活的云电脑：即团队已购买且已分配给用户的。...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
变更云电脑规格
前提条件 变更云电脑规格时，必须满足以下条件：如果待变更桌面是按量付费云电脑，则按量付费云电脑不能处于欠费状态。如果待变更桌面是包年包月云电脑，则包年包月云电脑不能处于过期状态。待变更云电脑状态必须处于已停止（Stopped）状态...
DescribeCdsFileShareLinks-查询文件分享
返回结果可以小于指定的数量，但不能多于指定的数量。100 NextToken string 否 查询凭证（Token）。取值为上一次调用该接口返回的 NextToken 参数值，初次调用接口时无需设置该参数。AAAAAV3MpHK1AP0pfERHZN5pu6nmB7qrRFJ8vmttjxPL*返回...
加入与解绑云企业网
同一个高级 办公网络 只能加入一个 云企业网 实例中，不能加入多个 云企业网 实例。计费说明 当您使用 云企业网 实现同地域网络互通时，无需购买带宽包，但实现跨地域网络实例互通时需要购买带宽包。带宽包计费的详细信息，请参见 计费说明...
通过云盒物理专线实现本地IDC与云盒互通
当独享专线的 VLAN ID 设置为 0 时，则该VBR不能再创建其他VLAN的子接口。当为共享专线配置 VLAN ID 时，VLAN ID 为共享物理专线的 VLAN ID，无需配置。设置VBR带宽值 设置VBR的带宽。阿里云侧IPv4互联IP 输入云盒通往本地IDC的路由网关IPv...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
但不能与云企业网中要互通的地址冲突，也不能和边界路由器实例的阿里云侧、客户侧IP地址冲突。目标IP 目标IP地址为目标VBR实例客户侧IP地址。发包时间间隔（秒）指定健康检查时发送连续探测报文的时间间隔。单位：秒。默认值：2。取值范围...
使用云电脑常见问题
重要 如果在云电脑内修改了Hosts文件，此时您可以为该云电脑创建快照，但是该快照不能用于创建自定义镜像。如需删除您配置的域名与IP地址的映射，请执行以下命令将Hosts文件恢复原状：.\vpnhosts.exe-clean 若出现 clean hosts ...
Kubernetes集群网络规划
在VPC里创建交换机时指定的网段，必须是当前VPC网段的子集（可以和VPC网段一样，但不能超过）。配置网段时，请注意：虚拟交换机是VPC交换机。交换机下ECS所分配到的地址，就是从这个交换机网段内获取的。一个VPC下，可以创建多个交换机，但...
Kubernetes集群网络规划
在VPC里创建交换机时指定的网段，必须是当前VPC网段的子集（可以和VPC网段一样，但不能超过）。配置网段时，请注意：虚拟交换机是VPC交换机。交换机下ECS所分配到的地址，就是从这个交换机网段内获取的。一个VPC下，可以创建多个交换机，但...
VPC内如何使用云产品？
VPC内的ECS也无法访问公网或者被公网访问，并且VPC不能通过私网访问经典网络，但阿里云产品一般都提供公网访问能力和私网访问能力，95%以上的云产品都已经支持VPC。说明 需要内部访问的云产品一定要使用相同的网络类型。例如VPC类型的ECS，...
连通性检测
本地的网络类型为经典网络不能访问VPC环境。在同一个VPC网络下跨交换机，请添加路由规则。两个不同的VPC环境默认是不连通的，跨VPC请配置高速通道。非阿里云环境访问，例如：贵公司办公环境。请配置公网域名，具体操作请参见 公网访问方案...
边缘物业一体机网络配置错误
步骤四：配置静态IP 将IPV4 CONFIGURATION配置模式改为Manual（回车键修改）接着按左右键，将光标挪到show，展示配置信息：附加情况 当该网卡需要访问外网时，不选中（没有X）当该网卡只作为内部网络使用时，选中（有X）步骤5：重启网卡 ...
激活边缘一体机
步骤一：配置边缘一体机网络 边缘一体机有如下三种连网方式，本文使用DHCP连网方式：说明 若您的网络环境不支持DHCP上网方式，请根据静态IP上网或蜂窝网络上网说明，配置边缘一体机网络。DHCP连网 当本地网络支持动态主机配置协议DHCP...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
边缘物业一体机离线排查
首先判断：局域网本身跟公网通行是否正常,如果局域网都不能通公网，那只能本地网络团队来修复 如果本地局域网可以正常通信,那需要通过网络监测脚本来监测具体的ERROR，根据错误信息来修复；这种情况，可以联系阿里售后来支持快速修复公网...
智能接入网关vCPE FAQ
在中国内地亚马逊云计算服务AWS部署SAG vCPE且绑定云连接网、云企业网、专有网络，AWS侧可以ping通云服务器ECS，但云服务器ECS无法ping通AWS侧服务器时，怎么处理？ENS通过SAG vCPE访问云上资源部署完后无法连通，怎么处理？在宿主机部署完...
功能特性
智能接入网关将内部网络地址转换为外网地址，内部网络可以通过转换后的外网地址访问外部网络，但外部网络不能通过内网转换后地址主动发起对内部网络的访问。更多信息，请参见 配置私网SNAT。说明 对于TCP、UDP、DCCP、SCTP等带端口的协议，...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
说明 如果仅需要办公网络内几个云电脑和云服务器ECS之间实现网络互通，在配置规则时，建议仅授权单个云电脑IP地址，能更好地保证数据安全。如果需要办公网络内的全部云电脑实现网络互通，在配置规则时，您可以授权对应VPC的IP地址。在...
网络ACL概述
当网络ACL所在的VPC同时分配了IPv4和IPv6网段时，出方向和入方向默认规则如下：默认各创建2条全拒绝的系统规则，优先级固定最低且不能修改或删除。默认各创建3条接受的云服务规则，优先级固定最高且不能修改或删除。默认各创建2条全放通的...
话单错误码
29 被叫用户订购了补充业务，但是网络不能提供发起者请求的补充服务。被叫用户暂时无法接通。30 被叫状态查询失败。网络问题导致用户未接续成功。31 仅当正常类中没有其他原因适用时，才报告正常事件。通话接通后，主叫或者被叫正常挂机。...
外设常见问题
问题现象 运行云电脑的本地设备能识别到ADB设备，但云电脑识别不到这些设备。原因定位 可能是因为云电脑上没有配置ADB环境变量。解决方案 请在云电脑上执行以下步骤，为ADB添加环境变量。在开始菜单中搜索关键字 环境变量，并在搜索结果中...
计费常见问题
一般来说，您可以正常使用已经预付费的包年包月云电脑，但可能无法使用按量付费云电脑。重要 因欠费导致AD Connector无法使用时，对应办公网络下的所有云电脑将无法正常使用。RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？问题现象：使用RAM用户...
激活一体机
您可以修改主机名称，支持数字、小写英文字母、短划线（-），长度限制为4~30个字符，不能以短划线（-）开头或结尾。在边缘计算控制台激活 使用阿里云账号，登录 边缘计算控制台。在左侧导航栏单击快速激活，首次在您的阿里云账号下激活边缘...
通过负载均衡访问，页面白屏无法访问
问题原因 由于CNKIT绑定负载均衡时，需配置白名单访问策略，但您的访问IP不在白名单访问策略中，所以导致页面无法打开。解决方案 您需将访问IP添加至白名单访问策略中。访问IP是您所在网络的公网出口IP，不是本地电脑的私网IP。关于如何...
Kubernetes集群网络规划
在VPC里创建交换机时，指定的网段必须是当前VPC网段的子集（可以和VPC网段一样，但不能超过）。配置网段时，请注意：虚拟交换机是VPC交换机。交换机下ECS所分配到的地址，就是从这个交换机网段内获取的。一个VPC下，可以创建多个交换机，但...
创建云电脑
精品带宽自动续费 如果选择 按固定带宽计费（包年包月），您可以为精品带宽开启自动续费，开启后能有效避免因公网带宽到期而造成无法通过云电脑访问互联网的问题。如果为精品带宽开启了自动续费，为避免资源浪费，建议您及时为云电脑也开启...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。登录问题实例，打开命令行终端，执行如下命令，打印...
ASP协议
支持 不支持 不支持 不支持 AD 办公网络 配置条件转发器和信任关系 如果AD 办公网络 未配置条件转发器和信任关系，则仅支持创建ASP协议类型的云电脑。若配置条件转发器和信任关系，可支持创建ASP协议或HDX协议的云电脑。可支持创建哪种协议...
网络规划
当您需要使用专有网络 VPC 和交换机来部署您的云上网络时，您可以结合具体的业务来规划 VPC、交换机的数量及IP地址的分配。同时还需要注意 VPC 与 VPC 或本地...因此，VPC间互通时，VPC的网段可以相同，但VPC内需要互通的交换机网段不能冲突。
API概览
如果现有SDK不能满足使用需求，可通过签名机制进行自签名对接。由于自签名细节非常复杂，需花费 5个工作日左右。因此建议加入我们的服务钉钉群（11370001915），在专家指导下进行签名对接。在使用API前，您需要准备好身份账号及访问密钥...
默认安全组
如果默认安全组不存在，或者默认安全组中不能容纳更多ECS实例，阿里云会为您创建一个新的默认安全组，并将新创建的ECS实例加入到其中。在专有网络下，安全组仅能在所属的VPC下使用，因此每个VPC下都可能被创建默认安全组。如果您在VPC的...
网段常见问题
本文介绍并解答网段的常见问题。什么是CIDR？无类域间路由CIDR（Classless Inter-Domain Routing）是互联网中一种新的寻址方式。...交换机的网段不能包含所属VPC中的路由条目的目标网段，但可以是其子集。更多信息，请参见 创建和管理交换机。
创建和管理路由表
您不能在系统路由表中创建系统路由条目，也不能删除系统路由条目，但您可以创建自定义路由条目并将指定目标网段的流量路由至指定目的地。系统路由表和自定义路由表都支持添加和删除自定义路由条目。登录 专有网络管理控制台。在左侧导航栏...
分支机构与IDC通过云企业网实现互通
但在特定场景下，您可能需要放通VBR、CCN与加入到云企业网中的其它VBR、CCN间的互通关系。如上图，IDC位于北京，通过VBR接入阿里云。分支1位于上海，分支2位于杭州，SAG1、SAG2均添加到CCN，VBR、CCN均加入云企业网。默认情况下，IDC不能与...
专有网络和交换机概述
一个专有网络只有一张系统路由表，您不能手动创建也不能删除系统路由表。您可以在专有网络内创建自定义路由表，然后将其和交换机绑定来控制路由，更灵活地进行网络管理。每个交换机只能关联一张路由表。具体操作，请参见 创建和管理路由表...
通过公网NAT网关DNAT功能实现ECS对外提供服务
创建后，不能修改公网NAT网关所属的VPC。关联交换机 选择公网NAT网关实例所属的交换机。计费类型 默认选择为 按使用量计费，即按公网NAT网关实际使用量收费。更多信息，请参见 公网NAT网关计费。计费周期 默认选择为 按小时，即按使用量...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
自定义源IP：源IP地址可以是10.0.0.0/8、192.168.0.0/16、172.16.0.0/12三个网段内任意一个没有被使用的IP地址，但不能与云企业网中要互通的IP地址冲突，也不能和VBR实例的阿里云侧、客户侧IP地址冲突。说明 对于 自动生成源IP 的方式：在...
语音号码FAQ
号码申请后为什么不能立即注销？号码的使用周期最少为3个月。在号码申请后3个月后，可登录 语音服务控制台，在 真实号管理 页面注销号码。语音号码怎么注销？购买语音号码后，可以登录 语音服务控制台，在 真实号管理 页面注销号码。注销后...
使用ClassicLink
VPC内的ECS实例只能访问已连接到该VPC的经典网络ECS实例，不能访问未连接的经典网络ECS实例，也不能访问经典网络内的其他云资源。更多信息，请参见 ClassicLink概述。重要 目前，仅具有开通经典网络特权的地域，才支持为该地域的VPC开启...
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